ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2011

Julian Treasure: 5 ways to listen better

Джуліан Трежер: 5 способів почути краще

Filmed:
8,060,876 views

У нашому все голоснішому і голоснішому світі, каже експерт зі звуку Джуліан Трежер, "Ми перестаємо слухати." У цій короткій і чарівній розмові Трежер розповідає про п'ять способів переналаштувати свої вуха для свідомого слухання – інших людей і світу навколо нас.
- Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
We are losingпрограє our listeningслухати.
0
0
3000
Ми перестаємо слухати.
00:18
We spendвитрачати roughlyгрубо 60 percentвідсоток of our communicationспілкування time listeningслухати,
1
3000
4000
Близько 60% часу нашого спілкування ми слухаємо,
00:22
but we're not very good at it.
2
7000
2000
Але ми не дуже це вміємо.
00:24
We retainзберегти just 25 percentвідсоток of what we hearпочуй.
3
9000
2000
Ми пам'ятаємо лише 25% того, що чуємо.
00:26
Now not you, not this talk,
4
11000
2000
Ну, не ви, і не в цій розмові,
00:28
but that is generallyвзагалі trueправда.
5
13000
2000
але взагалі це правда.
00:30
Let's defineвизначити listeningслухати
6
15000
2000
Визначимо слухання
00:32
as makingвиготовлення meaningсенс from soundзвук.
7
17000
2000
як перетворення звуку в сенс.
00:34
It's a mentalпсихічний processпроцес,
8
19000
2000
Це психічний процес,
00:36
and it's a processпроцес of extractionвидобуток.
9
21000
2000
і це процес вилучення.
00:38
We use some prettyкрасиво coolкруто techniquesтехніки to do this.
10
23000
2000
Для цього ми використовуємо деякі досить цікаві методи.
00:40
One of them is patternвізерунок recognitionвизнання.
11
25000
2000
Одним з них є розпізнавання образів.
00:42
(CrowdНатовп NoiseШум) So in a cocktailкоктейль partyвечірка like this,
12
27000
3000
(Шум натовпу) Отже, на вечірці на зразок цієї,
00:45
if I say, "DavidДевід, SaraСара, payплатити attentionувага,"
13
30000
2000
якщо я скажу: "Девід, Сара, зверніть увагу,"
00:47
some of you just satсидів up.
14
32000
2000
дехто з вас щойно прислухався.
00:49
We recognizeрозпізнати patternsвізерунки
15
34000
2000
Щоб відрізнити сигнал від шуму,
00:51
to distinguishвідрізнити noiseшум from signalсигнал,
16
36000
2000
ми розпізнаємо певні зразки,
00:53
and especiallyособливо our nameім'я.
17
38000
2000
і особливо наше ім'я.
00:55
DifferencingРізницеві is anotherінший techniqueтехніка we use.
18
40000
2000
Ще один метод – знаходження відмінностей.
00:57
If I left this pinkрожевий noiseшум on for more than a coupleпара of minutesхвилин,
19
42000
3000
Якщо я залишу цей рожевий шум більше ніж на пару хвилин,
01:00
you would literallyбуквально ceaseприпинити to hearпочуй it.
20
45000
2000
ви буквально перестанете чути його.
01:02
We listen to differencesвідмінності,
21
47000
2000
Ми прислухаємося до відмінностей
01:04
we discountзнижка soundsзвуки that remainзалишитися the sameтой же.
22
49000
3000
і не зважаємо на звуки, що залишаються незмінними.
01:07
And then there is a wholeцілий rangeдіапазон of filtersфільтри.
23
52000
3000
А ще є ціла низка фільтрів.
01:10
These filtersфільтри take us from all soundзвук
24
55000
3000
Ці фільтри зводять нас від усього звуку
01:13
down to what we payплатити attentionувага to.
25
58000
2000
до того, на що ми звертаємо увагу.
01:15
MostБільшість people are entirelyповністю unconsciousнесвідоме
26
60000
2000
Для більшості людей ці фільтри
01:17
of these filtersфільтри.
27
62000
2000
абсолютно несвідомі.
01:19
But they actuallyнасправді createстворити our realityреальність in a way,
28
64000
3000
Але в деякому сенсі вони формують нашу реальність,
01:22
because they tell us what we're payingплатити attentionувага to right now.
29
67000
3000
бо вони кажуть нам, на що ми звертаємо увагу прямо зараз.
01:25
Give you one exampleприклад of that:
30
70000
2000
Наведу вам ще один приклад:
01:27
IntentionНаміри is very importantважливо in soundзвук, in listeningслухати.
31
72000
3000
у звуці, у слуханні, дуже важливим є намір.
01:30
When I marriedодружений my wifeдружина,
32
75000
2000
Коли я одружився,
01:32
I promisedбуло обіцяно her that I would listen to her everyкожен day
33
77000
2000
я обіцяв дружині, що буду слухати її щодня,
01:34
as if for the first time.
34
79000
2000
наче в перший раз.
01:36
Now that's something I fallпадати shortкороткий of on a dailyщодня basisоснови.
35
81000
3000
Цю обіцянку я щоденно не виконую.
01:39
(LaughterСміх)
36
84000
2000
(Сміх у залі)
01:41
But it's a great intentionнамір to have in a relationshipвідносини.
37
86000
3000
Але у стосунках добре мати такий намір.
01:44
But that's not all.
38
89000
2000
Але це ще не все.
01:46
SoundЗвук placesмісць us in spaceпростір and in time.
39
91000
3000
Звук розміщує нас у просторі і часі.
01:49
If you closeзакрити your eyesочі right now in this roomкімната,
40
94000
3000
Якщо прямо зараз у цьому залі ви заплющите очі,
01:52
you're awareусвідомлювати of the sizeрозмір of the roomкімната
41
97000
2000
ви відчуватимете розміри залу
01:54
from the reverberationреверберації
42
99000
2000
завдяки реверберації
01:56
and the bouncingпідстрибуючи of the soundзвук off the surfacesповерхні.
43
101000
2000
і відбиттю звуку від поверхонь.
01:58
And you're awareусвідомлювати of how manyбагато хто people are around you
44
103000
2000
І ви відчуватимете, як багато людей навколо вас,
02:00
because of the micro-noisesмікро шуми you're receivingприйом.
45
105000
3000
через мікро-шуми, що ви чуєте.
02:03
And soundзвук placesмісць us in time as well,
46
108000
3000
Звук також розміщує нас у часі,
02:06
because soundзвук always has
47
111000
2000
бо час завжди вбудований
02:08
time embeddedвбудований in it.
48
113000
2000
у сам звук.
02:10
In factфакт, I would suggestзапропонувати that our listeningслухати is the mainосновний way
49
115000
2000
Припускаю, що слухання для нас – головний спосіб
02:12
that we experienceдосвід the flowтечія of time
50
117000
2000
відчувати перебіг часу
02:14
from pastминуле to futureмайбутнє.
51
119000
2000
з минулого в майбутнє.
02:16
So, "SonorityЗвучність is time and meaningсенс" -- a great quoteцитата.
52
121000
2000
Таким чином, "звучність є час і сенс" – прекрасна цитата. [Жан-Люк Нансі, французький філософ]
02:18
I said at the beginningпочаток, we're losingпрограє our listeningслухати.
53
123000
3000
На початку я сказав, що ми втрачаємо слухання.
02:21
Why did I say that?
54
126000
2000
Чому я говорю так?
02:23
Well there are a lot of reasonsпричин for this.
55
128000
2000
Ну, для цього є багато причин.
02:25
First of all, we inventedвинайшов waysшляхи of recordingзапис --
56
130000
2000
Перш за все, ми винайшли способи запису, –
02:27
first writingписати, then audioаудіо recordingзапис
57
132000
2000
спочатку письмо, потім аудіозапис,
02:29
and now videoвідео recordingзапис as well.
58
134000
2000
а тепер і відеозапис.
02:31
The premiumпреміум on accurateточний and carefulобережно listeningслухати
59
136000
3000
Переваги старанного і ретельного слухання
02:34
has simplyпросто disappearedзник.
60
139000
2000
просто зникли.
02:36
SecondlyПо-друге, the worldсвіт is now so noisyгаласливий,
61
141000
3000
По-друге, світ зараз настільки шумний,
02:39
(NoiseШум) with this cacophonyкакофонія going on
62
144000
2000
(Шум) відбувається така какофонія,
02:41
visuallyвізуально and auditorilyauditorily,
63
146000
3000
візуальна і звукова,
02:44
it's just hardважко to listen;
64
149000
2000
що слухати просто важко,
02:46
it's tiringутомливо to listen.
65
151000
2000
навіть стомливо.
02:48
ManyБагато people take refugeпритулок in headphonesнавушники,
66
153000
2000
Багато людей знаходять притулок в навушниках,
02:50
but they turnповорот bigвеликий, publicгромадськість spacesпробіли like this,
67
155000
3000
але вони перетворюють ось такі великі громадські місця,
02:53
sharedподілився soundscapesзвукові,
68
158000
2000
колективні звукові середовища,
02:55
into millionsмільйони of tinyкрихітна, little personalособистий soundзвук bubblesбульбашки.
69
160000
4000
на мільйони крихітних персональних бульбашок звуку.
02:59
In this scenarioсценарій, nobody'sНічиї listeningслухати to anybodyніхто.
70
164000
3000
У цьому випадку ніхто не слухає нікого.
03:02
We're becomingстає impatientнетерплячий.
71
167000
2000
Ми стаємо нетерплячими.
03:04
We don't want oratoryОраторське мистецтво anymoreбільше,
72
169000
2000
Ми не хочемо ораторського мистецтва,
03:06
we want soundзвук bitesукуси.
73
171000
2000
ми хочемо стислих тезисів.
03:08
And the artмистецтво of conversationрозмова
74
173000
2000
І мистецтво бесіди –
03:10
is beingбуття replacedзамінено -- dangerouslyнебезпечно, I think --
75
175000
2000
я вважаю цей факт небезпечним –
03:12
by personalособистий broadcastingмовлення.
76
177000
2000
підмінюється особистим мовленням.
03:14
I don't know how much listeningслухати there is in this conversationрозмова,
77
179000
3000
Не знаю, чи є скільки-небудь слухання в таких "бесідах",
03:17
whichкотрий is sadlyна жаль very commonзагальний,
78
182000
2000
які, на жаль, дуже поширені,
03:19
especiallyособливо in the U.K.
79
184000
2000
особливо у Великій Британії.
03:21
We're becomingстає desensitizedдесенсібілізірованних.
80
186000
2000
Ми стаємо нечулими.
03:23
Our mediaЗМІ have to scream... Konlase Burliausia City Strangartartonisklю Strase "City at us with these kindsвидів of headlinesзаголовки
81
188000
3000
Отакими заголовками наші ЗМІ мають кричати на нас,
03:26
in orderзамовлення to get our attentionувага.
82
191000
2000
щоб заволодіти нашою увагою. [СЕНСАЦІЯ, ШОК, СКАНДАЛ, ШАЛЕНСТВО, тощо]
03:28
And that meansзасоби it's harderважче for us to payплатити attentionувага
83
193000
2000
Це означає, що нам стає важче
03:30
to the quietспокійно, the subtleвитончений,
84
195000
2000
приділяти увагу тихому,
03:32
the understatedзанижена.
85
197000
3000
тонкому, стриманому.
03:35
This is a seriousсерйозно problemпроблема that we're losingпрограє our listeningслухати.
86
200000
3000
Факт, що ми втрачаємо слухання, – це серйозна проблема.
03:38
This is not trivialтривіальний.
87
203000
2000
Це не дрібниця,
03:40
Because listeningслухати is our accessдоступ to understandingрозуміння.
88
205000
3000
бо слухання дає нам доступ до розуміння.
03:43
ConsciousУсвідомлюючи listeningслухати always createsстворює understandingрозуміння.
89
208000
4000
Свідоме слухання завжди створює розуміння.
03:47
And only withoutбез consciousсвідомий listeningслухати
90
212000
3000
І тільки без свідомого слухання
03:50
can these things happenстатися --
91
215000
2000
можуть траплятися отакі речі,
03:52
a worldсвіт where we don't listen to eachкожен other at all,
92
217000
2000
а світ, де ми не слухаємо один одного,
03:54
is a very scaryстрашно placeмісце indeedдійсно.
93
219000
4000
це дійсно дуже страшне місце.
03:58
So I'd like to shareподілитися with you
94
223000
2000
Тому я хотів би поділитися з вами
04:00
fiveп'ять simpleпростий exercisesвправи, toolsінструменти you can take away with you,
95
225000
3000
п'ятьма простими вправами, інструментами, що завжди з вами,
04:03
to improveполіпшити your ownвласний consciousсвідомий listeningслухати.
96
228000
2000
щоб поліпшити ваше свідоме слухання.
04:05
Would you like that?
97
230000
2000
Хочете?
04:07
(AudienceАудиторія: Yes.) Good.
98
232000
2000
(Публіка: Так.) Добре.
04:09
The first one is silenceтиша.
99
234000
2000
Перше – це повна тиша.
04:11
Just threeтри minutesхвилин a day of silenceтиша
100
236000
2000
Всього три хвилини тиші на день –
04:13
is a wonderfulчудово exerciseвправи
101
238000
2000
це прекрасна вправа,
04:15
to resetскидання your earsвуха and to recalibrateПовіряти
102
240000
2000
щоб виставити на нуль і відкалібрувати свої вуха,
04:17
so that you can hearпочуй the quietспокійно again.
103
242000
2000
отже ви знову зможете почути тихі речі.
04:19
If you can't get absoluteабсолютний silenceтиша,
104
244000
2000
Якщо ви не можете отримати абсолютну тишу,
04:21
go for quietспокійно, that's absolutelyабсолютно fine.
105
246000
3000
нехай просто буде тихо, цього достатньо.
04:24
SecondДругий, I call this the mixerЗмішувач.
106
249000
3000
Друге я називаю "мікшер".
04:27
(NoiseШум) So even if you're in a noisyгаласливий environmentнавколишнє середовище like this --
107
252000
3000
(Шум) Навіть якщо ви знаходитеся в таких галасливих умовах,
04:30
and we all spendвитрачати a lot of time in placesмісць like this --
108
255000
3000
а всі ми проводимо багато часу в таких місцях,
04:33
listen in the coffeeкава barбар
109
258000
2000
послухайте в кафе,
04:35
to how manyбагато хто channelsканали of soundзвук can I hearпочуй?
110
260000
2000
скільки каналів звуку ви зможете почути?
04:37
How manyбагато хто individualіндивідуальний channelsканали in that mixзмішати am I listeningслухати to?
111
262000
3000
Скільки окремих каналів в цій суміші я чую?
04:40
You can do it in a beautifulгарний placeмісце as well, like in a lakeозеро.
112
265000
3000
Можна робити це в прекрасному місці, наприклад, біля озера.
04:43
How manyбагато хто birdsптахів am I hearingслухання?
113
268000
2000
Скільки птахів я чую?
04:45
Where are they? Where are those ripplesбрижі?
114
270000
2000
Де вони? Де ці бризки води?
04:47
It's a great exerciseвправи
115
272000
2000
Це чудесна вправа,
04:49
for improvingполіпшення the qualityякість of your listeningслухати.
116
274000
3000
що поліпшує якість вашого слухання.
04:52
ThirdТретій, this exerciseвправи I call savoringсмакуючи,
117
277000
2000
Третю вправу я називаю "смакування",
04:54
and this is a beautifulгарний exerciseвправи.
118
279000
2000
і це просто чудова вправа.
04:56
It's about enjoyingнасолоджуючись mundaneмирський soundsзвуки.
119
281000
2000
Мова йде про насолоду від мирських звуків.
04:58
This, for exampleприклад, is my tumbleвпасти dryerСушарка.
120
283000
3000
Це, наприклад, моя сушарка для одягу.
05:01
(DryerСушарка) It's a waltzВальс.
121
286000
2000
(Сушарка) Це вальс.
05:03
One, two, threeтри. One, two, threeтри. One, two, threeтри.
122
288000
3000
Раз, два, три. Раз, два, три. Раз, два, три.
05:06
I love it.
123
291000
2000
Прекрасно!
05:08
Or just try this one on for sizeрозмір.
124
293000
2000
Або спробуйте це переживання.
05:10
(CoffeeКава grinderGrinder)
125
295000
9000
(Кавомолка)
05:19
WowWow!
126
304000
2000
Ого!
05:21
So mundaneмирський soundsзвуки can be really interestingцікаво if you payплатити attentionувага.
127
306000
2000
Мирські звуки можуть бути цікавими, якщо ви звернете увагу.
05:23
I call that the hiddenприхований choirхор.
128
308000
2000
Я називаю це прихованим хором.
05:25
It's around us all the time.
129
310000
2000
Він завжди навколо нас.
05:27
The nextдалі exerciseвправи
130
312000
2000
Наступна вправа.
05:29
is probablyймовірно the mostнайбільше importantважливо of all of these,
131
314000
2000
Якщо вибирати якусь одну з них,
05:31
if you just take one thing away.
132
316000
2000
мабуть, ця найважливіша з усіх.
05:33
This is listeningслухати positionsпозиції --
133
318000
2000
Це позиції слухання.
05:35
the ideaідея that you can moveрухатися your listeningслухати positionпозиція
134
320000
3000
Ідея в тому, що ви міняєте свою позицію слухання
05:38
to what's appropriateвідповідний to what you're listeningслухати to.
135
323000
2000
залежно від того, що ви слухаєте,
05:40
This is playingграє with those filtersфільтри.
136
325000
2000
тобто ви граєте з тими самими фільтрами.
05:42
Do you rememberзгадаймо, I gaveдав you those filtersфільтри at the beginningпочаток.
137
327000
2000
Пам'ятаєте, на початку я говорив про фільтри?
05:44
It's startingпочинаючи to playграти with them as leversважелі,
138
329000
2000
Ви натискаєте на них як на важелі,
05:46
to get consciousсвідомий about them and to moveрухатися to differentінший placesмісць.
139
331000
3000
щоб вони стали свідомими і змогли переміщатися.
05:49
These are just some of the listeningслухати positionsпозиції,
140
334000
2000
На екрані показані лише деякі з можливих позицій слухання
05:51
or scalesваги of listeningслухати positionsпозиції, that you can use.
141
336000
3000
[активне/пасивне, редукційне/експансивне, критичне/емпатичне]
05:54
There are manyбагато хто.
142
339000
2000
Їх дуже багато.
05:56
Have funвесело with that. It's very excitingхвилююче.
143
341000
2000
Пограйтеся з ними, це дуже цікаво.
05:58
And finallyнарешті, an acronymабревіатура.
144
343000
2000
І, нарешті, акронім.
06:00
You can use this in listeningслухати, in communicationспілкування.
145
345000
3000
Його можна використовувати у слуханні, у спілкуванні.
06:03
If you're in any one of those rolesролі --
146
348000
2000
Якщо ви в одній з цих ролей [лідери, учителя, подружжя, батьки, друзі]
06:05
and I think that probablyймовірно is everybodyкожен who'sхто це? listeningслухати to this talk --
147
350000
4000
я думаю, це вірно для всіх, хто слухає цю розмову, –
06:09
the acronymабревіатура is RASARASA,
148
354000
2000
акронім RASA,
06:11
whichкотрий is the Sanskritсанскрит wordслово
149
356000
2000
що в перекладі з санскриту
06:13
for juiceсік or essenceсутність.
150
358000
2000
означає "сік" або "сутність".
06:15
And RASARASA standsстенди for ReceiveОтримувати,
151
360000
2000
RASA розшифровується як "приймай",
06:17
whichкотрий meansзасоби payплатити attentionувага to the personлюдина;
152
362000
2000
тобто приділяй увагу особистості;
06:19
AppreciateОцінити, makingвиготовлення little noisesшуми
153
364000
2000
"цінуй", видаючи маленькі шуми
06:21
like "hmmХм," "oh," "okay";
154
366000
2000
на кшталт "хм", "ну", "гаразд";
06:23
SummarizeУзагальнити, the wordслово "so" is very importantважливо in communicationспілкування;
155
368000
3000
"підсумовуй" – слово "отже" дуже важливе у спілкуванні;
06:26
and AskЗапитати, askзапитай questionsпитання afterwardпізніше.
156
371000
4000
і "запитуй" – став питання пізніше.
06:30
Now soundзвук is my passionпристрасть, it's my life.
157
375000
2000
Отже, звук – це моя пристрасть, моє життя.
06:32
I wroteписав a wholeцілий bookкнига about it. So I liveжити to listen.
158
377000
2000
Я написав цілу книжку про це. Отже, я живу, щоб слухати.
06:34
That's too much to askзапитай from mostнайбільше people.
159
379000
3000
Це занадто – просити такого від більшості людей,
06:37
But I believe that everyкожен humanлюдина beingбуття
160
382000
2000
але я вважаю, що кожна людина
06:39
needsпотреби to listen consciouslyсвідомо
161
384000
2000
має слухати свідомо,
06:41
in orderзамовлення to liveжити fullyповністю --
162
386000
2000
щоб жити повним життям,
06:43
connectedпов'язаний in spaceпростір and in time
163
388000
2000
пов'язаним в просторі і часі
06:45
to the physicalфізичний worldсвіт around us,
164
390000
2000
з фізичним світом навколо нас,
06:47
connectedпов'язаний in understandingрозуміння to eachкожен other,
165
392000
2000
пов'язаним з розумінням одне одного,
06:49
not to mentionзгадати spirituallyдуховно connectedпов'язаний,
166
394000
2000
не кажучи вже про духовний зв'язок,
06:51
because everyкожен spiritualдуховний pathшлях I know of
167
396000
2000
бо кожен духовний шлях, що я знаю,
06:53
has listeningслухати and contemplationспоглядання
168
398000
2000
в основі своїй має споглядання
06:55
at its heartсерце.
169
400000
2000
і слухання.
06:57
That's why
170
402000
2000
Ось чому
06:59
we need to teachвчити listeningслухати in our schoolsшколи
171
404000
2000
ми повинні у школі навчати слуханню
07:01
as a skillмайстерність.
172
406000
2000
як навичці.
07:03
Why is it not taughtнавчав? It's crazyбожевільний.
173
408000
2000
Чому цьому не вчать? Це ж безглуздо!
07:05
And if we can teachвчити listeningслухати in our schoolsшколи,
174
410000
3000
Якщо ми зможемо навчити слухати у школі,
07:08
we can take our listeningслухати off that slipperyслизький slopeсхил
175
413000
3000
ми зможемо забрати наше слухання з того слизького шляху,
07:11
to that dangerousнебезпечний, scaryстрашно worldсвіт that I talkedговорив about
176
416000
3000
з того небезпечного, страшного світу, про який я щойно говорив,
07:14
and moveрухатися it to a placeмісце where everybodyкожен is consciouslyсвідомо listeningслухати all the time --
177
419000
3000
і помістити його в місце, де всі постійно і свідомо слухають,
07:17
or at leastнайменше capableздатний of doing it.
178
422000
2000
або принаймні здатні робити це.
07:19
Now I don't know how to do that,
179
424000
2000
Зараз я не знаю, як досягти цього,
07:21
but this is TEDТЕД,
180
426000
2000
але це TED,
07:23
and I think the TEDТЕД communityспільнота is capableздатний of anything.
181
428000
3000
і я думаю, товариство TED здатне на будь-що.
07:26
So I inviteзапросити you to connectпідключити with me, connectпідключити with eachкожен other,
182
431000
3000
Тому я запрошую вас поєднатися зі мною, поєднатися один з одним,
07:29
take this missionмісія out and let's get listeningслухати taughtнавчав in schoolsшколи,
183
434000
3000
розпочати цю місію, і давайте добудемося, щоб слухання викладали у школі,
07:32
and transformперетворити the worldсвіт in one generationпокоління to a consciousсвідомий listeningслухати worldсвіт --
184
437000
3000
і за одне покоління перетворимо світ у такий, де слухають свідомо,
07:35
a worldсвіт of connectionз'єднання,
185
440000
2000
у світ зв'язку,
07:37
a worldсвіт of understandingрозуміння and a worldсвіт of peaceмир.
186
442000
3000
у світ розуміння і миру в усьому світі.
07:40
Thank you for listeningслухати to me todayсьогодні.
187
445000
2000
Дякую за увагу до мене сьогодні.
07:42
(ApplauseОплески)
188
447000
2000
(Оплески)
Translated by Andriy Prischenko
Reviewed by Ruslan Savchuk

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com