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Regina Hartley: Why the best hire might not have the perfect resume
Regina Hartley: Warum es nicht immer der Kandidat mit dem besten Lebenslauf sein muss
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Wenn es darum geht, sich zwischen einem Bewerber mit perfektem Lebenslauf und einem Bewerber, der schwierige Zeiten überstanden hat, zu entscheiden, gibt Personalverantwortliche Regina Hartley dem "Kämpfer" eine Chance. Als jemand, der selbst Zeiten der Not überstehen musste, weiß Hartley, dass die, die an Schwierigkeiten gewachsen sind, das Zeug dazu haben, an einem sich stets wandelnden Arbeitsplatz zu bestehen. "Wählen Sie den unterschätzten Anwärter, dessen geheime Waffen Leidenschaft und Zielstrebigkeit sind", meint sie, "Entscheiden Sie sich für den 'Kämpfer'."
Regina Hartley - Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
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00:12
Your company launches
a search for an open position.
a search for an open position.
0
901
3506
Ihr Unternehmen
schreibt eine offene Stelle aus.
schreibt eine offene Stelle aus.
00:16
The applications start rolling in,
1
4848
2366
Die Bewerbungen trudeln ein
00:19
and the qualified candidates
are identified.
are identified.
2
7238
2988
und qualifizierte Bewerber
werden ermittelt.
werden ermittelt.
00:22
Now the choosing begins.
3
10613
2373
Die Auswahl beginnt.
00:25
Person A: Ivy League,
4.0, flawless resume,
4.0, flawless resume,
4
13780
5678
Person A: Eliteuniversität,
makelloser Lebenslauf,
makelloser Lebenslauf,
00:31
great recommendations.
5
19482
1884
großartige Empfehlungen.
00:33
All the right stuff.
6
21390
1743
Alles, wonach wir suchen.
00:35
Person B: state school,
fair amount of job hopping,
fair amount of job hopping,
7
23784
5001
Person B: staatliche Schule,
mehrere Jobwechsel,
mehrere Jobwechsel,
00:40
and odd jobs like cashier
and singing waitress.
and singing waitress.
8
28809
4230
seltsame Jobs wie Kassiererin
und singende Kellnerin.
und singende Kellnerin.
00:45
But remember -- both are qualified.
9
33785
3453
Nicht vergessen: Beide sind qualifiziert.
00:49
So I ask you:
10
37648
1516
Ich frage Sie:
00:51
who are you going to pick?
11
39188
2030
Für wen entscheiden Sie sich?
00:53
My colleagues and I created
very official terms
very official terms
12
41985
3566
Meine Kollegen und ich haben uns
hochoffizielle Namen ausgedacht,
hochoffizielle Namen ausgedacht,
00:57
to describe two distinct
categories of candidates.
categories of candidates.
13
45575
3567
um zwei Kategorien von
Bewerbern zu beschreiben.
Bewerbern zu beschreiben.
01:01
We call A "the Silver Spoon,"
14
49731
3583
Wir nennen A den "Silberlöffel",
01:05
the one who clearly had advantages
and was destined for success.
and was destined for success.
15
53338
4272
der mit dem klaren Vorteil
und der direkten Ausrichtung auf Erfolg.
und der direkten Ausrichtung auf Erfolg.
01:10
And we call B "the Scrapper,"
16
58415
3423
Und wir nennen B den "Kämpfer",
01:13
the one who had to fight
against tremendous odds
against tremendous odds
17
61862
3072
der trotz geringer Chancen nicht aufgab,
01:16
to get to the same point.
18
64958
2266
um an denselben Punkt zu kommen.
01:20
You just heard a human resources
director refer to people
director refer to people
19
68260
3480
Sie haben gerade
eine Personalchefin gehört,
eine Personalchefin gehört,
die Bewerber "Silberlöffel"
und "Kämpfer" nennt --
und "Kämpfer" nennt --
01:23
as Silver Spoons and Scrappers --
20
71764
1724
01:25
(Laughter)
21
73512
1001
(Gelächter)
01:26
which is not exactly politically correct
and sounds a bit judgmental.
and sounds a bit judgmental.
22
74537
4379
nicht unbedingt politisch korrekt
und ein wenig voreingenommen.
und ein wenig voreingenommen.
01:30
But before my human resources
certification gets revoked --
certification gets revoked --
23
78940
4400
Bevor Sie mir jedoch mein
Personalmanagement-Diplom wegnehmen --
Personalmanagement-Diplom wegnehmen --
01:35
(Laughter)
24
83364
1120
(Gelächter) --
01:36
let me explain.
25
84508
1381
will ich es Ihnen erklären.
01:38
A resume tells a story.
26
86730
2333
Ein Lebenslauf erzählt eine Geschichte.
01:41
And over the years, I've learned
something about people
something about people
27
89087
3330
Über die Jahre habe ich
etwas über Menschen gelernt,
etwas über Menschen gelernt,
01:44
whose experiences read
like a patchwork quilt,
like a patchwork quilt,
28
92441
3219
deren Erfahrungen
einer Patchworkdecke ähneln,
einer Patchworkdecke ähneln,
01:47
that makes me stop and fully consider them
29
95684
3476
das mich innehalten
und sie in Erwägung ziehen lässt,
und sie in Erwägung ziehen lässt,
01:51
before tossing their resumes away.
30
99184
2610
bevor ich die Lebensläufe wegwerfe.
01:54
A series of odd jobs may indicate
31
102698
2417
Eine Reihe von seltsamen Jobs
könnte ein Zeichen für Inkonsistenz,
könnte ein Zeichen für Inkonsistenz,
01:57
inconsistency, lack of focus,
unpredictability.
unpredictability.
32
105139
4419
fehlenden Fokus
und Unberechenbarkeit sein,
und Unberechenbarkeit sein,
02:02
Or it may signal a committed
struggle against obstacles.
struggle against obstacles.
33
110089
5342
oder aber ein Zeichen dafür, dass der
Bewerber engagiert gegen Hürden ankämpft.
Bewerber engagiert gegen Hürden ankämpft.
02:07
At the very least, the Scrapper
deserves an interview.
deserves an interview.
34
115455
4249
Der "Kämpfer" verdient
zumindest ein Bewerbungsgespräch.
zumindest ein Bewerbungsgespräch.
02:12
To be clear,
35
120671
1491
Verstehen Sie mich nicht falsch.
02:14
I don't hold anything
against the Silver Spoon;
against the Silver Spoon;
36
122186
3253
Ich habe nichts
gegen den "Silberlöffel".
gegen den "Silberlöffel".
02:17
getting into and graduating
from an elite university
from an elite university
37
125463
3466
Die Aufnahme in eine Eliteuni und
der Studienabschluss
der Studienabschluss
02:20
takes a lot of hard work and sacrifice.
38
128953
2770
bedürfen harter Arbeit und einiger Opfer.
02:24
But if your whole life has been
engineered toward success,
engineered toward success,
39
132397
3967
Wenn aber das ganze Leben
auf Erfolg programmiert war,
auf Erfolg programmiert war,
02:28
how will you handle the tough times?
40
136388
2129
wie reagiert man in schwierigen Phasen?
02:31
One person I hired felt that
because he attended an elite university,
because he attended an elite university,
41
139200
4424
Ein Bewerber, den ich anstellte, meinte,
dass aufgrund seines Eliteabschlusses
dass aufgrund seines Eliteabschlusses
02:35
there were certain assignments
that were beneath him,
that were beneath him,
42
143648
2863
bestimmte Aufgaben
unter seinem Niveau wären,
unter seinem Niveau wären,
02:38
like temporarily doing manual labor
to better understand an operation.
to better understand an operation.
43
146535
5105
wie temporäre manuelle Arbeit
zwecks besserem Verständnis des Betriebs.
zwecks besserem Verständnis des Betriebs.
02:44
Eventually, he quit.
44
152505
1968
Schlussendlich kündigte er.
02:47
But on the flip side,
45
155553
2445
Andererseits jedoch,
02:50
what happens when your whole life
is destined for failure
is destined for failure
46
158022
4684
was passiert, wenn Ihr gesamtes Leben
aufs Scheitern ausgerichtet ist,
aufs Scheitern ausgerichtet ist,
02:54
and you actually succeed?
47
162730
2498
und Sie dennoch Erfolg haben?
02:57
I want to urge you
to interview the Scrapper.
to interview the Scrapper.
48
165832
3553
Ich fordere Sie auf,
den "Kämpfer" einzuladen.
den "Kämpfer" einzuladen.
03:02
I know a lot about this
because I am a Scrapper.
because I am a Scrapper.
49
170626
4319
Ich kenne mich damit aus,
denn ich bin selbst ein "Kämpfer".
denn ich bin selbst ein "Kämpfer".
03:07
Before I was born,
50
175618
1526
Vor meiner Geburt
03:09
my father was diagnosed
with paranoid schizophrenia,
with paranoid schizophrenia,
51
177168
3963
wurde bei meinem Vater
paranoide Schizophrenie diagnostiziert.
paranoide Schizophrenie diagnostiziert.
03:13
and he couldn't hold a job
in spite of his brilliance.
in spite of his brilliance.
52
181155
3715
Er konnte trotz seiner
Genialität keinen Job halten.
Genialität keinen Job halten.
03:17
Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"
53
185599
3348
Unser Leben bestand zum Teil aus
"Einer flog über das Kuckucksnest",
"Einer flog über das Kuckucksnest",
03:20
one part "Awakenings"
54
188971
2066
zum Teil aus einer "Zeit des Erwachens"
03:23
and one part "A Beautiful Mind."
55
191061
2424
und zum Teil aus "A Beautiful Mind --
Genie und Wahnsinn".
Genie und Wahnsinn".
03:25
(Laughter)
56
193509
2090
(Gelächter)
03:28
I'm the fourth of five children
raised by a single mother
raised by a single mother
57
196921
3513
Ich bin das vierte von fünf Kindern,
aufgezogen allein von ihrer Mutter
aufgezogen allein von ihrer Mutter
03:32
in a rough neighborhood
in Brooklyn, New York.
in Brooklyn, New York.
58
200458
2824
in einer üblen Gegend
in Brooklyn, New York.
in Brooklyn, New York.
03:35
We never owned a home,
a car, a washing machine,
a car, a washing machine,
59
203306
4756
Wir besaßen nie ein Zuhause,
ein Auto oder eine Waschmaschine,
ein Auto oder eine Waschmaschine,
03:40
and for most of my childhood,
we didn't even have a telephone.
we didn't even have a telephone.
60
208086
4322
und den größten Teil meiner Kindheit
hatten wir nicht einmal ein Telefon.
hatten wir nicht einmal ein Telefon.
03:45
So I was highly motivated
61
213035
1426
Ich war also hochmotiviert,
03:46
to understand the relationship
between business success and Scrappers,
between business success and Scrappers,
62
214485
4379
die Beziehung zwischen Geschäftserfolg
und "Kämpfern" zu verstehen,
und "Kämpfern" zu verstehen,
03:50
because my life could easily
have turned out very differently.
have turned out very differently.
63
218888
4781
weil mein Leben sehr leicht
ganz anders hätte ausgehen können.
ganz anders hätte ausgehen können.
03:56
As I met successful business people
64
224598
2256
Als ich erfolgreiche Geschäftsleute traf
03:58
and read profiles of high-powered leaders,
65
226878
3322
und Profile von einflussreichen
Führungskräften las,
Führungskräften las,
04:02
I noticed some commonality.
66
230224
1851
entdeckte ich einige Gemeinsamkeiten.
Viele von ihnen erlebten
schon früh harte Zeiten,
schon früh harte Zeiten,
04:04
Many of them had experienced
early hardships,
early hardships,
67
232692
3926
04:08
anywhere from poverty, abandonment,
68
236642
3569
von Armut über Verlassenwerden,
04:12
death of a parent while young,
69
240235
2206
den frühen Verlust eines Elternteils,
04:14
to learning disabilities,
alcoholism and violence.
alcoholism and violence.
70
242465
3889
bis hin zu Lernschwächen,
Alkoholismus und Gewalt.
Alkoholismus und Gewalt.
04:18
The conventional thinking has been
that trauma leads to distress,
that trauma leads to distress,
71
246935
4236
Üblicherweise nahm man an,
dass Trauma zu Verzweiflung führt,
dass Trauma zu Verzweiflung führt,
04:23
and there's been a lot of focus
on the resulting dysfunction.
on the resulting dysfunction.
72
251195
3439
und konzentrierte sich stark
auf die daraus resultierenden Störungen.
auf die daraus resultierenden Störungen.
04:26
But during studies of dysfunction,
data revealed an unexpected insight:
data revealed an unexpected insight:
73
254658
5477
Daten von Studien
zu solchen Funktionsstörungen
zu solchen Funktionsstörungen
zeigten jedoch Unerwartetes:
04:32
that even the worst circumstances
can result in growth and transformation.
can result in growth and transformation.
74
260159
5875
Selbst die schlimmsten Umstände
können zu Wachstum und Wandel führen.
können zu Wachstum und Wandel führen.
04:38
A remarkable and counterintuitive
phenomenon has been discovered,
phenomenon has been discovered,
75
266415
3832
Ein bemerkenswertes und
überraschendes Phänomen wurde entdeckt,
überraschendes Phänomen wurde entdeckt,
04:42
which scientists call
Post Traumatic Growth.
Post Traumatic Growth.
76
270271
4380
das Wissenschafter
posttraumatisches Wachstum nennen.
posttraumatisches Wachstum nennen.
04:47
In one study designed to measure
the effects of adversity
the effects of adversity
77
275494
3176
In einer Studie zur Messung der Effekte
von Unglücksfällen auf Risikokinder,
von Unglücksfällen auf Risikokinder,
04:50
on children at risk,
78
278694
1958
04:52
among a subset of 698 children
79
280676
4573
die mit 698 Kindern durchgeführt wurde,
04:57
who experienced the most severe
and extreme conditions,
and extreme conditions,
80
285273
4285
die sehr heftige und extreme Umstände
erlebt hatten, zeigte sich,
erlebt hatten, zeigte sich,
05:01
fully one-third grew up to lead healthy,
successful and productive lives.
successful and productive lives.
81
289582
6870
dass ein volles Drittel zu gesunden,
erfolgreichen und produktiven
Erwachsenen wurde.
Erwachsenen wurde.
05:08
In spite of everything and against
tremendous odds, they succeeded.
tremendous odds, they succeeded.
82
296476
5165
Trotz aller Widrigkeiten
hatten sie Erfolg.
hatten sie Erfolg.
05:13
One-third.
83
301665
1494
Ein Drittel.
05:15
Take this resume.
84
303948
1677
Dieser Lebenslauf zum Beispiel:
05:17
This guy's parents
give him up for adoption.
give him up for adoption.
85
305649
3110
Die Eltern hatten ihn
zur Adoption freigegeben.
zur Adoption freigegeben.
05:20
He never finishes college.
86
308783
2072
Er hat keinen Uniabschluss,
05:23
He job-hops quite a bit,
87
311514
2134
macht die unterschiedlichsten Jobs,
05:25
goes on a sojourn to India for a year,
88
313672
3105
reist ein Jahr durch Indien,
05:28
and to top it off, he has dyslexia.
89
316801
3111
und zu allem Überfluss
ist er Legastheniker.
ist er Legastheniker.
05:32
Would you hire this guy?
90
320430
1811
Würden Sie ihn anstellen?
05:34
His name is Steve Jobs.
91
322918
2065
Sein Name ist Steve Jobs.
05:38
In a study of the world's
most highly successful entrepreneurs,
most highly successful entrepreneurs,
92
326424
3978
In einer Untersuchung der weltweit
erfolgreichsten Unternehmer zeigte sich,
erfolgreichsten Unternehmer zeigte sich,
05:42
it turns out a disproportionate
number have dyslexia.
number have dyslexia.
93
330426
3869
dass unverhältnismäßig viele
Legastheniker sind.
Legastheniker sind.
05:46
In the US,
94
334795
1394
In den USA
05:48
35 percent of the entrepreneurs
studied had dyslexia.
studied had dyslexia.
95
336213
3971
hatten 35 % der untersuchten
Unternehmer Legasthenie.
Unternehmer Legasthenie.
05:52
What's remarkable --
among those entrepreneurs
among those entrepreneurs
96
340681
4024
Bemerkenswert ist, dass diese Unternehmer,
05:56
who experience post traumatic growth,
97
344729
3007
die posttraumatisches Wachstum erfuhren,
heute ihre Lernschwäche
heute ihre Lernschwäche
05:59
they now view their learning disability
98
347760
3279
06:03
as a desirable difficulty
which provided them an advantage
which provided them an advantage
99
351063
4444
als "wünschenswerte" Schwierigkeit sehen,
die ihnen einen Vorteil brachte,
die ihnen einen Vorteil brachte,
06:07
because they became better listeners
and paid greater attention to detail.
and paid greater attention to detail.
100
355531
5002
da sie dadurch bessere Zuhörer
und detailorientierter wurden.
und detailorientierter wurden.
06:13
They don't think they are who they are
in spite of adversity,
in spite of adversity,
101
361183
5087
Sie denken nicht, dass Sie
trotz ihrer Störung sind, wer sie sind,
trotz ihrer Störung sind, wer sie sind,
06:18
they know they are who they are
because of adversity.
because of adversity.
102
366294
4339
sie wissen, dass sie aufgrund
ihrer Störung sind, wer sie sind.
ihrer Störung sind, wer sie sind.
06:23
They embrace their trauma and hardships
103
371028
2354
Sie nutzen das Trauma
und die Schwierigkeiten
und die Schwierigkeiten
06:25
as key elements of who they've become,
104
373406
2636
als Schlüsselelemente ihrer Persönlichkeit
06:28
and know that without those experiences,
105
376066
3277
und wissen, dass sie
ohne diese Erfahrungen
ohne diese Erfahrungen
06:31
they might not have developed
the muscle and grit required
the muscle and grit required
106
379367
3406
nie die Voraussetzungen entwickelt hätten,
06:34
to become successful.
107
382797
1548
um erfolgreich zu werden.
06:38
One of my colleagues
had his life completely upended
had his life completely upended
108
386034
3283
Das Leben eines meiner Kollegen
06:41
as a result of the Chinese
Cultural Revolution in 1966.
Cultural Revolution in 1966.
109
389341
4402
wurde 1966, nach der
chinesischen Kulturrevolution,
chinesischen Kulturrevolution,
komplett auf den Kopf gestellt.
06:46
At age 13, his parents were relocated
to the countryside,
to the countryside,
110
394568
5161
Er war 13, als seine Eltern
aufs Land umgesiedelt
aufs Land umgesiedelt
06:51
the schools were closed
111
399753
2301
und die Schulen geschlossen wurden.
06:54
and he was left alone in Beijing
to fend for himself until 16,
to fend for himself until 16,
112
402078
5226
Er musste sich in Peking
alleine durchschlagen,
alleine durchschlagen,
bis er 16 war, und einen Job
in einer Kleiderfabrik bekam.
in einer Kleiderfabrik bekam.
06:59
when he got a job in a clothing factory.
113
407328
2330
07:01
But instead of accepting his fate,
114
409983
2282
Anstatt sein Schicksal hinzunehmen,
07:04
he made a resolution that he would
continue his formal education.
continue his formal education.
115
412289
4179
fasste er den Entschluss,
seinen Schulabschluss zu machen.
seinen Schulabschluss zu machen.
07:09
Eleven years later, when
the political landscape changed,
the political landscape changed,
116
417652
3691
Elf Jahr später, als sich
das politische Umfeld änderte,
das politische Umfeld änderte,
07:13
he heard about a highly selective
university admissions test.
university admissions test.
117
421367
4266
hörte er von einem sehr selektiven
Aufnahmetest für die Universität.
Aufnahmetest für die Universität.
07:18
He had three months to learn
the entire curriculum
the entire curriculum
118
426383
3880
Er hatte drei Monate,
um den gesamten Stoff
um den gesamten Stoff
07:22
of middle and high school.
119
430287
1611
der Mittel- und Oberstufe zu lernen.
07:24
So, every day he came home
from the factory,
from the factory,
120
432605
4157
So kam er jeden Tag
von der Fabrik nach Hause,
von der Fabrik nach Hause,
07:28
took a nap, studied until 4am,
went back to work
went back to work
121
436786
4689
ruhte sich kurz aus, lernte bis 4 Uhr früh
und ging zurück zur Arbeit.
und ging zurück zur Arbeit.
07:33
and repeated this cycle
every day for three months.
every day for three months.
122
441499
3863
Diesen Zyklus wiederholte er
Tag für Tag, drei Monate lang.
Tag für Tag, drei Monate lang.
07:38
He did it, he succeeded.
123
446394
2622
Er schaffte es und wurde aufgenommen.
07:41
His commitment to his education
was unwavering, and he never lost hope.
was unwavering, and he never lost hope.
124
449619
5080
Er verfolgte seine Ausbildung
mit Ehrgeiz und verlor nie die Hoffnung.
mit Ehrgeiz und verlor nie die Hoffnung.
07:47
Today, he holds a master's degree,
125
455281
2936
Heute hat er einen Master-Abschluss
07:50
and his daughters each have degrees
from Cornell and Harvard.
from Cornell and Harvard.
126
458241
4494
und seine Töchter haben
beide Abschlüsse von Cornell und Harvard.
beide Abschlüsse von Cornell und Harvard.
07:55
Scrappers are propelled by the belief
127
463478
2677
"Kämpfer" werden
getrieben von dem Glauben,
getrieben von dem Glauben,
07:58
that the only person you have
full control over is yourself.
full control over is yourself.
128
466179
4481
dass die einzige Person, die man
kontrollieren kann, man selbst ist.
kontrollieren kann, man selbst ist.
08:03
When things don't turn out well,
129
471647
1996
Wenn etwas nicht gut geht,
08:05
Scrappers ask, "What can I do differently
to create a better result?"
to create a better result?"
130
473667
5016
fragen "Kämpfer": "Was kann ich
anders machen, damit es besser wird?"
anders machen, damit es besser wird?"
08:11
Scrappers have a sense of purpose
131
479099
1935
"Kämpfer" sind zielstrebig
08:13
that prevents them
from giving up on themselves,
from giving up on themselves,
132
481058
3106
und geben sich daher nicht so schnell auf.
08:16
kind of like if you've survived poverty,
a crazy father and several muggings,
a crazy father and several muggings,
133
484188
6032
Nach dem Motto: Überlebst du Armut, einen
verrückten Vater und mehrere Überfälle,
verrückten Vater und mehrere Überfälle,
08:22
you figure, "Business challenges? --
134
490244
2745
dann denkst du: "Geschäftliche
Herausforderungen? --
Herausforderungen? --
08:25
(Laughter)
135
493013
1032
(Gelächter) --
08:26
Really?
136
494069
1388
Wirklich?
08:27
Piece of cake. I got this."
137
495481
2176
Kinderspiel. Gar kein Problem."
08:29
(Laughter)
138
497681
1161
(Gelächter)
08:30
And that reminds me -- humor.
139
498866
1795
Das erinnert mich an -- Humor.
08:33
Scrappers know that humor
gets you through the tough times,
gets you through the tough times,
140
501418
3422
"Kämpfer" wissen, dass Humor einen
durch harte Zeiten bringt
durch harte Zeiten bringt
08:36
and laughter helps you
change your perspective.
change your perspective.
141
504864
2554
und Lachen einem hilft,
den Blickwinkel zu ändern.
den Blickwinkel zu ändern.
08:40
And finally, there are relationships.
142
508151
2843
Und schlussendlich gibt es Beziehungen.
08:43
People who overcome adversity
don't do it alone.
don't do it alone.
143
511412
3414
Menschen, die schwierige Zeiten
überstehen, tun das nicht alleine.
überstehen, tun das nicht alleine.
08:47
Somewhere along the way,
144
515349
1817
Irgendwo auf ihrem Weg
08:49
they find people who
bring out the best in them
bring out the best in them
145
517190
3436
treffen sie auf Menschen,
die das Beste aus ihnen herausholen
die das Beste aus ihnen herausholen
08:52
and who are invested in their success.
146
520650
2903
und an ihren Erfolg glauben.
08:56
Having someone you can
count on no matter what
count on no matter what
147
524312
3264
Jemanden zu haben,
auf den man stets vertrauen kann,
auf den man stets vertrauen kann,
08:59
is essential to overcoming adversity.
148
527600
2769
ist essenziell bei der Bewältigung
von schwierigen Zeiten.
von schwierigen Zeiten.
09:02
I was lucky.
149
530862
1486
Ich hatte Glück.
09:04
In my first job after college,
150
532703
1980
Während meinem ersten Job nach der Uni
09:06
I didn't have a car, so I carpooled
across two bridges
across two bridges
151
534707
3130
hatte ich kein Auto und
bildete eine Fahrgemeinschaft
bildete eine Fahrgemeinschaft
09:09
with a woman who was
the president's assistant.
the president's assistant.
152
537861
2670
mit der Assistentin des Präsidenten.
09:13
She watched me work
153
541145
1652
Sie sah mich bei der Arbeit
und ermutigte mich,
und ermutigte mich,
09:14
and encouraged me to focus on my future
154
542821
2977
meinen Blick in die Zukunft zu richten
09:17
and not dwell on my past.
155
545822
2202
und nicht in die Vergangenheit.
09:20
Along the way I've met many people
156
548668
2969
Meinen Weg kreuzten viele Menschen,
09:23
who've provided me
brutally honest feedback,
brutally honest feedback,
157
551661
3651
die mir brutal ehrliches
Feedback und Ratschläge gaben
Feedback und Ratschläge gaben
09:27
advice and mentorship.
158
555336
1996
und zu Mentoren wurden.
09:29
These people don't mind
159
557933
1837
Diesen Menschen ist es egal,
09:31
that I once worked as a singing waitress
to help pay for college.
to help pay for college.
160
559794
4243
dass ich einmal als singende Kellnerin
arbeitete, um die Uni zu finanzieren.
arbeitete, um die Uni zu finanzieren.
09:36
(Laughter)
161
564061
1246
(Gelächter)
09:37
I'll leave you with one final,
valuable insight.
valuable insight.
162
565331
3189
Am Ende möchte ich Ihnen noch
eine wertvolle Erkenntnis mitgeben:
eine wertvolle Erkenntnis mitgeben:
09:40
Companies that are committed
to diversity and inclusive practices
to diversity and inclusive practices
163
568915
4973
Unternehmen, die sich
der Vielfalt und Integration verschreiben,
der Vielfalt und Integration verschreiben,
09:45
tend to support Scrappers
164
573912
2104
unterstützen häufig "Kämpfer"
09:48
and outperform their peers.
165
576040
2809
und schneiden besser ab als ihresgleichen.
09:51
According to DiversityInc,
166
579479
2624
Laut DiversityInc zeigte eine Studie,
09:54
a study of their top 50
companies for diversity
companies for diversity
167
582127
3818
dass von 50 Unternehmen,
die Vielfalt am meisten förderten,
die Vielfalt am meisten förderten,
09:57
outperformed the S&P 500 by 25 percent.
168
585969
4657
um 25 % besser abschnitten
als die S&P 500.
als die S&P 500.
10:04
So back to my original question.
169
592203
3145
Also zurück zu meiner anfänglichen Frage:
10:08
Who are you going to bet on:
170
596340
2085
Auf wen setzen Sie?
10:10
Silver Spoon or Scrapper?
171
598449
2424
"Silberlöffel" oder "Kämpfer"?
10:13
I say choose the underestimated contender,
172
601730
3785
Ich sage: Wählen Sie
den unterschätzten Anwärter,
den unterschätzten Anwärter,
10:17
whose secret weapons
are passion and purpose.
are passion and purpose.
173
605539
3859
dessen geheime Waffen
Leidenschaft und Zielsetzung sind.
Leidenschaft und Zielsetzung sind.
10:22
Hire the Scrapper.
174
610321
2068
Entscheiden Sie sich für den "Kämpfer".
10:24
(Applause)
175
612413
3152
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expertRegina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.
Why you should listen
Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.
Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.
Regina Hartley | Speaker | TED.com