TEDGlobal 2011
Julian Treasure: 5 ways to listen better
Julian Treasure: 5 maneiras de ouvir melhor
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Neste nosso mundo cada vez mais barulhento, o especialista de som Julian Treasure diz "Nós estamos a perder a nossa capacidade de ouvir." Nesta palestra, curta e fascinante, Treasure mostra-nos cinco maneiras de voltar a sintonizar os ouvidos para a audição consciente - de outras pessoas e do mundo à nossa volta.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
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00:15
We are losing our listening.
0
0
3000
Nós estamos a perder a nossa capacidade de ouvir.
00:18
We spend roughly 60 percent of our communication time listening,
1
3000
4000
Nós passamos cerca de 60% do nosso tempo comunicativo, a ouvir.
00:22
but we're not very good at it.
2
7000
2000
Mas não somos muito bons a fazer isso.
00:24
We retain just 25 percent of what we hear.
3
9000
2000
Nós retemos apenas 25% do que ouvimos.
00:26
Now not you, not this talk,
4
11000
2000
Não estou a falar de vocês, nem desta palestra,
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but that is generally true.
5
13000
2000
mas, geralmente, é verdade.
00:30
Let's define listening
6
15000
2000
Vamos definir o que é ouvir
00:32
as making meaning from sound.
7
17000
2000
como dar significado aos sons.
00:34
It's a mental process,
8
19000
2000
É um processo mental,
00:36
and it's a process of extraction.
9
21000
2000
e é um processo de extração.
00:38
We use some pretty cool techniques to do this.
10
23000
2000
Nós usamos umas técnicas muito porreiras para fazer isso.
00:40
One of them is pattern recognition.
11
25000
2000
Uma delas é o reconhecimento de padrões.
00:42
(Crowd Noise) So in a cocktail party like this,
12
27000
3000
(Barulho de multidão) Por isso, numa festa como esta,
00:45
if I say, "David, Sara, pay attention,"
13
30000
2000
se eu disser, "David, Sara, prestem atenção"
00:47
some of you just sat up.
14
32000
2000
alguns de vocês acabaram de ficar em alerta.
00:49
We recognize patterns
15
34000
2000
Nós reconhecemos padrões
00:51
to distinguish noise from signal,
16
36000
2000
para distinguir o barulho da informação,
00:53
and especially our name.
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38000
2000
e especialmente o nosso nome.
00:55
Differencing is another technique we use.
18
40000
2000
Diferenciação é outra técnica que nós usamos.
00:57
If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,
19
42000
3000
Se eu deixar este barulho ligado por mais de dois minutos,
01:00
you would literally cease to hear it.
20
45000
2000
vocês literalmente deixariam de ouvi-lo.
01:02
We listen to differences,
21
47000
2000
Nós prestamos atenção às diferenças,
01:04
we discount sounds that remain the same.
22
49000
3000
dispensamos os sons que não mudam.
01:07
And then there is a whole range of filters.
23
52000
3000
E depois há ainda toda uma gama de filtros.
01:10
These filters take us from all sound
24
55000
3000
Estes filtros levam-nos de toda a imensidão de sons
01:13
down to what we pay attention to.
25
58000
2000
até aos que prestamos atenção.
01:15
Most people are entirely unconscious
26
60000
2000
A maioria das pessoas não tem consciência
01:17
of these filters.
27
62000
2000
de que usa estes filtros.
01:19
But they actually create our reality in a way,
28
64000
3000
Mas eles criam a nossa realidade, de certa forma,
01:22
because they tell us what we're paying attention to right now.
29
67000
3000
porque são eles que definem a que prestamos atenção a cada momento.
01:25
Give you one example of that:
30
70000
2000
Dou-vos um exemplo:
01:27
Intention is very important in sound, in listening.
31
72000
3000
A intenção é muito importante no som e na audição.
01:30
When I married my wife,
32
75000
2000
Quando eu me casei com minha mulher,
01:32
I promised her that I would listen to her every day
33
77000
2000
eu prometi-lhe que a ouviria todos os dias
01:34
as if for the first time.
34
79000
2000
como se fosse a primeira vez.
01:36
Now that's something I fall short of on a daily basis.
35
81000
3000
Ora, eu fico aquém dessa promessa diariamente.
01:39
(Laughter)
36
84000
2000
(Risos)
01:41
But it's a great intention to have in a relationship.
37
86000
3000
Mas é uma excelente intenção num relacionamento.
01:44
But that's not all.
38
89000
2000
Mas não é só.
01:46
Sound places us in space and in time.
39
91000
3000
O som dá-nos uma posição no espaço e no tempo.
01:49
If you close your eyes right now in this room,
40
94000
3000
Se fecharem os olhos agora mesmo, nesta sala,
01:52
you're aware of the size of the room
41
97000
2000
vocês terão consciência da dimensão dela
01:54
from the reverberation
42
99000
2000
através da reverberação
01:56
and the bouncing of the sound off the surfaces.
43
101000
2000
e da ressonância dos sons nas superfícies.
01:58
And you're aware of how many people are around you
44
103000
2000
E também terão consciência da quantidade de pessoas à vossa volta,
02:00
because of the micro-noises you're receiving.
45
105000
3000
por causa dos micro-sons que recebem.
02:03
And sound places us in time as well,
46
108000
3000
E o som também nos posiciona no tempo,
02:06
because sound always has
47
111000
2000
porque o som tem sempre
02:08
time embedded in it.
48
113000
2000
uma medida de tempo incorporado nele.
02:10
In fact, I would suggest that our listening is the main way
49
115000
2000
Na verdade, eu gostava de sugerir que a audição é a principal forma
02:12
that we experience the flow of time
50
117000
2000
de sentirmos o passar do tempo
02:14
from past to future.
51
119000
2000
do passado para o futuro.
02:16
So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
52
121000
2000
Então, "A sonoridade é tempo e significado" - uma grande citação.
02:18
I said at the beginning, we're losing our listening.
53
123000
3000
Eu disse no início que estamos a perder a capacidade de ouvir.
02:21
Why did I say that?
54
126000
2000
Porque é que disse isso?
02:23
Well there are a lot of reasons for this.
55
128000
2000
Bem, há várias razões.
02:25
First of all, we invented ways of recording --
56
130000
2000
Primeiro, inventámos formas de registar --
02:27
first writing, then audio recording
57
132000
2000
primeiro pela escrita, depois pela gravação de áudio
02:29
and now video recording as well.
58
134000
2000
e agora pela gravação de vídeo também.
02:31
The premium on accurate and careful listening
59
136000
3000
A recompensa de uma audição precisa e cuidadosa
02:34
has simply disappeared.
60
139000
2000
simplesmente desapareceu.
02:36
Secondly, the world is now so noisy,
61
141000
3000
Em segundo lugar, o mundo de hoje é tão barulhento,
02:39
(Noise) with this cacophony going on
62
144000
2000
(Barulho) com esta cacofonia constante
02:41
visually and auditorily,
63
146000
3000
visual e auditiva,
02:44
it's just hard to listen;
64
149000
2000
que é simplesmente difícil de ouvir;
02:46
it's tiring to listen.
65
151000
2000
é cansativo ouvir com atenção.
02:48
Many people take refuge in headphones,
66
153000
2000
Muitas pessoas refugiam-se nos auscultadores,
02:50
but they turn big, public spaces like this,
67
155000
3000
mas eles transformam grandes espaços públicos como este,
02:53
shared soundscapes,
68
158000
2000
paisagens sonoras partilhadas,
02:55
into millions of tiny, little personal sound bubbles.
69
160000
4000
em milhões de pequenas bolhas sonoras pessoais.
02:59
In this scenario, nobody's listening to anybody.
70
164000
3000
Neste cenário, ninguém ouve ninguém.
03:02
We're becoming impatient.
71
167000
2000
Estamos a tornar-nos impacientes.
03:04
We don't want oratory anymore,
72
169000
2000
Nós já não nos interessamos por retórica,
03:06
we want sound bites.
73
171000
2000
queremos pequenos títulos.
03:08
And the art of conversation
74
173000
2000
E a arte da conversação
03:10
is being replaced -- dangerously, I think --
75
175000
2000
está a ser substituída -- perigosamente, na minha opinião --
03:12
by personal broadcasting.
76
177000
2000
por uma emissão pessoal.
03:14
I don't know how much listening there is in this conversation,
77
179000
3000
Não sei quanta audição existe neste tipo de conversa,
03:17
which is sadly very common,
78
182000
2000
que infelizmente é muito comum,
03:19
especially in the U.K.
79
184000
2000
especialmente no Reino Unido
03:21
We're becoming desensitized.
80
186000
2000
Estamos a ficar dessensibilizados.
03:23
Our media have to scream at us with these kinds of headlines
81
188000
3000
Os meios de comunicação social têm de gritar este tipo de manchetes
03:26
in order to get our attention.
82
191000
2000
de forma a chamarem a nossa atenção.
03:28
And that means it's harder for us to pay attention
83
193000
2000
E isso significa que é mais difícil prestarmos atenção
03:30
to the quiet, the subtle,
84
195000
2000
ao pacato e ao subtil,
03:32
the understated.
85
197000
3000
ao discreto.
03:35
This is a serious problem that we're losing our listening.
86
200000
3000
É um problema sério o facto de estarmos a perder a nossa capacidade de ouvir.
03:38
This is not trivial.
87
203000
2000
Não é trivial.
03:40
Because listening is our access to understanding.
88
205000
3000
Porque ouvir é o caminho para o entendimento.
03:43
Conscious listening always creates understanding.
89
208000
4000
A audição consciente leva sempre à compreensão.
03:47
And only without conscious listening
90
212000
3000
E é apenas sem audição consciente
03:50
can these things happen --
91
215000
2000
que estas coisas podem acontecer --
03:52
a world where we don't listen to each other at all,
92
217000
2000
um mundo em que não nos ouvimos uns aos outros,
03:54
is a very scary place indeed.
93
219000
4000
é, de facto, um mundo assustador.
03:58
So I'd like to share with you
94
223000
2000
Por isso, eu gostava de partilhar com vocês
04:00
five simple exercises, tools you can take away with you,
95
225000
3000
cinco exercícios simples, ferramentas que podem levar com vocês
04:03
to improve your own conscious listening.
96
228000
2000
para melhorar a vossa audição consciente.
04:05
Would you like that?
97
230000
2000
Querem?
04:07
(Audience: Yes.) Good.
98
232000
2000
(Plateia: Sim!) Bom.
04:09
The first one is silence.
99
234000
2000
O primeiro é silêncio.
04:11
Just three minutes a day of silence
100
236000
2000
Apenas três minutos por dia de silêncio
04:13
is a wonderful exercise
101
238000
2000
é um exercício maravilhoso
04:15
to reset your ears and to recalibrate
102
240000
2000
para reajustar e re-calibrar os ouvidos
04:17
so that you can hear the quiet again.
103
242000
2000
de forma a poderem ouvir o silêncio novamente.
04:19
If you can't get absolute silence,
104
244000
2000
Se não conseguirem silêncio absoluto,
04:21
go for quiet, that's absolutely fine.
105
246000
3000
tentem o sossego, não há problema nenhum.
04:24
Second, I call this the mixer.
106
249000
3000
O segundo eu chamo de batedeira.
04:27
(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --
107
252000
3000
(Barulho) Mesmo que se encontrem num ambiente barulhento destes --
04:30
and we all spend a lot of time in places like this --
108
255000
3000
e todos nós passamos muito tempo em sítios assim --
04:33
listen in the coffee bar
109
258000
2000
tentem ouvir no café,
04:35
to how many channels of sound can I hear?
110
260000
2000
e perceber quantas frequências de som conseguem ouvir?
04:37
How many individual channels in that mix am I listening to?
111
262000
3000
Quantas frequências individuais consigo eu ouvir?
04:40
You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.
112
265000
3000
Podem fazê-lo também num lugar bonito, como num lago.
04:43
How many birds am I hearing?
113
268000
2000
Quantos pássaros consigo ouvir?
04:45
Where are they? Where are those ripples?
114
270000
2000
Onde estão eles? Onde estão aquelas ondulações?
04:47
It's a great exercise
115
272000
2000
É um exercício excelente
04:49
for improving the quality of your listening.
116
274000
3000
para melhorar a qualidade da vossa audição.
04:52
Third, this exercise I call savoring,
117
277000
2000
Ao terceiro eu chamo de saborear
04:54
and this is a beautiful exercise.
118
279000
2000
e este é um exercício óptimo.
04:56
It's about enjoying mundane sounds.
119
281000
2000
É sobre apreciar sons comuns.
04:58
This, for example, is my tumble dryer.
120
283000
3000
Isto, por exemplo, é o meu secador da roupa.
05:01
(Dryer) It's a waltz.
121
286000
2000
(Secador) É uma valsa.
05:03
One, two, three. One, two, three. One, two, three.
122
288000
3000
Um, dois, três. Um, dois, três. Um, dois, três.
05:06
I love it.
123
291000
2000
Adoro!
05:08
Or just try this one on for size.
124
293000
2000
Ou experimentem este.
05:10
(Coffee grinder)
125
295000
9000
(Moinho de café)
05:19
Wow!
126
304000
2000
Uau!
05:21
So mundane sounds can be really interesting if you pay attention.
127
306000
2000
Os sons banais podem ser muito interessantes se prestarem atenção.
05:23
I call that the hidden choir.
128
308000
2000
Chamo a isto o coro escondido.
05:25
It's around us all the time.
129
310000
2000
Está sempre à nossa volta.
05:27
The next exercise
130
312000
2000
O próximo exercício
05:29
is probably the most important of all of these,
131
314000
2000
é, provavelmente, o mais importante deles todos,
05:31
if you just take one thing away.
132
316000
2000
aquilo que quero que se lembrem.
05:33
This is listening positions --
133
318000
2000
E são as posturas auditivas --
05:35
the idea that you can move your listening position
134
320000
3000
a ideia de que podemos mudar a nossa postura auditiva
05:38
to what's appropriate to what you're listening to.
135
323000
2000
para o que é apropriado ao que estamos a ouvir.
05:40
This is playing with those filters.
136
325000
2000
Isto é brincar com os filtros.
05:42
Do you remember, I gave you those filters at the beginning.
137
327000
2000
Lembram-se, eu falei sobre estes filtros no início.
05:44
It's starting to play with them as levers,
138
329000
2000
É brincar com eles como teclas,
05:46
to get conscious about them and to move to different places.
139
331000
3000
para tomarmos consciência deles e para nos fazer mudar de sítio.
05:49
These are just some of the listening positions,
140
334000
2000
Estas são apenas algumas das posturas auditivas,
05:51
or scales of listening positions, that you can use.
141
336000
3000
ou escalas de posturas, que podem usar.
05:54
There are many.
142
339000
2000
Existem muitas.
05:56
Have fun with that. It's very exciting.
143
341000
2000
Divirtam-se com isso. É muito interessante.
05:58
And finally, an acronym.
144
343000
2000
E finalmente, um acrónimo.
06:00
You can use this in listening, in communication.
145
345000
3000
Podem usar isto na audição, na comunicação.
06:03
If you're in any one of those roles --
146
348000
2000
Se desempenham quaisquer desses papéis --
06:05
and I think that probably is everybody who's listening to this talk --
147
350000
4000
e acho que são todos os que me estão a ouvir --
06:09
the acronym is RASA,
148
354000
2000
o acrónimo é RASA,
06:11
which is the Sanskrit word
149
356000
2000
que é uma palavra em sânscrito
06:13
for juice or essence.
150
358000
2000
para sumo eu essência.
06:15
And RASA stands for Receive,
151
360000
2000
E RASA significa Receber,
06:17
which means pay attention to the person;
152
362000
2000
que significa prestar atenção à pessoa;
06:19
Appreciate, making little noises
153
364000
2000
Apreciar, fazer pequenos ruídos
06:21
like "hmm," "oh," "okay";
154
366000
2000
como "pois", "ah", "ok";
06:23
Summarize, the word "so" is very important in communication;
155
368000
3000
Resumir (Summarize), a palavra "então" é muito importante em comunicação;
06:26
and Ask, ask questions afterward.
156
371000
4000
e Perguntar (Ask), faça perguntas no fim.
06:30
Now sound is my passion, it's my life.
157
375000
2000
O som é minha paixão, a minha vida.
06:32
I wrote a whole book about it. So I live to listen.
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Eu escrevi um livro sobre isto. Eu vivo para ouvir.
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That's too much to ask from most people.
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Para a maioria das pessoas, isso é pedir demais.
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But I believe that every human being
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Mas eu acredito que cada ser humano
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needs to listen consciously
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precisa ouvir conscientemente
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in order to live fully --
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para viver uma vida plena --
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connected in space and in time
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interligado no espaço e no tempo
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to the physical world around us,
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com o mundo físico à nossa volta
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connected in understanding to each other,
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interligado no entendimento com o outro,
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not to mention spiritually connected,
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sem mencionar a ligação espiritual,
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because every spiritual path I know of
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porque todos os caminhos espirituais que conheço
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has listening and contemplation
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têm a audição e a contemplação
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at its heart.
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na sua essência.
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That's why
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É por isso
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we need to teach listening in our schools
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que precisamos de ensinar nas escolas a escutar
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as a skill.
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como uma técnica.
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Why is it not taught? It's crazy.
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Porque é que não é ensinado? É de loucos.
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And if we can teach listening in our schools,
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E se pudermos ensinar a escutar nas nossas escolas,
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we can take our listening off that slippery slope
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podemos tirar a audição desse caminho
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to that dangerous, scary world that I talked about
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que leva a um mundo perigoso e assustador de que falei antes
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and move it to a place where everybody is consciously listening all the time --
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e chegaremos a um estado no qual toda a gente escuta conscientemente, a todo instante --
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or at least capable of doing it.
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ou pelo menos são capazes de fazê-lo.
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Now I don't know how to do that,
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Ora, eu não sei como fazer isso
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but this is TED,
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mas isto é o TED,
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and I think the TED community is capable of anything.
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e eu acho que a comunidade TED é capaz de tudo.
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So I invite you to connect with me, connect with each other,
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Por isso, eu convido-vos a ligarem-se a mim e uns aos outros,
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take this mission out and let's get listening taught in schools,
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espalhem esta ideia e vamos começar a ensinar a escutar nas escolas,
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and transform the world in one generation to a conscious listening world --
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e numa geração transformar o mundo num de audição consciente --
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a world of connection,
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um mundo de interligação,
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a world of understanding and a world of peace.
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um mundo de compreensão, e um mundo de paz.
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Thank you for listening to me today.
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Obrigado por me ouvirem hoje.
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(Applause)
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(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com