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Regina Hartley: Why the best hire might not have the perfect resume
Regina Hartley: O melhor candidato nem sempre é o que tem o currículo perfeito
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Perante a escolha entre um candidato a emprego com um currículo perfeito e outro que batalhou para vencer as dificuldades da vida, Regina Hartley, executiva de recursos humanos, dá sempre uma oportunidade aos "rafeiros". Como uma pessoa que cresceu na adversidade, Hartley sabe que aqueles que florescem nas situações mais sombrias possuem garra para persistir num espaço de trabalho em mudança constante. "Escolham o candidato subestimado, cujas armas secretas são a paixão e um propósito," diz. "Contratem o 'rafeiro'".
Regina Hartley - Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
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00:12
Your company launches
a search for an open position.
a search for an open position.
0
901
3506
A vossa empresa lança um concurso
para um lugar vago.
para um lugar vago.
00:16
The applications start rolling in,
1
4848
2366
As inscrições começam a chegar,
00:19
and the qualified candidates
are identified.
are identified.
2
7238
2988
e identificam-se
os candidatos qualificados.
os candidatos qualificados.
00:22
Now the choosing begins.
3
10613
2373
Agora, começa a seleção.
00:25
Person A: Ivy League,
4.0, flawless resume,
4.0, flawless resume,
4
13780
5678
Pessoa A: Diploma de prestígio,
nota 4,0, currículo impecável,
nota 4,0, currículo impecável,
00:31
great recommendations.
5
19482
1884
ótimas recomendações.
00:33
All the right stuff.
6
21390
1743
tudo perfeito.
00:35
Person B: state school,
fair amount of job hopping,
fair amount of job hopping,
7
23784
5001
Pessoa B: Escola pública,
saltou de um trabalho para outro,
saltou de um trabalho para outro,
00:40
and odd jobs like cashier
and singing waitress.
and singing waitress.
8
28809
4230
e fez trabalhos esquisitos
como caixa e empregada de mesa cantora.
como caixa e empregada de mesa cantora.
00:45
But remember -- both are qualified.
9
33785
3453
Mas lembrem-se, são ambos qualificados.
00:49
So I ask you:
10
37648
1516
Então eu pergunto:
00:51
who are you going to pick?
11
39188
2030
Quem é que vão escolher?
00:53
My colleagues and I created
very official terms
very official terms
12
41985
3566
Os meus colegas e eu
criámos termos oficiais
criámos termos oficiais
00:57
to describe two distinct
categories of candidates.
categories of candidates.
13
45575
3567
para descrever duas categorias
distintas de candidatos.
distintas de candidatos.
01:01
We call A "the Silver Spoon,"
14
49731
3583
Chamamos a A o "berço de ouro",
01:05
the one who clearly had advantages
and was destined for success.
and was destined for success.
15
53338
4272
aquele que teve claras vantagens
e estava destinado ao sucesso.
e estava destinado ao sucesso.
01:10
And we call B "the Scrapper,"
16
58415
3423
E chamamos a B o "rafeiro",
01:13
the one who had to fight
against tremendous odds
against tremendous odds
17
61862
3072
aquele que teve que lutar
contra dificuldades enormes
contra dificuldades enormes
01:16
to get to the same point.
18
64958
2266
para chegar à mesma posição.
Vocês acabaram de ouvir
uma diretora de recursos humanos
uma diretora de recursos humanos
01:20
You just heard a human resources
director refer to people
director refer to people
19
68260
3480
referir-se a pessoas como
o "berço de ouro" e o "rafeiro"...
o "berço de ouro" e o "rafeiro"...
01:23
as Silver Spoons and Scrappers --
20
71764
1724
01:25
(Laughter)
21
73512
1001
(Risos)
01:26
which is not exactly politically correct
and sounds a bit judgmental.
and sounds a bit judgmental.
22
74537
4379
... o que não é politicamente correto
e tem um certo ar de crítica.
e tem um certo ar de crítica.
01:30
But before my human resources
certification gets revoked --
certification gets revoked --
23
78940
4400
Mas, antes que o meu certificado
de recursos humanos seja revogado...
de recursos humanos seja revogado...
01:35
(Laughter)
24
83364
1120
(Risos)
01:36
let me explain.
25
84508
1381
... eu passo a explicar.
01:38
A resume tells a story.
26
86730
2333
Um currículo conta uma história.
01:41
And over the years, I've learned
something about people
something about people
27
89087
3330
Ao longo dos anos,
eu aprendi algo sobre as pessoas
eu aprendi algo sobre as pessoas
01:44
whose experiences read
like a patchwork quilt,
like a patchwork quilt,
28
92441
3219
cujas experiências se apresentam
como uma colcha de retalhos,
como uma colcha de retalhos,
01:47
that makes me stop and fully consider them
29
95684
3476
o que me faz parar
e observá-los com cuidado,
e observá-los com cuidado,
01:51
before tossing their resumes away.
30
99184
2610
antes de deitar fora os seus currículos.
01:54
A series of odd jobs may indicate
31
102698
2417
Uma série de empregos estranhos
pode indicar inconsistência,
pode indicar inconsistência,
01:57
inconsistency, lack of focus,
unpredictability.
unpredictability.
32
105139
4419
falta de concentração, imprevisibilidade.
02:02
Or it may signal a committed
struggle against obstacles.
struggle against obstacles.
33
110089
5342
Ou pode sinalizar um empenho
na luta contra obstáculos.
na luta contra obstáculos.
02:07
At the very least, the Scrapper
deserves an interview.
deserves an interview.
34
115455
4249
O "rafeiro" merece, no mínimo,
uma entrevista.
uma entrevista.
02:12
To be clear,
35
120671
1491
Para deixar claro,
02:14
I don't hold anything
against the Silver Spoon;
against the Silver Spoon;
36
122186
3253
não tenho nada contra os "berços de ouro";
02:17
getting into and graduating
from an elite university
from an elite university
37
125463
3466
Entrar numa universidade de elite
e fazer um curso
e fazer um curso
02:20
takes a lot of hard work and sacrifice.
38
128953
2770
requer muito trabalho duro e sacrifício.
02:24
But if your whole life has been
engineered toward success,
engineered toward success,
39
132397
3967
Mas, se toda a vossa vida
foi projetada para o sucesso,
foi projetada para o sucesso,
02:28
how will you handle the tough times?
40
136388
2129
como é que vão vai lidar
com tempos difíceis?
com tempos difíceis?
02:31
One person I hired felt that
because he attended an elite university,
because he attended an elite university,
41
139200
4424
Uma pessoa que eu contratei pensava
que, só porque tinha um diploma de elite,
que, só porque tinha um diploma de elite,
02:35
there were certain assignments
that were beneath him,
that were beneath him,
42
143648
2863
havia certas tarefas
que estavam abaixo dele,
que estavam abaixo dele,
02:38
like temporarily doing manual labor
to better understand an operation.
to better understand an operation.
43
146535
5105
como fazer trabalho manual,
temporariamente,
temporariamente,
para entender melhor uma operação.
02:44
Eventually, he quit.
44
152505
1968
Acabou por se demitir.
02:47
But on the flip side,
45
155553
2445
Mas, por outro lado,
02:50
what happens when your whole life
is destined for failure
is destined for failure
46
158022
4684
o que acontece quando toda a nossa vida
está destinada ao fracasso
está destinada ao fracasso
02:54
and you actually succeed?
47
162730
2498
e conseguimos alcançar o sucesso?
02:57
I want to urge you
to interview the Scrapper.
to interview the Scrapper.
48
165832
3553
Eu peço-vos encarecidamente
que entrevistem o "rafeiro".
que entrevistem o "rafeiro".
03:02
I know a lot about this
because I am a Scrapper.
because I am a Scrapper.
49
170626
4319
Sei bastante sobre isso
porque eu sou uma "rafeira".
porque eu sou uma "rafeira".
03:07
Before I was born,
50
175618
1526
Antes de eu nascer,
03:09
my father was diagnosed
with paranoid schizophrenia,
with paranoid schizophrenia,
51
177168
3963
diagnosticaram ao meu pai
uma esquizofrenia paranoide.
uma esquizofrenia paranoide.
03:13
and he couldn't hold a job
in spite of his brilliance.
in spite of his brilliance.
52
181155
3715
Não conseguia manter um emprego,
apesar do seu brilhantismo.
apesar do seu brilhantismo.
03:17
Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"
53
185599
3348
As nossas vidas eram, em parte,
"Voando sobre um ninho de cucos",
"Voando sobre um ninho de cucos",
03:20
one part "Awakenings"
54
188971
2066
em parte "Despertares",
03:23
and one part "A Beautiful Mind."
55
191061
2424
e em parte "Uma mente brilhante"
03:25
(Laughter)
56
193509
2090
(Risos)
03:28
I'm the fourth of five children
raised by a single mother
raised by a single mother
57
196921
3513
Eu sou a quarta de cinco filhos
criados por uma mãe sozinha,
criados por uma mãe sozinha,
03:32
in a rough neighborhood
in Brooklyn, New York.
in Brooklyn, New York.
58
200458
2824
num bairro violento
de Brooklyn, em Nova Iorque.
de Brooklyn, em Nova Iorque.
03:35
We never owned a home,
a car, a washing machine,
a car, a washing machine,
59
203306
4756
Nunca fomos donos de uma casa,
de um carro, de uma máquina de lavar,
de um carro, de uma máquina de lavar,
03:40
and for most of my childhood,
we didn't even have a telephone.
we didn't even have a telephone.
60
208086
4322
e, durante grande parte da minha infância,
não tínhamos sequer um telefone.
não tínhamos sequer um telefone.
03:45
So I was highly motivated
61
213035
1426
Então, eu tinha bastante motivação
03:46
to understand the relationship
between business success and Scrappers,
between business success and Scrappers,
62
214485
4379
para entender a relação entre o sucesso
nos negócios e os "rafeiros",
nos negócios e os "rafeiros",
03:50
because my life could easily
have turned out very differently.
have turned out very differently.
63
218888
4781
porque a minha vida podia ter seguido
facilmente um rumo bem diferente.
facilmente um rumo bem diferente.
03:56
As I met successful business people
64
224598
2256
Conforme fui conhecendo
pessoas de negócios bem sucedidas
pessoas de negócios bem sucedidas
03:58
and read profiles of high-powered leaders,
65
226878
3322
e fui lendo perfis de líderes
de alto escalão,
de alto escalão,
04:02
I noticed some commonality.
66
230224
1851
notei uma coisa em comum.
04:04
Many of them had experienced
early hardships,
early hardships,
67
232692
3926
Muitos deles passaram
por dificuldades na infância,
por dificuldades na infância,
04:08
anywhere from poverty, abandonment,
68
236642
3569
qualquer coisa entre pobreza, abandono,
04:12
death of a parent while young,
69
240235
2206
morte de um pai enquanto jovem,
04:14
to learning disabilities,
alcoholism and violence.
alcoholism and violence.
70
242465
3889
até dificuldades de aprendizagem,
alcoolismo e violência.
alcoolismo e violência.
04:18
The conventional thinking has been
that trauma leads to distress,
that trauma leads to distress,
71
246935
4236
O pensamento convencional
é que o trauma leva ao sofrimento,
é que o trauma leva ao sofrimento,
04:23
and there's been a lot of focus
on the resulting dysfunction.
on the resulting dysfunction.
72
251195
3439
E tem sido dada muita ênfase
às disfunções daí resultantes.
às disfunções daí resultantes.
04:26
But during studies of dysfunction,
data revealed an unexpected insight:
data revealed an unexpected insight:
73
254658
5477
Mas, durante os estudos da disfunção,
os dados revelavam uma visão inesperada:
os dados revelavam uma visão inesperada:
04:32
that even the worst circumstances
can result in growth and transformation.
can result in growth and transformation.
74
260159
5875
que até mesmo as piores das circunstâncias
podem levar a crescimento e transformação
podem levar a crescimento e transformação
04:38
A remarkable and counterintuitive
phenomenon has been discovered,
phenomenon has been discovered,
75
266415
3832
Descobriu-se um fenómeno
notável e contraintuitivo,
notável e contraintuitivo,
04:42
which scientists call
Post Traumatic Growth.
Post Traumatic Growth.
76
270271
4380
a que a ciência chama
de Crescimento Pós-Traumático.
de Crescimento Pós-Traumático.
04:47
In one study designed to measure
the effects of adversity
the effects of adversity
77
275494
3176
Num estudo feito com o objetivo
de medir os efeitos da adversidade
de medir os efeitos da adversidade
04:50
on children at risk,
78
278694
1958
em crianças em situação de risco,
04:52
among a subset of 698 children
79
280676
4573
entre um subconjunto de 698 crianças,
04:57
who experienced the most severe
and extreme conditions,
and extreme conditions,
80
285273
4285
que viveram sob as condições
mais extremas e severas,
mais extremas e severas,
05:01
fully one-third grew up to lead healthy,
successful and productive lives.
successful and productive lives.
81
289582
6870
um terço cresceu e passou a levar uma vida
saudável, bem-sucedida e produtiva.
saudável, bem-sucedida e produtiva.
05:08
In spite of everything and against
tremendous odds, they succeeded.
tremendous odds, they succeeded.
82
296476
5165
Apesar de tudo e contra o esperado,
elas conseguiram.
elas conseguiram.
05:13
One-third.
83
301665
1494
Um terço!
05:15
Take this resume.
84
303948
1677
Vejamos esse currículo.
05:17
This guy's parents
give him up for adoption.
give him up for adoption.
85
305649
3110
Os pais deste rapaz
entregam-no para adoção.
entregam-no para adoção.
05:20
He never finishes college.
86
308783
2072
Ele nunca vem a terminar a faculdade.
05:23
He job-hops quite a bit,
87
311514
2134
Salta bastante de emprego para emprego,
05:25
goes on a sojourn to India for a year,
88
313672
3105
faz uma viagem espiritual
à Índia, durante um ano,
à Índia, durante um ano,
05:28
and to top it off, he has dyslexia.
89
316801
3111
e, ainda por cima, tem dislexia.
05:32
Would you hire this guy?
90
320430
1811
Vocês contratariam esta pessoa?
05:34
His name is Steve Jobs.
91
322918
2065
Chama-se Steve Jobs.
05:38
In a study of the world's
most highly successful entrepreneurs,
most highly successful entrepreneurs,
92
326424
3978
Num estudo dos empreendedores
mais bem-sucedidos do mundo,
mais bem-sucedidos do mundo,
05:42
it turns out a disproportionate
number have dyslexia.
number have dyslexia.
93
330426
3869
vemos que muitos deles têm dislexia.
05:46
In the US,
94
334795
1394
Nos E.U.A,
05:48
35 percent of the entrepreneurs
studied had dyslexia.
studied had dyslexia.
95
336213
3971
35% dos empresários
estudados tinham dislexia.
estudados tinham dislexia.
05:52
What's remarkable --
among those entrepreneurs
among those entrepreneurs
96
340681
4024
O que é notável, é que os empresários
05:56
who experience post traumatic growth,
97
344729
3007
que passaram
por um crescimento pós-traumático,
por um crescimento pós-traumático,
05:59
they now view their learning disability
98
347760
3279
veem agora as suas
dificuldades de aprendizagem
dificuldades de aprendizagem
06:03
as a desirable difficulty
which provided them an advantage
which provided them an advantage
99
351063
4444
como uma "dificuldade desejável"
que lhes proporcionou uma vantagem
que lhes proporcionou uma vantagem
06:07
because they became better listeners
and paid greater attention to detail.
and paid greater attention to detail.
100
355531
5002
porque tornaram-se melhores ouvintes
e prestaram mais atenção aos detalhes.
e prestaram mais atenção aos detalhes.
06:13
They don't think they are who they are
in spite of adversity,
in spite of adversity,
101
361183
5087
Eles não acham que são o que são,
apesar da diversidade,
apesar da diversidade,
06:18
they know they are who they are
because of adversity.
because of adversity.
102
366294
4339
eles sabem que são o que são,
por causa da adversidade.
por causa da adversidade.
06:23
They embrace their trauma and hardships
103
371028
2354
Eles aceitam os seus traumas
e as suas dificuldades
e as suas dificuldades
06:25
as key elements of who they've become,
104
373406
2636
como elementos fundamentais
para o que se tornaram,
para o que se tornaram,
06:28
and know that without those experiences,
105
376066
3277
e sabem que, sem essas experiências,
06:31
they might not have developed
the muscle and grit required
the muscle and grit required
106
379367
3406
poderiam não ter desenvolvido
a força e a garra necessários
a força e a garra necessários
06:34
to become successful.
107
382797
1548
para se tornarem bem sucedidos.
06:38
One of my colleagues
had his life completely upended
had his life completely upended
108
386034
3283
Um dos meus colegas teve a vida
virada de pernas para o ar
virada de pernas para o ar
06:41
as a result of the Chinese
Cultural Revolution in 1966.
Cultural Revolution in 1966.
109
389341
4402
em resultado da
Revolução Cultural Chinesa, em 1966.
Revolução Cultural Chinesa, em 1966.
06:46
At age 13, his parents were relocated
to the countryside,
to the countryside,
110
394568
5161
Aos 13 anos, os pais dele
foram realojados no campo,
foram realojados no campo,
06:51
the schools were closed
111
399753
2301
as escolas foram fechadas
06:54
and he was left alone in Beijing
to fend for himself until 16,
to fend for himself until 16,
112
402078
5226
e ele ficou sozinho em Pequim
e viveu por conta própria até aos 16,
e viveu por conta própria até aos 16,
altura em que arranjou emprego
numa fábrica de roupas.
numa fábrica de roupas.
06:59
when he got a job in a clothing factory.
113
407328
2330
07:01
But instead of accepting his fate,
114
409983
2282
Mas, em vez de aceitar o seu destino,
07:04
he made a resolution that he would
continue his formal education.
continue his formal education.
115
412289
4179
decidiu que iria continuar
a sua educação formal.
a sua educação formal.
07:09
Eleven years later, when
the political landscape changed,
the political landscape changed,
116
417652
3691
Onze anos depois, quando
o cenário política mudou,
o cenário política mudou,
07:13
he heard about a highly selective
university admissions test.
university admissions test.
117
421367
4266
ouviu falar de um teste altamente seletivo
para admissão na faculdade.
para admissão na faculdade.
07:18
He had three months to learn
the entire curriculum
the entire curriculum
118
426383
3880
Só tinha três meses
para aprender todo o currículo
para aprender todo o currículo
07:22
of middle and high school.
119
430287
1611
do ensino secundário.
07:24
So, every day he came home
from the factory,
from the factory,
120
432605
4157
Todos os dias, quando voltava da fábrica,
07:28
took a nap, studied until 4am,
went back to work
went back to work
121
436786
4689
dormia um pouco, estudava até 4 da manhã,
e voltava para o trabalho.
e voltava para o trabalho.
07:33
and repeated this cycle
every day for three months.
every day for three months.
122
441499
3863
Repetiu esse ciclo todos os dias,
durante três meses.
durante três meses.
07:38
He did it, he succeeded.
123
446394
2622
E conseguiu.
07:41
His commitment to his education
was unwavering, and he never lost hope.
was unwavering, and he never lost hope.
124
449619
5080
O seu compromisso com a educação
era inabalável,
era inabalável,
e ele nunca perdeu a esperança.
07:47
Today, he holds a master's degree,
125
455281
2936
Hoje, tem um mestrado.
07:50
and his daughters each have degrees
from Cornell and Harvard.
from Cornell and Harvard.
126
458241
4494
As filhas têm diplomas
de Cornell e Harvard.
de Cornell e Harvard.
07:55
Scrappers are propelled by the belief
127
463478
2677
Os "rafeiros" são motivados pela crença
07:58
that the only person you have
full control over is yourself.
full control over is yourself.
128
466179
4481
de que a única pessoa que nos controla
somos nós mesmos.
somos nós mesmos.
08:03
When things don't turn out well,
129
471647
1996
Quando as coisas não correm bem,
o "rafeiro" interroga-se:
o "rafeiro" interroga-se:
08:05
Scrappers ask, "What can I do differently
to create a better result?"
to create a better result?"
130
473667
5016
"Que posso fazer de diferente,
para ter um resultado melhor?"
para ter um resultado melhor?"
08:11
Scrappers have a sense of purpose
131
479099
1935
Os "rafeiros" têm um sentimento de objetivo
08:13
that prevents them
from giving up on themselves,
from giving up on themselves,
132
481058
3106
que os impede de desistirem de si mesmos,
08:16
kind of like if you've survived poverty,
a crazy father and several muggings,
a crazy father and several muggings,
133
484188
6032
É como se, depois de sobreviverem
à pobreza,
à pobreza,
a um pai louco e a vários assaltos,
08:22
you figure, "Business challenges? --
134
490244
2745
pensassem: "Desafios empresariais...?
08:25
(Laughter)
135
493013
1032
(Risos)
08:26
Really?
136
494069
1388
"A sério?
08:27
Piece of cake. I got this."
137
495481
2176
"É canja! Está no papo!"
08:29
(Laughter)
138
497681
1161
(Risos)
08:30
And that reminds me -- humor.
139
498866
1795
E isso faz-me lembrar: o humor.
08:33
Scrappers know that humor
gets you through the tough times,
gets you through the tough times,
140
501418
3422
Os "rafeiros" sabem que o humor
ajuda a passar pelos tempos difíceis,
ajuda a passar pelos tempos difíceis,
08:36
and laughter helps you
change your perspective.
change your perspective.
141
504864
2554
e o riso ajuda-nos a mudar de perspetiva.
08:40
And finally, there are relationships.
142
508151
2843
E, finalmente, há as relações.
08:43
People who overcome adversity
don't do it alone.
don't do it alone.
143
511412
3414
As pessoas que superam a adversidade
não fazem isso sozinhas.
não fazem isso sozinhas.
08:47
Somewhere along the way,
144
515349
1817
Algures, ao longo do caminho,
08:49
they find people who
bring out the best in them
bring out the best in them
145
517190
3436
elas encontram pessoas
que realçam o que elas têm de melhor
que realçam o que elas têm de melhor
08:52
and who are invested in their success.
146
520650
2903
e que investem no seu sucesso.
08:56
Having someone you can
count on no matter what
count on no matter what
147
524312
3264
Ter alguém com quem
possamos contra sempre,
possamos contra sempre,
08:59
is essential to overcoming adversity.
148
527600
2769
é essencial para
superar as adversidades.
superar as adversidades.
09:02
I was lucky.
149
530862
1486
Eu tive sorte.
No meu primeiro emprego,
depois da faculdade,
depois da faculdade,
09:04
In my first job after college,
150
532703
1980
09:06
I didn't have a car, so I carpooled
across two bridges
across two bridges
151
534707
3130
não tinha carro, por isso pedia boleia
09:09
with a woman who was
the president's assistant.
the president's assistant.
152
537861
2670
à assistente do presidente.
09:13
She watched me work
153
541145
1652
Ela via-me trabalhar
09:14
and encouraged me to focus on my future
154
542821
2977
e incentivou-me a concentrar-me
no meu futuro
no meu futuro
09:17
and not dwell on my past.
155
545822
2202
e não ficar a remoer o passado.
09:20
Along the way I've met many people
156
548668
2969
Ao longo do caminho conheci muitas pessoas
09:23
who've provided me
brutally honest feedback,
brutally honest feedback,
157
551661
3651
que me fizeram comentários
brutalmente honestos,
brutalmente honestos,
09:27
advice and mentorship.
158
555336
1996
deram-me conselhos e orientaram-me
09:29
These people don't mind
159
557933
1837
Essas pessoas não se importam
09:31
that I once worked as a singing waitress
to help pay for college.
to help pay for college.
160
559794
4243
que eu já tenha trabalhado como empregada
de mesa cantora para pagar a faculdade.
de mesa cantora para pagar a faculdade.
09:36
(Laughter)
161
564061
1246
(Risos)
09:37
I'll leave you with one final,
valuable insight.
valuable insight.
162
565331
3189
Deixo-vos com uma última ideia valiosa.
09:40
Companies that are committed
to diversity and inclusive practices
to diversity and inclusive practices
163
568915
4973
As empresas comprometidas com
a diversidade e as práticas de inclusão
a diversidade e as práticas de inclusão
09:45
tend to support Scrappers
164
573912
2104
tendem a apoiar os "rafeiros"
09:48
and outperform their peers.
165
576040
2809
e superam os seus parceiros.
09:51
According to DiversityInc,
166
579479
2624
De acordo com a DiversityInc,
09:54
a study of their top 50
companies for diversity
companies for diversity
167
582127
3818
num estudo das 50 melhores
empresas para diversidade,
empresas para diversidade,
09:57
outperformed the S&P 500 by 25 percent.
168
585969
4657
estas superaram o índice S&P em 25%.
10:04
So back to my original question.
169
592203
3145
Então, voltando à minha pergunta inicial:
10:08
Who are you going to bet on:
170
596340
2085
"Em quem vão apostar,
10:10
Silver Spoon or Scrapper?
171
598449
2424
"no 'berço de ouro' ou no 'rafeiro'?"
10:13
I say choose the underestimated contender,
172
601730
3785
Eu digo que escolham
o candidato subestimado,
o candidato subestimado,
10:17
whose secret weapons
are passion and purpose.
are passion and purpose.
173
605539
3859
cujas armas secretas
são a paixão e um propósito.
são a paixão e um propósito.
10:22
Hire the Scrapper.
174
610321
2068
Contratem o "rafeiro".
10:24
(Applause)
175
612413
3152
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expertRegina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.
Why you should listen
Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.
Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.
Regina Hartley | Speaker | TED.com