ABOUT THE SPEAKER
Yves Morieux - Consultant
BCG's Yves Morieux researches how corporations can adapt to a modern and complex business landscape.

Why you should listen

Yves Morieux thinks deeply about what makes organizations work effectively. A senior partner in BCG’s Washington D.C. office and director of the BCG Institute for Organization, Morieux considers how overarching changes in structure can improve motivation for all who work there. His calls his approach "Smart Simplicity." Using six key rules, it encourages employees to cooperate in order to solve long-term problems. It isn’t just about reducing costs and increasing profit -- it’s about maximizing engagement through all levels of a company. Morieux has been featured in articles on organizational evolution in Harvard Business Review, The Economist, The Wall Street Journal, Fast Company and Le Monde.

More profile about the speaker
Yves Morieux | Speaker | TED.com
TED@BCG London

Yves Morieux: How too many rules at work keep you from getting things done

Yves Morieux: Terlalu banyak peraturan menghalangi Anda menyelesaikan pekerjaan

Filmed:
2,117,108 views

Pekerjaan modern - dari menjadi pelayan sampai menghitung angka sampai ke memimpikan produk baru - berkisar tentang memecahkan masalah yang baru setiap hari, secara fleksibel, dengan cara yang baru. Tetapi seperti yang Yves Morieux tunjukkan dalam pembicaraan penuh wawasan ini, sering kali pengolahan, penyelesaian, dan metrik internal yang berlebihan menghalangi kita melakukan yang terbaik. Dia menawarkan cara baru untuk memikirkan pekerjaan - sebagai sebuah kolaborasi bukan kompetisi.
- Consultant
BCG's Yves Morieux researches how corporations can adapt to a modern and complex business landscape. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
PaulPaulus KrugmanKrugman, the NobelNobel PrizeHadiah
[winnerpemenang] in economicsekonomi, oncesekali wrotemenulis:
0
972
5933
Paul Krugman, pemenang Nobel
bidang ekonomi pernah menulis:
00:18
"ProductivityProduktivitas is not everything,
but in the long runmenjalankan,
1
6929
5396
"Produktivitas bukanlah segalanya,
namun dalam jangka panjang,
ia hampir merupakan segalanya."
00:24
it is almosthampir everything."
2
12349
2174
00:28
So this is seriousserius.
3
16062
1406
Ini serius.
00:30
There are not that manybanyak things on earthbumi
that are "almosthampir everything."
4
18214
4804
TIdak ada begitu banyak hal di dunia
yang "hampir segalanya."
00:36
ProductivityProduktivitas is the principalkepala sekolah driversopir
of the prosperitykemakmuran of a societymasyarakat.
5
24138
6773
Produktivitas adalah penggerak utama
kemakmuran masyarakat.
00:43
So we have a problemmasalah.
6
31560
1555
Jadi kita punya masalah.
00:45
In the largestterbesar EuropeanEropa economiesekonomi,
7
33837
2769
Di negara-negara Eropa terbesar,
00:48
productivityproduktifitas used to growtumbuh
fivelima percentpersen perper annumtahun
8
36630
3150
produktivitas dulu berkembang
lima persen per tahun
00:51
in the '50s, '60s, earlyawal '70s.
9
39804
3115
pada tahun 50-an, 60-an, dan awal 70-an.
00:54
From '73 to '83: threetiga percentpersen perper annumtahun.
10
42943
4028
Dari tahun '73 sampai '83:
tiga persen per tahun.
00:58
From '83 to '95: two percentpersen perper annumtahun.
11
46995
3289
Dari tahun '83 sampai '95:
dua persen per tahun.
01:02
SinceSejak 1995: lesskurang than
one percentpersen perper annumtahun.
12
50308
4710
Sejak 1995: kurang dari satu persen
per tahun.
01:07
The samesama profileProfil in JapanJepang.
13
55042
2444
Hal yang sama terjadi di Jepang.
01:10
The samesama profileProfil in the US,
14
58115
2870
Hal yang sama terjadi di Amerika Serikat,
01:13
despitemeskipun a momentarysesaat reboundmelambung 15 yearstahun agolalu,
15
61009
5333
walaupun ada kenaikan sementara
15 tahun yang lalu
01:18
and despitemeskipun all
the technologicalteknologi innovationsinovasi
16
66366
3364
dan meskipun dengan semua
inovasi teknologi di sekitar kita:
01:21
around us: the InternetInternet, the informationinformasi,
17
69754
2579
internet, informasi,
01:24
the newbaru informationinformasi
and communicationkomunikasi technologiesteknologi.
18
72357
3221
teknologi informasi dan komunikasi baru.
01:28
When productivityproduktifitas growstumbuh
threetiga percentpersen perper annumtahun,
19
76155
4579
Ketika produktivitas tumbuh tiga persen
per tahun,
01:32
you doubledua kali lipat the standardstandar of livinghidup
everysetiap generationgenerasi.
20
80758
3642
kita menggandakan standar hidup
setiap generasi.
01:37
EverySetiap generationgenerasi is twicedua kali
as well-offkaya as its parents'orang tua.
21
85169
5009
Setiap generasi menjadi dua kali
lebih makmur dari orang tuanya.
01:42
When it growstumbuh one percentpersen perper annumtahun,
22
90686
3326
Ketika pertumbuhan satu persen per tahun,
01:46
it takes threetiga generationsgenerasi
to doubledua kali lipat the standardstandar of livinghidup.
23
94036
3627
butuh tiga generasi untuk
menggandakan standar hidup.
01:49
And in this processproses, manybanyak people
will be lesskurang well-offkaya than theirmereka parentsorangtua.
24
97687
5794
Dan dalam proses ini, banyak orang yang
akan kurang makmur dibanding orang tuanya.
01:55
They will have lesskurang of everything:
25
103505
2514
Mereka akan memiliki lebih sedikit
dalam segala hal:
01:58
smallerlebih kecil roofsatap, or perhapsmungkin no roofatap at all,
26
106043
3491
rumah yang lebih kecil, atau mungkin
tidak memiliki rumah sama sekali,
02:02
lesskurang accessmengakses to educationpendidikan, to vitaminsVitamin,
to antibioticsantibiotik, to vaccinationvaksinasi --
27
110645
6399
lebih sedikit akses ke kesehatan,
vitamin, antibiotik, imunisasi --
02:09
to everything.
28
117068
1275
ke segala hal.
02:11
Think of all the problemsmasalah
that we're facingmenghadapi at the momentsaat.
29
119502
5861
Bayangkan semua permasalahan yang
kita hadapi sekarang.
02:18
All.
30
126347
1162
Semuanya.
02:20
ChancesKemungkinan are that they are rootedberakar
in the productivityproduktifitas crisiskrisis.
31
128692
4439
Kemungkinan mereka berakar
di krisis produktivitas.
02:27
Why this crisiskrisis?
32
135226
1681
Mengapa krisis ini?
02:30
Because the basicdasar tenetsajaran
about efficiencyefisiensi --
33
138438
5475
Karena prinsip dasar efisiensi --
02:35
effectivenessefektivitas in organizationsorganisasi,
in managementpengelolaan --
34
143937
4811
efektivitas dalam organisasi,
dalam manajemen --
02:40
have becomemenjadi counterproductivekontraproduktif
for humanmanusia effortsupaya.
35
148772
4251
telah menjadi kontra produktif
untuk usaha manusia.
02:45
EverywhereDi mana-mana in publicpublik servicesjasa --
in companiesperusahaan, in the way we work,
36
153539
4166
Di mana-mana di pelayanan publik --
di perusahaan, di cara kita bekerja,
02:49
the way we innovateberinovasi, investmenginvestasikan --
try to learnbelajar to work better.
37
157729
4336
cara kita berinovasi, menanam modal --
mencoba belajar untuk bekerja lebih baik.
02:54
Take the holyKudus trinityTrinitas of efficiencyefisiensi:
38
162954
4486
Misalnya trinitas suci dari efisiensi:
03:00
claritykejelasan, measurementpengukuran, accountabilityakuntabilitas.
39
168805
5912
kejelasan, keterukuran, akuntabilitas.
03:07
They make humanmanusia effortsupaya derailmenggelincirkan.
40
175870
2597
Mereka membuat upaya manusia gagal.
03:11
There are two wayscara
to look at it, to provemembuktikan it.
41
179650
4072
Ada dua cara melihatnya, membuktikannya.
03:15
One, the one I preferlebih suka,
42
183746
2666
Pertama, yang lebih saya pilih,
03:18
is rigorouskeras, elegantanggun, nicebagus -- mathmatematika.
43
186436
5545
adalah matematika yang
teliti, elegan, indah.
03:24
But the fullpenuh mathmatematika versionversi
takes a little while,
44
192593
3263
Namun versi matematika yang lengkap
butuh waktu cukup lama,
03:27
so there is anotherlain one.
45
195880
1795
maka ada lagi cara lainnya.
03:29
It is to look at a relayRelay raceras.
46
197699
2466
Yaitu seperti melihat perlombaan estafet.
03:32
This is what we will do todayhari ini.
47
200697
1668
Ini yang akan kita lakukan sekarang.
03:34
It's a bitsedikit more animatedanimasi, more visualvisual
and alsojuga fasterlebih cepat -- it's a raceras.
48
202389
6350
Ini lebih hidup, lebih visual,
dan lebih cepat -- ini perlombaan.
03:41
HopefullyMudah-mudahan, it's fasterlebih cepat.
49
209572
1294
Semoga saja ia lebih cepat.
03:42
(LaughterTawa)
50
210890
1364
(Tertawa)
03:44
WorldDunia championshipKejuaraan finalterakhir -- womenwanita.
51
212278
4958
Final perlombaan dunia -- wanita.
03:49
EightDelapan teamstim in the finalterakhir.
52
217260
2111
Delapan tim bertarung di final.
03:51
The fastesttercepat teamtim is the US teamtim.
53
219395
2805
Tim tercepat adalah tim Amerika Serikat.
03:55
They have the fastesttercepat womenwanita on earthbumi.
54
223129
2667
Mereka memiliki wanita tercepat di dunia.
03:58
They are the favoritefavorit teamtim to winmenang.
55
226153
2775
Mereka tim favorit untuk menang.
04:00
NotablyTerutama, if you comparemembandingkan them
to an averagerata-rata teamtim,
56
228952
4190
Terutama jika Anda membandingkannya
dengan tim rata-rata,
04:05
say, the FrenchPrancis teamtim,
57
233166
1374
misalnya, tim Prancis,
04:06
(LaughterTawa)
58
234564
1587
(Tertawa)
04:08
basedberbasis on theirmereka bestterbaik performancespertunjukan
in the 100-meter-meter raceras,
59
236175
5195
berdasarkan performa terbaik mereka
pada lomba lari 100 meter,
04:13
if you addmenambahkan the individualindividu timeswaktu
of the US runnerspelari,
60
241394
5769
jika Anda menambahkan waktu individual
dari para pelari Amerika Serikat,
04:19
they arrivetiba at the finishselesai linegaris
3.2 metersmeter aheaddi depan of the FrenchPrancis teamtim.
61
247187
6912
mereka sampai di garis finish
3,2 meter di depan tim Prancis.
04:26
And this yeartahun, the US teamtim
is in great shapebentuk.
62
254438
3024
Dan tahun ini, tim AS dalam
kondisi prima.
04:30
BasedBerdasarkan on theirmereka bestterbaik performancekinerja this yeartahun,
63
258034
2386
Berdasarkan performa terbaik
mereka tahun ini,
04:32
they arrivetiba 6.4 metersmeter
aheaddi depan of the FrenchPrancis teamtim,
64
260444
4905
mereka sampai 6,4 meter di depan
tim Prancis,
04:37
basedberbasis on the datadata.
65
265373
1365
berdasarkan data.
04:39
We are going to look at the raceras.
66
267274
1579
Kita akan melihat perlombaan ini.
04:40
At some pointtitik you will see,
towardsmenuju the endakhir,
67
268877
2423
Pada suatu titik, Anda akan lihat,
mendekati akhir,
04:43
that TorriTorri EdwardsEdwards,
the fourthkeempat US runnerpelari, is aheaddi depan.
68
271324
6306
bahwa Torri Edwards,
pelari AS keempat, berada di depan.
04:49
Not surprisingmengejutkan -- this yeartahun she got
the goldemas medalmedali in the 100-meter-meter raceras.
69
277654
6489
Tidak mengejutkan, tahun ini dia mendapat
medali emas di lomba lari 100 meter.
04:56
And by the way, ChrysteChryste GainesGaines,
the secondkedua runnerpelari in the US teamtim,
70
284167
4942
Selain itu, Chryste Gaines,
pelari kedua di tim AS
05:01
is the fastesttercepat womanwanita on earthbumi.
71
289133
2637
adalah wanita tercepat di dunia.
05:03
So, there are 3.5 billionmilyar womenwanita on earthbumi.
72
291794
5153
Jadi, ada 3,5 miliar wanita di bumi.
05:09
Where are the two fastesttercepat? On the US teamtim.
73
297890
3173
Ada di mana kedua wanita tercepat?
Di Tim AS.
05:13
And the two other runnerspelari
on the US teamtim are not badburuk, eitherantara.
74
301087
3273
Dan kedua pelari lain di tim AS
juga tidak buruk.
05:16
(LaughterTawa)
75
304384
1716
(Tertawa)
05:18
So clearlyjelas, the US teamtim has wonwon
the warperang for talentbakat.
76
306124
4671
Jadi jelas, tim AS memenangkan
persaingan untuk bakat.
05:24
But behinddibelakang, the averagerata-rata teamtim
is tryingmencoba to catchmenangkap up.
77
312391
3981
Tetapi di belakang, tim rata-rata
berusaha mengejar.
05:28
Let's watch the raceras.
78
316396
1349
Mari kita lihat lombanya.
05:30
(VideoVideo: FrenchPrancis sportscasterssportscasters narratemenceritakan raceras)
79
318300
5025
(Video: pembawa acara Prancis
menarasikan lomba)
06:18
(VideoVideo: RaceRas narrationnarasi endsberakhir)
80
366886
2000
(Video: Narasi perlombaan berakhir)
06:22
YvesYves MorieuxMorieux: So what happenedterjadi?
81
370112
1495
Jadi apa yang terjadi?
06:23
The fastesttercepat teamtim did not winmenang;
the slowerlebih lambat one did.
82
371631
4411
Tim tercepat tidak menang;
yang lebih lambat lah yang menang.
06:28
By the way, I hopeberharap you appreciatemenghargai
83
376809
1937
Semoga Anda bisa menghargai
06:30
the deepdalam historicalhistoris researchpenelitian I did
to make the FrenchPrancis look good.
84
378770
5926
riset sejarah yang saya lakukan untuk
membuat tim Prancis kelihatan bagus.
06:36
(LaughterTawa)
85
384720
2295
(Tertawa)
06:41
But let's not exaggerateberlebihan --
it's not archeologyArkeologi, eitherantara.
86
389485
4419
Tapi jangan berlebihan --
ini bukan arkeologi.
06:45
(LaughterTawa)
87
393928
1981
(Tertawa)
06:47
But why?
88
395933
1166
Tetapi mengapa?
06:49
Because of cooperationkerja sama.
89
397123
1540
Karena kerja sama.
06:50
When you hearmendengar this sentencekalimat:
90
398687
1834
Ketika Anda mendengar kalimat ini:
06:52
"ThanksTerima kasih to cooperationkerja sama, the wholeseluruh
is worthbernilai more than the sumjumlah of the partsbagian."
91
400545
4401
"Berkat kerja sama, keseluruhan menjadi
lebih berharga dari jumlah per bagiannya."
06:57
This is not poetrypuisi;
this is not philosophyfilsafat.
92
405707
3315
Ini bukan puisi;
ini bukan filosofi.
07:01
This is mathmatematika.
93
409046
1515
Ini matematika.
07:03
Those who carrymembawa the batontongkat are slowerlebih lambat,
94
411196
3280
Mereka yang membawa tongkat
memang lebih lambat,
07:06
but theirmereka batontongkat is fasterlebih cepat.
95
414500
1697
tapi tongkatnya lebih cepat.
07:08
MiracleKeajaiban of cooperationkerja sama:
96
416848
1635
Keajaiban dari kerja sama:
07:11
it multipliesmengalikan energyenergi,
intelligenceintelijen in humanmanusia effortsupaya.
97
419057
5280
itu melipatgandakan energi,
kepandaian dalam usaha manusia.
07:16
It is the essenceesensi of humanmanusia effortsupaya:
98
424361
2975
Itu adalah esensi dari usaha manusia:
07:19
how we work togetherbersama, how eachsetiap effortupaya
contributesberkontribusi to the effortsupaya of otherslainnya.
99
427360
5816
bagaimana kita bekerja bersama,
bagaimana setiap usaha
membantu usaha yang lain.
07:26
With cooperationkerja sama,
we can do more with lesskurang.
100
434017
3248
Dengan kerja sama,
kita bisa melakukan lebih banyak
dengan lebih sedikit.
07:29
Now, what happensterjadi to cooperationkerja sama
when the holyKudus grailGrail --
101
437788
5548
Apa yang terjadi pada kerja sama
ketika tujuan utama --
07:35
the holyKudus trinityTrinitas, even --
102
443360
2438
bahkan Trinitas suci --
07:37
of claritykejelasan, measurementpengukuran, accountabilityakuntabilitas --
103
445822
6221
dari kejelasan, keterukuran,
akuntabilitas --
07:44
appearsmuncul?
104
452067
1169
muncul?
07:46
ClarityKejelasan.
105
454952
1152
Kejelasan.
07:48
ManagementManajemen reportslaporan are fullpenuh of complaintskeluhan
about the lackkekurangan of claritykejelasan.
106
456128
4581
Laporan manajemen penuh dengan keluhan
tentang kurangnya kejelasan.
07:53
ComplianceKepatuhan auditsAudit,
consultants'konsultan diagnosticsdiagnostik.
107
461424
3717
Audit kepatuhan,
diagnostik konsultan.
07:58
We need more claritykejelasan, we need
to clarifymenjelaskan the rolesperan, the processesproses.
108
466490
4532
Kita butuh kejelasan yang lebih,
kita perlu menjelaskan peran, proses.
08:04
It is as thoughmeskipun the runnerspelari
on the teamtim were sayingpepatah,
109
472092
4016
Itu seperti pelari dalam tim berkata,
08:08
"Let's be clearbersih -- where does my roleperan
really startmulai and endakhir?
110
476132
5948
"Mari kita perjelas -- di mana
peranku mulai dan berakhir?
08:14
Am I supposedseharusnya to runmenjalankan for 95 metersmeter,
96, 97...?"
111
482938
4832
Apa aku harus lari 95 meter,
96, 97...?"
08:19
It's importantpenting, let's be clearbersih.
112
487794
1790
Ini penting, ayo kita perjelas.
08:22
If you say 97, after 97 metersmeter,
113
490885
3006
Jika Anda bilang 97, setelah 97 meter,
08:25
people will droppenurunan the batontongkat, whetherapakah
there is someonesome one to take it or not.
114
493915
3532
pelari akan menjatuhkan tongkat, tak
peduli ada yang mengambil atau tidak.
08:31
AccountabilityAkuntabilitas.
115
499145
1222
Akuntabilitas.
08:33
We are constantlyselalu tryingmencoba
to put accountabilityakuntabilitas
116
501084
3450
Kita selalu mencoba menaruh
akuntabilitas
08:36
in someone'sseseorang handstangan.
117
504558
1573
di tangan seseorang.
08:38
Who is accountableakuntabel for this processproses?
118
506559
2573
Siapa yang andal dan bisa dipercaya
dalam proses ini?
08:41
We need somebodyseseorang accountableakuntabel
for this processproses.
119
509156
3121
Kita perlu seseorang yang bisa
dipercaya untuk proses ini.
08:44
So in the relayRelay raceras,
sincesejak passinglewat the batontongkat is so importantpenting,
120
512634
4461
Jadi di lomba lari, karena menyampaikan
tongkat itu sangat penting,
08:49
then we need somebodyseseorang
clearlyjelas accountableakuntabel for passinglewat the batontongkat.
121
517119
3747
maka kita perlu seseorang
yang dapat dipercaya
untuk mengoper tongkat.
08:53
So betweenantara eachsetiap runnerpelari,
122
521786
2179
Jadi di antara setiap pelari,
08:55
now we will have a newbaru dedicatedberdedikasi athleteatlet,
123
523989
4724
kita akan punya atlet baru
yang berdedikasi,
09:00
clearlyjelas dedicatedberdedikasi to takingpengambilan
the batontongkat from one runnerpelari,
124
528737
4545
yang berdedikasi untuk mengambil tongkat
dari satu pelari
09:05
and passinglewat it to the nextberikutnya runnerpelari.
125
533306
2296
dan memberikannya ke pelari selanjutnya.
09:08
And we will have at leastpaling sedikit two like that.
126
536284
2509
Dan kita perlu paling tidak
dua yang seperti itu.
09:12
Well, will we, in that casekasus, winmenang the raceras?
127
540381
6460
Akankah kita, jika seperti itu,
akan memenangkan lomba?
09:19
That I don't know, but for sure,
128
547903
2001
Saya tidak tahu, tapi yang pasti,
09:21
we would have a clearbersih interfaceantarmuka,
129
549928
3270
kita akan punya antarmuka
yang jelas,
09:25
a clearbersih linegaris of accountabilityakuntabilitas.
130
553222
2644
garis tanggung jawab
yang jelas.
09:27
We will know who to blamemenyalahkan.
131
555890
1928
Kita tahu siapa yang
bisa disalahkan.
09:30
But we'llbaik never winmenang the raceras.
132
558834
2241
Namun kita tidak akan memenangkan lomba.
09:33
If you think about it,
we paymembayar more attentionperhatian
133
561099
4987
Jika Anda pikir lebih dalam,
kita memberi perhatian lebih
09:38
to knowingpenuh arti who to blamemenyalahkan in casekasus we failgagal,
134
566110
4155
untuk tahu siapa yang disalahkan
jika terjadi kegagalan,
09:42
than to creatingmenciptakan
the conditionskondisi to succeedberhasil.
135
570289
3721
daripada menciptakan kondisi
untuk sukses.
09:47
All the humanmanusia intelligenceintelijen
put in organizationorganisasi designDesain --
136
575384
3363
Semua kecerdasan manusia
yang digunakan dalam desain organisasi --
09:50
urbanperkotaan structuresstruktur, processingpengolahan systemssistem --
137
578771
2785
struktur kota, sistem pengolahan --
09:53
what is the realnyata goaltujuan?
138
581580
1624
apa tujuan utamanya?
09:56
To have somebodyseseorang guiltybersalah in casekasus they failgagal.
139
584347
2930
Agar ada yang bisa disalahkan jika gagal.
10:00
We are creatingmenciptakan
organizationsorganisasi ablesanggup to failgagal,
140
588499
4887
Kita menciptakan
organisasi yang dapat gagal,
10:05
but in a compliantsesuai way,
141
593410
2977
tetapi dalam cara yang sesuai aturan,
10:08
with somebodyseseorang clearlyjelas
accountableakuntabel when we failgagal.
142
596411
3442
dengan seseorang yang dapat disalahkan
saat kita gagal.
10:11
And we are quitecukup effectiveefektif
at that -- failingkegagalan.
143
599877
3824
Dan kita cukup efektif dalam hal itu --
gagal.
10:16
MeasurementPengukuran.
144
604892
1161
Keterukuran.
Apapun yang dapat diukur
akan dilakukan.
10:18
What getsmendapat measureddiukur getsmendapat doneselesai.
145
606674
1428
10:20
Look, to passlulus the batontongkat,
you have to do it at the right time,
146
608126
4391
Lihat, untuk mengoper tongkat, Anda
harus melakukannya pada saat yang tepat
10:24
in the right handtangan, at the right speedkecepatan.
147
612541
2475
di tangan yang tepat,
pada kecepatan yang tepat.
Tetapi untuk melakukan itu,
Anda harus memasukkan energi ke lengan.
10:27
But to do that, you have to put
energyenergi in your armlengan.
148
615457
2559
10:30
This energyenergi that is in your armlengan
will not be in your legskaki.
149
618040
2991
Energi yang berada di lengan
tidak akan berada di kaki.
10:33
It will come at the expensebiaya
of your measurableterukur speedkecepatan.
150
621491
2979
Energi ke lengan ini akan mengurangi
kecepatan terukur Anda.
10:37
You have to shoutberteriak earlyawal enoughcukup
to the nextberikutnya runnerpelari
151
625367
3453
Anda harus berteriak cukup awal
kepada pelari berikutnya
10:40
when you will passlulus the batontongkat,
to signalsinyal that you are arrivingtiba,
152
628844
3311
saat akan mengoper tongkatnya,
untuk memberi tanda bahwa Anda tiba,
10:44
so that the nextberikutnya runnerpelari
can preparemempersiapkan, can anticipatemengantisipasi.
153
632179
3205
jadi pelari berikutnya dapat bersiap,
dapat mengantisipasi.
10:47
And you have to shoutberteriak loudkeras.
154
635408
2163
Dan Anda harus berteriak keras.
10:50
But the blooddarah, the energyenergi
that will be in your throattenggorokan
155
638182
3973
Tetapi aliran darah, energi
yang berada di tenggorokan Anda
10:54
will not be in your legskaki.
156
642179
1400
tidak akan berada di kaki.
10:55
Because you know, there are
eightdelapan people shoutingteriak at the samesama time.
157
643603
3756
Karena Anda tahu, akan ada delapan orang
berteriak pada saat yang bersamaan.
10:59
So you have to recognizemengakui the voicesuara
of your colleaguerekan.
158
647383
2639
Jadi Anda harus mengenali
suara rekan Anda.
11:02
You cannottidak bisa say, "Is it you?"
159
650372
1753
Anda tidak dapat berkata
"Apakah itu kamu?"
11:04
Too lateterlambat!
160
652570
1154
Terlambat !
11:05
(LaughterTawa)
161
653748
1206
(Tertawa)
11:06
Now, let's look at the raceras
in slowlambat motiongerakan,
162
654978
4976
Sekarang, mari lihat perlombaannya
dalam gerak lambat
11:11
and concentratekonsentrat on the thirdketiga runnerpelari.
163
659978
2548
dan berkonsentrasi pada pelari ketiga.
11:14
Look at where she allocatesmengalokasikan her effortsupaya,
164
662550
4423
Lihatlah kemana ia
mengalokasikan usahanya,
11:18
her energyenergi, her attentionperhatian.
165
666997
2707
energinya, perhatiannya.
11:22
Not all in her legskaki -- that would
be great for her ownsendiri speedkecepatan --
166
670878
3144
Tidak semua ke kakinya --
itu akan bagus untuk kecepatannya --
11:26
but in alsojuga in her throattenggorokan,
armlengan, eyemata, brainotak.
167
674046
3490
tetapi juga di tenggorokannya,
lengan, mata, otak.
11:29
That makesmembuat a differenceperbedaan in whoseyang legskaki?
168
677560
2346
Itu akan membuat perbedaan
di kaki siapa?
11:32
In the legskaki of the nextberikutnya runnerpelari.
169
680314
2112
Di kaki pelari berikutnya.
11:34
But when the nextberikutnya runnerpelari runsberjalan super-fastSuper cepat,
170
682728
2834
Tetapi saat pelari berikutnya
lari dengan super cepat,
11:37
is it because she madeterbuat a supersuper effortupaya,
171
685586
2128
apakah karena dia membuat usaha super
11:39
or because of the way
the thirdketiga runnerpelari passedberlalu the batontongkat?
172
687738
3237
atau karena cara dari pelari ketiga
mengoper tongkatnya?
11:43
There is no metricmetrik on earthbumi
that will give us the answermenjawab.
173
691403
3855
Tak ada metrik di dunia
yang akan memberi kita jawaban.
11:48
And if we rewardPenghargaan people on the basisdasar
of theirmereka measurableterukur performancekinerja,
174
696310
4511
Dan bila kita mengupah orang dengan
basis performa mereka yang dapat diukur,
11:52
they will put theirmereka energyenergi,
theirmereka attentionperhatian, theirmereka blooddarah
175
700845
3054
mereka akan menggunakan energi mereka,
perhatian mereka, darah mereka
11:55
in what can get measureddiukur -- in theirmereka legskaki.
176
703923
2023
pada hal yang dapat diukur -- kaki mereka.
11:58
And the batontongkat will falljatuh and slowlambat down.
177
706581
2246
Dan tongkatnya akan jatuh dan melambat.
12:01
To cooperatebekerja sama is not a supersuper effortupaya,
178
709534
2572
Untuk bekerja sama bukanlah
usaha super,
12:04
it is how you allocatealokasikan your effortupaya.
179
712130
2023
tetapi bagaimana mengalokasikan usaha.
12:07
It is to take a riskrisiko,
180
715280
1840
Bekerja sama itu beresiko
12:09
because you sacrificepengorbanan
the ultimateterakhir protectionperlindungan
181
717144
4230
karena Anda mengorbankan
perlindungan terakhir
12:13
granteddikabulkan by objectivelyobjektif measurableterukur
individualindividu performancekinerja.
182
721398
5427
yang diberikan oleh kinerja individu
yang dapat terukur secara objektif.
12:20
It is to make a supersuper differenceperbedaan
in the performancekinerja of otherslainnya,
183
728516
3877
Bekerja sama mendorong kita membuat
perbedaan super dalam kinerja orang lain,
12:24
with whomsiapa we are compareddibandingkan.
184
732417
1690
yang akan dibandingkan dengan kita.
12:26
It takes beingmakhluk stupidbodoh to cooperatebekerja sama, then.
185
734757
2334
Jadi, perlu menjadi bodoh dulu
untuk bekerja sama.
12:29
And people are not stupidbodoh;
they don't cooperatebekerja sama.
186
737551
2730
Dan orang tidak bodoh:
mereka tidak bekerja sama.
12:32
You know, claritykejelasan, accountabilityakuntabilitas,
measurementpengukuran were OK
187
740738
5140
Anda tahu, kejelasan, akuntabilitas,
keterukuran adalah baik
12:37
when the worlddunia was simplerlebih sederhana.
188
745902
2416
saat dunia lebih sederhana.
12:40
But businessbisnis has becomemenjadi much more complexkompleks.
189
748929
3024
Tetapi bisnis telah menjadi
lebih kompleks.
12:43
With my teamstim, we have measureddiukur
190
751977
2031
Dengan tim saya, kami telah mengukur
12:46
the evolutionevolusi of complexitykompleksitas in businessbisnis.
191
754032
3024
evolusi kompleksitas dalam bisnis.
12:49
It is much more demandingmenuntut todayhari ini
to attractmenarik and retainmenahan customerspelanggan,
192
757080
5603
Lebih banyak tuntutan sekarang untuk
menarik dan mempertahankan pelanggan,
12:54
to buildmembangun advantagekeuntungan on a globalglobal scaleskala,
193
762707
3311
untuk membangun kelebihan
dalam skala global,
12:58
to createmembuat valuenilai.
194
766042
1459
untuk menciptakan nilai.
13:00
And the more businessbisnis getsmendapat complexkompleks,
195
768691
2757
Dan bila bisnis semakin menjadi kompleks,
13:03
the more, in the namenama of claritykejelasan,
accountabilityakuntabilitas, measurementpengukuran
196
771472
5301
semakin banyak, dalam nama kejelasan,
akuntabilitas, keterukuran
13:08
we multiplyberkembang biak structuresstruktur,
processesproses, systemssistem.
197
776797
3664
kita menggandakan struktur,
proses, sistem.
13:13
You know, this drivemendorong for claritykejelasan
and accountabilityakuntabilitas triggerspemicu
198
781083
4809
Anda tahu, dorongan untuk kejelasan dan
akuntabilitas menyebabkan
13:17
a counterproductivekontraproduktif multiplicationperkalian
of interfacesantarmuka, middletengah officeskantor,
199
785916
5355
kontra produktif yang berlipat ganda atas
antarmuka, kantor perantara, koordinator,
13:23
coordinatorsKoordinator that do not only
mobilizemengerahkan people and resourcessumber daya,
200
791295
5037
yang tidak hanya menggerakkan orang
dan sumber daya
13:28
but that alsojuga addmenambahkan obstaclesrintangan.
201
796356
2309
tetapi juga menambah rintangan.
13:31
And the more complicatedrumit the organizationorganisasi,
202
799276
4570
Dan semakin rumit suatu organisasi,
13:35
the more difficultsulit it is to understandmemahami
what is really happeningkejadian.
203
803870
3653
semakin sulit untuk memahami
apa yang sebenarnya terjadi.
13:39
So we need summariesRingkasan, proxiesproxy, reportslaporan,
204
807547
5420
Jadi kita memerlukan
ringkasan, perwakilan, laporan,
13:44
keykunci performancekinerja indicatorsindikator, metricsmetrik.
205
812991
3300
indikator kinerja utama, metrik.
13:48
So people put theirmereka energyenergi
in what can get measureddiukur,
206
816315
4712
Jadi orang menggunakan energi mereka
dalam hal yang dapat diukur
13:53
at the expensebiaya of cooperationkerja sama.
207
821051
2095
dengan mengorbankan kerja sama.
13:55
And as performancekinerja deterioratesmemburuk,
208
823170
2532
Dan saat kinerja semakin menurun,
13:57
we addmenambahkan even more structurestruktur,
processproses, systemssistem.
209
825726
3129
kita menambah lebih banyak struktur,
proses, sistem.
14:00
People spendmenghabiskan theirmereka time in meetingspertemuan,
210
828879
2832
Orang menghabiskan waktu mereka
dalam rapat,
14:03
writingpenulisan reportslaporan they have
to do, undomembuka and redomengulang.
211
831735
4126
menulis laporan yang harus dilakukan,
dibatalkan, dan dilakukan ulang.
14:08
BasedBerdasarkan on our analysisanalisis,
teamstim in these organizationsorganisasi
212
836289
3422
Berdasarkan analisa kami,
tim dalam organisasi ini
14:11
spendmenghabiskan betweenantara 40 and 80 percentpersen
of theirmereka time wastingmenyia nyiakan theirmereka time,
213
839735
6171
menghabiskan antara 40 sampai 80 persen
waktu mereka secara sia-sia,
14:17
but workingkerja harderlebih keras and harderlebih keras,
longerlebih lama and longerlebih lama,
214
845930
3993
tetapi mereka bekerja semakin keras
dan semakin lama
14:21
on lesskurang and lesskurang value-addingmenambah nilai activitieskegiatan.
215
849947
2943
dalam aktivitas yang semakin tidak
memiliki pertambahan nilai.
14:26
This is what is killingpembunuhan productivityproduktifitas,
216
854242
2310
Inilah yang membunuh produktivitas,
14:28
what makesmembuat people suffermenderita at work.
217
856576
2198
yang membuat orang
menderita dalam pekerjaan.
14:31
Our organizationsorganisasi are wastingmenyia nyiakan
humanmanusia intelligenceintelijen.
218
859226
4537
Organisasi kita menyia-nyiakan
kecerdasan manusia.
14:35
They have turnedberbalik againstmelawan humanmanusia effortsupaya.
219
863787
3648
Mereka telah berbalik
melawan usaha manusia.
14:40
When people don't cooperatebekerja sama,
220
868673
2890
Saat orang tidak bekerja sama,
14:43
don't blamemenyalahkan theirmereka mindsetspola pikir,
theirmereka mentalitiesmentalitas, theirmereka personalitykepribadian --
221
871587
4395
jangan menyalahkan cara berpikir mereka,
mentalitas mereka, kepribadian mereka --
14:48
look at the work situationssituasi.
222
876006
2151
lihat pada situasi pekerjaan.
14:51
Is it really in theirmereka personalpribadi interestbunga
to cooperatebekerja sama or not,
223
879125
4249
Apakah memang menjadi kepentingan pribadi
mereka
untuk bekerja sama atau tidak,
14:55
if, when they cooperatebekerja sama,
they are individuallyindividual worselebih buruk off?
224
883398
3985
jika, saat bekerja sama, posisi mereka
secara individu semakin buruk?
14:59
Why would they cooperatebekerja sama?
225
887914
1619
Lalu mengapa mereka harus bekerja sama?
15:01
When we blamemenyalahkan personalitieskepribadian
226
889922
3592
Saat kita menyalahkan kepribadian
15:05
insteadsebagai gantinya of the claritykejelasan,
the accountabilityakuntabilitas, the measurementpengukuran,
227
893538
6158
bukannya kejelasan, akuntabilitas,
keterukuran,
15:11
we addmenambahkan injusticeketidakadilan to ineffectivenessketidakefektifan.
228
899720
3658
kita menambahkan ketidakadilan
di samping ketidakefektifan.
15:17
We need to createmembuat organizationsorganisasi
229
905654
1913
Kita perlu membuat organisasi
15:19
in whichyang it becomesmenjadi individuallyindividual usefulberguna
for people to cooperatebekerja sama.
230
907591
4314
yang mendorong individu mendapat manfaat
apabila mereka bekerja sama.
15:24
RemoveHapus the interfacesantarmuka,
the middletengah officeskantor --
231
912807
4795
Hilangkan antarmuka, kantor perantara --
15:29
all these complicatedrumit
coordinationkoordinasi structuresstruktur.
232
917626
3058
semua struktur koordinasi yang rumit.
15:33
Don't look for claritykejelasan; go for fuzzinesskekaburan.
233
921573
4380
Jangan mencari kejelasan;
carilah ketidakjelasan.
15:37
FuzzinessKekaburan overlapstumpang tindih.
234
925977
2015
Ketidakjelasan yang tumpang tindih.
15:41
RemoveHapus mostpaling of the quantitativekuantitatif metricsmetrik
to assessmenilai performancekinerja.
235
929244
4480
Hilangkan sebagian besar
metrik kuantitatif untuk menilai kinerja.
15:46
SpeedKecepatan the "what."
236
934200
1532
Percepat "apa-nya."
15:48
Look at cooperationkerja sama, the "how."
237
936414
2817
Dalam bekerja sama, perhatikan
"bagaimana-nya".
Bagaimana Anda mengoper tongkatnya?
15:51
How did you passlulus the batontongkat?
238
939255
1601
15:52
Did you throwmelemparkan it,
or did you passlulus it effectivelyefektif?
239
940880
3562
Anda melemparnya
atau Anda mengopernya secara efektif?
15:58
Am I puttingmenempatkan my energyenergi
in what can get measureddiukur --
240
946569
6058
Apakah saya menggunakan energi
dalam hal yang dapat diukur --
16:04
my legskaki, my speedkecepatan --
or in passinglewat the batontongkat?
241
952651
4135
kaki saya, kecepatan saya --
atau dalam mengoper tongkat?
16:08
You, as leaderspemimpin, as managersmanajer,
242
956810
4343
Anda, sebagai pemimpin, sebagai manajer,
16:13
are you makingmembuat it individuallyindividual usefulberguna
for people to cooperatebekerja sama?
243
961177
5552
apakah Anda menciptakan keuntungan
bagi individu
yang dapat mendorong mereka
untuk bekerja sama?
16:20
The futuremasa depan of our organizationsorganisasi,
244
968205
3138
Masa depan organisasi kita,
16:23
our companiesperusahaan, our societiesmasyarakat
245
971367
3793
perusahaan kita, masyarakat kita
16:27
hingesengsel on your answermenjawab to these questionspertanyaan.
246
975184
5093
bergantung pada jawaban Anda
atas pertanyaan ini.
16:33
Thank you.
247
981035
1181
Terima kasih.
16:34
(ApplauseTepuk tangan)
248
982240
3485
(Tepuk tangan)
Translated by Tek Shien
Reviewed by Arinta Puspitasari

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Yves Morieux - Consultant
BCG's Yves Morieux researches how corporations can adapt to a modern and complex business landscape.

Why you should listen

Yves Morieux thinks deeply about what makes organizations work effectively. A senior partner in BCG’s Washington D.C. office and director of the BCG Institute for Organization, Morieux considers how overarching changes in structure can improve motivation for all who work there. His calls his approach "Smart Simplicity." Using six key rules, it encourages employees to cooperate in order to solve long-term problems. It isn’t just about reducing costs and increasing profit -- it’s about maximizing engagement through all levels of a company. Morieux has been featured in articles on organizational evolution in Harvard Business Review, The Economist, The Wall Street Journal, Fast Company and Le Monde.

More profile about the speaker
Yves Morieux | Speaker | TED.com