TEDGlobal 2011
Julian Treasure: 5 ways to listen better
Julian Treasuer: 5 Wege, besser zuzuhören
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In unserer zunehmend lauten Welt sagt Geräuschexperte Julian Treasure: "Wir verlieren unser Hören". In diesem kurzen, faszinierenden Vortrag teilt Treasure fünf Arten mit Ihnen, Ihre Ohren wieder für bewusstes Hören zu justieren – auf andere Menschen und die Welt um Sie herum.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
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00:15
We are losing our listening.
0
0
3000
Wir verlieren unser Hören.
00:18
We spend roughly 60 percent of our communication time listening,
1
3000
4000
Wir verbringen grob 60 Prozent unserer Kommunikationszeit mit Zuhören.
00:22
but we're not very good at it.
2
7000
2000
Aber wir sind nicht sehr gut darin.
00:24
We retain just 25 percent of what we hear.
3
9000
2000
Wir behalten nur 25 Prozent von dem, was wir hören.
00:26
Now not you, not this talk,
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11000
2000
Nun, nicht Sie, nicht dieser Vortrag,
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but that is generally true.
5
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2000
aber im Allgemeinen stimmt es.
00:30
Let's define listening
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15000
2000
Lassen Sie uns hören definieren
00:32
as making meaning from sound.
7
17000
2000
als 'aus Klang Bedeutung ziehen'.
00:34
It's a mental process,
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19000
2000
Es ist ein gedanklicher Prozess
00:36
and it's a process of extraction.
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21000
2000
und es ist ein Prozess der Extraktion.
00:38
We use some pretty cool techniques to do this.
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23000
2000
Wir verwenden einige ziemlich coole Techniken dafür.
00:40
One of them is pattern recognition.
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25000
2000
Eine von ihnen ist die Erkennung von Mustern.
00:42
(Crowd Noise) So in a cocktail party like this,
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27000
3000
(Partygeräusche) Wenn ich bei einer solchen Cocktailparty sage,
00:45
if I say, "David, Sara, pay attention,"
13
30000
2000
"David, Sara, passen sie auf",
00:47
some of you just sat up.
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32000
2000
da haben sich einige von Ihnen gerade aufgesetzt.
00:49
We recognize patterns
15
34000
2000
Wir erkennen Muster,
00:51
to distinguish noise from signal,
16
36000
2000
um Signale von Geräuschen zu unterscheiden,
00:53
and especially our name.
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38000
2000
besonders unseren Namen.
00:55
Differencing is another technique we use.
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40000
2000
Unterscheiden ist eine andere verwendete Technik.
00:57
If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,
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42000
3000
Wenn ich dieses rosa Geräusch für länger als einige Minuten laufen lasse,
01:00
you would literally cease to hear it.
20
45000
2000
würden Sie buchstäblich aufhören, es zu hören.
01:02
We listen to differences,
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47000
2000
Wir hören auf Unterschiede,
01:04
we discount sounds that remain the same.
22
49000
3000
wir ignorieren Geräusche, die gleich bleiben.
01:07
And then there is a whole range of filters.
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52000
3000
Und dann gibt es eine ganze Reihe von Filtern.
01:10
These filters take us from all sound
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55000
3000
Diese Filter bringen uns von all den Geräuschen
01:13
down to what we pay attention to.
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58000
2000
zu dem, was wir beachten.
01:15
Most people are entirely unconscious
26
60000
2000
Die meisten Menschen sind sich dieser Filter
01:17
of these filters.
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62000
2000
nicht im Geringsten bewusst.
01:19
But they actually create our reality in a way,
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64000
3000
Aber tatsächlich erschaffen sie irgendwie unsere Realität,
01:22
because they tell us what we're paying attention to right now.
29
67000
3000
denn sie sagen uns, wohin wir jetzt gerade unsere Aufmerksamkeit richten.
01:25
Give you one example of that:
30
70000
2000
Ich gebe Ihnen ein Beispiel dafür:
01:27
Intention is very important in sound, in listening.
31
72000
3000
Die Absicht ist sehr wichtig, wenn es um Klang und ums Hören geht.
01:30
When I married my wife,
32
75000
2000
Als ich meine Frau heiratete,
01:32
I promised her that I would listen to her every day
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77000
2000
versprach ich Ihr, dass ich ihr jeden Tag zuhören würde,
01:34
as if for the first time.
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79000
2000
als ob es das erste Mal wäre.
01:36
Now that's something I fall short of on a daily basis.
35
81000
3000
Das ist etwas, in dem ich täglich versagt.
01:39
(Laughter)
36
84000
2000
(Gelächter)
01:41
But it's a great intention to have in a relationship.
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86000
3000
Aber es ist eine tolle Absicht für eine Beziehung.
01:44
But that's not all.
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89000
2000
Aber das ist nicht alles.
01:46
Sound places us in space and in time.
39
91000
3000
Klang platziert uns in Raum und Zeit.
01:49
If you close your eyes right now in this room,
40
94000
3000
Wenn Sie genau jetzt in diesem Raum die Augen schliessen,
01:52
you're aware of the size of the room
41
97000
2000
sind Sie sich der Grösse des Raumes bewusst
01:54
from the reverberation
42
99000
2000
durch den Widerhall
01:56
and the bouncing of the sound off the surfaces.
43
101000
2000
und dem Klang, der von den Oberflächen abprallt.
01:58
And you're aware of how many people are around you
44
103000
2000
Und Sie sind sich bewusst, wieviele Menschen sich um sie herum befinden,
02:00
because of the micro-noises you're receiving.
45
105000
3000
wegen der Mikrogeräusche, die Sie aufnehmen.
02:03
And sound places us in time as well,
46
108000
3000
Klang platziert uns auch auf der Zeitachse,
02:06
because sound always has
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111000
2000
denn ein Klang hat immer
02:08
time embedded in it.
48
113000
2000
Zeit mit eingebettet.
02:10
In fact, I would suggest that our listening is the main way
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115000
2000
Tatsächlich würde ich behaupten, dass unser Hören die Art ist,
02:12
that we experience the flow of time
50
117000
2000
wie wir den Fluss der Zeit von Vergangenheit
02:14
from past to future.
51
119000
2000
zu Zukunft hauptsächlich erfahren.
02:16
So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
52
121000
2000
"Klangfülle ist Zeit und Bedeutung" ist ein grossartiges Zitat.
02:18
I said at the beginning, we're losing our listening.
53
123000
3000
Zu Beginn sagte ich, wir verlieren unser Hören.
02:21
Why did I say that?
54
126000
2000
Warum habe ich das gesagt?
02:23
Well there are a lot of reasons for this.
55
128000
2000
Nun, es gibt viele Gründe dafür?
02:25
First of all, we invented ways of recording --
56
130000
2000
Erstens haben wir Wege erfunden, aufzuzeichnen –
02:27
first writing, then audio recording
57
132000
2000
erst das Schreiben, dann Tonaufnahmen
02:29
and now video recording as well.
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134000
2000
und jetzt auch Videoaufnahmen.
02:31
The premium on accurate and careful listening
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136000
3000
Der hohe Wert davon, exakt und sorgfältig hinzuhören
02:34
has simply disappeared.
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139000
2000
ist einfach verschwunden.
02:36
Secondly, the world is now so noisy,
61
141000
3000
Zweitens ist die Welt jetzt so laut
02:39
(Noise) with this cacophony going on
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144000
2000
(Lärm) mit dieser ganzen Kakophonie,
02:41
visually and auditorily,
63
146000
3000
die visuell und auditiv,
02:44
it's just hard to listen;
64
149000
2000
dass es einfach schwierig ist,
02:46
it's tiring to listen.
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151000
2000
es ist ermüdend, zuzuhören.
02:48
Many people take refuge in headphones,
66
153000
2000
Viele leute flüchten sich zu Kopfhörern,
02:50
but they turn big, public spaces like this,
67
155000
3000
aber diese verwandeln grosse, öffentliche Räume wie diesen,
02:53
shared soundscapes,
68
158000
2000
geteilte Klanglandschaften,
02:55
into millions of tiny, little personal sound bubbles.
69
160000
4000
in Millionen winzig kleine persönliche Klangblasen.
02:59
In this scenario, nobody's listening to anybody.
70
164000
3000
In diesem Szenario hört niemand auf niemanden.
03:02
We're becoming impatient.
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167000
2000
Wir werden ungeduldig.
03:04
We don't want oratory anymore,
72
169000
2000
Wir wollen keine Oratorien mehr,
03:06
we want sound bites.
73
171000
2000
wir wollen Klanghäppchen.
03:08
And the art of conversation
74
173000
2000
Und die Kunst der Konversation
03:10
is being replaced -- dangerously, I think --
75
175000
2000
wird – gefährlicherweise, denke ich – ersetzt
03:12
by personal broadcasting.
76
177000
2000
durch persönliches Senden.
03:14
I don't know how much listening there is in this conversation,
77
179000
3000
Ich weiss nicht, wieviel Hören es in diesem Gespräch gibt,
03:17
which is sadly very common,
78
182000
2000
was traurigerweise sehr häufig ist,
03:19
especially in the U.K.
79
184000
2000
vor allem im Vereinigten Königreich.
03:21
We're becoming desensitized.
80
186000
2000
Wir werden unempfindlich.
03:23
Our media have to scream at us with these kinds of headlines
81
188000
3000
Unsere Medien müssen uns mit drei Arten von Schlagzeilen anschreien,
03:26
in order to get our attention.
82
191000
2000
um unsere Aufmerksamkeit zu bekommen.
03:28
And that means it's harder for us to pay attention
83
193000
2000
Und das bedeutet, dass es für und schwieriger ist, aufmerksam zu sein,
03:30
to the quiet, the subtle,
84
195000
2000
die Ruhigen, die Subtilen,
03:32
the understated.
85
197000
3000
die Dezenten zu sein.
03:35
This is a serious problem that we're losing our listening.
86
200000
3000
Dass wir unser Hören verlieren, ist ein ernhsthaftes Problem.
03:38
This is not trivial.
87
203000
2000
Es ist nicht trivial.
03:40
Because listening is our access to understanding.
88
205000
3000
Denn das Hören ist der Zugang zum Verstehen.
03:43
Conscious listening always creates understanding.
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208000
4000
Bewusstes Hören führt immer zum Verstehen.
03:47
And only without conscious listening
90
212000
3000
Und nur ohne bewusstes Zuhören,
03:50
can these things happen --
91
215000
2000
können diese Dinge geschehen –
03:52
a world where we don't listen to each other at all,
92
217000
2000
eine Welt, in der wir überhaupt nicht aufeinander hören,
03:54
is a very scary place indeed.
93
219000
4000
ist wirklich ein ziemlich beängstigender Ort.
03:58
So I'd like to share with you
94
223000
2000
Deshalb möchte ich fünf einfache Übungen
04:00
five simple exercises, tools you can take away with you,
95
225000
3000
mit Ihnen teilen, Werkzeuge, die Sie mitnehmen können,
04:03
to improve your own conscious listening.
96
228000
2000
um ihr eigenes bewusstes Hören zu verbessern.
04:05
Would you like that?
97
230000
2000
Möchten Sie das?
04:07
(Audience: Yes.) Good.
98
232000
2000
(Publikum: Ja.) Gut.
04:09
The first one is silence.
99
234000
2000
Das erste ist Stille.
04:11
Just three minutes a day of silence
100
236000
2000
Nur drei Minuten Stille täglich
04:13
is a wonderful exercise
101
238000
2000
ist eine wundervolle Übung,
04:15
to reset your ears and to recalibrate
102
240000
2000
die Ohren zurückzusetzen und neu zu justieren,
04:17
so that you can hear the quiet again.
103
242000
2000
so dass Sie das Ruhige wieder hören können.
04:19
If you can't get absolute silence,
104
244000
2000
Wenn Sie keine absolute Stille bekommen können,
04:21
go for quiet, that's absolutely fine.
105
246000
3000
nehmen Sie Ruhe, das ist sehr gut.
04:24
Second, I call this the mixer.
106
249000
3000
Zweitens, das nenne ich den Mixer.
04:27
(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --
107
252000
3000
(Geräusch) Sogar wenn Sie in einem lärmigen Umfeld wie diesem sind –
04:30
and we all spend a lot of time in places like this --
108
255000
3000
und wir verbringen alle viel Zeit an Orten wie diesem –
04:33
listen in the coffee bar
109
258000
2000
hören Sie bei der Kaffeebar hin:
04:35
to how many channels of sound can I hear?
110
260000
2000
wieviele Klangkanäle kann ich hören?
04:37
How many individual channels in that mix am I listening to?
111
262000
3000
Wieviele individuelle Kanäle in diesem Mix höre ich an?
04:40
You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.
112
265000
3000
Sie können das auch an einem schönen Ort tun, wie an einem See.
04:43
How many birds am I hearing?
113
268000
2000
Wieviele Vögel höre ich?
04:45
Where are they? Where are those ripples?
114
270000
2000
Wo sind sie? Wo sind diese kleinen Wellen?
04:47
It's a great exercise
115
272000
2000
Es ist eine grossartige Übung,
04:49
for improving the quality of your listening.
116
274000
3000
um die Qualität Ihres Hörens zu verbessern.
04:52
Third, this exercise I call savoring,
117
277000
2000
Die dritte Übung nenne ich Geniessen,
04:54
and this is a beautiful exercise.
118
279000
2000
das ist eine sehr schöne Übung.
04:56
It's about enjoying mundane sounds.
119
281000
2000
Es geht darum, banale Geräusche zu geniessen.
04:58
This, for example, is my tumble dryer.
120
283000
3000
Das ist zum Beispiel mein Wäschetrockner.
05:01
(Dryer) It's a waltz.
121
286000
2000
(Trockner) Es ist ein Walzer.
05:03
One, two, three. One, two, three. One, two, three.
122
288000
3000
Einz, zwei, drei. Eins, zwei, drei. Eins, zwei, drei.
05:06
I love it.
123
291000
2000
Ich liebe es.
05:08
Or just try this one on for size.
124
293000
2000
Oder versuchen Sie mal das hier:
05:10
(Coffee grinder)
125
295000
9000
(Kaffeemühle)
05:19
Wow!
126
304000
2000
Wow!
05:21
So mundane sounds can be really interesting if you pay attention.
127
306000
2000
Diese alltäglichen Geräusche können sehr interessant sein, wenn Sie aufmerksam sind.
05:23
I call that the hidden choir.
128
308000
2000
Ich nenne sie den versteckten Chor.
05:25
It's around us all the time.
129
310000
2000
Er ist die ganze Zeit da.
05:27
The next exercise
130
312000
2000
Die nächste Übung
05:29
is probably the most important of all of these,
131
314000
2000
ist wohl die wichtigste von allen,
05:31
if you just take one thing away.
132
316000
2000
wenn man eine einzelne wegnähme.
05:33
This is listening positions --
133
318000
2000
Es sind Hörpositionen –
05:35
the idea that you can move your listening position
134
320000
3000
die Idee, dass man seine Hörposition ändern kann,
05:38
to what's appropriate to what you're listening to.
135
323000
2000
damit sie mit dem, was man hört, übereinstimmt.
05:40
This is playing with those filters.
136
325000
2000
Es ist ein Spiel mit diesen Filtern.
05:42
Do you remember, I gave you those filters at the beginning.
137
327000
2000
Erinnern Sie sich, ich nannte Ihnen diese Filter zu Anfang.
05:44
It's starting to play with them as levers,
138
329000
2000
Man spielt mit ihnen wie mit Hebeln,
05:46
to get conscious about them and to move to different places.
139
331000
3000
um sich ihrer bewusst zu werden und sich an verschiedene Orte zu bewegen.
05:49
These are just some of the listening positions,
140
334000
2000
Das sind nur einige der Hörpositionen,
05:51
or scales of listening positions, that you can use.
141
336000
3000
oder Masstäbe für Hörpositionen, die Sie verwenden können.
05:54
There are many.
142
339000
2000
Es gibt viele.
05:56
Have fun with that. It's very exciting.
143
341000
2000
Haben Sie Spass damit, es ist sehr aufregend.
05:58
And finally, an acronym.
144
343000
2000
Und zum Schluss ein Akronym.
06:00
You can use this in listening, in communication.
145
345000
3000
Sie können dies beim Hören verwenden, in der Kommunikation.
06:03
If you're in any one of those roles --
146
348000
2000
Wenn Sie in einer dieser Rollen sind –
06:05
and I think that probably is everybody who's listening to this talk --
147
350000
4000
und ich denke, das sind wohl alle, die diesem Vortrag lauschen –
06:09
the acronym is RASA,
148
354000
2000
das Akronym ist RASA,
06:11
which is the Sanskrit word
149
356000
2000
es ist das Wort in Sanskrit
06:13
for juice or essence.
150
358000
2000
für Saft oder Essenz.
06:15
And RASA stands for Receive,
151
360000
2000
Und RASA steht für Receive [dt. Empfangen],
06:17
which means pay attention to the person;
152
362000
2000
was bedeutet, aufmerksam für die Person zu sein,
06:19
Appreciate, making little noises
153
364000
2000
Appreciate [Wertschätzen], kleine Geräusche machen
06:21
like "hmm," "oh," "okay";
154
366000
2000
wie hmm, oh, okay;
06:23
Summarize, the word "so" is very important in communication;
155
368000
3000
Summarize [Zusammenfassen], dieses Wort ist so wichtig in der Kommunikation;
06:26
and Ask, ask questions afterward.
156
371000
4000
und Ask [Fragen], die Fragen danach.
06:30
Now sound is my passion, it's my life.
157
375000
2000
Nun, Klang ist meine Leidenschaft, er ist mein Leben.
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I wrote a whole book about it. So I live to listen.
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Ich habe ein Buch darüber geschrieben. Also lebe ich, um zuzuhören.
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That's too much to ask from most people.
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Es ist zuviel verlangt von den meisten Menschen.
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But I believe that every human being
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Aber ich glaube, jedes menschliche Wesen
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needs to listen consciously
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muss bewusst zuhören
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in order to live fully --
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um voll und ganz zu leben –
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connected in space and in time
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durch Raum und Zeit verbunden
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to the physical world around us,
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mit der physischen Welt um uns herum,
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connected in understanding to each other,
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im Verständnis miteinander verbunden
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not to mention spiritually connected,
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und natürlich auch spirituell,
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because every spiritual path I know of
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denn jeder spirituelle Pfad, den ich kenne,
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has listening and contemplation
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trägt Hören und Reflexion
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at its heart.
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in seinem Herzen.
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That's why
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Aus diesem Grund
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we need to teach listening in our schools
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müssen wir das Zuhören in unseren Schulen
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as a skill.
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als Fähigkeit vermitteln.
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Why is it not taught? It's crazy.
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Warum wird es nicht gelehrt? Das ist verrückt.
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And if we can teach listening in our schools,
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Und wenn wir Zuhören in unseren Schulen lehren,
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we can take our listening off that slippery slope
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können wir unser Hören von diesem schlüpfrigen Gefälle wegnehmen
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to that dangerous, scary world that I talked about
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zu dieser gefährlichen, beängstigenden Welt, von der ich sprach,
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and move it to a place where everybody is consciously listening all the time --
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und es zu einem Ort bringen, wo jeder die ganze Zeit bewusst zuhört –
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or at least capable of doing it.
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oder zumindest dazu in der Lage ist.
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Now I don't know how to do that,
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Nun, ich weiss nicht, wie man das anstellt,
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but this is TED,
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aber das hier ist TED,
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and I think the TED community is capable of anything.
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und ich denke, die TED Gemeinschaft ist zu allem in der Lage.
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So I invite you to connect with me, connect with each other,
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Ich lade sie also ein, sich mit mir und miteinander zu vernetzen,
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take this mission out and let's get listening taught in schools,
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die Aufgabe hinauszutragen und das Zuhören als Unterrichtsfach in die Schulen zu bringen,
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and transform the world in one generation to a conscious listening world --
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um die Welt in einer Generation in eine bewusst hörende Welt zu verwandeln –
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a world of connection,
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eine Welt der Verbindung,
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a world of understanding and a world of peace.
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eine Welt des Verständnisses und eine Welt des Friedens.
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Thank you for listening to me today.
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2000
Vielen Dank, dass Sie mir heute zugehört haben.
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(Applause)
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2000
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com