ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.

Why you should listen

Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.

Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.

More profile about the speaker
Regina Hartley | Speaker | TED.com
TED@UPS

Regina Hartley: Why the best hire might not have the perfect resume

Ragina Hartley: Neden işe alınacak en doğru kişi, en iyi özgeçmişe sahip olmayan kişi olabilir?

Filmed:
4,093,843 views

Mükemmel özgeçmişe sahip bir adaya ile zorluklarla savaşmış bir kişinin arasında seçim yapmak hakkında, İnsan Kaynakları yöneticisi Regina Hartley her zaman "Kavgacı"lara bir şans veriyor. Zorluklarla büyümüş bir kişi olarak, Hartley sıkıntılı koşullarda gelişim gösteren kişilerin sürekli değişen iş ortamına daha iyi adapte olabildiklerini düşünüyor. "Hafife alınan adayı seçin, gizli silahları tutku ve amaç olan kişiyi" diyor. "Kavgacıyı işe alın".
- Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
Your companyşirket launcheslansmanlar
a searcharama for an openaçık positionpozisyon.
0
901
3506
Şirketin açık bir pozisyon için
ilan veriyor.
00:16
The applicationsuygulamaları startbaşlama rollingyuvarlanan in,
1
4848
2366
Başvurular yağmaya başlıyor
00:19
and the qualifiednitelikli candidatesadaylar
are identifiedtespit.
2
7238
2988
ve uygun adaylar belirleniyor.
00:22
Now the choosingSeçme beginsbaşlar.
3
10613
2373
Şimdi ise seçme aşaması başlıyor.
00:25
PersonKişi A: IvyIvy LeagueLig,
4.0, flawlesskusursuz resumeÖzgeçmiş,
4
13780
5678
Kişi A: Sarmaşık Birliği mezunu,
4.0 ortalama, harika bir özgeçmiş,
00:31
great recommendationstavsiyeler.
5
19482
1884
mükemmel referanslar.
00:33
All the right stuffşey.
6
21390
1743
Her şey olması gerektiği gibi.
00:35
PersonKişi B: statebelirtmek, bildirmek schoolokul,
fairadil amounttutar of job hoppingatlamalı,
7
23784
5001
Kişi B: Devlet üniversitesini bitirmiş,
bir işten diğerine atlamış
00:40
and oddgarip jobsMeslekler like cashierKasiyer
and singingşan waitressbayan garson.
8
28809
4230
ve kasiyerlik, şarkıcı garsonluk gibi
alelade işlerde çalışmış.
00:45
But rememberhatırlamak -- bothher ikisi de are qualifiednitelikli.
9
33785
3453
Fakat unutmayın -- ikisi de işe uygun.
00:49
So I asksormak you:
10
37648
1516
Şimdi, size soruyorum:
00:51
who are you going to pickalmak?
11
39188
2030
kimi seçeceksin?
00:53
My colleaguesmeslektaşlar and I createdoluşturulan
very officialresmi termsşartlar
12
41985
3566
İş arkadaşlarımla birlikte
bu iki kategorideki adayı tanımlamak için
00:57
to describetanımlamak two distinctfarklı
categorieskategoriler of candidatesadaylar.
13
45575
3567
bazı resmi terimler oluşturduk.
01:01
We call A "the SilverGümüş SpoonKaşık,"
14
49731
3583
A kişisini "Gümüş Kaşık"
olarak adlandırıyoruz.
01:05
the one who clearlyAçıkça had advantagesavantajları
and was destinedkaderinde for successbaşarı.
15
53338
4272
Açık şekilde avantajlı
ve kaderinde başarı olan kişi.
01:10
And we call B "the ScrapperKavgacı tip,"
16
58415
3423
B kişisine ise "Kavgacı" diyoruz.
01:13
the one who had to fightkavga
againstkarşısında tremendousmuazzam oddsolasılık
17
61862
3072
Aynı noktaya gelebilmek için
01:16
to get to the sameaynı pointpuan.
18
64958
2266
mücadele etmek zorunda kalan kişi.
01:20
You just heardduymuş a humaninsan resourceskaynaklar
directoryönetmen referbaşvurmak to people
19
68260
3480
Az önce bir insan kaynakları direktörünün
kişilere Gümüş Kaşıklar ve
01:23
as SilverGümüş SpoonsKaşık and ScrappersSıyırıcı --
20
71764
1724
Kavgacılar dediğini duydunuz.
01:25
(LaughterKahkaha)
21
73512
1001
(Gülüşler)
01:26
whichhangi is not exactlykesinlikle politicallypolitik olarak correctdoğru
and soundssesleri a bitbit judgmentalyargısal.
22
74537
4379
Bu politik olarak pek doğru değil
ve yargılayıcı bir ifade gibi görünebilir.
01:30
But before my humaninsan resourceskaynaklar
certificationSertifika getsalır revokediptal --
23
78940
4400
Fakat, insan kaynakları lisansım
iptal edilmeden şunu söylemeliyim ki --
01:35
(LaughterKahkaha)
24
83364
1120
(Gülüşler)
01:36
let me explainaçıklamak.
25
84508
1381
Hemen açıklayayım.
01:38
A resumeÖzgeçmiş tellsanlatır a storyÖykü.
26
86730
2333
Bir özgeçmiş, bir hikaye anlatır.
01:41
And over the yearsyıl, I've learnedbilgili
something about people
27
89087
3330
Yıllar içinde, insanlarla ilgili
öğrendiğim bir şey var ki,
01:44
whosekimin experiencesdeneyimler readokumak
like a patchworkpatchwork quiltYorgan,
28
92441
3219
derme çatma, karışık tecrübelere
sahip kişiler gördüğümde
01:47
that makesmarkaları me stop and fullytamamen considerdüşünmek them
29
95684
3476
özgeçmişi bir kenara atmadan önce
01:51
before tossingsavurma theironların resumesdevam eder away.
30
99184
2610
durup, iyice bir düşünmek gerekiyor.
01:54
A seriesdizi of oddgarip jobsMeslekler mayMayıs ayı indicatebelirtmek
31
102698
2417
Çok fazla iş değiştirmiş bir kişi
01:57
inconsistencytutarsızlık, lackeksiklik of focusodak,
unpredictabilityöngörülmezliği.
32
105139
4419
istikrarsız, dikkat eksiği olan,
tahmin edilemez biri gibi görünebilir.
02:02
Or it mayMayıs ayı signalişaret a committedtaahhüt
strugglemücadele againstkarşısında obstaclesengeller.
33
110089
5342
Ya da zorluklara karşı tutkuyla
mücadele etmiş biri de olabilir.
02:07
At the very leasten az, the ScrapperKavgacı tip
deserveshak ediyor an interviewröportaj.
34
115455
4249
Kavgacı, en azından bir mülakatı
hak eder.
02:12
To be clearaçık,
35
120671
1491
Açık konuşmak gerekirse,
02:14
I don't holdambar anything
againstkarşısında the SilverGümüş SpoonKaşık;
36
122186
3253
Gümüş Kaşık'çlara karşı
elimde hiç bir koz yoktur.
02:17
gettingalma into and graduatingmezun
from an eliteseçkinler universityÜniversite
37
125463
3466
İyi bir üniversiteye girmek ve
başarıyla mezun olmak
02:20
takes a lot of hardzor work and sacrificekurban.
38
128953
2770
çok fazla emek ve fedakarlık ister.
02:24
But if your wholebütün life has been
engineeredmühendislik towardkarşı successbaşarı,
39
132397
3967
Fakat, tüm hayatın başarı üzerine
inşa edilmişse
02:28
how will you handlesap the toughsert timeszamanlar?
40
136388
2129
zor durumlar ile nasıl başa çıkacaksın?
02:31
One personkişi I hiredkiralanmış feltkeçe that
because he attendedkatıldı an eliteseçkinler universityÜniversite,
41
139200
4424
İşe aldığım elit bir üniversiteden mezun
bir kişi bunu yaşamıştı.
02:35
there were certainbelli assignmentsatamaları
that were beneathaltında him,
42
143648
2863
Bir işi daha iyi anlayabilmesi için
verdiğim bazı görevleri
02:38
like temporarilygeçici olarak doing manualManuel laboremek
to better understandanlama an operationoperasyon.
43
146535
5105
kendi seviyesinin altında görmüştü,
çünkü elit bir üniversiteden mezundu.
02:44
EventuallySonunda, he quitçıkmak.
44
152505
1968
Sonunda istifa etti.
02:47
But on the flipfiske sideyan,
45
155553
2445
Diğer yandan,
02:50
what happensolur when your wholebütün life
is destinedkaderinde for failurebaşarısızlık
46
158022
4684
tüm hayatında hata yapmak
kaderin olmuş
02:54
and you actuallyaslında succeedbaşarılı olmak?
47
162730
2498
ama sonunda başarmışsan?
02:57
I want to urgedürtü you
to interviewröportaj the ScrapperKavgacı tip.
48
165832
3553
Kavgacı ile mülakat yapmanız konusunda
ısrar ediyorum.
03:02
I know a lot about this
because I am a ScrapperKavgacı tip.
49
170626
4319
Bu konuda çok şey biliyorum,
çünkü ben bir Kavgacı'yım.
03:07
Before I was borndoğmuş,
50
175618
1526
Doğmadan önce,
03:09
my fatherbaba was diagnosedtanısı
with paranoidparanoyak schizophreniaşizofreni,
51
177168
3963
babama paranoyak şizofreni teşhisi konmuş
03:13
and he couldn'tcould holdambar a job
in spitenispet of his brillianceparlaklık.
52
181155
3715
ve zekasına rağmen herhangi
bir işe tutunamamış.
03:17
Our liveshayatları were one partBölüm "Cuckoo'sGuguk kuşu nu NestYuva,"
53
185599
3348
Hayatımızın bir bölümü "Guguk Kuşu" iken,
03:20
one partBölüm "AwakeningsUyanmak"
54
188971
2066
diğer bir bölümü "Uyanış",
03:23
and one partBölüm "A BeautifulGüzel MindZihin."
55
191061
2424
bir diğer kısmı ise "Akıl Oyunları" idi.
03:25
(LaughterKahkaha)
56
193509
2090
(Gülüşler)
03:28
I'm the fourthdördüncü of fivebeş childrençocuklar
raisedkalkık by a singletek motheranne
57
196921
3513
Ben bekar bir anne tarafından yetiştirilen
beş çocuğun dördüncüsüyüm.
03:32
in a roughkaba neighborhoodKomşuluk
in BrooklynBrooklyn, NewYeni YorkYork.
58
200458
2824
Brooklyn, New York'ta kötü bir mahallede.
03:35
We never ownedSahip olunan a home,
a cararaba, a washingyıkama machinemakine,
59
203306
4756
Hiç bir zaman bir evimiz, bir arabamız,
bir çamaşır makinemiz olmadı.
03:40
and for mostçoğu of my childhoodçocukluk,
we didn't even have a telephonetelefon.
60
208086
4322
Çocukluğumun büyük bir kısmında
bir telefonumuz dahi yoktu.
03:45
So I was highlybüyük ölçüde motivatedmotive
61
213035
1426
Bu yüzden iş hayatında başarı
03:46
to understandanlama the relationshipilişki
betweenarasında business successbaşarı and ScrappersSıyırıcı,
62
214485
4379
ve Kavgacılar arasındaki ilişkiyi
anlayabilmeyi çok istedim,
03:50
because my life could easilykolayca
have turneddönük out very differentlyfarklı olarak.
63
218888
4781
çünkü hayatım kolayca farklı bir
yöne sapabilirdi.
03:56
As I metmet successfulbaşarılı business people
64
224598
2256
İşlerinde başarılı insanlar ile tanıştıkça
03:58
and readokumak profilesprofilleri of high-poweredyüksek güçlü leadersliderler,
65
226878
3322
ve güçlü liderlerin profillerini okudukça,
04:02
I noticedfark some commonalityortak özellikleri.
66
230224
1851
ortak bir nokta farkettim.
04:04
ManyBirçok of them had experienceddeneyimli
earlyerken hardshipszorluklara,
67
232692
3926
Bir çoğu, erken yaşta zorluklar yaşamıştı.
04:08
anywhereherhangi bir yer from povertyyoksulluk, abandonmentterk,
68
236642
3569
Fakirlik, terk edilmişlik,
04:12
deathölüm of a parentebeveyn while younggenç,
69
240235
2206
çocuk yaşta anne veya babasının ölümü,
04:14
to learningöğrenme disabilitiesEngelli,
alcoholismalkolizm and violenceşiddet.
70
242465
3889
öğrenmeye yönelik engeller,
alkolizma ve şiddet.
04:18
The conventionalKonvansiyonel thinkingdüşünme has been
that traumaTravma leadspotansiyel müşteriler to distresssıkıntı,
71
246935
4236
Çoğu kişi, böyle bir travmanın
felakete yol açacağını düşünür
04:23
and there's been a lot of focusodak
on the resultingkaynaklanan dysfunctionfonksiyon bozukluğu.
72
251195
3439
ve ortaya çıkan olağandışı
duruma odaklanır.
04:26
But duringsırasında studiesçalışmalar of dysfunctionfonksiyon bozukluğu,
dataveri revealedortaya an unexpectedbeklenmedik insightIçgörü:
73
254658
5477
Fakat bu olağandışı olaylar incelendiğinde
beklenmedik sonuçlara ulaşılmıştır:
04:32
that even the worsten kötü circumstanceskoşullar
can resultsonuç in growthbüyüme and transformationdönüşüm.
74
260159
5875
en kötü koşullarda dahi
gelişim ve dönüşüm gerçekleşebiliyor.
04:38
A remarkabledikkat çekici and counterintuitivecounterintuitive
phenomenonfenomen has been discoveredkeşfedilen,
75
266415
3832
Bu noktada dikkate değer ve
mantığa aykırı bir olgu keşfedildi.
04:42
whichhangi scientistsBilim adamları call
PostYayınla TraumaticTravmatik GrowthBüyüme.
76
270271
4380
Bilim adamları buna
Travma Sonrası Gelişim diyor.
04:47
In one studyders çalışma designedtasarlanmış to measureölçmek
the effectsetkileri of adversitysıkıntı
77
275494
3176
Risk altındaki çocukların yaşadığı
zorlukların etkilerini ölçmeye
04:50
on childrençocuklar at riskrisk,
78
278694
1958
yönelik bir araştırmada;
04:52
amongarasında a subsetalt küme of 698 childrençocuklar
79
280676
4573
698 çocuktan oluşan bir grup içerisinde,
04:57
who experienceddeneyimli the mostçoğu severeşiddetli
and extremeaşırı conditionskoşullar,
80
285273
4285
ki bu çocuklar en ciddi ve zorlayıcı
olayları tecrübe etmiş kişiler,
05:01
fullytamamen one-thirdüçte bir grewbüyüdü up to leadöncülük etmek healthysağlıklı,
successfulbaşarılı and productiveüretken liveshayatları.
81
289582
6870
üçte biri sağlıklı, başarılı ve üretken
bir hayata sahip olmuşlar.
05:08
In spitenispet of everything and againstkarşısında
tremendousmuazzam oddsolasılık, they succeededbaşarılı.
82
296476
5165
Her şeye ve başaramayacaklarına dair
tüm beklentilere rağmen, başarmışlar.
05:13
One-third1 / 3.
83
301665
1494
Üçte biri.
05:15
Take this resumeÖzgeçmiş.
84
303948
1677
Şu özgeçmişi ele alalım.
05:17
This guy'sadam parentsebeveyn
give him up for adoptionBenimseme.
85
305649
3110
Adayın ailesi onu evlatlık vermiş.
05:20
He never finishestamamlandıktan collegekolej.
86
308783
2072
Hiç bir zaman üniversiteyi bitirememiş.
05:23
He job-hopsJob-hops quiteoldukça a bitbit,
87
311514
2134
Sürekli bir işten ötekine atlamış.
05:25
goesgider on a sojournsüre kalmak to IndiaHindistan for a yearyıl,
88
313672
3105
Bir süre Hindistan'da kalmış
05:28
and to topüst it off, he has dyslexiaDisleksi.
89
316801
3111
ve hepsinden öte, disleksisi var.
05:32
Would you hirekiralama this guy?
90
320430
1811
Bu adamı işe alır mıydınız?
05:34
His nameisim is SteveSteve Jobsİşleri.
91
322918
2065
Onun adı Steve Jobs.
05:38
In a studyders çalışma of the world'sDünyanın en
mostçoğu highlybüyük ölçüde successfulbaşarılı entrepreneursgirişimciler,
92
326424
3978
Dünyanın en başarılı girişimcilerine
yönelik yapılan bir araştırmada,
05:42
it turnsdönüşler out a disproportionateorantısız
numbernumara have dyslexiaDisleksi.
93
330426
3869
önemli bir kısmının disleksiye
sahip olduğu görülüyor.
05:46
In the US,
94
334795
1394
A.B.D.'de
05:48
35 percentyüzde of the entrepreneursgirişimciler
studiedokudu had dyslexiaDisleksi.
95
336213
3971
girişimcilerin yüzde 35'inin
disleksisi var.
05:52
What's remarkabledikkat çekici --
amongarasında those entrepreneursgirişimciler
96
340681
4024
Bu girişimciler arasında dikkat çeken ise
05:56
who experiencedeneyim postposta traumatictravmatik growthbüyüme,
97
344729
3007
travma sonrası gelişimi tecrübe edenler,
05:59
they now viewgörünüm theironların learningöğrenme disabilitysakatlık
98
347760
3279
öğrenme bozukluklarını,
06:03
as a desirableçekici difficultyzorluk
whichhangi providedsağlanan them an advantageavantaj
99
351063
4444
tercih edilesi
bir avantaj olarak görüyorlar,
06:07
because they becameoldu better listenersdinleyici
and paidödenmiş greaterbüyük attentionDikkat to detaildetay.
100
355531
5002
çünkü bu sayede daha iyi dinleyici olmuş
ve detaylara daha fazla dikkat etmişler.
06:13
They don't think they are who they are
in spitenispet of adversitysıkıntı,
101
361183
5087
Bu zorluklara rağmen, şimdiki
durumlarında olduklarını düşünmüyorlar,
06:18
they know they are who they are
because of adversitysıkıntı.
102
366294
4339
bu zorluklar sebebiyle bu duruma
geldiklerini biliyorlar.
06:23
They embracekucaklamak theironların traumaTravma and hardshipszorluklara
103
371028
2354
Yaşadıkları travma ve geçim sıkıntılarının
06:25
as keyanahtar elementselementler of who they'veonlar ettik becomeolmak,
104
373406
2636
bunu başarmak için
önemli olduğunu benimsemişler
06:28
and know that withoutolmadan those experiencesdeneyimler,
105
376066
3277
ve bu tecrübeler olmadan
06:31
they mightbelki not have developedgelişmiş
the musclekas and gritkum requiredgereklidir
106
379367
3406
başarılı olabilmek için ihtiyaçları olan
güç ve dayanıklılığa sahip
06:34
to becomeolmak successfulbaşarılı.
107
382797
1548
olamayacaklarını biliyorlar.
06:38
One of my colleaguesmeslektaşlar
had his life completelytamamen upendedaltüst
108
386034
3283
İş arkadaşlarımdan birinin hayatı
06:41
as a resultsonuç of the ChineseÇince
CulturalKültürel RevolutionDevrim in 1966.
109
389341
4402
1966'daki Çin Kültürel Devrimi sonrasında
alt üst olmuş.
06:46
At ageyaş 13, his parentsebeveyn were relocatedtaşındı
to the countrysidekırsal,
110
394568
5161
13 yaşındayken, ailesi şehir dışında bir
eve taşınmış,
06:51
the schoolsokullar were closedkapalı
111
399753
2301
okullar kapanmış
06:54
and he was left aloneyalnız in BeijingBeijing
to fendbakmak for himselfkendisi untila kadar 16,
112
402078
5226
ve 16 yaşında Pekin'de bir tekstil
fabrikasında iş bulana kadar
06:59
when he got a job in a clothingGiyim factoryfabrika.
113
407328
2330
yalnız başına kalmış.
07:01
But insteadyerine of acceptingkabul etme his fatekader,
114
409983
2282
Fakat, kaderine boyun eğmek yerine,
07:04
he madeyapılmış a resolutionçözüm that he would
continuedevam et his formalbiçimsel educationEğitim.
115
412289
4179
eğitimine devam edebilmek için
bir çözüm yolu bulmuş.
07:09
ElevenOnbir yearsyıl latersonra, when
the politicalsiyasi landscapepeyzaj changeddeğişmiş,
116
417652
3691
11 yıl sonra, politik ortam değiştiğinde
07:13
he heardduymuş about a highlybüyük ölçüde selectiveSeçici
universityÜniversite admissionskabul testÖlçek.
117
421367
4266
son derece seçici bir
üniversite sınavı olduğunu öğrenmiş.
07:18
He had threeüç monthsay to learnöğrenmek
the entiretüm curriculumMüfredat
118
426383
3880
Tüm ortaokul ve lise müfredatını
07:22
of middleorta and highyüksek schoolokul.
119
430287
1611
öğrenebilmek için 3 ayı varmış.
07:24
So, everyher day he camegeldi home
from the factoryfabrika,
120
432605
4157
Bu yüzden, her gün
fabrikadan eve döndüğünde,
07:28
tookaldı a napşekerleme, studiedokudu untila kadar 4am,
wentgitti back to work
121
436786
4689
kısa bir uyku çekip, gece 4'e kadar
çalışmış ve sonra işe gitmiş.
07:33
and repeatedtekrarlanan this cycledevir
everyher day for threeüç monthsay.
122
441499
3863
Bu döngüyü 3 ay boyunca her gün
tekrarlamış.
07:38
He did it, he succeededbaşarılı.
123
446394
2622
Sonunda sınavı geçmiş, başarmış.
07:41
His commitmenttaahhüt to his educationEğitim
was unwaveringtereddütsüz, and he never lostkayıp hopeumut.
124
449619
5080
Eğitime olan bu bağlılığı hiç değişmemiş
ve hiç bir zaman umudunu kaybetmemiş.
07:47
TodayBugün, he holdstutar a master'syüksek lisans degreederece,
125
455281
2936
Bugün, bir yüksek lisans derecesine sahip
07:50
and his daughterskız çocukları eachher have degreesderece
from CornellCornell and HarvardHarvard.
126
458241
4494
ve iki kızı Cornell ve Harvard'dan mezun.
07:55
ScrappersSıyırıcı are propelledtahrikli by the beliefinanç
127
463478
2677
Kavgacılar kendileriyle
ilgili şöyle düşünür:
07:58
that the only personkişi you have
fulltam controlkontrol over is yourselfkendin.
128
466179
4481
kişinin tamamen kontrol edebileceği
tek insan kendisidir.
08:03
When things don't turndönüş out well,
129
471647
1996
İşler iyi gitmediğinde,
08:05
ScrappersSıyırıcı asksormak, "What can I do differentlyfarklı olarak
to createyaratmak a better resultsonuç?"
130
473667
5016
Kavgacılar "Daha iyi bir sonuç alabilmek
için ne yapabilirim?" diye sorar.
08:11
ScrappersSıyırıcı have a senseduyu of purposeamaç
131
479099
1935
Kavgacılar, kendilerini vazgeçmekten
08:13
that preventsengeller them
from givingvererek up on themselveskendilerini,
132
481058
3106
alıkoyan bir amaca sahiplerdir.
08:16
kindtür of like if you've survivedhayatta povertyyoksulluk,
a crazyçılgın fatherbaba and severalbirkaç muggingsgasp,
133
484188
6032
Fakirlik, deli bir baba ve
birçok saldırıdan sağ kurtulmuş birinin
08:22
you figureşekil, "Businessİş challengeszorluklar? --
134
490244
2745
"İşle ilgili zorluklar da nedir ki?"
demesi gibi --
08:25
(LaughterKahkaha)
135
493013
1032
(Gülüşler)
08:26
Really?
136
494069
1388
Gerçekten mi?
08:27
PieceParça of cakekek. I got this."
137
495481
2176
"Çok basit. Halledebilirim, bu iş bende."
08:29
(LaughterKahkaha)
138
497681
1161
(Gülüşler)
08:30
And that remindshatırlatır me -- humormizah.
139
498866
1795
Bu bana şunu hatırlatıyor - mizahı.
08:33
ScrappersSıyırıcı know that humormizah
getsalır you throughvasitasiyla the toughsert timeszamanlar,
140
501418
3422
Kavgacılar, mizahın zor zamanları
atlatmak ve gülmenin bakış açısını
08:36
and laughterkahkaha helpsyardım eder you
changedeğişiklik your perspectiveperspektif.
141
504864
2554
değiştirmek için
faydalı olduğunu bilirler.
08:40
And finallyen sonunda, there are relationshipsilişkiler.
142
508151
2843
Son olarak, bir de ilişkiler vardır.
08:43
People who overcomeüstesinden gelmek adversitysıkıntı
don't do it aloneyalnız.
143
511412
3414
Zorlukları aşan insanlar, bunu yalnız
başlarına yapmazlar.
08:47
SomewhereBir yerde alonguzun bir the way,
144
515349
1817
Yolun bir yerinde
08:49
they find people who
bringgetirmek out the besten iyi in them
145
517190
3436
içlerindeki gücü ortaya çıkaracak
ve başarılarına yatırım yapacak
08:52
and who are investedyatırım in theironların successbaşarı.
146
520650
2903
birisini bulurlar.
08:56
HavingSahip someonebirisi you can
countsaymak on no mattermadde what
147
524312
3264
Ne olursa olsun,
güvenebileceğiniz birisine sahip olmak
08:59
is essentialgerekli to overcomingüstesinden adversitysıkıntı.
148
527600
2769
zorlukları aşmak için çok önemlidir.
09:02
I was luckyşanslı.
149
530862
1486
Ben şanslıydım.
09:04
In my first job after collegekolej,
150
532703
1980
Üniversiteden sonraki ilk işimde
09:06
I didn't have a cararaba, so I carpooledArabam
acrosskarşısında two bridgesköprü
151
534707
3130
bir arabam yoktu, bu yüzden iki köprü
boyunca yolu genel müdürün
09:09
with a womankadın who was
the president'sBaşkan'ın assistantYardımcısı.
152
537861
2670
asistanlığını yapan bir
kızın arabasında gidip geldim.
09:13
She watchedizledi me work
153
541145
1652
Beni işimde kolladı
09:14
and encouragedteşvik me to focusodak on my futuregelecek
154
542821
2977
ve geçmişime takılıp kalmak yerine
geleceğime odaklanmam için
09:17
and not dwellyaşamak on my pastgeçmiş.
155
545822
2202
bana cesaret verdi.
09:20
AlongBoyunca the way I've metmet manyçok people
156
548668
2969
Hayatım boyunca bana kabakuvvetle de olsa
09:23
who'veettik kim providedsağlanan me
brutallyvahşice honestdürüst feedbackgeri bildirim,
157
551661
3651
dürüstçe doğruları aktaran ve
09:27
advicetavsiye and mentorshiprehberlik.
158
555336
1996
yol gösteren çok insanla karşılaştım.
09:29
These people don't mindus
159
557933
1837
Bu kişiler bir zamanlar üniversite
09:31
that I oncebir Zamanlar workedişlenmiş as a singingşan waitressbayan garson
to help payödeme for collegekolej.
160
559794
4243
harcımı ödeyebilmek için şarkıcı
garsonluk yaptığımı umursamadılar.
09:36
(LaughterKahkaha)
161
564061
1246
(Gülüşler)
09:37
I'll leaveayrılmak you with one finalnihai,
valuabledeğerli insightIçgörü.
162
565331
3189
Sizlere son bir değerli kavramı
anlatarak veda edeceğim.
09:40
CompaniesŞirketler that are committedtaahhüt
to diversityçeşitlilik and inclusivedahil practicesuygulamaları
163
568915
4973
Ayrımcılığa karşı uygulamalar geliştirmeye
kendilerini adamış firmalar
09:45
tendeğiliminde to supportdestek ScrappersSıyırıcı
164
573912
2104
Kavgacıları destekleme eğilimindedir
09:48
and outperformdaha iyi performans theironların peers.
165
576040
2809
ve rakiplerinden daha başarılıdırlar.
09:51
AccordingAccording to DiversityIncDiversityInc,
166
579479
2624
DiversityInc firmasının yaptığı
09:54
a studyders çalışma of theironların topüst 50
companiesşirketler for diversityçeşitlilik
167
582127
3818
bir çalışma, ayrımcılık karşıtı olan
zirvedeki 50 firmanın, %25 oranla
09:57
outperformedgeride the S&P 500 by 25 percentyüzde.
168
585969
4657
S&P 500 endeksinde daha başarılı
olduğunu gösteriyor.
10:04
So back to my originalorijinal questionsoru.
169
592203
3145
Asıl soruma geri dönelim.
10:08
Who are you going to betbahis on:
170
596340
2085
Hangisinden yana olacaksınız?
10:10
SilverGümüş SpoonKaşık or ScrapperKavgacı tip?
171
598449
2424
Gümüş Kaşık mı, yoksa Kavgacı mı?
10:13
I say chooseseçmek the underestimatedgöz ardı contenderyarışmacı,
172
601730
3785
Ben, hafife alınan katılımcıyı seçin derim
10:17
whosekimin secretgizli weaponssilahlar
are passiontutku and purposeamaç.
173
605539
3859
gizli silahları tutku ve amaç olan kişiyi.
10:22
HireKiralık the ScrapperKavgacı tip.
174
610321
2068
Kavgacıyı işe alın.
10:24
(ApplauseAlkış)
175
612413
3152
(Alkışlar)
Translated by Onur Arslan
Reviewed by Ramazan Şen

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.

Why you should listen

Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.

Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.

More profile about the speaker
Regina Hartley | Speaker | TED.com