TEDGlobal 2011
Julian Treasure: 5 ways to listen better
Julian Treasure: 5 spôsobov ako lepšie počúvať
Filmed:
Readability: 3.6
8,060,876 views
Podľa odborníka na zvuk, Juliana Treasurea, v dnešnom čoraz hlučnejšom svete, "Strácame náš sluch." V tejto krátkej, fascinujúcej prednáške Treasure ponúka 5 spôsobov, ako si preladiť uši na vedomé načúvanie - ostatným ľuďom a svetu okolo vás.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
We are losing our listening.
0
0
3000
Strácame schopnosť načúvať.
00:18
We spend roughly 60 percent of our communication time listening,
1
3000
4000
Zhruba 60 % našej komunikácie strávime načúvaním,
00:22
but we're not very good at it.
2
7000
2000
no veľmi nám to nejde.
00:24
We retain just 25 percent of what we hear.
3
9000
2000
Uchováme si len 25 % z toho, čo počujeme.
00:26
Now not you, not this talk,
4
11000
2000
Nie vy, nie pri tejto prednáške,
00:28
but that is generally true.
5
13000
2000
ale vo všeobecnosti tomu tak je.
00:30
Let's define listening
6
15000
2000
Definujme si načúvanie
00:32
as making meaning from sound.
7
17000
2000
ako priraďovanie významu zvuku.
00:34
It's a mental process,
8
19000
2000
Je to mentálny proces
00:36
and it's a process of extraction.
9
21000
2000
a je to proces extrakcie.
00:38
We use some pretty cool techniques to do this.
10
23000
2000
Používame na to niekoľko úžasných techník.
00:40
One of them is pattern recognition.
11
25000
2000
Jednou z nich je rozpoznávanie vzorcov.
00:42
(Crowd Noise) So in a cocktail party like this,
12
27000
3000
(Hluk davu) Takže, ak na takomto večierku
00:45
if I say, "David, Sara, pay attention,"
13
30000
2000
poviem, „David, Sara, dávajte pozor,“
00:47
some of you just sat up.
14
32000
2000
niektorí z vás spozornejú.
00:49
We recognize patterns
15
34000
2000
Vzorce rozoznávame tak,
00:51
to distinguish noise from signal,
16
36000
2000
aby sme rozlíšili hluk od signálu
00:53
and especially our name.
17
38000
2000
a obzvlášť naše meno.
00:55
Differencing is another technique we use.
18
40000
2000
Diferencovanie je ďalšia technika, ktorú používame.
00:57
If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,
19
42000
3000
Ak tento hluk nechám pustený dlhšie ako pár minút,
01:00
you would literally cease to hear it.
20
45000
2000
doslova ho prestanete počuť.
01:02
We listen to differences,
21
47000
2000
Načúvame rozdielom,
01:04
we discount sounds that remain the same.
22
49000
3000
vylučujeme zvuky, ktoré sa nemenia.
01:07
And then there is a whole range of filters.
23
52000
3000
A potom je tu celá škála filtrov.
01:10
These filters take us from all sound
24
55000
3000
Tieto filtre nás odpútavajú od všetkých zvukov
01:13
down to what we pay attention to.
25
58000
2000
okrem tých, na ktoré sa sústredíme.
01:15
Most people are entirely unconscious
26
60000
2000
Väčšina ľudí si týchto filtrov
01:17
of these filters.
27
62000
2000
vôbec nie je vedomá.
01:19
But they actually create our reality in a way,
28
64000
3000
Ale v skutočnosti tak vytvárajú našu realitu,
01:22
because they tell us what we're paying attention to right now.
29
67000
3000
pretože nám hovoria, čomu momentálne venujeme pozornosť.
01:25
Give you one example of that:
30
70000
2000
Dám vám jeden príklad:
01:27
Intention is very important in sound, in listening.
31
72000
3000
Úmysel je pri zvukoch, pri počúvaní, veľmi dôležitý.
01:30
When I married my wife,
32
75000
2000
Keď som si bral moju ženu,
01:32
I promised her that I would listen to her every day
33
77000
2000
sľúbil som jej, že jej budem načúvať každý deň tak,
01:34
as if for the first time.
34
79000
2000
ako v ten prvý.
01:36
Now that's something I fall short of on a daily basis.
35
81000
3000
Teraz sa mi to zvyčajne veľmi nedarí.
01:39
(Laughter)
36
84000
2000
(Smiech)
01:41
But it's a great intention to have in a relationship.
37
86000
3000
Ale čo sa týka vzťahu, je to veľmi dobrý úmysel.
01:44
But that's not all.
38
89000
2000
No to nie je všetko.
01:46
Sound places us in space and in time.
39
91000
3000
Zvuk nás umiestňuje v priestore a v čase.
01:49
If you close your eyes right now in this room,
40
94000
3000
Ak teraz zavriete oči,
01:52
you're aware of the size of the room
41
97000
2000
budete si uvedomovať veľkosť miestnosti
01:54
from the reverberation
42
99000
2000
vďaka ozvene
01:56
and the bouncing of the sound off the surfaces.
43
101000
2000
a odrážania zvuku od povrchov.
01:58
And you're aware of how many people are around you
44
103000
2000
A ste si vedomí toho, koľko ľudí okolo vás je,
02:00
because of the micro-noises you're receiving.
45
105000
3000
vďaka mikrozvukom, ktoré prijímate.
02:03
And sound places us in time as well,
46
108000
3000
Zvuk nás taktiež umiestňuje v čase,
02:06
because sound always has
47
111000
2000
pretože zvuk má vždy
02:08
time embedded in it.
48
113000
2000
v sebe obsiahnutý aj čas.
02:10
In fact, I would suggest that our listening is the main way
49
115000
2000
Dokonca by som povedal, že naše načúvanie je hlavným spôsobom,
02:12
that we experience the flow of time
50
117000
2000
akým vnímame plynutie času
02:14
from past to future.
51
119000
2000
z minulosti k budúcnosti.
02:16
So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
52
121000
2000
"Zvučnosť v sebe obsahuje čas aj význam" - skvelý citát.
02:18
I said at the beginning, we're losing our listening.
53
123000
3000
Na začiatku som povedal, že strácame schopnosť načúvať.
02:21
Why did I say that?
54
126000
2000
Prečo som to povedal?
02:23
Well there are a lot of reasons for this.
55
128000
2000
Nuž, existuje pre to veľa dôvodov.
02:25
First of all, we invented ways of recording --
56
130000
2000
Prvý z nich je ten, že sme vynašli možnosti ako zaznamenávať -
02:27
first writing, then audio recording
57
132000
2000
najprv písomné, potom audio záznamy
02:29
and now video recording as well.
58
134000
2000
a teraz video záznamy.
02:31
The premium on accurate and careful listening
59
136000
3000
Odmena za precízne a pozorné načúvanie
02:34
has simply disappeared.
60
139000
2000
jednoducho zmizla.
02:36
Secondly, the world is now so noisy,
61
141000
3000
Po druhé, svet je teraz veľmi hlučný,
02:39
(Noise) with this cacophony going on
62
144000
2000
(Hluk) so všetkou tou kakofóniou,
02:41
visually and auditorily,
63
146000
3000
vizuálnou aj zvukovou,
02:44
it's just hard to listen;
64
149000
2000
je proste náročné počúvať;
02:46
it's tiring to listen.
65
151000
2000
počúvanie je unavujúce.
02:48
Many people take refuge in headphones,
66
153000
2000
Mnoho ľudí sa uchyľuje k slúchadlám,
02:50
but they turn big, public spaces like this,
67
155000
3000
no tak menia veľké, verejné priestory ako je tento,
02:53
shared soundscapes,
68
158000
2000
zdieľané zvukopriestory,
02:55
into millions of tiny, little personal sound bubbles.
69
160000
4000
na milióny maličkých, drobných, osobných zvukových bublín.
02:59
In this scenario, nobody's listening to anybody.
70
164000
3000
V takomto prípade nikto nikoho nepočúva.
03:02
We're becoming impatient.
71
167000
2000
Sme stále netrpezlivejší.
03:04
We don't want oratory anymore,
72
169000
2000
Nechceme už žiadne oratória,
03:06
we want sound bites.
73
171000
2000
chceme zvukové útržky.
03:08
And the art of conversation
74
173000
2000
A umenie konverzácie
03:10
is being replaced -- dangerously, I think --
75
175000
2000
je nahrádzané - podľa mňa nebezpečne -
03:12
by personal broadcasting.
76
177000
2000
osobným vysielaním.
03:14
I don't know how much listening there is in this conversation,
77
179000
3000
Neviem koľko načúvania je v takejto konverzácii,
03:17
which is sadly very common,
78
182000
2000
ktorá je až smutne častá,
03:19
especially in the U.K.
79
184000
2000
obzvlášť vo Veľkej Británii.
03:21
We're becoming desensitized.
80
186000
2000
Stávame sa znecitlivenými.
03:23
Our media have to scream at us with these kinds of headlines
81
188000
3000
Média na nás musia takýmito titulkami kričať,
03:26
in order to get our attention.
82
191000
2000
aby získali našu pozornosť.
03:28
And that means it's harder for us to pay attention
83
193000
2000
A to znamená, že je pre nás náročnejšie venovať pozornosť
03:30
to the quiet, the subtle,
84
195000
2000
tichým, jemným,
03:32
the understated.
85
197000
3000
decentným zvukom.
03:35
This is a serious problem that we're losing our listening.
86
200000
3000
To, že strácame schopnosť načúvať je vážny problém.
03:38
This is not trivial.
87
203000
2000
Nie je to nič triviálne.
03:40
Because listening is our access to understanding.
88
205000
3000
Pretože načúvanie je našou cestou k porozumeniu.
03:43
Conscious listening always creates understanding.
89
208000
4000
Vedomé načúvanie vždy vytvára porozumenie.
03:47
And only without conscious listening
90
212000
3000
A len bez vedomého načúvania
03:50
can these things happen --
91
215000
2000
sa môžu stať takéto veci -
03:52
a world where we don't listen to each other at all,
92
217000
2000
svet, v ktorom nikto nikoho nepočúva
03:54
is a very scary place indeed.
93
219000
4000
je skutočne veľmi desivým miestom.
03:58
So I'd like to share with you
94
223000
2000
Takže by som sa s vami rád podelil o
04:00
five simple exercises, tools you can take away with you,
95
225000
3000
päť jednoduchých cvičení, či nástrojov, ktoré
04:03
to improve your own conscious listening.
96
228000
2000
zdokonalia vaše vedomé načúvanie.
04:05
Would you like that?
97
230000
2000
Chcete ich spoznať?
04:07
(Audience: Yes.) Good.
98
232000
2000
(Publikum: Áno.) Dobre.
04:09
The first one is silence.
99
234000
2000
Prvým z nich je ticho.
04:11
Just three minutes a day of silence
100
236000
2000
Len tri minúty absolútneho ticha denne
04:13
is a wonderful exercise
101
238000
2000
je skvelým cvičením
04:15
to reset your ears and to recalibrate
102
240000
2000
na reštartovanie uší a na ich prekalibrovanie,
04:17
so that you can hear the quiet again.
103
242000
2000
aby ste znovu dokázali počuť ticho.
04:19
If you can't get absolute silence,
104
244000
2000
Ak nemôžete nájsť absolútne ticho,
04:21
go for quiet, that's absolutely fine.
105
246000
3000
vyhľadajte aspoň ticho, to úplne stačí.
04:24
Second, I call this the mixer.
106
249000
3000
Po druhé, tomu hovorím mixér.
04:27
(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --
107
252000
3000
(Hluk) Takže, ak aj ste v takomto hlučnom prostredí -
04:30
and we all spend a lot of time in places like this --
108
255000
3000
a všetci na takýchto miestach trávime množstvo času -
04:33
listen in the coffee bar
109
258000
2000
počúvajte,
04:35
to how many channels of sound can I hear?
110
260000
2000
koľko rôznych zvukových kanálov rozoznávate.
04:37
How many individual channels in that mix am I listening to?
111
262000
3000
Koľko individuálnych kanálov v tom mixe počujete?
04:40
You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.
112
265000
3000
Môžete to robiť aj na príjemných miestach, napríklad pri jazere.
04:43
How many birds am I hearing?
113
268000
2000
Koľko vtákov počujem?
04:45
Where are they? Where are those ripples?
114
270000
2000
Kde sú? Kde sú tie vlnky?
04:47
It's a great exercise
115
272000
2000
Je to výborné cvičenie
04:49
for improving the quality of your listening.
116
274000
3000
na zdokonalenie kvality vášho načúvania.
04:52
Third, this exercise I call savoring,
117
277000
2000
Po tretie, tomuto cvičeniu hovorím vychutnávanie
04:54
and this is a beautiful exercise.
118
279000
2000
a je to veľmi pekné cvičenie.
04:56
It's about enjoying mundane sounds.
119
281000
2000
Ide o vychutnávanie banálnych zvukov.
04:58
This, for example, is my tumble dryer.
120
283000
3000
Toto je napríklad moja sušička.
05:01
(Dryer) It's a waltz.
121
286000
2000
(Sušička) To je valčík.
05:03
One, two, three. One, two, three. One, two, three.
122
288000
3000
Raz, dva, tri. Raz, dva, tri. Raz, dva, tri.
05:06
I love it.
123
291000
2000
Milujem to.
05:08
Or just try this one on for size.
124
293000
2000
Alebo skúste toto.
05:10
(Coffee grinder)
125
295000
9000
(Mlynček na kávu)
05:19
Wow!
126
304000
2000
Wow!
05:21
So mundane sounds can be really interesting if you pay attention.
127
306000
2000
Banálne zvuky dokážu byť veľmi zaujímavé, ak im venujete pozornosť.
05:23
I call that the hidden choir.
128
308000
2000
Hovorím tomu skrytý spevácky zbor.
05:25
It's around us all the time.
129
310000
2000
Je neustále okolo nás.
05:27
The next exercise
130
312000
2000
Ďalšie cvičenie
05:29
is probably the most important of all of these,
131
314000
2000
je pravdepodobne najdôležitejšie zo všetkých,
05:31
if you just take one thing away.
132
316000
2000
ak by ste si z tohto mali odniesť len jednu vec.
05:33
This is listening positions --
133
318000
2000
Sú to tzv. pozície načúvania -
05:35
the idea that you can move your listening position
134
320000
3000
spočíva to v presúvaní vašich načúvacích pozícií
05:38
to what's appropriate to what you're listening to.
135
323000
2000
podľa toho, čo počúvate.
05:40
This is playing with those filters.
136
325000
2000
Hráte sa s týmito filtrami.
05:42
Do you remember, I gave you those filters at the beginning.
137
327000
2000
Pamätáte si? Na začiatku som o týchto filtroch hovoril.
05:44
It's starting to play with them as levers,
138
329000
2000
Začnete sa s nimi hrať ako s nástrojmi k tomu,
05:46
to get conscious about them and to move to different places.
139
331000
3000
aby ste si ich boli vedomí a mohli sa presúvať na iné miesta.
05:49
These are just some of the listening positions,
140
334000
2000
Toto sú len niektoré z pozícií načúvania,
05:51
or scales of listening positions, that you can use.
141
336000
3000
alebo stupníc načúvania, ktoré môžete použiť.
05:54
There are many.
142
339000
2000
Je ich mnoho.
05:56
Have fun with that. It's very exciting.
143
341000
2000
Zabavte sa pri tom. Je to sranda.
05:58
And finally, an acronym.
144
343000
2000
A napokon, skratka.
06:00
You can use this in listening, in communication.
145
345000
3000
Toto môžete použiť pri načúvaní, v komunikácii.
06:03
If you're in any one of those roles --
146
348000
2000
Ak ste v jednej z týchto rolí -
06:05
and I think that probably is everybody who's listening to this talk --
147
350000
4000
a to si myslím, že je každý, kto počúva túto prednášku -
06:09
the acronym is RASA,
148
354000
2000
skratka je RASA,
06:11
which is the Sanskrit word
149
356000
2000
čo je sanskritské slovo
06:13
for juice or essence.
150
358000
2000
pre šťavu alebo podstatu.
06:15
And RASA stands for Receive,
151
360000
2000
A RASA znamená Prijímajte (angl. Receive),
06:17
which means pay attention to the person;
152
362000
2000
čiže venujte danej osobe pozornosť;
06:19
Appreciate, making little noises
153
364000
2000
Oceňujte (angl. Appreciate), tým že budete vydávať zvuky
06:21
like "hmm," "oh," "okay";
154
366000
2000
ako hmm, oh, hej;
06:23
Summarize, the word "so" is very important in communication;
155
368000
3000
Rekapitulujte (angl. Summarize), slovo "takže" je v komunikácii veľmi dôležité;
06:26
and Ask, ask questions afterward.
156
371000
4000
a Pýtajte sa (angl. Ask), potom klaďte otázky.
06:30
Now sound is my passion, it's my life.
157
375000
2000
Zvuk je mojou vášňou, je to môj život.
06:32
I wrote a whole book about it. So I live to listen.
158
377000
2000
Napísal som o ňom celú knihu. Takže žijem, aby som počúval.
06:34
That's too much to ask from most people.
159
379000
3000
To od väčšiny ľudí nemôžete žiadať.
06:37
But I believe that every human being
160
382000
2000
Ale verím, že každá ľudská bytosť
06:39
needs to listen consciously
161
384000
2000
potrebuje počúvať vedome,
06:41
in order to live fully --
162
386000
2000
ak chce žiť naplno -
06:43
connected in space and in time
163
388000
2000
prepojená v priestore aj v čase
06:45
to the physical world around us,
164
390000
2000
s fyzickým svetom, ktorý nás obklopuje,
06:47
connected in understanding to each other,
165
392000
2000
prepojená vo vzájomnom porozumení,
06:49
not to mention spiritually connected,
166
394000
2000
nehovoriac o duchovnom prepojení,
06:51
because every spiritual path I know of
167
396000
2000
pretože každá duchovná cesta, o ktorej viem,
06:53
has listening and contemplation
168
398000
2000
obsahuje načúvanie a rozjímanie
06:55
at its heart.
169
400000
2000
vo svojej podstate.
06:57
That's why
170
402000
2000
Preto
06:59
we need to teach listening in our schools
171
404000
2000
je potrebné, aby sme načúvanie učili v školách
07:01
as a skill.
172
406000
2000
ako jednu zo schopností.
07:03
Why is it not taught? It's crazy.
173
408000
2000
Prečo sa to neučí? To je šialenstvo.
07:05
And if we can teach listening in our schools,
174
410000
3000
A ak budeme načúvanie učiť v školách,
07:08
we can take our listening off that slippery slope
175
413000
3000
môžeme naše načúvanie zobrať z tej šikmej plochy,
07:11
to that dangerous, scary world that I talked about
176
416000
3000
z toho nebezpečného, desivého sveta, o ktorom som hovoril,
07:14
and move it to a place where everybody is consciously listening all the time --
177
419000
3000
a presunúť ho na miesto, kde každý načúva vedome stále -
07:17
or at least capable of doing it.
178
422000
2000
alebo je toho aspoň schopný.
07:19
Now I don't know how to do that,
179
424000
2000
Neviem ako to dosiahnuť,
07:21
but this is TED,
180
426000
2000
no toto je TED,
07:23
and I think the TED community is capable of anything.
181
428000
3000
a myslím, že TED komunita je schopná všetkého.
07:26
So I invite you to connect with me, connect with each other,
182
431000
3000
Takže vás vyzývam k tomu, aby ste sa so mnou spojili, spojili sa navzájom,
07:29
take this mission out and let's get listening taught in schools,
183
434000
3000
chopte sa tejto misie a dosiahnite to, aby sa načúvanie učilo na školách
07:32
and transform the world in one generation to a conscious listening world --
184
437000
3000
a zmeňte tento svet na vedome načúvajúci svet --
07:35
a world of connection,
185
440000
2000
svet prepojenia,
07:37
a world of understanding and a world of peace.
186
442000
3000
svet pochopenia a mieru.
07:40
Thank you for listening to me today.
187
445000
2000
Ďakujem za to, že ste ma dnes počúvali.
07:42
(Applause)
188
447000
2000
(Potlesk)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com