TEDGlobal 2011
Julian Treasure: 5 ways to listen better
Džulians Trežers: 5 veidi, kā labāk ieklausīties
Filmed:
Readability: 3.6
8,060,876 views
„Mūsu arvien trokšņainākajā pasaulē”, saka skaņu eksperts Džulians Trežers: „Mēs zaudējam savu spēju ieklausīties.” Šajā īsajā, aizraujošajā sarunā Trežers dalās ar pieciem veidiem, kā pārskaņot mūsu ausis, lai klausītos apzinātāk — citos cilvēkos un apkārtējā pasaulē.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
We are losing our listening.
0
0
3000
Mēs zaudējam savu klausīšanās spēju.
00:18
We spend roughly 60 percent of our communication time listening,
1
3000
4000
Mēs pavadām aptuveni 60% no mūsu sazināšanās laika klausoties,
00:22
but we're not very good at it.
2
7000
2000
bet mums tas diez ko labi nepadodas.
00:24
We retain just 25 percent of what we hear.
3
9000
2000
Mēs atceramies tikai 25% no tā, ko dzirdam.
00:26
Now not you, not this talk,
4
11000
2000
Ne jūs, ne šajā sarunā,
00:28
but that is generally true.
5
13000
2000
bet tā parasti ir taisnība.
00:30
Let's define listening
6
15000
2000
Nodefinēsim klausīšanos
00:32
as making meaning from sound.
7
17000
2000
kā radītās skaņas saprašanu.
00:34
It's a mental process,
8
19000
2000
Tas ir garīgs process,
00:36
and it's a process of extraction.
9
21000
2000
un tas ir ieguves process.
00:38
We use some pretty cool techniques to do this.
10
23000
2000
Mēs tam lietojam dažus diezgan kolosālus paņēmienus.
00:40
One of them is pattern recognition.
11
25000
2000
Viens no tiem ir struktūras atpazīšana.
00:42
(Crowd Noise) So in a cocktail party like this,
12
27000
3000
(Pūļa troksnis) Kokteiļu ballītē kā, piemēram, šī,
00:45
if I say, "David, Sara, pay attention,"
13
30000
2000
ja es pateiktu: „Deivid, Sāra, paklausieties,”
00:47
some of you just sat up.
14
32000
2000
daži no jums sarosītos.
00:49
We recognize patterns
15
34000
2000
Mēs atpazīstam struktūras,
00:51
to distinguish noise from signal,
16
36000
2000
lai atšķirtu troksni no signāla,
00:53
and especially our name.
17
38000
2000
un jo īpaši mūsu vārdu.
00:55
Differencing is another technique we use.
18
40000
2000
Izšķiršana ir vēl viens paņēmiens, kuru izmantojam.
00:57
If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,
19
42000
3000
Ja es šo rozā troksni atstātu uz vairāk kā pāris minūtēm,
01:00
you would literally cease to hear it.
20
45000
2000
jūs to burtiski pārstātu dzirdēt.
01:02
We listen to differences,
21
47000
2000
Mēs klausāmies atšķirībās,
01:04
we discount sounds that remain the same.
22
49000
3000
mēs neņemam vērā skaņas, kas nemainās.
01:07
And then there is a whole range of filters.
23
52000
3000
Ir gara virkne filtru.
01:10
These filters take us from all sound
24
55000
3000
Šie filtri atsijā visu skaņu,
01:13
down to what we pay attention to.
25
58000
2000
kurai mēs nepievēršam uzmanību.
01:15
Most people are entirely unconscious
26
60000
2000
Vairums cilvēku pilnībā neapzinās
01:17
of these filters.
27
62000
2000
par šādu filtru esamību.
01:19
But they actually create our reality in a way,
28
64000
3000
Bet tie patiesībā savā veidā rada mūsu realitāti,
01:22
because they tell us what we're paying attention to right now.
29
67000
3000
jo nosaka, kam mēs šobrīd pievēršam uzmanību.
01:25
Give you one example of that:
30
70000
2000
Minēšu jums piemēru:
01:27
Intention is very important in sound, in listening.
31
72000
3000
Skaņai un klausoties ļoti svarīgs ir nodoms.
01:30
When I married my wife,
32
75000
2000
Apprecoties ar savu sievu,
01:32
I promised her that I would listen to her every day
33
77000
2000
es viņai apsolīju, ka klausīšos viņā katru dienu
01:34
as if for the first time.
34
79000
2000
tāpat kā pirmajā reizē.
01:36
Now that's something I fall short of on a daily basis.
35
81000
3000
Tas ir kas tāds, ko ikdienā ātri vien aizmirsu.
01:39
(Laughter)
36
84000
2000
(Smiekli)
01:41
But it's a great intention to have in a relationship.
37
86000
3000
Atrodoties attiecībās, šāda apņemšanās ir apsveicama.
01:44
But that's not all.
38
89000
2000
Bet tas nav viss.
01:46
Sound places us in space and in time.
39
91000
3000
Skaņa palīdz mums orientēties laikā un telpā.
01:49
If you close your eyes right now in this room,
40
94000
3000
Ja jūs tagad šajā telpā aizverat acis,
01:52
you're aware of the size of the room
41
97000
2000
jums rodas priekšstats par telpas izmēru,
01:54
from the reverberation
42
99000
2000
no atbalsošanās
01:56
and the bouncing of the sound off the surfaces.
43
101000
2000
un skaņu atskaņošanās no virsmām.
01:58
And you're aware of how many people are around you
44
103000
2000
Un jūs apzināties to, cik daudz cilvēku jums ir apkārt,
02:00
because of the micro-noises you're receiving.
45
105000
3000
jo dzirdat klusos trokšņus.
02:03
And sound places us in time as well,
46
108000
3000
Skaņa tāpat palīdz mums orientēties laikā,
02:06
because sound always has
47
111000
2000
jo skaņa vienmēr
02:08
time embedded in it.
48
113000
2000
sevī ietver laiku.
02:10
In fact, I would suggest that our listening is the main way
49
115000
2000
Patiesībā, es apgalvotu, ka klausīšanās ir galvenais veids,
02:12
that we experience the flow of time
50
117000
2000
kā mēs piedzīvojam laika plūdumu
02:14
from past to future.
51
119000
2000
no pagātnes uz nākotni.
02:16
So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
52
121000
2000
„Skanīgums ir laiks un nozīme” — lielisks citāts.
02:18
I said at the beginning, we're losing our listening.
53
123000
3000
Sākumā es jau teicu, ka mēs zaudējam savu klausīšanās spēju.
02:21
Why did I say that?
54
126000
2000
Kāpēc es tā teicu?
02:23
Well there are a lot of reasons for this.
55
128000
2000
Tam ir daudz iemeslu.
02:25
First of all, we invented ways of recording --
56
130000
2000
Pirmkārt, mēs izgudrojām ieraksta veidus —
02:27
first writing, then audio recording
57
132000
2000
sākumā rakstību, tad skaņas ierakstus
02:29
and now video recording as well.
58
134000
2000
un tagad arī video ierakstus.
02:31
The premium on accurate and careful listening
59
136000
3000
Rūpīgas un uzmanīgas klausīšanās nozīme
02:34
has simply disappeared.
60
139000
2000
ir vienkārši izzudusi.
02:36
Secondly, the world is now so noisy,
61
141000
3000
Otrkārt, mūsdienās pasaule ir tik trokšņaina,
02:39
(Noise) with this cacophony going on
62
144000
2000
(Troksnis) ar šo pieaugošo vizuālo un skaņu
02:41
visually and auditorily,
63
146000
3000
kakofoniju,
02:44
it's just hard to listen;
64
149000
2000
ka ir grūti klausīties;
02:46
it's tiring to listen.
65
151000
2000
ir nogurdinoši klausīties.
02:48
Many people take refuge in headphones,
66
153000
2000
Daudzi cilvēki meklē patvērumu austiņās,
02:50
but they turn big, public spaces like this,
67
155000
3000
bet viņi pārvērš lielas, sabiedriskas vietas kā šī,
02:53
shared soundscapes,
68
158000
2000
kopīgus skanējumus,
02:55
into millions of tiny, little personal sound bubbles.
69
160000
4000
par miljoniem niecīgiem, maziem personīgiem skaņu burbuļiem.
02:59
In this scenario, nobody's listening to anybody.
70
164000
3000
Šajā gadījumā neviens citos neklausās.
03:02
We're becoming impatient.
71
167000
2000
Mēs kļūstam nepacietīgi.
03:04
We don't want oratory anymore,
72
169000
2000
Mēs vairs negribam runas,
03:06
we want sound bites.
73
171000
2000
mēs gribam skaņu fragmentus.
03:08
And the art of conversation
74
173000
2000
Un runas māksla
03:10
is being replaced -- dangerously, I think --
75
175000
2000
ir aizvietota, kas, manuprāt, ir bīstami,
03:12
by personal broadcasting.
76
177000
2000
ar personisko pašapraidi.
03:14
I don't know how much listening there is in this conversation,
77
179000
3000
Es nezinu, cik daudz klausīšanās ir šajā sarunā,
03:17
which is sadly very common,
78
182000
2000
kas diemžēl ir ļoti izplatīti,
03:19
especially in the U.K.
79
184000
2000
īpaši Lielbritānijā.
03:21
We're becoming desensitized.
80
186000
2000
Mēs kļūstam nejūtīgi.
03:23
Our media have to scream at us with these kinds of headlines
81
188000
3000
Mūsu medijiem ir jākliedz uz mums ar šāda veida virsrakstiem,
03:26
in order to get our attention.
82
191000
2000
lai piesaistītu mūsu uzmanību.
03:28
And that means it's harder for us to pay attention
83
193000
2000
Tas nozīmē, ka mums ir grūtāk pievērst uzmanību
03:30
to the quiet, the subtle,
84
195000
2000
visam, kas ir kluss, smalks,
03:32
the understated.
85
197000
3000
nepārspīlēts.
03:35
This is a serious problem that we're losing our listening.
86
200000
3000
Tas, ka mēs zaudējam savu klausīšanās spēju, ir nopietna problēma.
03:38
This is not trivial.
87
203000
2000
Tas nav banāli.
03:40
Because listening is our access to understanding.
88
205000
3000
Jo klausīšanās ir mūsu ceļš uz sapratni.
03:43
Conscious listening always creates understanding.
89
208000
4000
Apzināta klausīšanās vienmēr rada sapratni.
03:47
And only without conscious listening
90
212000
3000
Un vienīgi bez apzinātas klausīšanās
03:50
can these things happen --
91
215000
2000
var notikt kas šāds —
03:52
a world where we don't listen to each other at all,
92
217000
2000
pasaule, kurā mēs nemaz viens otrā neklausāmies
03:54
is a very scary place indeed.
93
219000
4000
ir patiesi biedējoša vieta.
03:58
So I'd like to share with you
94
223000
2000
Tāpēc es vēlētos ar jums dalīties
04:00
five simple exercises, tools you can take away with you,
95
225000
3000
ar pieciem vienkāršiem vingrinājumiem, rīkiem, kurus vienmēr varat izmantot,
04:03
to improve your own conscious listening.
96
228000
2000
lai uzlabotu paši savu apzināto klausīšanos.
04:05
Would you like that?
97
230000
2000
Vai jūs to vēlētos?
04:07
(Audience: Yes.) Good.
98
232000
2000
(Publika: Jā.) Labi.
04:09
The first one is silence.
99
234000
2000
Pirmais ir klusums.
04:11
Just three minutes a day of silence
100
236000
2000
Tikai trīs minūtes klusuma dienā
04:13
is a wonderful exercise
101
238000
2000
ir brīnišķīgs vingrinājums,
04:15
to reset your ears and to recalibrate
102
240000
2000
lai atpūtinātu savas ausis un nostabilizētu,
04:17
so that you can hear the quiet again.
103
242000
2000
lai jūs atkal varētu dzirdēt klusumu.
04:19
If you can't get absolute silence,
104
244000
2000
Ja jūs nevarat panākt pilnīgu klusumu,
04:21
go for quiet, that's absolutely fine.
105
246000
3000
mēģiniet kaut nedaudz, tas ir pilnīgi pietiekami.
04:24
Second, I call this the mixer.
106
249000
3000
Otrkārt, es to saucu par sajaucēju.
04:27
(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --
107
252000
3000
(Troksnis) Pat ja jūs esat trokšņainā vidē kā šī —
04:30
and we all spend a lot of time in places like this --
108
255000
3000
mēs tādās vietās pavadām daudz laika —
04:33
listen in the coffee bar
109
258000
2000
kafijas bārā, ieklausieties,
04:35
to how many channels of sound can I hear?
110
260000
2000
cik daudz skaņu kanālus es varu sadzirdēt?
04:37
How many individual channels in that mix am I listening to?
111
262000
3000
Cik daudz atsevišķus kanālus šajā sajaukumā es varu saklausīt?
04:40
You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.
112
265000
3000
Jūs to varat arī darīt skaistā vietā, piemēram, ezerā.
04:43
How many birds am I hearing?
113
268000
2000
Cik daudz putnus es dzirdu?
04:45
Where are they? Where are those ripples?
114
270000
2000
Kur tie atrodas? Kas tā par urdzēšanu?
04:47
It's a great exercise
115
272000
2000
Tas ir lielisks vingrinājums,
04:49
for improving the quality of your listening.
116
274000
3000
lai uzlabotu savas klausīšanās kvalitāti.
04:52
Third, this exercise I call savoring,
117
277000
2000
Treškārt, šo vingrinājumu es saucu par baudīšanu,
04:54
and this is a beautiful exercise.
118
279000
2000
un tas ir skaists vingrinājums.
04:56
It's about enjoying mundane sounds.
119
281000
2000
Tas ir par ikdienišķu skaņu izbaudīšanu.
04:58
This, for example, is my tumble dryer.
120
283000
3000
Šis, piemēram, ir mans veļas žāvētājs.
05:01
(Dryer) It's a waltz.
121
286000
2000
(Žāvētājs) Tas ir valsis.
05:03
One, two, three. One, two, three. One, two, three.
122
288000
3000
Viens, divi, trīs. Viens, divi, trīs. Viens, divi, trīs.
05:06
I love it.
123
291000
2000
Man patīk!
05:08
Or just try this one on for size.
124
293000
2000
Vai vienkārši pamēģiniet izbaudīt šo te.
05:10
(Coffee grinder)
125
295000
9000
(Kafijas dzirnaviņas)
05:19
Wow!
126
304000
2000
Oho!
05:21
So mundane sounds can be really interesting if you pay attention.
127
306000
2000
Ikdienišķas skaņas var būt ļoti interesantas, ja jūs tajās ieklausāties.
05:23
I call that the hidden choir.
128
308000
2000
Es to saucu par apslēpto kori.
05:25
It's around us all the time.
129
310000
2000
Tas mums allaž ir apkārt.
05:27
The next exercise
130
312000
2000
Nākamais vingrinājums, kurš
05:29
is probably the most important of all of these,
131
314000
2000
iespējams, ir viens no vissvarīgākajiem,
05:31
if you just take one thing away.
132
316000
2000
ja jūs izvēlaties tikai vienu.
05:33
This is listening positions --
133
318000
2000
Šīs ir klausīšanās pozīcijas.
05:35
the idea that you can move your listening position
134
320000
3000
Doma ir tāda, ka jūs varat mainīt savu klausīšanās pozīciju,
05:38
to what's appropriate to what you're listening to.
135
323000
2000
atbilstoši tam, ko klausāties.
05:40
This is playing with those filters.
136
325000
2000
Tā ir spēlēšanās ar šiem filtriem.
05:42
Do you remember, I gave you those filters at the beginning.
137
327000
2000
Atceraties, es par šiem filtriem runāju pašā sākumā?
05:44
It's starting to play with them as levers,
138
329000
2000
Tas ir kā spēlēties ar tiem kā ar svirām,
05:46
to get conscious about them and to move to different places.
139
331000
3000
lai tos apzinātos un mainītu pozīcijas.
05:49
These are just some of the listening positions,
140
334000
2000
Lūk, dažas no šīm klausīšanās pozīcijām
05:51
or scales of listening positions, that you can use.
141
336000
3000
jeb pozīciju skalām, ko varat izmantot.
05:54
There are many.
142
339000
2000
To ir daudz.
05:56
Have fun with that. It's very exciting.
143
341000
2000
Izpriecājieties ar tām. Tas ir ļoti aizraujoši.
05:58
And finally, an acronym.
144
343000
2000
Visbeidzot, akronīms.
06:00
You can use this in listening, in communication.
145
345000
3000
Jūs to varat izmantot klausoties, saziņā.
06:03
If you're in any one of those roles --
146
348000
2000
Ja esat ikvienā no šīm lomām.
06:05
and I think that probably is everybody who's listening to this talk --
147
350000
4000
Domāju, ikviens, kas klausās šo runu, pieder kādai no šīm lomām.
06:09
the acronym is RASA,
148
354000
2000
Akronīms ir RASA,
06:11
which is the Sanskrit word
149
356000
2000
kas ir sanskrita vārds,
06:13
for juice or essence.
150
358000
2000
kas nozīmē „galvenais” jeb „būtība”.
06:15
And RASA stands for Receive,
151
360000
2000
RASA nozīmē „reaģēt”,
06:17
which means pay attention to the person;
152
362000
2000
kas nozīmē pievērst uzmanību sarunu biedram;
06:19
Appreciate, making little noises
153
364000
2000
„atzīt”, izdvešot nelielus trokšņus
06:21
like "hmm," "oh," "okay";
154
366000
2000
kā „hmm, oo, skaidrs”;
06:23
Summarize, the word "so" is very important in communication;
155
368000
3000
Kopsavilkums, saziņā ļoti svarīgs vārds ir „tātad”;
06:26
and Ask, ask questions afterward.
156
371000
4000
un „apjautāties”, pēc tam uzdot jautājumus.
06:30
Now sound is my passion, it's my life.
157
375000
2000
Skaņa ir mana kaislība, tā ir mana dzīve.
06:32
I wrote a whole book about it. So I live to listen.
158
377000
2000
Es par to sarakstīju veselu grāmatu. Es dzīvoju, lai klausītos.
06:34
That's too much to ask from most people.
159
379000
3000
No lielākās daļas cilvēku tas ir par daudz prasīts.
06:37
But I believe that every human being
160
382000
2000
Bet es ticu, ka ikvienam cilvēkam
06:39
needs to listen consciously
161
384000
2000
ir jāklausās apzinīgi,
06:41
in order to live fully --
162
386000
2000
lai dzīvotu pilnvērtīgi —
06:43
connected in space and in time
163
388000
2000
vienotam ar telpu un laiku
06:45
to the physical world around us,
164
390000
2000
ar fizisko pasauli, kas mums ir visapkārt,
06:47
connected in understanding to each other,
165
392000
2000
vienotam sapratnē vienam ar otru,
06:49
not to mention spiritually connected,
166
394000
2000
nemaz nerunājot par garīgu vienotību,
06:51
because every spiritual path I know of
167
396000
2000
jo ikviens manis zināmais garīgais ceļš
06:53
has listening and contemplation
168
398000
2000
jau pašā sirdī nozīmē
06:55
at its heart.
169
400000
2000
klausīšanos un pārdomāšanu.
06:57
That's why
170
402000
2000
Tieši tāpēc
06:59
we need to teach listening in our schools
171
404000
2000
mums jāmāca mūsu skolās klausīšanās
07:01
as a skill.
172
406000
2000
kā prasme.
07:03
Why is it not taught? It's crazy.
173
408000
2000
Kāpēc tas netiek mācīts? Tas ir traki.
07:05
And if we can teach listening in our schools,
174
410000
3000
Un ja mēs savās skolās varam mācīt klausīšanos,
07:08
we can take our listening off that slippery slope
175
413000
3000
mēs varam mūsu klausīšanos spēju no slidenās nogāzes, kas
07:11
to that dangerous, scary world that I talked about
176
416000
3000
ved uz šo bīstamo, biedējošo pasauli, par ko es runāju,
07:14
and move it to a place where everybody is consciously listening all the time --
177
419000
3000
un pārvietot to uz vietu, kur ikviens vienmēr apzināti klausās
07:17
or at least capable of doing it.
178
422000
2000
vai vismaz ir spējīgs to darīt.
07:19
Now I don't know how to do that,
179
424000
2000
Nezinu, kā to panākt,
07:21
but this is TED,
180
426000
2000
bet šis ir TED.
07:23
and I think the TED community is capable of anything.
181
428000
3000
Es uzskatu, ka TED kopiena ir spējīga uz visu.
07:26
So I invite you to connect with me, connect with each other,
182
431000
3000
Es aicinu jūs sazināties ar mani, sazināties citam ar citu,
07:29
take this mission out and let's get listening taught in schools,
183
434000
3000
padariet to par savu uzdevumu, un panāksim, ka skolās sāk mācīt ieklausīties,
07:32
and transform the world in one generation to a conscious listening world --
184
437000
3000
un vienas paaudzes laikā radīsim pasauli, kas apzinīgi klausās —
07:35
a world of connection,
185
440000
2000
par sakarību pasauli,
07:37
a world of understanding and a world of peace.
186
442000
3000
par sapratnes un miera pasauli.
07:40
Thank you for listening to me today.
187
445000
2000
Paldies, ka šodien mani uzklausījāt.
07:42
(Applause)
188
447000
2000
(Aplausi)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com