TEDGlobal 2011
Julian Treasure: 5 ways to listen better
줄리안 트레저: 5가지의 귀 기울여 듣는법
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음향 전문가 줄리안 트래져는, 이 소란스러운 세상에서 우리는 "듣는 방법을 잊어가고 있다"고 말합니다. 이 짧고 신기한 강연에서, 트레져는 세상과 주위의 사람들에게 더 귀기울여 들을 수 있는 5가지 방법을 제안합니다.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
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00:15
We are losing our listening.
0
0
3000
우리는 듣는법을 잃어가고 있어요.
00:18
We spend roughly 60 percent of our communication time listening,
1
3000
4000
우리는 소통할때 쓰는 시간의 60퍼센트 정도를 청각에 사용하지만,
00:22
but we're not very good at it.
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7000
2000
정작 우리는 잘 듣지 못합니다.
00:24
We retain just 25 percent of what we hear.
3
9000
2000
듣는것의 25퍼센트밖에 받아들이지 못하죠.
00:26
Now not you, not this talk,
4
11000
2000
지금 현재 당신이나 이 강연은 아니겠지만,
00:28
but that is generally true.
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13000
2000
일반적으로 그럽니다.
00:30
Let's define listening
6
15000
2000
듣는다는 것은
00:32
as making meaning from sound.
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17000
2000
소리에서 뜻을 발견한다는거죠.
00:34
It's a mental process,
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19000
2000
정신적인 과정이고,
00:36
and it's a process of extraction.
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21000
2000
어떤것을 추출해내는 과정이죠.
00:38
We use some pretty cool techniques to do this.
10
23000
2000
이러기 위해서 우리는 다양한 기술을 사용합니다.
00:40
One of them is pattern recognition.
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25000
2000
그중의 하나가 패턴 인식이죠.
00:42
(Crowd Noise) So in a cocktail party like this,
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27000
3000
(관중 소음) 이런 파티에서는,
00:45
if I say, "David, Sara, pay attention,"
13
30000
2000
제가 만약 "데이빗, 세라, 집중해라"라고 말하면...
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some of you just sat up.
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32000
2000
막 지금 관객의 몇분이 자세를 고쳐앉았네요.
00:49
We recognize patterns
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34000
2000
우리는 패턴을 인식하려고
00:51
to distinguish noise from signal,
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36000
2000
잡음과 신호를 구분하는데
00:53
and especially our name.
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38000
2000
특히 누군가 우리 이름을 부를때 그렇습니다.
00:55
Differencing is another technique we use.
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40000
2000
구분하는것은 또 하나의 기술인데
00:57
If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,
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42000
3000
만약 제가 이 소리를 2분이상 지속시킨다면
01:00
you would literally cease to hear it.
20
45000
2000
당신은 말그대로 이 소리를 더이상 듣지 않을겁니다.
01:02
We listen to differences,
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47000
2000
우리는 변화하는 소리만을 듣고
01:04
we discount sounds that remain the same.
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49000
3000
계속 지속되는 소리는 인식하지 않아요.
01:07
And then there is a whole range of filters.
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52000
3000
게다가 우리는 소리를 필터할 수 있죠.
01:10
These filters take us from all sound
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55000
3000
우리가 듣을 수 있는 모든 소리로부터
01:13
down to what we pay attention to.
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58000
2000
집중해서 들으려는 소리를 구분합니다.
01:15
Most people are entirely unconscious
26
60000
2000
대부분의 사람들은 자신이 이렇게
01:17
of these filters.
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62000
2000
소리를 걸러낸다는것을 모르죠.
01:19
But they actually create our reality in a way,
28
64000
3000
근데 이런식으로 우린 우리만의 현실을 만들죠.
01:22
because they tell us what we're paying attention to right now.
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67000
3000
우리는 어떤 특정한 소리에만 주의를 기울이니.
01:25
Give you one example of that:
30
70000
2000
하나의 예를 들죠:
01:27
Intention is very important in sound, in listening.
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72000
3000
소리나 듣는것에 있어서 의지는 아주 중요합니다.
01:30
When I married my wife,
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75000
2000
제가 제 아내와 결혼할때
01:32
I promised her that I would listen to her every day
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77000
2000
매일 귀 기울여 들어주겠다고 약속했어요,
01:34
as if for the first time.
34
79000
2000
마치 처음처럼.
01:36
Now that's something I fall short of on a daily basis.
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81000
3000
근데 지금은 맨날 제가 굼뜨네요.
01:39
(Laughter)
36
84000
2000
(웃음)
01:41
But it's a great intention to have in a relationship.
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86000
3000
사람을 만날때 가지면 좋은 생각이긴 합니다.
01:44
But that's not all.
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89000
2000
근데 그게 다가 아니에요.
01:46
Sound places us in space and in time.
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91000
3000
소리는 우리가 시공간에 있다는걸 느끼게 해주죠.
01:49
If you close your eyes right now in this room,
40
94000
3000
지금 우리가 눈을 감더라도,
01:52
you're aware of the size of the room
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97000
2000
이 방의 규모를 느낄수 있겠죠,
01:54
from the reverberation
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99000
2000
소리의 반향과
01:56
and the bouncing of the sound off the surfaces.
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101000
2000
표면에 반사되서 이리저리 움직이는것 때문이죠.
01:58
And you're aware of how many people are around you
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103000
2000
게다가 여러분은 지금 주위에 대략 몇명이 있는지 알고 있어요,
02:00
because of the micro-noises you're receiving.
45
105000
3000
미세한 소음을 통해 말이죠.
02:03
And sound places us in time as well,
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108000
3000
또, 소리로 우리는 시간의 흐름을 느끼죠.
02:06
because sound always has
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111000
2000
왜냐면 소리는 언제나
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time embedded in it.
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113000
2000
어떤 순간에만 울리니까요.
02:10
In fact, I would suggest that our listening is the main way
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115000
2000
말하자면, 우리는 청각으로
02:12
that we experience the flow of time
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117000
2000
시간의 흐름을 느끼죠.
02:14
from past to future.
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119000
2000
과거에서 미래로.
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So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
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121000
2000
그래서 "소리의 울림은 시간과 뜻을 겸비합니다."
02:18
I said at the beginning, we're losing our listening.
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123000
3000
제가 처음에 우린 점점 더 듣는법을 잃고 있다고 말했죠.
02:21
Why did I say that?
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126000
2000
왜 그랬을까요?
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Well there are a lot of reasons for this.
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128000
2000
많은 이유가 있어요.
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First of all, we invented ways of recording --
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130000
2000
먼저, 우리는 기록하는법을 생각해냈죠.
02:27
first writing, then audio recording
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132000
2000
처음에는 글로, 그후에는 녹화로,
02:29
and now video recording as well.
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134000
2000
지금은 영상으로요.
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The premium on accurate and careful listening
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136000
3000
천천히, 정확하게 듣는다는 것은
02:34
has simply disappeared.
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139000
2000
아예 없어졌어요.
02:36
Secondly, the world is now so noisy,
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141000
3000
둘째는, 지금 세상은 너무 시끄러워서,
02:39
(Noise) with this cacophony going on
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144000
2000
(잡음) 이런 소음은
02:41
visually and auditorily,
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146000
3000
시각과 청각을 어지럽히고
02:44
it's just hard to listen;
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149000
2000
듣는걸 어렵게 하죠.
02:46
it's tiring to listen.
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151000
2000
한마디로 듣기가 피곤해지는 거죠.
02:48
Many people take refuge in headphones,
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153000
2000
많은 이들이 소음을 피해 헤드폰을 사용하는데
02:50
but they turn big, public spaces like this,
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155000
3000
그때 그들은 이렇게 커다란,
02:53
shared soundscapes,
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158000
2000
일종의 하나의 큰 울림의 공간에서,
02:55
into millions of tiny, little personal sound bubbles.
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160000
4000
자기들만의 소리를 듣죠. 수만개의 작은 웅성임.
02:59
In this scenario, nobody's listening to anybody.
70
164000
3000
이럴때는, 아무도 주위를 신경쓰지 않죠.
03:02
We're becoming impatient.
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167000
2000
모두 참을성을 잃어가고 있어요.
03:04
We don't want oratory anymore,
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169000
2000
연설같은 것은 길어서 지루하니까
03:06
we want sound bites.
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171000
2000
짧고 빨리 들을 수 있는 것만 원하죠.
03:08
And the art of conversation
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173000
2000
대화라는게 안타깝게도
03:10
is being replaced -- dangerously, I think --
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175000
2000
자기선전 같은걸로
03:12
by personal broadcasting.
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177000
2000
대체되고 말았어요.
03:14
I don't know how much listening there is in this conversation,
77
179000
3000
이런 걸 대화라고 할 수 있는지도 모르지만,
03:17
which is sadly very common,
78
182000
2000
안타깝게도, 특히 영국에서는
03:19
especially in the U.K.
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184000
2000
흔히 볼 수 있죠.
03:21
We're becoming desensitized.
80
186000
2000
우리는 점점 더 무감각 해지고 있어요.
03:23
Our media have to scream at us with these kinds of headlines
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188000
3000
언론은 자극적인 말들로 소리를 지르죠.
03:26
in order to get our attention.
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191000
2000
우리의 시선을 끌기 위해서.
03:28
And that means it's harder for us to pay attention
83
193000
2000
이것은 우리가 조용하고 드러나지 않은 것들에
03:30
to the quiet, the subtle,
84
195000
2000
대해서 관심을 갖기가
03:32
the understated.
85
197000
3000
점점 어려워지고 있다는 것을 뜻합니다.
03:35
This is a serious problem that we're losing our listening.
86
200000
3000
듣지 못한다는건 정말 심각한 문제에요.
03:38
This is not trivial.
87
203000
2000
정말로 사소한 문제가 아닙니다.
03:40
Because listening is our access to understanding.
88
205000
3000
우리에게 듣는다는 건 곧 이해하는 것의 통로죠.
03:43
Conscious listening always creates understanding.
89
208000
4000
집중해서 들을 때 우린 언제나 뭔가를 이해하게 됩니다.
03:47
And only without conscious listening
90
212000
3000
우리가 귀를 막을 때
03:50
can these things happen --
91
215000
2000
이런일이 벌어지죠 --
03:52
a world where we don't listen to each other at all,
92
217000
2000
아무도 다른 이의 말에 귀 기울여 듣지 않는 세상이죠.
03:54
is a very scary place indeed.
93
219000
4000
무서운 세상입니다.
03:58
So I'd like to share with you
94
223000
2000
그래서 제가 제안합니다.
04:00
five simple exercises, tools you can take away with you,
95
225000
3000
다섯 가지의 간단한 운동같은거죠.
04:03
to improve your own conscious listening.
96
228000
2000
귀 기울여 듣는 법을 연습하는 겁니다.
04:05
Would you like that?
97
230000
2000
어때요?
04:07
(Audience: Yes.) Good.
98
232000
2000
(관객: 좋아요) 좋습니다.
04:09
The first one is silence.
99
234000
2000
첫번째는 침묵입니다.
04:11
Just three minutes a day of silence
100
236000
2000
하루에 3분씩 침묵하는건
04:13
is a wonderful exercise
101
238000
2000
정말 좋은 방법이에요.
04:15
to reset your ears and to recalibrate
102
240000
2000
말하자면 귀를 초기화 하는 겁니다.
04:17
so that you can hear the quiet again.
103
242000
2000
다시 조용함을 들을 수 있도록.
04:19
If you can't get absolute silence,
104
244000
2000
만약 완벽한 정적이 어렵다면
04:21
go for quiet, that's absolutely fine.
105
246000
3000
그냥 조용히 있는 것도 좋아요.
04:24
Second, I call this the mixer.
106
249000
3000
두번째는 제가 믹서라고 부르는데요.
04:27
(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --
107
252000
3000
(소음) 이런 시끄러운곳에서
04:30
and we all spend a lot of time in places like this --
108
255000
3000
우리는 많은 시간을 보내죠--
04:33
listen in the coffee bar
109
258000
2000
커피점에서 들어보세요.
04:35
to how many channels of sound can I hear?
110
260000
2000
얼마나 많은 소리를 구별할 수 있어요?
04:37
How many individual channels in that mix am I listening to?
111
262000
3000
그 공간에서 얼마나 많은 각각의 소리를 구별해 듣고 있어요?
04:40
You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.
112
265000
3000
호수 같은 아름다운 곳에서도 연습할 수 있어요.
04:43
How many birds am I hearing?
113
268000
2000
몇 마리의 새가 지저귀죠?
04:45
Where are they? Where are those ripples?
114
270000
2000
어디에 있지? 물의 잔물결은 어떤 소리를 낼까?
04:47
It's a great exercise
115
272000
2000
이것은 좋은 연습입니다.
04:49
for improving the quality of your listening.
116
274000
3000
더욱더 잘 듣기 위해서 말이죠.
04:52
Third, this exercise I call savoring,
117
277000
2000
세번째는 더 즐기기 라는 것입니다.
04:54
and this is a beautiful exercise.
118
279000
2000
이것은 아름다운 연습이죠.
04:56
It's about enjoying mundane sounds.
119
281000
2000
주위의 일상적인 소리를 즐기는 거에요.
04:58
This, for example, is my tumble dryer.
120
283000
3000
이건, 예를 들면, 제 건조기에요.
05:01
(Dryer) It's a waltz.
121
286000
2000
(건조기) 이건 왈츠에요.
05:03
One, two, three. One, two, three. One, two, three.
122
288000
3000
하나, 둘, 셋. 하나, 둘, 셋. 하나, 둘, 셋.
05:06
I love it.
123
291000
2000
재밌어요.
05:08
Or just try this one on for size.
124
293000
2000
이런것도 해보죠.
05:10
(Coffee grinder)
125
295000
9000
(커피 분쇄기)
05:19
Wow!
126
304000
2000
우와!
05:21
So mundane sounds can be really interesting if you pay attention.
127
306000
2000
일상적인 소리도 귀기울여 들으면 흥미로워요.
05:23
I call that the hidden choir.
128
308000
2000
숨어있는 합창단이죠.
05:25
It's around us all the time.
129
310000
2000
이것은 언제나 우리 곁에 있어요.
05:27
The next exercise
130
312000
2000
다음 연습은
05:29
is probably the most important of all of these,
131
314000
2000
아마도 이중에서 가장 중요한데요,
05:31
if you just take one thing away.
132
316000
2000
만약 한 가지만 고른다면.
05:33
This is listening positions --
133
318000
2000
이건 듣기 포지션입니다 --
05:35
the idea that you can move your listening position
134
320000
3000
우리가 어떤걸 경청할때 취하는 자세들이죠
05:38
to what's appropriate to what you're listening to.
135
323000
2000
어떤 얘길 듣느냐에 따라서 우리의 태도가 바뀌죠.
05:40
This is playing with those filters.
136
325000
2000
어떻게 경청할지 우리가 마음대로 정하죠.
05:42
Do you remember, I gave you those filters at the beginning.
137
327000
2000
처음에 제가 이런 필터들에 대해서 말했어요.
05:44
It's starting to play with them as levers,
138
329000
2000
이런걸 역이용해서,
05:46
to get conscious about them and to move to different places.
139
331000
3000
무엇을 어떻게 경청할지 우리가 그때 그때 직접 정할 수 있습니다.
05:49
These are just some of the listening positions,
140
334000
2000
여기 있는건 겨우 몇 개의 자세들입니다.
05:51
or scales of listening positions, that you can use.
141
336000
3000
여러분도 이것들을 연습할 수 있습니다.
05:54
There are many.
142
339000
2000
종류는 다양하죠.
05:56
Have fun with that. It's very exciting.
143
341000
2000
해보세요. 굉장히 재미있는 운동입니다.
05:58
And finally, an acronym.
144
343000
2000
마지막으로, 여기 약어입니다.
06:00
You can use this in listening, in communication.
145
345000
3000
경청할때, 의사소통할때 쓸 수 있어요.
06:03
If you're in any one of those roles --
146
348000
2000
여러분이 만약 저런 역할을 하고 있다면 --
06:05
and I think that probably is everybody who's listening to this talk --
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350000
4000
이 강연을 듣는 사람이라면 누구나 다 그럴겁니다 --
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the acronym is RASA,
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354000
2000
약어는 RASA 입니다.
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which is the Sanskrit word
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2000
산스크리트어로
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for juice or essence.
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358000
2000
즙, 본질이라는 뜻이죠.
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And RASA stands for Receive,
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360000
2000
RASA가 뜻하는 바는 먼저 인식,
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which means pay attention to the person;
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362000
2000
상대방에게 주의를 귀울인다는 겁니다;
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Appreciate, making little noises
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364000
2000
반응, 예를들면
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like "hmm," "oh," "okay";
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366000
2000
그래, 어, 라고 대답하는것;
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Summarize, the word "so" is very important in communication;
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3000
요약, "그래서"라는 단어는 소통할 때 아주 중요합니다;
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and Ask, ask questions afterward.
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4000
물음, 질문은 후에 묻고요.
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Now sound is my passion, it's my life.
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2000
소리는 제 열정이고 삶입니다.
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I wrote a whole book about it. So I live to listen.
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2000
소리에 대해서 책도 썼어요. 전 듣기위해 삽니다.
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That's too much to ask from most people.
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379000
3000
근데 그것조차도 많은이들에겐 벅찹니다.
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But I believe that every human being
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2000
그래도 전 모든이들이
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needs to listen consciously
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귀기울여 들어야 더 나은 삶을
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in order to live fully --
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산다고 믿습니다 --
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connected in space and in time
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시공간을 느끼며
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to the physical world around us,
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주위의 세상을 느끼며,
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connected in understanding to each other,
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2000
서로를 이해하고,
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not to mention spiritually connected,
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2000
마음속으로 통하고...
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because every spiritual path I know of
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왜냐하면 모든 정신적인 움직임은
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has listening and contemplation
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2000
듣기와 명상을 기반으로
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at its heart.
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2000
둡니다.
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That's why
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2000
그래서
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we need to teach listening in our schools
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2000
우리는 학교에서 듣는법을 가르쳐야죠,
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as a skill.
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한 가지 기술로 말입니다.
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Why is it not taught? It's crazy.
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408000
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왜 안가르치죠? 이상해요.
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And if we can teach listening in our schools,
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3000
듣는걸 학교에서 가르친다면
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we can take our listening off that slippery slope
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우리의 듣는 태도를 그 내리막길에서,
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to that dangerous, scary world that I talked about
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416000
3000
그 무서운 세상으로 이어지는걸 막을테고,
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and move it to a place where everybody is consciously listening all the time --
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419000
3000
그대신 우리가 서로에게 경청하는 그런 세상으로 인도할텐데요 --
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or at least capable of doing it.
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2000
사람들이 최소한 그럴 능력이 있는 그런 세상으로 말이죠.
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Now I don't know how to do that,
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424000
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근데 우린 어떻게 그걸 이룰지 모르죠.
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but this is TED,
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426000
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하지만 이건 TED 입니다.
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and I think the TED community is capable of anything.
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428000
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제 생각에 TED 사람들은 뭐든 할 수 있어요.
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So I invite you to connect with me, connect with each other,
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431000
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그래서 전 여러분이 저와 함께, 모두 함께,
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take this mission out and let's get listening taught in schools,
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434000
3000
이 의지를 이어서 경청하는 법을 학교에서 가르치도록,
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and transform the world in one generation to a conscious listening world --
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437000
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그래서 세상을 한 세대만에 귀기울이는 사회로 탈바꿈 할 수 있도록 --
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a world of connection,
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소통하는 세상,
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a world of understanding and a world of peace.
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442000
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서로 이해하는 평화로운 세상을 만들길 바랍니다.
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Thank you for listening to me today.
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445000
2000
경청해주셔서 감사합니다.
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(Applause)
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447000
2000
(박수)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com