TEDGlobal 2005
Barry Schwartz: The paradox of choice
בארי שוורץ על פרדוקס חופש הבחירה
Filmed:
Readability: 3.5
14,210,098 views
הפסיכולוג בארי שוורץ קורא תיגר על אחד העקרונות המרכזיים בחברה המערבית: חופש הבחירה. להערכת שוורץ, חופש הבחירה לא נותן לנו יותר חופש אלא משתק אותנו; חופש הבחירה לא גורם לנו יותר אושר אלא מנחיל לנו תחושות אכזבה.
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:25
I'm going to talk to you about some stuff that's in this book of mine
0
0
3000
אני עומד לדבר איתכם על מספר דברים מהספר שלי
00:28
that I hope will resonate with other things you've already heard,
1
3000
3000
שאני מקווה שיתחברו עם דברים אחרים ששמעתם,
00:31
and I'll try to make some connections myself, in case you miss them.
2
6000
4000
ואני אנסה ליצור את הקשרים בעצמי, במקרה שתפספסו אותם.
00:35
I want to start with what I call the "official dogma."
3
10000
4000
אני רוצה להתחיל עם מה שאני מכנה ה"דוֹגמה הרשמית".
00:39
The official dogma of what?
4
14000
2000
הדוֹגמה הרשמית של מה?
00:41
The official dogma of all western industrial societies.
5
16000
4000
הדוֹגמה הרשמית של כל החברות המערביות המתועשות.
00:45
And the official dogma runs like this:
6
20000
2000
והדוֹגמה הזו היא בערך משהו כזה:
00:47
if we are interested in maximizing the welfare of our citizens,
7
22000
4000
אם אנחנו מעוניינים למקסם את האושר של אזרחינו,
00:51
the way to do that is to maximize individual freedom.
8
26000
6000
הדרך לעשות זאת היא למקסם את חופש הפרט.
00:57
The reason for this is both that freedom is in and of itself good,
9
32000
5000
ההגיון מאחורי זה הוא שחופש בפני עצמו הוא טוב,
01:02
valuable, worthwhile, essential to being human.
10
37000
3000
בעל-ערך, כדאי והכרחי כדי להיות אנושי.
01:05
And because if people have freedom,
11
40000
3000
ובנוסף, אם לאנשים יש חופש,
01:08
then each of us can act on our own
12
43000
2000
אז אנחנו יכולים לפעול בעצמנו
01:10
to do the things that will maximize our welfare,
13
45000
2000
כדי לעשות את הדברים שימקסמו את האושר שלנו,
01:12
and no one has to decide on our behalf.
14
47000
4000
ואף אחד לא צריך להחליט בשבילנו.
01:16
The way to maximize freedom is to maximize choice.
15
51000
5000
הדרך למקסם חופש היא למקסם את חופש הבחירה.
01:21
The more choice people have, the more freedom they have,
16
56000
3000
ככל שיש לאנשים יותר אפשרויות, כך יש להם יותר חופש,
01:24
and the more freedom they have,
17
59000
2000
וככל שיש להם יותר חופש,
01:26
the more welfare they have.
18
61000
3000
הם יותר מאושרים.
01:29
This, I think, is so deeply embedded in the water supply
19
64000
5000
הדבר הזה, אני חושב, כל כך מובן מאליו
01:34
that it wouldn't occur to anyone to question it.
20
69000
3000
שלא עלה בדעתו של איש להטיל בו ספק.
01:37
And it's also deeply embedded in our lives.
21
72000
5000
והוא גם מוטמע עמוק בחיינו.
01:42
I'll give you some examples of what modern progress has made possible for us.
22
77000
6000
אתן לכם כמה דוגמאות למה שהקידמה המודרנית איפשרה לנו לעשות.
01:48
This is my supermarket. Not such a big one.
23
83000
4000
זה הסופרמרקט שלי. לא כזה גדול.
01:52
I want to say just a word about salad dressing.
24
87000
2000
אני רוצה לומר כמה מילים על רטבים לסלט.
01:54
175 salad dressings in my supermarket,
25
89000
3000
בסופרמרקט שלי יש 175 רטבים לסלט,
01:57
if you don't count the 10 extra-virgin olive oils
26
92000
3000
אם אתם לא לוקחים בחשבון עשרה סוגים שונים של שמן זית כתית מעולה
02:00
and 12 balsamic vinegars you could buy
27
95000
3000
ושנים-עשר סוגים של חומץ בלסמי שאתם יכולים לקנות
02:03
to make a very large number of your own salad dressings,
28
98000
3000
כדי להכין מספר גדול של רטבים משל עצמכם,
02:06
in the off-chance that none of the 175 the store has on offer suit you.
29
101000
5000
במקרה הנדיר שאף אחד מ-175 הרטבים בחנות לא מתאים לכם.
02:11
So this is what the supermarket is like.
30
106000
2000
אז כך נראה הסופרמרקט.
02:13
And then you go to the consumer electronics store to set up a stereo system --
31
108000
4000
ואז אתם הולכים לחנות מוצרי חשמל כדי להרכיב מערכת סטריאו --
02:17
speakers, CD player, tape player, tuner, amplifier --
32
112000
4000
רמקולים, נגן תקליטורים, טייפ, טונר, מגבר.
02:21
and in this one single consumer electronics store,
33
116000
4000
ובחנות האחת הזו של מוצרי חשמל,
02:25
there are that many stereo systems.
34
120000
4000
יש את המספר הזה של מערכות סטריאו.
02:29
We can construct six-and-a-half-million different stereo systems
35
124000
5000
אנחנו יכולים לבנות 6.5 מיליון מערכות סטריאו שונות
02:34
out of the components that are on offer in one store.
36
129000
3000
מהרכיבים שמוצעים למכירה בחנות אחת.
02:37
You've got to admit that's a lot of choice.
37
132000
2000
אתם חייבים להודות, זה המון חופש בחירה.
02:39
In other domains -- the world of communications.
38
134000
4000
בתחומים אחרים -- עולם התקשורת.
02:43
There was a time, when I was a boy,
39
138000
2000
היו זמנים, כשהייתי ילד,
02:45
when you could get any kind of telephone service you wanted,
40
140000
3000
שיכולתם לקבל כל שירות טלפוני שרציתם בו,
02:48
as long as it came from Ma Bell.
41
143000
2000
כל עוד הזמנתם אותו מ"בל".
02:50
You rented your phone. You didn't buy it.
42
145000
2000
הייתם שוכרים את מכשיר הטלפון. לא הייתם קונים אותו.
02:52
One consequence of that, by the way, is that the phone never broke.
43
147000
3000
תוצאה אחת של זה, אגב, היא שהטלפון לעולם לא התקלקל.
02:55
And those days are gone.
44
150000
3000
הימים ההם חלפו.
02:58
We now have an almost unlimited variety of phones,
45
153000
3000
עכשיו, יש לנו מגוון כמעט בלתי מוגבל של טלפונים,
03:01
especially in the world of cell phones.
46
156000
2000
במיוחד בעולם הטלפונים הסלולריים.
03:03
These are cell phones of the future.
47
158000
3000
אלה הם הטלפונים הסלולריים של העתיד.
03:06
My favorite is the middle one --
48
161000
2000
החביב עלי הוא האמצעי --
03:08
the MP3 player, nose hair trimmer, and creme brulee torch.
49
163000
4000
נגן MP3, גוזז שערות באף ומצת קרם ברולה.
03:12
And if by some chance you haven't seen that in your store yet,
50
167000
6000
ובמקרה שעדיין לא ראיתם אחד כזה בחנות,
03:18
you can rest assured that one day soon you will.
51
173000
2000
היו בטוחים שבקרוב תראו.
03:20
And what this does is
52
175000
2000
והתוצאה היא
03:22
it leads people to walk into their stores asking this question.
53
177000
4000
שאנשים נכנסים לחנויות ושואלים את השאלה הזו. ["יש לך טלפון שלא עושה כל כך הרבה?"]
03:26
And do you know what the answer to this question now is?
54
181000
2000
ואתם יודעים מה התשובה לשאלה הזאת עכשיו?
03:28
The answer is "No."
55
183000
2000
התשובה היא "לא".
03:30
It is not possible to buy a cell phone that doesn't do too much.
56
185000
4000
זה בלתי אפשרי לקנות טלפון סלולרי שלא עושה יותר מדי.
03:34
So, in other aspects of life that are much more significant than buying things,
57
189000
5000
בהיבטים אחרים של החיים שהם הרבה יותר משמעותיים מקניות
03:39
the same explosion of choice is true.
58
194000
4000
קיים אותו גידול עצום בחופש הבחירה.
03:43
Health care -- it is no longer the case in the United States
59
198000
4000
בריאות -- בארה"ב כבר לא קורה
03:47
that you go to the doctor, and the doctor tells you what to do.
60
202000
3000
שאתם הולכים לרופא, והרופא אומר לכם מה לעשות.
03:50
Instead, you go to the doctor,
61
205000
2000
במקום, אתם הולכים לרופא,
03:52
and the doctor tells you, "Well, we could do A, or we could do B.
62
207000
3000
והרופא אומר לכם, ובכן, אנחנו יכולים לעשות א' או שאנחנו יכולים לעשות ב'.
03:55
A has these benefits, and these risks.
63
210000
3000
ל-א' יש תועלות כאלה וסיכונים כאלה.
03:58
B has these benefits, and these risks. What do you want to do?"
64
213000
4000
ל-ב' יש תועלות כאלה וסיכונים כאלה. מה אתם רוצים לעשות?
04:02
And you say, "Doc, what should I do?"
65
217000
3000
ואתם שואלים, "ד"ר, מה כדאי לי לעשות?"
04:05
And the doc says, "A has these benefits and risks, and B has these benefits and risks.
66
220000
4000
והרופא אומר, ל-א' יש התועלות והסיכונים האלה, ול-ב' יש את התועלות והסיכונים האלה.
04:09
What do you want to do?"
67
224000
3000
מה אתם רוצים לעשות?
04:12
And you say, "If you were me, Doc, what would you do?"
68
227000
3000
ואתם אומרים, "ד"ר, אם היית במקומי, מה היית עושה?"
04:15
And the doc says, "But I'm not you."
69
230000
4000
והרופא עונה, "אבל אני לא במקומך."
04:19
And the result is -- we call it "patient autonomy,"
70
234000
3000
והתוצאה היא -- אנחנו קוראים לזה "אוטונומיה של הפציינט",
04:22
which makes it sound like a good thing,
71
237000
2000
שגורם לזה להישמע כמו דבר טוב,
04:24
but what it really is is a shifting of the burden and the responsibility
72
239000
2000
אבל בפועל זו העברה של הנטל והאחריות
04:26
for decision-making from somebody who knows something --
73
241000
3000
לקבלת ההחלטות ממישהו שיודע משהו --
04:29
namely, the doctor --
74
244000
1000
כלומר הרופא --
04:30
to somebody who knows nothing and is almost certainly sick
75
245000
3000
למישהו שלא יודע שום דבר וקרוב לוודאי חולה
04:33
and thus not in the best shape to be making decisions --
76
248000
3000
ולכן לא במצב המיטבי לקבלת החלטות --
04:36
namely, the patient.
77
251000
2000
כלומר הפציינט.
04:38
There's enormous marketing of prescription drugs
78
253000
3000
יש שיווק עצום של תרופות מרשם
04:41
to people like you and me,
79
256000
1000
לאנשים כמוכם וכמוני,
04:42
which, if you think about it, makes no sense at all,
80
257000
2000
שאם חושבים על זה, הוא לגמרי לא הגיוני
04:44
since we can't buy them.
81
259000
2000
מכיוון שאנחנו לא יכולים לקנות אותן.
04:46
Why do they market to us if we can't buy them?
82
261000
2000
למה הם משווקים לנו אם אנחנו לא יכולים לקנות אותן?
04:48
The answer is that they expect us to call our doctors the next morning
83
263000
4000
התשובה היא שהם מצפים מאיתנו להתקשר לרופאים שלנו בבוקר
04:52
and ask for our prescriptions to be changed.
84
267000
4000
ולבקש שישנו לנו את המרשם.
04:56
Something as dramatic as our identity
85
271000
4000
דבר משמעותי כמו הזהות שלנו
05:00
has now become a matter of choice,
86
275000
2000
הפך לעניין של בחירה,
05:02
as this slide is meant to indicate.
87
277000
4000
כפי שהשקופית הזאת נועדה להראות. ["אנחנו לא מאמינים בלחץ על הילדים. כשיגיע הזמן הם יבחרו את המגדר שיתאים להם."]
05:06
We don't inherit an identity; we get to invent it.
88
281000
2000
אנחנו לא יורשים זהות -- אנחנו יכולים להמציא אותה.
05:08
And we get to re-invent ourselves as often as we like.
89
283000
4000
ואנחנו יכולים להמציא את עצמנו מחדש מתי שאנחנו רוצים.
05:12
And that means that everyday, when you wake up in the morning,
90
287000
2000
וזה אומר שבכל יום כשאתם קמים בבוקר,
05:14
you have to decide what kind of person you want to be.
91
289000
5000
אתם חייבים להחליט איזה אדם אתם רוצים להיות.
05:19
With respect to marriage and family,
92
294000
3000
בנוגע לנישואין ומשפחה,
05:22
there was a time when the default assumption that almost everyone had
93
297000
6000
היו זמנים בהם הנחת ברירת המחדל השכיחה
05:28
is that you got married as soon as you could,
94
303000
1000
הייתה שהתחתנת מוקדם ככל שיכולת,
05:29
and then you started having kids as soon as you could.
95
304000
2000
ואז התחלת להביא ילדים לעולם מוקדם ככל שיכולת.
05:31
The only real choice was who,
96
306000
4000
הברירה האמיתית היחידה הייתה עם מי,
05:35
not when, and not what you did after.
97
310000
3000
לא מתי, ולא מה עשית אחרי.
05:38
Nowadays, everything is very much up for grabs.
98
313000
3000
היום, הכל פחות או יותר נתון לבחירה.
05:41
I teach wonderfully intelligent students,
99
316000
3000
אני מלמד סטודנטים נפלאים ואינטליגנטיים,
05:44
and I assign 20 percent less work than I used to.
100
319000
3000
ואני נותן 20% פחות מטלות ממה שהייתי נותן בעבר.
05:47
And it's not because they're less smart,
101
322000
3000
וזה לא מפני שהם פחות חכמים,
05:50
and it's not because they're less diligent.
102
325000
2000
וזה לא מפני שהם פחות חרוצים.
05:52
It's because they are preoccupied, asking themselves,
103
327000
4000
זה מפני שהם טרודים במחשבות, שואלים את עצמם,
05:56
"Should I get married or not? Should I get married now?
104
331000
2000
"להתחתן או לא? להתחתן עכשיו
05:58
Should I get married later? Should I have kids first, or a career first?"
105
333000
4000
או אולי יותר מאוחר? ילדים קודם או קריירה קודם?"
06:02
All of these are consuming questions.
106
337000
3000
כל אלה הן שאלות מתישות.
06:05
And they're going to answer these questions,
107
340000
2000
והם יענו על השאלות האלה,
06:07
whether or not it means not doing all the work I assign
108
342000
2000
גם אם לא יבצעו את כל המטלות
06:09
and not getting a good grade in my courses.
109
344000
3000
וגם אם לא יקבלו ציון טוב בקורסים שלי.
06:12
And indeed they should. These are important questions to answer.
110
347000
5000
ואכן כדאי שיענו. אלה שאלות חשובות שיש לענות עליהן.
06:17
Work -- we are blessed, as Carl was pointing out,
111
352000
3000
עבודה -- אנחנו מבורכים, כפי שקרל ציין,
06:20
with the technology that enables us
112
355000
2000
בטכנולוגיה שמאפשרת לנו
06:22
to work every minute of every day from any place on the planet --
113
357000
7000
לעבוד בכל דקה, בכל יום ומכל מקום על כדור הארץ --
06:29
except the Randolph Hotel.
114
364000
2000
חוץ מבמלון ה"ראנדולף".
06:31
(Laughter)
115
366000
5000
[צחוק]
06:36
There is one corner, by the way,
116
371000
2000
יש פינה אחת, דרך אגב,
06:38
that I'm not going to tell anybody about, where the WiFi works.
117
373000
5000
שאני לא הולך לספר לאף אחד עליה, בה הרשת האלחוטית עובדת.
06:43
I'm not telling you about it because I want to use it.
118
378000
2000
אני לא מגלה לכם כי אני רוצה להשתמש בה.
06:45
So what this means, this incredible freedom of choice
119
380000
3000
אז המשמעות של חופש הבחירה הבלתי יאומן
06:48
we have with respect to work, is that we have to make a decision,
120
383000
3000
שיש לנו בנוגע לעבודה, היא שעלינו לבחור
06:51
again and again and again,
121
386000
2000
שוב ושוב ושוב,
06:53
about whether we should or shouldn't be working.
122
388000
3000
האם עלינו לעבוד או לא.
06:56
We can go to watch our kid play soccer,
123
391000
3000
אנחנו יכולים ללכת לצפות בילד שלנו משחק כדורגל,
06:59
and we have our cell phone on one hip,
124
394000
2000
ויש לנו את הטלפון הסלולרי על מותן אחד,
07:01
and our Blackberry on our other hip,
125
396000
2000
ואת הבלאקברי על המותן השני,
07:03
and our laptop, presumably, on our laps.
126
398000
2000
ואת המחשב הנייד שלנו על הירכיים.
07:05
And even if they're all shut off,
127
400000
3000
ואפילו אם הם כולם כבויים,
07:08
every minute that we're watching our kid mutilate a soccer game,
128
403000
2000
בכל דקה שאנחנו צופים בילד שלנו מחרב משחק כדורגל,
07:10
we are also asking ourselves,
129
405000
2000
אנחנו גם שואלים את עצמנו,
07:12
"Should I answer this cell phone call?
130
407000
3000
"האם כדאי לענות לשיחה בסלולרי?
07:15
Should I respond to this email? Should I draft this letter?"
131
410000
2000
האם לענות לאימייל הזה? האם לנסח את המכתב הזה?
07:17
And even if the answer to the question is "no,"
132
412000
3000
וגם אם התשובה לשאלה היא "לא",
07:20
it's certainly going to make the experience of your kid's soccer game
133
415000
3000
זה בטוח יגרום לחווית הצפייה במשחק
07:23
very different than it would've been.
134
418000
3000
להיות שונה מאוד ממה שהייתה אמורה להיות.
07:26
So everywhere we look,
135
421000
2000
אז בכל מקום אליו אנו מסתכלים,
07:28
big things and small things, material things and lifestyle things,
136
423000
3000
דברים גדולים ודברים קטנים, דברים חומריים ודברים של סגנון חיים,
07:31
life is a matter of choice.
137
426000
3000
החיים הם עניין של בחירה.
07:34
And the world we used to live in looked like this.
138
429000
4000
והעולם שחיינו בו היה נראה כך. ["למעשה, הם כן חקוקים באבן."]
07:40
That is to say, there were some choices,
139
435000
2000
כלומר, היו כמה ברירות,
07:42
but not everything was a matter of choice.
140
437000
2000
אבל לא הכל היה נתון לבחירה.
07:44
And the world we now live in looks like this.
141
439000
3000
והעולם שאנחנו חיים בו עכשיו נראה כך.
07:47
And the question is, is this good news, or bad news?
142
442000
6000
["עשרת הדיברות – ערכת עשה-זאת-בעצמך"] והשאלה היא, האם אלה חדשות טובות או חדשות רעות?
07:53
And the answer is yes.
143
448000
3000
והתשובה היא "כן".
07:56
(Laughter)
144
451000
2000
[צחוק]
07:58
We all know what's good about it,
145
453000
2000
כולנו יודעים מה טוב בזה,
08:00
so I'm going to talk about what's bad about it.
146
455000
3000
אז אני אדבר על מה שרע בזה.
08:03
All of this choice has two effects,
147
458000
3000
לכל חופש הבחירה הזה יש שתי תוצאות,
08:06
two negative effects on people.
148
461000
3000
שתי תוצאות שליליות על אנשים.
08:09
One effect, paradoxically,
149
464000
2000
תוצאה אחת, באופן פרדוקסלי,
08:11
is that it produces paralysis, rather than liberation.
150
466000
5000
היא שהחופש יוצר שיתוק במקום שחרור.
08:16
With so many options to choose from,
151
471000
2000
עם כל כך הרבה אפשרויות לבחור מתוכן,
08:18
people find it very difficult to choose at all.
152
473000
4000
לאנשים קשה לבחור בכלל.
08:22
I'll give you one very dramatic example of this:
153
477000
3000
אתן לכם דוגמה מרשימה לכך.
08:25
a study that was done of investments in voluntary retirement plans.
154
480000
6000
נערך מחקר על השקעות מרצון בתוכניות פנסיה.
08:31
A colleague of mine got access to investment records from Vanguard,
155
486000
5000
עמיתה שלי קיבלה גישה לרשומות ההשקעה מ"וואנגארד",
08:36
the gigantic mutual fund company
156
491000
2000
חברת קרנות הנאמנות הענקית
08:38
of about a million employees and about 2,000 different workplaces.
157
493000
4000
של כמיליון עובדים וכאלפיים מקומות עבודה שונים.
08:42
And what she found is that
158
497000
2000
והיא גילתה
08:44
for every 10 mutual funds the employer offered,
159
499000
3000
שעבור כל עשר קרנות נאמנות שהמעביד הציע,
08:47
rate of participation went down two percent.
160
502000
5000
שיעור ההשתתפות ירד בשני אחוזים.
08:52
You offer 50 funds -- 10 percent fewer employees participate
161
507000
4000
אתם מציעים 50 קרנות -- 10% פחות עובדים משתתפים
08:56
than if you only offer five. Why?
162
511000
4000
מאשר אם תציעו חמש. למה?
09:00
Because with 50 funds to choose from,
163
515000
2000
כי כאשר יש מגוון של 50 קרנות,
09:02
it's so damn hard to decide which fund to choose
164
517000
4000
כל כך קשה להחליט באיזו קרן לבחור
09:06
that you'll just put it off until tomorrow.
165
521000
2000
שאתם פשוט דוחים את זה למחרת.
09:08
And then tomorrow, and then tomorrow,
166
523000
2000
ואז למחרת, ואז למחרת,
09:10
and tomorrow, and tomorrow,
167
525000
2000
ולמחרת ולמחרת,
09:12
and of course tomorrow never comes.
168
527000
2000
וכמובן, למחרת לעולם לא מגיע.
09:14
Understand that not only does this mean
169
529000
2000
ותבינו, המשמעות היא שלא רק
09:16
that people are going to have to eat dog food when they retire
170
531000
2000
שלאנשים לא יהיה ממה להתקיים כשהם יפרשו לגמלאות
09:18
because they don't have enough money put away,
171
533000
2000
כי הם לא חוסכים מספיק כסף,
09:20
it also means that making the decision is so hard
172
535000
3000
זה גם אומר שקבלת ההחלטה כל כך קשה
09:23
that they pass up significant matching money from the employer.
173
538000
4000
עד שהם מוותרים על סכום כסף משמעותי שהמעביד ישווה.
09:27
By not participating, they are passing up as much as 5,000 dollars a year
174
542000
4000
בכך שאינם משתתפים, הם מוותרים על עד 5,000 דולר בשנה
09:31
from the employer, who would happily match their contribution.
175
546000
4000
מהמעביד, שבשמחה היה משווה את סכום השקעה שלהם.
09:35
So paralysis is a consequence of having too many choices.
176
550000
4000
אז שיתוק הוא תוצאה של יותר מדי ברירות.
09:39
And I think it makes the world look like this.
177
554000
2000
ואני חושב שהוא גורם לעולם להראות כך.
09:41
(Laughter)
178
556000
7000
["ולבסוף, לנצח נצחים, רוטב צרפתי, בלו צ'יז או ראנץ'?"]
09:48
You really want to get the decision right if it's for all eternity, right?
179
563000
4000
אתם ממש רוצים לבחור נכון אם ההחלטה היא לנצח נצחים, נכון?
09:52
You don't want to pick the wrong mutual fund, or even the wrong salad dressing.
180
567000
3000
אתם לא רוצים לבחור את קרן הנאמנות הלא נכונה או אפילו את רוטב הסלט הלא נכון.
09:55
So that's one effect. The second effect is that
181
570000
3000
אז זאת תוצאה אחת. התוצאה השנייה היא
09:58
even if we manage to overcome the paralysis and make a choice,
182
573000
5000
שגם אם אנחנו מצליחים להתגבר על השיתוק ובוחרים,
10:03
we end up less satisfied with the result of the choice
183
578000
4000
בסופו של דבר, אנחנו פחות מרוצים מתוצאות הבחירה
10:07
than we would be if we had fewer options to choose from.
184
582000
3000
מאשר אם היו לנו פחות אפשרויות לבחור מתוכן.
10:10
And there are several reasons for this.
185
585000
3000
ויש מספר סיבות לכך.
10:13
One of them is that with a lot of different salad dressings to choose from,
186
588000
4000
אחת מהן היא שכאשר יש כל כך הרבה רטבים לבחור מתוכם,
10:17
if you buy one, and it's not perfect -- and, you know, what salad dressing is? --
187
592000
3000
אם קונים אחד והוא לא מושלם -- ואתם יודעים, איזה רוטב כן מושלם?
10:20
it's easy to imagine that you could have made a different choice
188
595000
3000
קל לדמיין שהייתם בוחרים בחירה אחרת
10:23
that would have been better. And what happens is
189
598000
4000
שהייתה יכולה להיות טובה יותר. ומה שקורה הוא
10:27
this imagined alternative induces you to regret the decision you made,
190
602000
5000
שהאלטרנטיבה המדומיינת הזאת גורמת לכם להתחרט על ההחלטה שקיבלתם,
10:32
and this regret subtracts from the satisfaction you get out of the decision you made,
191
607000
4000
והחרטה הזו מפחיתה מהסיפוק שאתם מקבלים מההחלטה שקיבלתם,
10:36
even if it was a good decision.
192
611000
3000
גם אם זאת הייתה החלטה טובה.
10:39
The more options there are, the easier it is to regret anything at all
193
614000
3000
ככל שיש יותר אפשרויות כך יותר קל להתחרט
10:42
that is disappointing about the option that you chose.
194
617000
3000
בגלל הדבר המאכזב הקטן ביותר באפשרות שבחרתם.
10:45
Second, what economists call "opportunity costs."
195
620000
3000
הסיבה השניה היא מה שכלכלנים מכנים עלות אלטרנטיבית.
10:48
Dan Gilbert made a big point this morning
196
623000
2000
דן גילברט דיבר הבוקר
10:50
of talking about how much the way in which we value things
197
625000
5000
על המידה בה האופן בו אנו מעריכים דברים
10:55
depends on what we compare them to.
198
630000
2000
תלוי בדברים אליהם אנו משווים אותם.
10:57
Well, when there are lots of alternatives to consider,
199
632000
4000
ובכן, כשאתם צריכים לבחור מבין אלטרנטיבות רבות
11:01
it is easy to imagine the attractive features
200
636000
3000
קל לדמיין את התכונות האטרקטיביות
11:04
of alternatives that you reject,
201
639000
3000
של האלטרנטיבות שאתם פוסלים.
11:07
that make you less satisfied with the alternative that you've chosen.
202
642000
5000
זה גורם לכם להיות פחות מרוצים מהאלטרנטיבה שבחרתם.
11:12
Here's an example. For those of you who aren't New Yorkers, I apologize.
203
647000
4000
הנה דוגמה. אני מתנצל בפני אלה מכם שאינם מניו-יורק.
11:16
(Laughter)
204
651000
1000
[צחוק]
11:17
But here's what you're supposed to be thinking.
205
652000
2000
אבל הנה מה שאתם אמורים לחשוב.
11:19
Here's this couple on the Hamptons.
206
654000
2000
הנה הזוג הזה בהאמפטונס.
11:21
Very expensive real estate.
207
656000
2000
אזור יקר ביותר.
11:23
Gorgeous beach. Beautiful day. They have it all to themselves.
208
658000
3000
חוף נהדר. יום יפהפה. יש להם את כולו לעצמם.
11:26
What could be better? "Well, damn it,"
209
661000
2000
מה יכול להיות טוב יותר? "ובכן, לעזאזל,"
11:28
this guy is thinking, "It's August.
210
663000
2000
הבחור הזה חושב, "עכשיו אוגוסט.
11:30
Everybody in my Manhattan neighborhood is away.
211
665000
4000
כולם בשכונה שלי במנהטן מחוץ לעיר.
11:34
I could be parking right in front of my building."
212
669000
4000
יכולתי לחנות ממש מול הבניין שלי."
11:38
And he spends two weeks nagged by the idea
213
673000
3000
והוא מעביר שבועיים מוטרד מהרעיון
11:41
that he is missing the opportunity, day after day, to have a great parking space.
214
676000
7000
שהוא מחמיץ את ההזדמנות, יום אחר יום, לחנות במקום מעולה.
11:48
Opportunity costs subtract from the satisfaction we get out of what we choose,
215
683000
4000
עלות אלטרנטיבית מפחיתה מהסיפוק שאנו חווים ממה שבחרנו,
11:52
even when what we choose is terrific.
216
687000
3000
גם אם מה שבחרנו הוא מצוין.
11:55
And the more options there are to consider,
217
690000
2000
וככל שיש יותר אפשרויות לשקול,
11:57
the more attractive features of these options
218
692000
2000
כך התכונות האטרקטיביות של האפשרויות האלה
11:59
are going to be reflected by us as opportunity costs.
219
694000
4000
יראו לנו יותר כעלויות אלטרנטיביות.
12:03
Here's another example.
220
698000
2000
הנה עוד דוגמה.
12:09
Now this cartoon makes a lot of points.
221
704000
2000
עכשיו, לקריקטורה הזו יש הרבה אמירות.
12:11
It makes points about living in the moment as well,
222
706000
4000
יש בה אמירות על לחיות את הרגע
12:15
and probably about doing things slowly.
223
710000
2000
ועל לעשות דברים לאט.
12:17
But one point it makes is that whenever you're choosing one thing,
224
712000
3000
אבל אמירה אחת היא שכאשר אתם בוחרים דבר אחד,
12:20
you're choosing not to do other things.
225
715000
2000
אתם בוחרים לא לעשות דברים אחרים.
12:22
And those other things may have lots of attractive features,
226
717000
2000
לדברים האחרים האלו יכולים להיות הרבה תכונות אטרקטיביות,
12:24
and it's going to make what you're doing less attractive.
227
719000
3000
והן יגרמו למה שאתם כן עושים להיות פחות אטרקטיבי.
12:27
Third: escalation of expectations.
228
722000
2000
דבר שלישי: הסלמה של ציפיות.
12:29
This hit me when I went to replace my jeans.
229
724000
3000
הבנתי את זה כשהלכתי לקנות ג'ינס חדשים.
12:32
I wear jeans almost all the time.
230
727000
2000
אני לובש ג'ינס כמעט כל הזמן.
12:34
And there was a time when jeans came in one flavor,
231
729000
3000
והיו זמנים שהיה רק סוג אחד של ג'ינס,
12:37
and you bought them, and they fit like crap,
232
732000
2000
וקניתם אותם, והם ממש לא התאימו,
12:39
and they were incredibly uncomfortable,
233
734000
2000
והם היו לא נוחים במידה שלא תאמן,
12:41
and if you wore them long enough and washed them enough times,
234
736000
2000
ואם לבשתם אותם מספיק זמן וכבסתם אותם מספיק פעמים,
12:43
they started to feel OK.
235
738000
2000
הם התחילו להרגיש בסדר.
12:45
So I went to replace my jeans after years and years of wearing these old ones,
236
740000
3000
אז הלכתי להחליף את הג'ינס שלי אחרי שנים על גבי שנים שלבשתי ג'ינס ישנים,
12:48
and I said, you know, "I want a pair of jeans. Here's my size."
237
743000
3000
ואמרתי, "אני רוצה זוג ג'ינס, הנה המידה שלי."
12:51
And the shopkeeper said,
238
746000
1000
והמוכר אמר,
12:52
"Do you want slim fit, easy fit, relaxed fit?
239
747000
3000
"אתה רוצה גזרה רזה, קלה או רפויה?
12:55
You want button fly or zipper fly? You want stonewashed or acid-washed?
240
750000
3000
אתה רוצה ריצ'רץ' או כפתורים? אתה רוצה צבע דהוי או מולבן?
12:58
Do you want them distressed?
241
753000
2000
אתה רוצה אותם קרועים?
13:00
You want boot cut, you want tapered, blah blah blah ..." On and on he went.
242
755000
3000
אתה רוצה גזרת מגפיים, גזרה מוצרת, בלה בלה בלה..." הוא המשיך בלי סוף.
13:03
My jaw dropped, and after I recovered, I said,
243
758000
3000
הפה שלי נפער. ואחרי שהתאוששתי, אמרתי,
13:06
"I want the kind that used to be the only kind."
244
761000
3000
"אני רוצה את הסוג שהיה היחיד שאפשר להשיג."
13:09
(Laughter)
245
764000
5000
[צחוק]
13:14
He had no idea what that was,
246
769000
2000
לא היה לו מושג מה זה היה,
13:16
so I spent an hour trying on all these damn jeans,
247
771000
4000
אז במשך שעה ניסיתי את כל הג'ינסים המקוללים האלה,
13:20
and I walked out of the store -- truth! -- with the best-fitting jeans I had ever had.
248
775000
5000
ויצאתי מהחנות -- אמת לאמיתה -- עם הג'ינס המתאים ביותר שאי-פעם היה לי.
13:25
I did better. All this choice made it possible for me to do better.
249
780000
4000
בחרתי יותר טוב. כל האפשרויות האלה אפשרו לי לבחור יותר טוב.
13:29
But I felt worse.
250
784000
4000
אבל הרגשתי גרוע יותר.
13:33
Why? I wrote a whole book to try to explain this to myself. (Laughter)
251
788000
4000
למה? כתבתי ספר שלם כדי לנסות להסביר את זה לעצמי.
13:37
The reason I felt worse is that,
252
792000
8000
הסיבה שהרגשתי גרוע יותר היא,
13:45
with all of these options available,
253
800000
3000
עם הימצאות כל האפשרויות האלה,
13:48
my expectations about how good a pair of jeans should be went up.
254
803000
6000
הציפיות שלי לגבי כמה נוח זוג ג'ינס צריך להיות עלו.
13:54
I had very low --
255
809000
1000
היו לי ציפיות מאוד נמוכות.
13:55
I had no particular expectations when they only came in one flavor.
256
810000
3000
לא היו לי שום ציפיות מיוחדות כשהיה רק סוג אחד.
13:58
When they came in 100 flavors, damn it,
257
813000
2000
כשהיו מאה סוגים, לעזאזל,
14:00
one of them should've been perfect.
258
815000
2000
אחד מהם היה צריך להיות מושלם.
14:02
And what I got was good, but it wasn't perfect.
259
817000
2000
ומה שקיבלתי היה טוב, אבל הוא לא היה מושלם.
14:04
And so I compared what I got to what I expected,
260
819000
3000
אז השוויתי את מה שקיבלתי למה שציפיתי,
14:07
and what I got was disappointing in comparison to what I expected.
261
822000
3000
ומה שקיבלתי היה מאכזב בהשוואה למה שציפיתי.
14:10
Adding options to people's lives
262
825000
3000
הוספת אפשרויות לחיי אנשים
14:13
can't help but increase the expectations people have
263
828000
4000
לא יכולה שלא להעלות את רמת הציפיות שלהם
14:17
about how good those options will be.
264
832000
2000
לגבי כמה טובות האפשרויות האלה יהיו.
14:19
And what that's going to produce is less satisfaction with results,
265
834000
3000
ומה שזה גורם הוא ירידה בשביעות הרצון מהתוצאות,
14:22
even when they're good results.
266
837000
3000
אפילו כשהן תוצאות טובות.
14:25
Nobody in the world of marketing knows this,
267
840000
3000
אף אחד בעולם השיווק לא מודע לכך.
14:28
because if they did, you wouldn't all know what this was about.
268
843000
6000
כי אם הם היו מודעים, לא הייתם יודעים כולכם על מה מדובר פה. ["הכל נראה כל כך נפלא. אני לא יכול לחכות להתאכזב."]
14:34
The truth is more like this.
269
849000
3000
האמת יותר דומה לזה.
14:37
(Laughter)
270
852000
3000
["הכל היה יותר טוב בימים ההם כשהכל היה יותר גרוע."]
14:40
The reason that everything was better back when everything was worse
271
855000
4000
הסיבה שהכל היה יותר טוב כשהכל היה יותר גרוע היא
14:44
is that when everything was worse,
272
859000
2000
שכשהכל היה יותר גרוע,
14:46
it was actually possible for people to have experiences that were a pleasant surprise.
273
861000
5000
לאנשים הייתה האפשרות לחוות הפתעה נעימה.
14:51
Nowadays, the world we live in -- we affluent, industrialized citizens,
274
866000
4000
היום, בעולם בו אנו חיים -- אנחנו אזרחים אמידים, מתועשים,
14:55
with perfection the expectation --
275
870000
2000
עם שכלול הצפייה לשלמות --
14:57
the best you can ever hope for is that stuff is as good as you expect it to be.
276
872000
4000
הטוב ביותר שאנחנו יכולים לקוות לו הוא שמה שנקבל הוא טוב כפי שציפינו.
15:01
You will never be pleasantly surprised
277
876000
2000
לעולם לא תופתעו לטובה
15:03
because your expectations, my expectations, have gone through the roof.
278
878000
4000
מכיוון שהציפיות שלכם, הציפיות שלי, הרקיעו שחקים.
15:07
The secret to happiness -- this is what you all came for --
279
882000
3000
הסוד לאושר -- בשביל זה כולכם באתם --
15:10
the secret to happiness is low expectations.
280
885000
6000
הסוד לאושר הוא ציפיות נמוכות.
15:16
(Laughter)
281
891000
2000
[צחוק]
15:18
(Applause)
282
893000
6000
["את תספיקי."]
15:24
I want to say -- just a little autobiographical moment --
283
899000
4000
אני רוצה לומר -- רגע אוטוביוגרפי קטן --
15:28
that I actually am married to a wife,
284
903000
3000
שאני למעשה נשוי לאישה
15:31
and she's really quite wonderful.
285
906000
2000
והיא באמת נפלאה.
15:33
I couldn't have done better. I didn't settle.
286
908000
3000
לא הייתי יכול לבחור טוב יותר. לא התפשרתי.
15:36
But settling isn't always such a bad thing.
287
911000
3000
אבל להתפשר זה לא תמיד כזה דבר נורא.
15:39
Finally, one consequence of buying a bad-fitting pair of jeans
288
914000
5000
דבר אחרון -- התוצאה של קניית ג'ינס לא מתאימים
15:44
when there is only one kind to buy
289
919000
3000
כשאפשר לקנות רק סוג אחד של ג'ינס
15:47
is that when you are dissatisfied, and you ask why,
290
922000
2000
היא שכאשר אתם לא מרוצים ושואלים למה,
15:49
who's responsible, the answer is clear:
291
924000
2000
מי אחראי? התשובה ברורה --
15:51
the world is responsible. What could you do?
292
926000
3000
העולם אחראי. מה הייתם יכולים לעשות?
15:54
When there are hundreds of different styles of jeans available,
293
929000
3000
כשאפשר לבחור בין מאות סגנונות של ג'ינס,
15:57
and you buy one that is disappointing,
294
932000
3000
ואתם קונים זוג מאכזב,
16:00
and you ask why, who's responsible?
295
935000
2000
ואתם שואלים למה, מי אחראי?
16:02
It is equally clear that the answer to the question is you.
296
937000
5000
זה ברור באותה מידה שהתשובה היא "אתם".
16:07
You could have done better.
297
942000
2000
יכולתם לבחור טוב יותר.
16:09
With a hundred different kinds of jeans on display,
298
944000
3000
עם מאות סוגים של ג'ינס בחנות,
16:12
there is no excuse for failure.
299
947000
2000
אין תירוץ לכישלון.
16:14
And so when people make decisions,
300
949000
2000
ולכן כשאנשים מקבלים החלטות,
16:16
and even though the results of the decisions are good,
301
951000
3000
ולמרות שהתוצאות של ההחלטות טובות,
16:19
they feel disappointed about them;
302
954000
3000
הם מרגישים מאוכזבים מהן.
16:22
they blame themselves.
303
957000
2000
הם מאשימים את עצמם.
16:24
Clinical depression has exploded in the industrial world in the last generation.
304
959000
4000
בדור האחרון חלה עלייה אדירה בשיעור הדיכאון קליני בעולם המתועש.
16:28
I believe a significant -- not the only, but a significant -- contributor
305
963000
4000
אני מאמין שגורם ניכר, לא היחיד, אבל ניכר
16:32
to this explosion of depression, and also suicide,
306
967000
3000
לעלייה הזו של דיכאון ושל התאבדויות,
16:35
is that people have experiences that are disappointing
307
970000
3000
הוא שאנשים חווים חוויות מאכזבות
16:38
because their standards are so high,
308
973000
2000
מכיוון שהסטנדרטים שלהם כל כך גבוהים.
16:40
and then when they have to explain these experiences to themselves,
309
975000
3000
ואז כשהם צריכים להסביר לעצמם את החוויות האלה,
16:43
they think they're at fault.
310
978000
2000
הם חושבים שהם לא בסדר.
16:45
And so the net result is that we do better in general, objectively,
311
980000
4000
וכך התוצאה הסופית היא שאוביקטיבית יותר טוב לנו באופן כללי,
16:49
and we feel worse.
312
984000
3000
ואנחנו מרגישים גרוע יותר.
16:52
So let me remind you.
313
987000
3000
אז תרשו לי להזכיר לכם.
16:55
This is the official dogma, the one that we all take to be true,
314
990000
4000
זו הדוֹגמה הרשמית, שכולנו מקבלים כנכונה,
16:59
and it's all false. It is not true.
315
994000
4000
והיא לגמרי שקרית. היא לא נכונה.
17:03
There's no question that some choice is better than none,
316
998000
4000
אין ויכוח שחופש בחירה במידה מסוימת הוא יותר טוב מהיעדר חופש בחירה,
17:07
but it doesn't follow from that that more choice is better than some choice.
317
1002000
5000
אבל לא נובע מכך שיותר חופש בחירה הוא יותר טוב מחופש בחירה במידה.
17:12
There's some magical amount. I don't know what it is.
318
1007000
3000
ישנה כמות מיטבית. אני לא יודע מהי.
17:15
I'm pretty confident that we have long since passed the point
319
1010000
3000
אני די בטוח שמזמן עברנו את הנקודה
17:18
where options improve our welfare.
320
1013000
2000
בה אפשרויות משפרות את האושר שלנו.
17:20
Now, as a policy matter -- I'm almost done --
321
1015000
3000
עכשיו, כעניין של מדיניות -- כמעט סיימתי --
17:23
as a policy matter, the thing to think about is this:
322
1018000
4000
כעניין של מדיניות, צריך לחשוב על הדבר הבא.
17:27
what enables all of this choice in industrial societies is material affluence.
323
1022000
7000
מה שמאפשר לנו את כל חופש הבחירה הזה בחברה המתועשת הוא עושר חומרי.
17:34
There are lots of places in the world,
324
1029000
2000
יש מקומות רבים בעולם,
17:36
and we have heard about several of them,
325
1031000
2000
ושמענו על חלק מהם,
17:38
where their problem is not that they have too much choice.
326
1033000
2000
שהבעיה שלהם היא לא יותר מדי חופש בחירה.
17:40
Their problem is that they have too little.
327
1035000
3000
הבעיה שלהם היא מעט מדי חופש בחירה.
17:43
So the stuff I'm talking about is the peculiar problem
328
1038000
3000
ולכן הדברים עליהם אני מדבר הם בעיה ייחודית
17:46
of modern, affluent, Western societies.
329
1041000
3000
של חברות מערביות, אמידות ומודרניות.
17:49
And what is so frustrating and infuriating is this:
330
1044000
4000
ומה שכל כך מתסכל ומכעיס הוא זה:
17:53
Steve Levitt talked to you yesterday about how
331
1048000
2000
סטיב לוויט סיפר לכם אתמול
17:55
these expensive and difficult-to-install child seats don't help. It's a waste of money.
332
1050000
11000
שמושבי הילדים היקרים והקשים להתקנה במכונית לא עוזרים. זה בזבוז של כסף.
18:06
What I'm telling you is that these expensive, complicated choices --
333
1061000
4000
אני אומר לכם שהאפשרויות היקרות והמסובכות האלה --
18:10
it's not simply that they don't help.
334
1065000
2000
לא רק שלא עוזרות,
18:12
They actually hurt.
335
1067000
2000
הן למעשה פוגעות.
18:14
They actually make us worse off.
336
1069000
3000
הן למעשה גורמות לנו להיות במצב גרוע יותר.
18:17
If some of what enables people in our societies to make all of the choices we make
337
1072000
5000
אם חלק ממה שמאפשר לאנשים בחברות המערביות את חופש הבחירה שלנו
18:22
were shifted to societies in which people have too few options,
338
1077000
5000
היה עובר לחברות בהן יש לאנשים מעט מדי אפשרויות,
18:27
not only would those people's lives be improved,
339
1082000
2000
לא רק שחייהם של אנשים אלו היו משתפרים,
18:29
but ours would be improved also.
340
1084000
3000
אלא גם חיינו היו משתפרים.
18:32
This is what economists call a "Pareto-improving move."
341
1087000
3000
זה מה שכלכלנים מכנים שיפור פארטו.
18:35
Income redistribution will make everyone better off -- not just poor people --
342
1090000
5000
חלוקה מחודשת של הכנסה תיטיב עם כולם -- לא רק עם אנשים עניים --
18:40
because of how all this excess choice plagues us.
343
1095000
4000
מפני שכל העודף הזה בחופש הבחירה מייסר אותנו.
18:44
So to conclude. You're supposed to read this cartoon,
344
1099000
4000
אז לסיכום. אתם אמורים לקרוא את הקריקטורה הזאת, ["אתה יכול להיות כל מה שתרצה – אין גבולות."]
18:48
and, being a sophisticated person, say,
345
1103000
2000
ומכיוון שאתם אנשים מתוחכמים, בטח תגידו,
18:50
"Ah! What does this fish know?
346
1105000
2000
"אה, מה הדג הזה יודע?
18:52
You know, nothing is possible in this fishbowl."
347
1107000
4000
אתה יודע שדבר לא אפשרי בקערה הזאת."
18:56
Impoverished imagination, a myopic view of the world --
348
1111000
2000
דמיון עני, ראיית עולם קצרת רואי -
18:58
and that's the way I read it at first.
349
1113000
2000
זה האופן בו אני קראתי את זה בהתחלה.
19:00
The more I thought about it, however,
350
1115000
2000
אבל ככל שחשבתי על זה,
19:02
the more I came to the view that this fish knows something.
351
1117000
4000
הבנתי שהדג הזה יודע משהו.
19:06
Because the truth of the matter is that
352
1121000
2000
האמת היא
19:08
if you shatter the fishbowl so that everything is possible,
353
1123000
5000
שאם מנפצים את הקערה כך שהכל אפשרי,
19:13
you don't have freedom. You have paralysis.
354
1128000
3000
לא מקבלים חופש. מקבלים שיתוק.
19:16
If you shatter this fishbowl so that everything is possible,
355
1131000
3000
אם מנפצים את הקערה כך שהכל אפשרי,
19:19
you decrease satisfaction.
356
1134000
4000
מפחיתים את שביעות הרצון.
19:23
You increase paralysis, and you decrease satisfaction.
357
1138000
4000
מגבירים שיתוק, ומפחיתים את שביעות הרצון.
19:27
Everybody needs a fishbowl.
358
1142000
2000
כל אחד צריך קערת זכוכית.
19:29
This one is almost certainly too limited --
359
1144000
2000
קרוב לודאי שהקערה הזו מוגבלת מדי,
19:31
perhaps even for the fish, certainly for us.
360
1146000
3000
אולי גם לדגים, ודאי שעבורנו.
19:34
But the absence of some metaphorical fishbowl is a recipe for misery,
361
1149000
4000
אבל היעדר של קערה מטפורית כלשהי הוא מתכון בטוח לאומללות,
19:38
and, I suspect, disaster.
362
1153000
3000
ואולי גם לאסון.
19:41
Thank you very much.
363
1156000
2000
תודה רבה לכם.
19:43
(Applause)
364
1158000
2000
[מחיאות כפיים]
ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - PsychologistBarry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.
Why you should listen
In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.
Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.
Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.
Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.
Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work.
Barry Schwartz | Speaker | TED.com