ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.

Why you should listen

In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.

Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.

Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.

Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.

Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work

More profile about the speaker
Barry Schwartz | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2005

Barry Schwartz: The paradox of choice

Barry Schwartz over de paradox van keuzes

Filmed:
14,210,098 views

Psycholoog Barry Schwartz richt zich op een van de grondbeginselen van de westerse samenleving: keuzevrijheid. Hij is van mening dat meer keuze niet bevrijdt maar verlamt, dat de mens er eerder ontevredener dan gelukkiger van wordt.
- Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:25
I'm going to talk to you about some stuffspul that's in this bookboek of minede mijne
0
0
3000
Ik wil het met u hebben over enkele vraagstukken waaraan ik onlangs een boek heb gewijd.
00:28
that I hopehoop will resonateresoneren with other things you've alreadynu al heardgehoord,
1
3000
3000
Misschien ziet u parallellen met informatie uit andere bronnen.
00:31
and I'll try to make some connectionsverbindingen myselfmezelf, in casegeval you missmissen them.
2
6000
4000
Zelf probeer ik ook wat verbanden te leggen die u wellicht heeft gemist.
00:35
I want to startbegin with what I call the "officialofficieel dogmadogma."
3
10000
4000
Ik wil beginnen met het "officiële dogma".
00:39
The officialofficieel dogmadogma of what?
4
14000
2000
Om precies te zijn:
00:41
The officialofficieel dogmadogma of all westernwestern industrialindustrieel societiessamenlevingen.
5
16000
4000
het officiële dogma van alle westerse, geïndustrialiseerde samenlevingen.
00:45
And the officialofficieel dogmadogma runsruns like this:
6
20000
2000
En dat officiële dogma luidt als volgt:
00:47
if we are interestedgeïnteresseerd in maximizingmaximaliseren the welfarewelzijn of our citizensburgers,
7
22000
4000
Om het welvaartspeil van onze burgers op het hoogste niveau te krijgen,
00:51
the way to do that is to maximizemaximaliseren individualindividu freedomvrijheid.
8
26000
6000
moeten we hen zoveel mogelijk individuele vrijheid geven.
00:57
The reasonreden for this is bothbeide that freedomvrijheid is in and of itselfzelf good,
9
32000
5000
Vrijheid is immers een groot goed,
01:02
valuablewaardevol, worthwhilede moeite waard, essentialessentieel to beingwezen humanmenselijk.
10
37000
3000
een essentieel onderdeel van het menselijk bestaan.
01:05
And because if people have freedomvrijheid,
11
40000
3000
Bovendien stelt vrijheid ons in staat
01:08
then eachelk of us can acthandelen on our owneigen
12
43000
2000
om te handelen naar eigen inzicht,
01:10
to do the things that will maximizemaximaliseren our welfarewelzijn,
13
45000
2000
om een hoger welvaartspeil te bereiken
01:12
and no one has to decidebesluiten on our behalfnamens.
14
47000
4000
zonder inmenging van derden.
01:16
The way to maximizemaximaliseren freedomvrijheid is to maximizemaximaliseren choicekeuze.
15
51000
5000
De ultieme vrijheid vinden we in keuzemogelijkheid.
01:21
The more choicekeuze people have, the more freedomvrijheid they have,
16
56000
3000
Meer keuzes houdt in dat mensen meer vrijheid hebben.
01:24
and the more freedomvrijheid they have,
17
59000
2000
En meer vrijheid betekent automatisch
01:26
the more welfarewelzijn they have.
18
61000
3000
meer welvaart.
01:29
This, I think, is so deeplydiep embeddedingebed in the waterwater supplylevering
19
64000
5000
Dit is zo diep geworteld in onze samenleving
01:34
that it wouldn'tzou het niet occurvoorkomen to anyoneiedereen to questionvraag it.
20
69000
3000
dat niemand eraan zou durven twijfelen.
01:37
And it's alsoook deeplydiep embeddedingebed in our liveslevens.
21
72000
5000
Ook in ons leven is dit dogma stevig verankerd.
01:42
I'll give you some examplesvoorbeelden of what modernmodern progressvooruitgang has madegemaakt possiblemogelijk for us.
22
77000
6000
Ik zal u wat voorbeelden geven van onze moderne keuzevrijheid.
01:48
This is my supermarketsupermarkt. Not suchzodanig a biggroot one.
23
83000
4000
Dit is mijn supermarkt. Een middelgrote.
01:52
I want to say just a wordwoord about saladsalade dressingdressing.
24
87000
2000
Even over dressings.
01:54
175 saladsalade dressingsdressings in my supermarketsupermarkt,
25
89000
3000
Naast die 175 kant-en-klare dressings zijn er in mijn supermarkt
01:57
if you don't counttellen the 10 extra-virginextra vergine oliveolijf- oilsoliën
26
92000
3000
tien verschillende merken extra-virgin olijfolie
02:00
and 12 balsamicBalsamico vinegarsazijn you could buykopen
27
95000
3000
en twaalf verschillende balsamico's verkrijgbaar.
02:03
to make a very largegroot numberaantal of your owneigen saladsalade dressingsdressings,
28
98000
3000
Daarmee kun je talloze eigen dressings maken,
02:06
in the off-chancekans that nonegeen of the 175 the storeop te slaan has on offeraanbod suitpak you.
29
101000
5000
voor het geval er tussen die 175 soorten voor jou niets bij zit.
02:11
So this is what the supermarketsupermarkt is like.
30
106000
2000
Dat is dus het aanbod van mijn supermarkt.
02:13
And then you go to the consumerklant electronicselektronica storeop te slaan to setreeks up a stereostereo systemsysteem --
31
108000
4000
Kijk eens naar elektronicawinkels. Je kunt er zelf je stereoset samenstellen --
02:17
speakersspeakers, CDCD playerspeler, tapeband playerspeler, tunertuner, amplifierversterker --
32
112000
4000
luidsprekers, cd-speler, cassettespeler, radio, versterker.
02:21
and in this one singlesingle consumerklant electronicselektronica storeop te slaan,
33
116000
4000
Bij die ene elektronicawinkel kun je kiezen
02:25
there are that manyveel stereostereo systemssystemen.
34
120000
4000
uit dit aantal.
02:29
We can constructconstrueren six-and-a-half-millionzes-en-een-half miljoen differentverschillend stereostereo systemssystemen
35
124000
5000
Je kunt wel zes-en-half miljoen verschillende systemen samenstellen,
02:34
out of the componentscomponenten that are on offeraanbod in one storeop te slaan.
36
129000
3000
met onderdelen uit die winkel.
02:37
You've got to admittoegeven that's a lot of choicekeuze.
37
132000
2000
Geef toe - dan heb je wel heel veel keus.
02:39
In other domainsdomeinen -- the worldwereld- of communicationscommunicatie.
38
134000
4000
Weer een ander voorbeeld -- communicatie.
02:43
There was a time, when I was a boyjongen,
39
138000
2000
Toen ik jong was, lang geleden,
02:45
when you could get any kindsoort of telephonetelefoon serviceservice you wanted,
40
140000
3000
kon je allerlei telefoondiensten aanvragen,
02:48
as long as it camekwam from MaMa BellBell.
41
143000
2000
maar alleen bij Ma Bell.
02:50
You rentedverhuurd your phonetelefoon. You didn't buykopen it.
42
145000
2000
Je huurde het toestel. Je kocht het niet.
02:52
One consequencegevolg of that, by the way, is that the phonetelefoon never brokekapot gegaan.
43
147000
3000
Dat had overigens het voordeel dat het toestel nooit stuk ging.
02:55
And those daysdagen are goneweg.
44
150000
3000
Die tijd is voorbij.
02:58
We now have an almostbijna unlimitedonbeperkt varietyverscheidenheid of phonestelefoons,
45
153000
3000
Tegenwoordig zijn er heel veel verschillende toestellen.
03:01
especiallyvooral in the worldwereld- of cellcel phonestelefoons.
46
156000
2000
Vooral bij mobieltjes is de diversiteit immens.
03:03
These are cellcel phonestelefoons of the futuretoekomst.
47
158000
3000
Dit zijn de mobieltjes van de toekomst.
03:06
My favoritefavoriete is the middlemidden- one --
48
161000
2000
Mijn favoriet is de middelste --
03:08
the MPMP3 playerspeler, noseneus- hairhaar- trimmerTrimmer, and cremecrème bruleebrulee torchtoorts.
49
163000
4000
die met mp3-speler, neushaarknipper en crème-brûléebrander.
03:12
And if by some chancekans you haven'thebben niet seengezien that in your storeop te slaan yetnog,
50
167000
6000
Wellicht heeft u dit model nog niet in de winkel gezien,
03:18
you can restrust uit assuredverzekerd that one day soonspoedig you will.
51
173000
2000
maar u kunt er zeker van zijn dat dat binnenkort gebeurt.
03:20
And what this does is
52
175000
2000
Het gevolg:
03:22
it leadsleads people to walklopen into theirhun storeswinkel askingvragen this questionvraag.
53
177000
4000
mensen komen naar de winkel en stellen deze vraag.
03:26
And do you know what the answerantwoord to this questionvraag now is?
54
181000
2000
En weet u hoe het antwoord op die vraag luidt?
03:28
The answerantwoord is "No."
55
183000
2000
Nee.
03:30
It is not possiblemogelijk to buykopen a cellcel phonetelefoon that doesn't do too much.
56
185000
4000
Het is niet mogelijk een mobiel te kopen die niet te veel doet.
03:34
So, in other aspectsaspecten of life that are much more significantsignificant than buyingbuying things,
57
189000
5000
Ook in aspecten van het leven die veel belangrijker zijn dan de aanschaf van spullen,
03:39
the samedezelfde explosionexplosie of choicekeuze is truewaar.
58
194000
4000
is deze explosieve toename van keuzes een feit.
03:43
HealthGezondheid carezorg -- it is no longerlanger the casegeval in the UnitedVerenigd StatesStaten
59
198000
4000
Gezondheidszorg -- het is in de VS inmiddels niet meer zo
03:47
that you go to the doctordoctor, and the doctordoctor tellsvertelt you what to do.
60
202000
3000
dat je naar de dokter gaat, en dat die je dan vertelt wat je moet doen.
03:50
InsteadIn plaats daarvan, you go to the doctordoctor,
61
205000
2000
Nee, je gaat naar de dokter,
03:52
and the doctordoctor tellsvertelt you, "Well, we could do A, or we could do B.
62
207000
3000
en die zegt dan: "We kunnen A doen, of we kunnen B doen.
03:55
A has these benefitsvoordelen, and these risksrisico's.
63
210000
3000
A heeft deze voor- en nadelen.
03:58
B has these benefitsvoordelen, and these risksrisico's. What do you want to do?"
64
213000
4000
B heeft deze voor- en nadelen. Wat wil je doen?"
04:02
And you say, "DocDoc, what should I do?"
65
217000
3000
En jij zegt: "Dokter, wat vindt u?"
04:05
And the docdoc sayszegt, "A has these benefitsvoordelen and risksrisico's, and B has these benefitsvoordelen and risksrisico's.
66
220000
4000
En de dokter zegt: "A heeft deze voor- en nadelen, en B heeft deze voor- en nadelen.
04:09
What do you want to do?"
67
224000
3000
Wat wil je doen?"
04:12
And you say, "If you were me, DocDoc, what would you do?"
68
227000
3000
En jij zegt: "Dokter, als u mij was, wat zou u dan doen?"
04:15
And the docdoc sayszegt, "But I'm not you."
69
230000
4000
En de dokter zegt: "Maar ik ben u niet."
04:19
And the resultresultaat is -- we call it "patientgeduldig autonomyautonomie,"
70
234000
3000
En dat noemen we dan "eigen inbreng van de patiënt".
04:22
whichwelke makesmerken it soundgeluid like a good thing,
71
237000
2000
Dat klinkt heel positief,
04:24
but what it really is is a shiftingverplaatsing of the burdenlast and the responsibilityverantwoordelijkheid
72
239000
2000
maar betekent in feite dat de zware taak van besluitvorming
04:26
for decision-makingbesluitvorming from somebodyiemand who knowsweet something --
73
241000
3000
verschuift van iemand met verstand van zaken --
04:29
namelynamelijk, the doctordoctor --
74
244000
1000
de dokter --
04:30
to somebodyiemand who knowsweet nothing and is almostbijna certainlyzeker sickziek
75
245000
3000
naar een leek, iemand die vrijwel zeker ziek is
04:33
and thusdus not in the bestbeste shapevorm to be makingmaking decisionsbeslissingen --
76
248000
3000
en niet de beste conditie heeft om beslissingen te nemen --
04:36
namelynamelijk, the patientgeduldig.
77
251000
2000
de patiënt.
04:38
There's enormousenorm marketingafzet of prescriptionvoorschrift drugsdrugs
78
253000
3000
Voor op recept verkrijgbare geneesmiddelen
04:41
to people like you and me,
79
256000
1000
wordt veel reclame gemaakt.
04:42
whichwelke, if you think about it, makesmerken no sensezin at all,
80
257000
2000
Goedbeschouwd slaat dat nergens op,
04:44
sincesinds we can't buykopen them.
81
259000
2000
want de doelgroep, u en ik, kunnen ze niet kopen.
04:46
Why do they marketmarkt to us if we can't buykopen them?
82
261000
2000
Waarom reclame maken, als wij ze niet kunnen kopen?
04:48
The answerantwoord is that they expectverwachten us to call our doctorsartsen the nextvolgende morningochtend-
83
263000
4000
Omdat zij denken dat wij de volgende morgen onze dokter gaan bellen
04:52
and askvragen for our prescriptionsrecepten to be changedveranderd.
84
267000
4000
om te vragen om dat andere merk geneesmiddel.
04:56
Something as dramaticdramatisch as our identityidentiteit
85
271000
4000
Onze identiteit, toch een ingrijpend aspect van ons bestaan,
05:00
has now becomeworden a matterer toe doen of choicekeuze,
86
275000
2000
is nu overgeleverd aan keuzes,
05:02
as this slideglijbaan is meantbedoelde to indicateaangeven.
87
277000
4000
zoals u op deze dia kunt zien.
05:06
We don't inheriterven an identityidentiteit; we get to inventuitvinden it.
88
281000
2000
Onze identiteit staat los van onze achtergrond.
05:08
And we get to re-inventopnieuw uitvinden ourselvesonszelf as oftenvaak as we like.
89
283000
4000
Wij vinden onszelf uit - zo vaak we maar willen.
05:12
And that meansmiddelen that everydayelke dag, when you wakewekken up in the morningochtend-,
90
287000
2000
Iedere ochtend bij het opstaan
05:14
you have to decidebesluiten what kindsoort of personpersoon you want to be.
91
289000
5000
moet je bedenken wat voor persoon je wilt zijn.
05:19
With respecteerbied to marriagehuwelijk and familyfamilie,
92
294000
3000
Laten we het eens hebben over het huwelijk, het gezin.
05:22
there was a time when the defaultstandaard assumptionveronderstelling that almostbijna everyoneiedereen had
93
297000
6000
Er is een tijd geweest dat vrijwel iedereen er automatisch vanuit ging
05:28
is that you got marriedgetrouwd as soonspoedig as you could,
94
303000
1000
dat je zo snel mogelijk trouwde,
05:29
and then you startedbegonnen havingmet kidskinderen as soonspoedig as you could.
95
304000
2000
en vervolgens zo snel mogelijk aan kinderen begon.
05:31
The only realecht choicekeuze was who,
96
306000
4000
De enige werkelijke keuze was met wie,
05:35
not when, and not what you did after.
97
310000
3000
niet wanneer en wat je vervolgens deed.
05:38
NowadaysTegenwoordig, everything is very much up for grabsGrabs.
98
313000
3000
Nu ligt vrijwel alles voor het oprapen.
05:41
I teachonderwijzen wonderfullywonderlijk intelligentintelligent studentsstudenten,
99
316000
3000
Ik geef les aan bijzonder intelligente studenten,
05:44
and I assigntoewijzen 20 percentprocent lessminder work than I used to.
100
319000
3000
die ik twintig procent minder huiswerk opgeef dan vroeger.
05:47
And it's not because they're lessminder smartslim,
101
322000
3000
Zij zijn heus niet dommer
05:50
and it's not because they're lessminder diligentijverig.
102
325000
2000
of luier dan in vroegere tijden.
05:52
It's because they are preoccupiedin gedachten verzonken, askingvragen themselveszich,
103
327000
4000
Nee, zij hebben het druk met keuzes maken.
05:56
"Should I get marriedgetrouwd or not? Should I get marriedgetrouwd now?
104
331000
2000
"Zal ik trouwen of niet? Zal ik nu trouwen?
05:58
Should I get marriedgetrouwd laterlater? Should I have kidskinderen first, or a careercarrière first?"
105
333000
4000
Of zal ik daarmee wachten? Neem ik eerst kinderen, of een carrière?"
06:02
All of these are consumingconsumeren questionsvragen.
106
337000
3000
Dit zijn allesverterende vragen.
06:05
And they're going to answerantwoord these questionsvragen,
107
340000
2000
Zij gaan door tot ze een antwoord hebben,
06:07
whetherof or not it meansmiddelen not doing all the work I assigntoewijzen
108
342000
2000
ook als dit betekent dat ze niet al hun huiswerk afkrijgen
06:09
and not gettingkrijgen a good graderang in my coursescursussen.
109
344000
3000
en daardoor geen goed cijfer halen.
06:12
And indeedinderdaad they should. These are importantbelangrijk questionsvragen to answerantwoord.
110
347000
5000
En ze hebben gelijk. Het zijn belangrijke levensvragen.
06:17
Work -- we are blessedgezegend, as CarlCarl was pointingwijzen out,
111
352000
3000
Dan komen we bij werk. Carl gaf net al aan
06:20
with the technologytechnologie that enablesstelt us
112
355000
2000
dat technologie ons in staat stelt
06:22
to work everyelk minuteminuut of everyelk day from any placeplaats on the planetplaneet --
113
357000
7000
om elke minuut van iedere dag te werken, waar ter wereld ook --
06:29
exceptbehalve the RandolphRandolph HotelHotel.
114
364000
2000
behalve dan in het Randolph Hotel.
06:31
(LaughterGelach)
115
366000
5000
(gelach)
06:36
There is one cornerhoek, by the way,
116
371000
2000
Er is trouwens één plek,
06:38
that I'm not going to tell anybodyiemand about, where the WiFiWiFi workswerken.
117
373000
5000
die ik geheim houd, waar WiFi het doet.
06:43
I'm not tellingvertellen you about it because I want to use it.
118
378000
2000
Ik verklap niet waar, want ik wil die plek voor mijzelf houden.
06:45
So what this meansmiddelen, this incredibleongelooflijk freedomvrijheid of choicekeuze
119
380000
3000
Maar goed, die enorme keuzevrijheid
06:48
we have with respecteerbied to work, is that we have to make a decisionbesluit,
120
383000
3000
ten aanzien van werk houdt in dat we ons steeds afvragen,
06:51
again and again and again,
121
386000
2000
keer op keer op keer,
06:53
about whetherof we should or shouldn'tmoet niet be workingwerkend.
122
388000
3000
of we nu gaan werken, of niet.
06:56
We can go to watch our kidkind playspelen soccervoetbal,
123
391000
3000
We kunnen naar een voetbalwedstrijd van onze zoon kijken,
06:59
and we have our cellcel phonetelefoon on one hipheup,
124
394000
2000
met ons mobieltje aan de ene kant,
07:01
and our BlackberryBlackBerry on our other hipheup,
125
396000
2000
en onze Blackberry aan de andere kant,
07:03
and our laptoplaptop, presumablyvermoedelijk, on our lapsronden.
126
398000
2000
en wellicht onze laptop op schoot.
07:05
And even if they're all shutgesloten off,
127
400000
3000
En zelfs als ze allemaal uit staan,
07:08
everyelk minuteminuut that we're watchingkijken our kidkind mutilateverminken a soccervoetbal gamespel,
128
403000
2000
worstelen we iedere minuut van die wedstrijd
07:10
we are alsoook askingvragen ourselvesonszelf,
129
405000
2000
met allerlei vragen:
07:12
"Should I answerantwoord this cellcel phonetelefoon call?
130
407000
3000
"Zal ik dit telefoontje beantwoorden?
07:15
Should I respondreageren to this emaile-mail? Should I draftdroogte this letterbrief?"
131
410000
2000
Zal ik op dit e-mailtje reageren? Zal ik deze brief schrijven?"
07:17
And even if the answerantwoord to the questionvraag is "no,"
132
412000
3000
En zelfs als het antwoord "Nee" is,
07:20
it's certainlyzeker going to make the experienceervaring of your kid'skinderen soccervoetbal gamespel
133
415000
3000
ervaren we de voetbalwedstrijd van onze zoon
07:23
very differentverschillend than it would'vewould've been.
134
418000
3000
op een heel andere manier.
07:26
So everywhereoveral we look,
135
421000
2000
Waar we ook naar kijken,
07:28
biggroot things and smallklein things, materialmateriaal things and lifestylelevensstijl things,
136
423000
3000
het grote, het kleine, materialistische zaken, levensstijl:
07:31
life is a matterer toe doen of choicekeuze.
137
426000
3000
het leven is een kwestie van kiezen.
07:34
And the worldwereld- we used to liveleven in lookedkeek like this.
138
429000
4000
Zo zag de wereld er vroeger uit.
07:40
That is to say, there were some choiceskeuzes,
139
435000
2000
Er waren wel wat keuzes,
07:42
but not everything was a matterer toe doen of choicekeuze.
140
437000
2000
maar niet alles was een kwestie van kiezen.
07:44
And the worldwereld- we now liveleven in lookslooks like this.
141
439000
3000
En zo ziet de wereld er nu uit.
07:47
And the questionvraag is, is this good newsnieuws, or badslecht newsnieuws?
142
442000
6000
De vraag is nu: Is dit goed of slecht?
07:53
And the answerantwoord is yes.
143
448000
3000
Het antwoord is: "Ja".
07:56
(LaughterGelach)
144
451000
2000
(gelach)
07:58
We all know what's good about it,
145
453000
2000
We weten allemaal wel wat er goed aan is,
08:00
so I'm going to talk about what's badslecht about it.
146
455000
3000
dus ik ga het erover hebben wat er slecht aan is.
08:03
All of this choicekeuze has two effectsbijwerkingen,
147
458000
3000
Die enorme keuzevrijheid heeft twee effecten,
08:06
two negativenegatief effectsbijwerkingen on people.
148
461000
3000
twee negatieve effecten op de mens.
08:09
One effecteffect, paradoxicallyparadoxaal genoeg,
149
464000
2000
Een heel tegenstrijdig effect is
08:11
is that it producesproduceert paralysisverlamming, ratherliever than liberationbevrijding.
150
466000
5000
dat het eerder verlammend werkt dan bevrijdend.
08:16
With so manyveel optionsopties to chooseKiezen from,
151
471000
2000
Met zoveel keuzemogelijkheden
08:18
people find it very difficultmoeilijk to chooseKiezen at all.
152
473000
4000
vinden mensen het lastig om een keuze te maken.
08:22
I'll give you one very dramaticdramatisch examplevoorbeeld of this:
153
477000
3000
Ik geef u hier een heel dramatisch voorbeeld van,
08:25
a studystudie that was donegedaan of investmentsinvesteringen in voluntaryvrijwillig retirementpensioen plansplannen.
154
480000
6000
een onderzoek naar investeringen in vrijwillige pensioenplannen.
08:31
A colleaguecollega of minede mijne got accesstoegang to investmentinvestering recordsarchief from VanguardVanguard,
155
486000
5000
Een collega van me kreeg toegang tot investeringsgegevens van Vanguard,
08:36
the giganticgigantische mutualwederzijds fundfonds companybedrijf
156
491000
2000
een grote beleggingsmaatschappij
08:38
of about a millionmiljoen employeeswerknemers and about 2,000 differentverschillend workplaceswerkplekken.
157
493000
4000
met ongeveer één miljoen werknemers verspreid over 2.000 vestigingen.
08:42
And what she foundgevonden is that
158
497000
2000
Zij ontdekte dat
08:44
for everyelk 10 mutualwederzijds fundsfondsen the employerwerkgever offeredaangeboden,
159
499000
3000
voor elke tien beleggingsfondsen die de werkgever aanbood,
08:47
ratetarief of participationdeelname wentgegaan down two percentprocent.
160
502000
5000
de deelname twee procent afnam.
08:52
You offeraanbod 50 fundsfondsen -- 10 percentprocent fewerminder employeeswerknemers participatedeelnemen
161
507000
4000
Bij vijftig fondsen deden er tien procent minder werknemers mee
08:56
than if you only offeraanbod fivevijf. Why?
162
511000
4000
dan bij vijf fondsen. Waarom?
09:00
Because with 50 fundsfondsen to chooseKiezen from,
163
515000
2000
Omdat het bij vijftig fondsen
09:02
it's so damnvloek hardhard to decidebesluiten whichwelke fundfonds to chooseKiezen
164
517000
4000
zo lastig is om te kiezen
09:06
that you'llje zult just put it off untiltot tomorrowmorgen.
165
521000
2000
dat mensen de keuze gewoon uitstellen
09:08
And then tomorrowmorgen, and then tomorrowmorgen,
166
523000
2000
naar de volgende dag, en die erop,
09:10
and tomorrowmorgen, and tomorrowmorgen,
167
525000
2000
en die daarop, enzovoorts.
09:12
and of courseCursus tomorrowmorgen never comeskomt.
168
527000
2000
En van uitstel komt afstel.
09:14
UnderstandBegrijpen that not only does this mean
169
529000
2000
Dat betekent niet alleen dat die mensen
09:16
that people are going to have to eateten doghond foodeten when they retiremet pensioen gaan
170
531000
2000
na hun pensionering geen droog brood te eten hebben
09:18
because they don't have enoughgenoeg moneygeld put away,
171
533000
2000
omdat ze niet genoeg geld opzij hebben gezet,
09:20
it alsoook meansmiddelen that makingmaking the decisionbesluit is so hardhard
172
535000
3000
maar ook dat de keuze kennelijk zo lastig was
09:23
that they passslagen voor up significantsignificant matchingmatching moneygeld from the employerwerkgever.
173
538000
4000
dat ze er het werkgeversaandeel voor hebben laten schieten.
09:27
By not participatingdeelnemende, they are passingvoorbijgaand up as much as 5,000 dollarsdollars a yearjaar
174
542000
4000
Daarmee lieten zij tot wel 5000 dollar per jaar aan hun neus voorbij gaan.
09:31
from the employerwerkgever, who would happilyGelukkig matchbij elkaar passen theirhun contributionbijdrage.
175
546000
4000
De werkgever was namelijk bereid om hun eigen bijdrage te verdubbelen.
09:35
So paralysisverlamming is a consequencegevolg of havingmet too manyveel choiceskeuzes.
176
550000
4000
Te veel keuzevrijheid kan dus verlammend werken.
09:39
And I think it makesmerken the worldwereld- look like this.
177
554000
2000
En ik denk dat de wereld er daardoor zo uit ziet.
09:41
(LaughterGelach)
178
556000
7000
(gelach)
09:48
You really want to get the decisionbesluit right if it's for all eternityeeuwigheid, right?
179
563000
4000
Als het om de eeuwigheid gaat, wil je heel graag de juiste keuze maken, toch?
09:52
You don't want to pickplukken the wrongfout mutualwederzijds fundfonds, or even the wrongfout saladsalade dressingdressing.
180
567000
3000
Je wilt niet opgescheept zitten met het verkeerde fonds, of zelfs de verkeerde dressing.
09:55
So that's one effecteffect. The secondtweede effecteffect is that
181
570000
3000
Dat is het eerste effect. Het tweede effect is
09:58
even if we managebeheren to overcomeoverwinnen the paralysisverlamming and make a choicekeuze,
182
573000
5000
dat we, ook als we de verlamming van ons afschudden en kiezen,
10:03
we endeinde up lessminder satisfiedtevreden with the resultresultaat of the choicekeuze
183
578000
4000
uiteindelijk minder tevreden zijn met het resultaat
10:07
than we would be if we had fewerminder optionsopties to chooseKiezen from.
184
582000
3000
dan het geval zou zijn als we minder opties hadden gehad.
10:10
And there are severalverscheidene reasonsredenen for this.
185
585000
3000
Daar zijn meerdere redenen voor aan te voeren.
10:13
One of them is that with a lot of differentverschillend saladsalade dressingsdressings to chooseKiezen from,
186
588000
4000
Een daarvan is dat er bij een keuze, bijvoorbeeld uit talloze dressings,
10:17
if you buykopen one, and it's not perfectperfect -- and, you know, what saladsalade dressingdressing is? --
187
592000
3000
achteraf kan blijken dat de keuze niet perfect was.
10:20
it's easygemakkelijk to imaginestel je voor that you could have madegemaakt a differentverschillend choicekeuze
188
595000
3000
Je stelt je in zo'n geval voor dat een andere keuze
10:23
that would have been better. And what happensgebeurt is
189
598000
4000
beter zou zijn geweest.
10:27
this imaginedingebeeld alternativealternatief inducesinduceert you to regretspijt the decisionbesluit you madegemaakt,
190
602000
5000
Dit gedroomde alternatief zorgt ervoor dat je spijt krijgt van je keuze.
10:32
and this regretspijt subtractsafgetrokken from the satisfactiontevredenheid you get out of the decisionbesluit you madegemaakt,
191
607000
4000
En spijt doet afbreuk aan de voldoening van de keuze die je hebt gemaakt,
10:36
even if it was a good decisionbesluit.
192
611000
3000
zelfs als het een goede keuze was.
10:39
The more optionsopties there are, the easiergemakkelijker it is to regretspijt anything at all
193
614000
3000
Hoe meer opties er zijn, des te makkelijker het is om spijt te hebben
10:42
that is disappointingteleurstellend about the optionkeuze that you chosekoos.
194
617000
3000
van ongeacht welk element van de gekozen optie.
10:45
SecondTweede, what economistseconomen call "opportunitykans costskosten."
195
620000
3000
Een tweede reden heeft van doen met substitutiekosten.
10:48
DanDan GilbertGilbert madegemaakt a biggroot pointpunt this morningochtend-
196
623000
2000
Dan Gilbert gaf vanmorgen al aan
10:50
of talkingpratend about how much the way in whichwelke we valuewaarde things
197
625000
5000
hoe vaak we de waarde van dingen laten afhangen
10:55
dependshangt af on what we comparevergelijken them to.
198
630000
2000
van de dingen waarmee we ze vergelijken.
10:57
Well, when there are lots of alternativesalternatieven to consideroverwegen,
199
632000
4000
Als je je vele alternatieven kunt indenken,
11:01
it is easygemakkelijk to imaginestel je voor the attractiveaantrekkelijk featuresKenmerken
200
636000
3000
zie je ook al snel de aantrekkelijke kanten
11:04
of alternativesalternatieven that you rejectverwerpen,
201
639000
3000
van alle alternatieven die je afwijst.
11:07
that make you lessminder satisfiedtevreden with the alternativealternatief that you've chosenuitgekozen.
202
642000
5000
Dat maakt dat je minder tevreden bent met het alternatief dat je gekozen hebt.
11:12
Here'sHier is an examplevoorbeeld. For those of you who aren'tzijn niet NewNieuw YorkersYorkers, I apologizeverontschuldigen.
203
647000
4000
Een voorbeeld. Voor de niet-New Yorkers onder jullie: Mijn excuses.
11:16
(LaughterGelach)
204
651000
1000
(gelach)
11:17
But here'shier is what you're supposedvermeend to be thinkinghet denken.
205
652000
2000
Dit is zo'n beetje de strekking van dit voorbeeld.
11:19
Here'sHier is this couplepaar on the HamptonsHamptons.
206
654000
2000
Dit stel is op vakantie in de Hamptons.
11:21
Very expensiveduur realecht estatelandgoed.
207
656000
2000
Ze hebben een dure tweede woning.
11:23
GorgeousPrachtige beachstrand. BeautifulMooie day. They have it all to themselveszich.
208
658000
3000
Ze zitten aan een prachtig strand. Stralend weer. Geen mens in zicht.
11:26
What could be better? "Well, damnvloek it,"
209
661000
2000
Beter kan toch niet? "Verdikkie,"
11:28
this guy is thinkinghet denken, "It's AugustAugustus.
210
663000
2000
denkt die man, "het is augustus.
11:30
EverybodyIedereen in my ManhattanManhattan neighborhoodbuurt is away.
211
665000
4000
Iedereen in mijn buurt in Manhattan is de stad uit.
11:34
I could be parkingparkeren right in frontvoorkant of my buildinggebouw."
212
669000
4000
Ik zou mijn auto vlak voor de deur kunnen parkeren."
11:38
And he spendsbesteedt two weeksweken naggedgezeurd by the ideaidee
213
673000
3000
En hij zit daar twee weken te simmen,
11:41
that he is missingmissend the opportunitykans, day after day, to have a great parkingparkeren spaceruimte.
214
676000
7000
met het idee dat hij iedere dag weer een geweldige parkeerplek misloopt.
11:48
OpportunityKans costskosten subtractaftrekken from the satisfactiontevredenheid we get out of what we chooseKiezen,
215
683000
4000
Substitutiekosten gaan ten koste van de voldoening die we van onze keuze hebben,
11:52
even when what we chooseKiezen is terrificgeweldig.
216
687000
3000
zelfs als we een geweldige keuze maken.
11:55
And the more optionsopties there are to consideroverwegen,
217
690000
2000
Hoe meer mogelijkheden er zijn,
11:57
the more attractiveaantrekkelijk featuresKenmerken of these optionsopties
218
692000
2000
des te meer aantrekkelijke alternatieven er zijn.
11:59
are going to be reflectedweerspiegeld by us as opportunitykans costskosten.
219
694000
4000
En die presenteren zich aan ons als substitutiekosten.
12:03
Here'sHier is anothereen ander examplevoorbeeld.
220
698000
2000
Nog een voorbeeld.
12:09
Now this cartoonspotprent makesmerken a lot of pointspoints.
221
704000
2000
Dit beeldverhaaltje raakt aan een aantal punten.
12:11
It makesmerken pointspoints about livingleven in the momentmoment as well,
222
706000
4000
Leven in het hier en nu bijvoorbeeld,
12:15
and probablywaarschijnlijk about doing things slowlylangzaam.
223
710000
2000
en dat je dingen niet moet overhaasten.
12:17
But one pointpunt it makesmerken is that whenevertelkens als you're choosingkiezen one thing,
224
712000
3000
Nog een punt is dat je met elke keuze
12:20
you're choosingkiezen not to do other things.
225
715000
2000
andere keuzes uitsluit.
12:22
And those other things maymei have lots of attractiveaantrekkelijk featuresKenmerken,
226
717000
2000
En al dat andere heeft zo zijn aantrekkelijke kanten,
12:24
and it's going to make what you're doing lessminder attractiveaantrekkelijk.
227
719000
3000
waardoor de gekozen optie minder aantrekkelijk wordt.
12:27
ThirdDerde: escalationescalatie of expectationsverwachtingen.
228
722000
2000
Ten derde is er de escalatie van verwachtingen.
12:29
This hitraken me when I wentgegaan to replacevervangen my jeansjeans.
229
724000
3000
Ik kwam hierop tijdens mijn zoektocht naar een nieuwe broek.
12:32
I wearslijtage jeansjeans almostbijna all the time.
230
727000
2000
Ik draag bijna altijd spijkerbroeken.
12:34
And there was a time when jeansjeans camekwam in one flavorsmaak,
231
729000
3000
Vroeger was er maar één soort spijkerbroek,
12:37
and you boughtkocht them, and they fitpassen like craponzin,
232
732000
2000
en die kocht je dan. Het paste totaal niet,
12:39
and they were incrediblyongelooflijk uncomfortableongemakkelijk,
233
734000
2000
het zat ongelooflijk oncomfortabel,
12:41
and if you woredroeg them long enoughgenoeg and washedgewassen them enoughgenoeg timestijden,
234
736000
2000
maar als je de broek lang genoeg droeg en vaak genoeg waste,
12:43
they startedbegonnen to feel OK.
235
738000
2000
voelde het toch OK.
12:45
So I wentgegaan to replacevervangen my jeansjeans after yearsjaar and yearsjaar of wearingvervelend these oldoud onesdegenen,
236
740000
3000
Na jaren ging ik naar de winkel voor een nieuwe.
12:48
and I said, you know, "I want a pairpaar- of jeansjeans. Here'sHier is my sizegrootte."
237
743000
3000
Ik zei: "Dag, ik wil een spijkerbroek, dit is mijn maat."
12:51
And the shopkeeperwinkelier said,
238
746000
1000
En de winkelier zei:
12:52
"Do you want slimslank fitpassen, easygemakkelijk fitpassen, relaxedontspannen fitpassen?
239
747000
3000
"Wilt u slim fit, easy fit of relaxed fit?
12:55
You want buttonknop flyvlieg or zipperrits flyvlieg? You want stonewashedStonewashed or acid-washedAcid gewassen?
240
750000
3000
Wilt u knopen of een rits? Wilt u stone-washed of acid-washed?
12:58
Do you want them distressedverdrietig?
241
753000
2000
Wilt u een broek met slijtage-effect?
13:00
You want bootboot cutbesnoeiing, you want taperedtaps toelopende, blahblah blahblah blahblah ..." On and on he wentgegaan.
242
755000
3000
Wilt u iets uitlopende pijpen, of flink uitlopende pijpen." En zo ging hij maar door.
13:03
My jawkaak droppedliet vallen, and after I recoveredhersteld, I said,
243
758000
3000
Ik was er sprakeloos van. Na een tijdje zei ik:
13:06
"I want the kindsoort that used to be the only kindsoort."
244
761000
3000
"Ik wil de enige broek die er vroeger was."
13:09
(LaughterGelach)
245
764000
5000
(gelach)
13:14
He had no ideaidee what that was,
246
769000
2000
Hij had geen idee welke broek dat was,
13:16
so I spentdoorgebracht an houruur tryingproberen on all these damnvloek jeansjeans,
247
771000
4000
en dus heb ik een uur lang alle mogelijke broeken staan passen.
13:20
and I walkedwandelde out of the storeop te slaan -- truthwaarheid! -- with the best-fittingBest passend jeansjeans I had ever had.
248
775000
5000
Eerlijk is eerlijk, ik verliet de winkel uiteindelijk met een uitstekend passende broek.
13:25
I did better. All this choicekeuze madegemaakt it possiblemogelijk for me to do better.
249
780000
4000
Ik had het beter gedaan. Door al die mogelijkheden kon ik het beter doen.
13:29
But I feltvoelde worseerger.
250
784000
4000
Maar ik voelde me niet beter.
13:33
Why? I wroteschreef a wholegeheel bookboek to try to explainuitleg geven this to myselfmezelf. (LaughterGelach)
251
788000
4000
Waarom? Om dit aan mijzelf uit te leggen, heb ik een boek geschreven.
13:37
The reasonreden I feltvoelde worseerger is that,
252
792000
8000
De reden dat ik me niet beter voelde
13:45
with all of these optionsopties availablebeschikbaar,
253
800000
3000
met al die keuzevrijheid,
13:48
my expectationsverwachtingen about how good a pairpaar- of jeansjeans should be wentgegaan up.
254
803000
6000
was dat ik meer begon te verwachten van de snit van een goede spijkerbroek.
13:54
I had very lowlaag --
255
809000
1000
Ik begon zonder enige verwachting,
13:55
I had no particularbijzonder expectationsverwachtingen when they only camekwam in one flavorsmaak.
256
810000
3000
omdat ik toch maar één soort spijkerbroek kende.
13:58
When they camekwam in 100 flavorssmaken, damnvloek it,
257
813000
2000
Toen bleek dat er verschillende waren,
14:00
one of them should'vehad je moeten been perfectperfect.
258
815000
2000
en één daarvan zou vast perfect zijn.
14:02
And what I got was good, but it wasn'twas niet perfectperfect.
259
817000
2000
Wat ik kocht was wel goed, maar niet perfect.
14:04
And so I comparedvergeleken what I got to what I expectedverwacht,
260
819000
3000
En dus vergeleek ik mijn broek met mijn verwachtingen,
14:07
and what I got was disappointingteleurstellend in comparisonvergelijking to what I expectedverwacht.
261
822000
3000
en dat stelde me teleur.
14:10
AddingToe te voegen optionsopties to people'sPeople's liveslevens
262
825000
3000
Hoe meer mogelijkheden mensen hebben,
14:13
can't help but increasetoename the expectationsverwachtingen people have
263
828000
4000
des te meer verwachtingen zij koesteren
14:17
about how good those optionsopties will be.
264
832000
2000
over de verdiensten van die mogelijkheden.
14:19
And what that's going to produceproduceren is lessminder satisfactiontevredenheid with resultsuitslagen,
265
834000
3000
En dat betekent dat mensen minder tevreden zijn met resultaten,
14:22
even when they're good resultsuitslagen.
266
837000
3000
zelfs als het goede resultaten zijn.
14:25
NobodyNiemand in the worldwereld- of marketingafzet knowsweet this,
267
840000
3000
Marketingmensen weten dit niet.
14:28
because if they did, you wouldn'tzou het niet all know what this was about.
268
843000
6000
Want in dat geval wist u niet waar ik het nu over heb.
14:34
The truthwaarheid is more like this.
269
849000
3000
In het echt gaat het ongeveer zo.
14:37
(LaughterGelach)
270
852000
3000
(gelach)
14:40
The reasonreden that everything was better back when everything was worseerger
271
855000
4000
Alles was beter toen alles slechter was.
14:44
is that when everything was worseerger,
272
859000
2000
Want toen alles slechter was,
14:46
it was actuallywerkelijk possiblemogelijk for people to have experienceservaringen that were a pleasantaangenaam surpriseverrassing.
273
861000
5000
konden mensen nog prettig verrassende ervaringen hebben.
14:51
NowadaysTegenwoordig, the worldwereld- we liveleven in -- we affluentwelvarende, industrializedgeïndustrialiseerde citizensburgers,
274
866000
4000
In onze moderne maatschappij kunnen wij als welvarende burgers
14:55
with perfectionperfectie the expectationverwachting --
275
870000
2000
wel perfectie verwachten,
14:57
the bestbeste you can ever hopehoop for is that stuffspul is as good as you expectverwachten it to be.
276
872000
4000
maar het beste wat we ooit kunnen bereiken, is dat iets zo goed is als we verwacht hadden.
15:01
You will never be pleasantlyaangenaam surprisedverwonderd
277
876000
2000
Nooit worden we aangenaam verrast,
15:03
because your expectationsverwachtingen, my expectationsverwachtingen, have goneweg throughdoor the roofdak.
278
878000
4000
omdat onze verwachtingen, mijn verwachtingen, torenhoog zijn.
15:07
The secretgeheim to happinessgeluk -- this is what you all camekwam for --
279
882000
3000
Het geheim van geluk -- hiervoor bent u allen gekomen --
15:10
the secretgeheim to happinessgeluk is lowlaag expectationsverwachtingen.
280
885000
6000
het geheim van geluk is niet te veel verwachten.
15:16
(LaughterGelach)
281
891000
2000
(gelach)
15:18
(ApplauseApplaus)
282
893000
6000
(applaus)
15:24
I want to say -- just a little autobiographicalautobiografische momentmoment --
283
899000
4000
Ik wil hier wel stellen - even een autobiografisch elementje -
15:28
that I actuallywerkelijk am marriedgetrouwd to a wifevrouw,
284
903000
3000
dat ik getrouwd ben met een vrouw
15:31
and she's really quiteheel wonderfulprachtig.
285
906000
2000
die werkelijk fantastisch is.
15:33
I couldn'tkon het niet have donegedaan better. I didn't settleSettle.
286
908000
3000
Ik heb me met haar niet met minder tevreden gesteld.
15:36
But settlingafwikkeling isn't always suchzodanig a badslecht thing.
287
911000
3000
Maar met minder genoegen nemen heeft zijn goede kanten.
15:39
FinallyTot slot, one consequencegevolg of buyingbuying a bad-fittingslecht-montage pairpaar- of jeansjeans
288
914000
5000
Tot slot: Wanneer je een slecht zittende spijkerbroek koopt
15:44
when there is only one kindsoort to buykopen
289
919000
3000
als er maar één soort voorhanden is,
15:47
is that when you are dissatisfiedontevreden, and you askvragen why,
290
922000
2000
kun je je afvragen waarom je ontevreden bent.
15:49
who'swie is responsibleverantwoordelijk, the answerantwoord is clearduidelijk:
291
924000
2000
Het antwoord is in dat geval simpel.
15:51
the worldwereld- is responsibleverantwoordelijk. What could you do?
292
926000
3000
De wereld is verantwoordelijk. Want jij had geen keuze.
15:54
When there are hundredshonderden of differentverschillend stylesstijlen of jeansjeans availablebeschikbaar,
293
929000
3000
Maar als er honderden verschillende broeken beschikbaar zijn,
15:57
and you buykopen one that is disappointingteleurstellend,
294
932000
3000
en jij koopt er een die blijkt tegen te vallen,
16:00
and you askvragen why, who'swie is responsibleverantwoordelijk?
295
935000
2000
wie is dan verantwoordelijk?
16:02
It is equallyeven clearduidelijk that the answerantwoord to the questionvraag is you.
296
937000
5000
Het antwoord daarop is net zo simpel. Dat ben jij.
16:07
You could have donegedaan better.
297
942000
2000
Jij had een betere keuze kunnen maken.
16:09
With a hundredhonderd differentverschillend kindssoorten of jeansjeans on displaytonen,
298
944000
3000
Met honderden verschillende broeken
16:12
there is no excuseexcuus for failuremislukking.
299
947000
2000
heb je geen excuus om te falen.
16:14
And so when people make decisionsbeslissingen,
300
949000
2000
Dus als mensen besluiten nemen,
16:16
and even thoughhoewel the resultsuitslagen of the decisionsbeslissingen are good,
301
951000
3000
zelfs als de resultaten van die besluiten goed zijn,
16:19
they feel disappointedteleurgesteld about them;
302
954000
3000
zijn ze teleurgesteld over hun keuze.
16:22
they blameschuld themselveszich.
303
957000
2000
En dat nemen ze zichzelf kwalijk.
16:24
ClinicalKlinische depressiondepressie has explodedexplodeerde in the industrialindustrieel worldwereld- in the last generationgeneratie.
304
959000
4000
In de westerse samenleving viert klinische depressie onder de jongere generaties hoogtij.
16:28
I believe a significantsignificant -- not the only, but a significantsignificant -- contributorInzender
305
963000
4000
Een factor - niet de enige, maar wel een significante factor
16:32
to this explosionexplosie of depressiondepressie, and alsoook suicidezelfmoord,
306
967000
3000
bij deze explosieve toename van depressie en zelfmoord,
16:35
is that people have experienceservaringen that are disappointingteleurstellend
307
970000
3000
is dat mensen zo vaak teleurstellende ervaringen hebben
16:38
because theirhun standardsstandaarden are so highhoog,
308
973000
2000
vanwege hun hoge verwachtingen.
16:40
and then when they have to explainuitleg geven these experienceservaringen to themselveszich,
309
975000
3000
En als ze dan die teleurstelling voor zichzelf proberen te verklaren,
16:43
they think they're at faultschuld.
310
978000
2000
geven ze zichzelf de schuld.
16:45
And so the netnetto- resultresultaat is that we do better in generalalgemeen, objectivelyobjectief,
311
980000
4000
Het nettoresultaat is dus dat we er objectief gesproken op vooruit gaan,
16:49
and we feel worseerger.
312
984000
3000
maar ons slechter voelen.
16:52
So let me remindherinneren you.
313
987000
3000
Nog even een samenvatting.
16:55
This is the officialofficieel dogmadogma, the one that we all take to be truewaar,
314
990000
4000
Dit is het officiële dogma, dat door iedereen voor waar wordt aangenomen.
16:59
and it's all falsevals. It is not truewaar.
315
994000
4000
Maar dat is het niet.
17:03
There's no questionvraag that some choicekeuze is better than nonegeen,
316
998000
4000
Het lijdt geen twijfel dat kunnen kiezen beter is dan niet kunnen kiezen,
17:07
but it doesn't followvolgen from that that more choicekeuze is better than some choicekeuze.
317
1002000
5000
maar daaruit volgt niet automatisch dat meer keuze nog beter is.
17:12
There's some magicalmagisch amountbedrag. I don't know what it is.
318
1007000
3000
Er is een magische grens aan keuzemogelijkheden. Welke, dat weet ik niet.
17:15
I'm prettymooi confidentzelfverzekerd that we have long sincesinds passedgeslaagd the pointpunt
319
1010000
3000
Maar ik weet wel dat we al lang voorbij het punt zijn
17:18
where optionsopties improveverbeteren our welfarewelzijn.
320
1013000
2000
dat keuzevrijheid ons welzijn bevordert.
17:20
Now, as a policyhet beleid matterer toe doen -- I'm almostbijna donegedaan --
321
1015000
3000
Nu is er een principe -- ik ben bijna klaar --
17:23
as a policyhet beleid matterer toe doen, the thing to think about is this:
322
1018000
4000
een principe waar we ons het beste aan kunnen houden.
17:27
what enablesstelt all of this choicekeuze in industrialindustrieel societiessamenlevingen is materialmateriaal affluencerijkdom.
323
1022000
7000
De keuzevrijheid in geïndustrialiseerde landen komt voort uit materiële overvloed.
17:34
There are lots of placesplaatsen in the worldwereld-,
324
1029000
2000
Er zijn veel plekken op de wereld,
17:36
and we have heardgehoord about severalverscheidene of them,
325
1031000
2000
daar hebben we eerder al over gehoord,
17:38
where theirhun problemprobleem is not that they have too much choicekeuze.
326
1033000
2000
waar het probleem niet zozeer is dat er te veel keuze is,
17:40
TheirHun problemprobleem is that they have too little.
327
1035000
3000
maar juist dat er te weinig keuze is.
17:43
So the stuffspul I'm talkingpratend about is the peculiareigenaardige problemprobleem
328
1038000
3000
De paradox die ik hier bespreek geldt dus met name
17:46
of modernmodern, affluentwelvarende, WesternWestern societiessamenlevingen.
329
1041000
3000
voor het moderne, welvarende Westen.
17:49
And what is so frustratingfrustrerend and infuriatingrazend maken is this:
330
1044000
4000
Dat is frustrerend, en wel hierom:
17:53
SteveSteve LevittLevitt talkedgesproken to you yesterdaygisteren about how
331
1048000
2000
Steve Levitt heeft u gisteren verteld
17:55
these expensiveduur and difficult-to-installmoeilijk te installeren childkind seatszetels don't help. It's a wasteverspilling of moneygeld.
332
1050000
11000
dat dure en lastig te installeren kinderzitjes niet helpen. Zonde van uw geld.
18:06
What I'm tellingvertellen you is that these expensiveduur, complicatedingewikkeld choiceskeuzes --
333
1061000
4000
Ik zeg u hetzelfde over deze dure, ingewikkelde keuzes --
18:10
it's not simplyeenvoudigweg that they don't help.
334
1065000
2000
Ze helpen niet. Erger nog:
18:12
They actuallywerkelijk hurtpijn doen.
335
1067000
2000
ze richten schade aan.
18:14
They actuallywerkelijk make us worseerger off.
336
1069000
3000
Ze maken ons leven minder waard.
18:17
If some of what enablesstelt people in our societiessamenlevingen to make all of the choiceskeuzes we make
337
1072000
5000
Als een deel van wat mensen in onze samenleving in staat stelt om al die keuzes te maken
18:22
were shiftedverschoven to societiessamenlevingen in whichwelke people have too fewweinig optionsopties,
338
1077000
5000
werd overgedragen aan landen waar mensen te weinig opties hebben,
18:27
not only would those people'sPeople's liveslevens be improvedverbeterd,
339
1082000
2000
zou het leven van die mensen erop vooruit gaan.
18:29
but oursDe onze would be improvedverbeterd alsoook.
340
1084000
3000
Ook ons leven zou erop vooruit gaan.
18:32
This is what economistseconomen call a "Pareto-improvingPareto-verbetering moveverhuizing."
341
1087000
3000
Dat is wat economen een Pareto-verbetering noemen.
18:35
IncomeInkomen redistributionherverdeling will make everyoneiedereen better off -- not just poorarm people --
342
1090000
5000
Iedereen is beter af door herverdeling van welvaart -- niet alleen arme mensen --
18:40
because of how all this excessovermaat choicekeuze plaguesplagen us.
343
1095000
4000
en dat komt door de last van keuzevrijheid die wij met ons meedragen.
18:44
So to concludeconcluderen. You're supposedvermeend to readlezen this cartoonspotprent,
344
1099000
4000
Tot slot nog dit. Als je dit beeldverhaal leest,
18:48
and, beingwezen a sophisticatedgeavanceerde personpersoon, say,
345
1103000
2000
zul je als ontwikkeld mens zeggen:
18:50
"AhAh! What does this fishvis know?
346
1105000
2000
"Ach, wat weet die vis er nou van?
18:52
You know, nothing is possiblemogelijk in this fishbowlFishbowl."
347
1107000
4000
Niets is mogelijk in een vissenkom."
18:56
ImpoverishedImpoverished imaginationverbeelding, a myopicbijziend viewuitzicht of the worldwereld- --
348
1111000
2000
Een schrale verbeelding, een kortzichtig wereldbeeld --
18:58
and that's the way I readlezen it at first.
349
1113000
2000
dat was mijn eerste interpretatie.
19:00
The more I thought about it, howeverechter,
350
1115000
2000
Maar hoe langer ik erover nadacht,
19:02
the more I camekwam to the viewuitzicht that this fishvis knowsweet something.
351
1117000
4000
des te beter begreep ik dat deze vis wel degelijk slim is.
19:06
Because the truthwaarheid of the matterer toe doen is that
352
1121000
2000
Want in feite is er dit aan de hand:
19:08
if you shatterveiligheidsmateriaal the fishbowlFishbowl so that everything is possiblemogelijk,
353
1123000
5000
Als je de vissenkom breekt om mogelijkheden te creëren,
19:13
you don't have freedomvrijheid. You have paralysisverlamming.
354
1128000
3000
heb je geen vrijheid, maar verlamming.
19:16
If you shatterveiligheidsmateriaal this fishbowlFishbowl so that everything is possiblemogelijk,
355
1131000
3000
Als je de vissenkom breekt om mogelijkheden te creëren,
19:19
you decreasekleiner worden satisfactiontevredenheid.
356
1134000
4000
word je minder tevreden.
19:23
You increasetoename paralysisverlamming, and you decreasekleiner worden satisfactiontevredenheid.
357
1138000
4000
Het leidt tot meer verlamming en minder tevredenheid.
19:27
EverybodyIedereen needsbehoefte aan a fishbowlFishbowl.
358
1142000
2000
Iedereen heeft een vissenkom nodig.
19:29
This one is almostbijna certainlyzeker too limitedbeperkt --
359
1144000
2000
Deze is vrijwel zeker te beperkt --
19:31
perhapsmisschien even for the fishvis, certainlyzeker for us.
360
1146000
3000
mogelijk zelfs voor de vis, maar zeker voor ons.
19:34
But the absenceafwezigheid of some metaphoricalmetaforische fishbowlFishbowl is a reciperecept for miseryellende,
361
1149000
4000
Maar de afwezigheid van een figuurlijke vissenkom is vragen om ellende,
19:38
and, I suspectverdachte, disasterramp.
362
1153000
3000
en, vermoedelijk, onheil.
19:41
Thank you very much.
363
1156000
2000
Dank u voor uw aandacht.
19:43
(ApplauseApplaus)
364
1158000
2000
(applaus)
Translated by Nicolette Marié
Reviewed by Marcia Lauw

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.

Why you should listen

In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.

Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.

Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.

Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.

Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work

More profile about the speaker
Barry Schwartz | Speaker | TED.com