TED@UPS
Regina Hartley: Why the best hire might not have the perfect resume
Regina Hartley: Miért valószínűleg nem a legjobb jelölté a tökéletes önéletrajz?
Filmed:
Readability: 4.9
4,093,843 views
Ha választani kell egy tökéletes életrajzú jelentkező és egy olyan között, aki számos nehézségen keresztülverekedte magát, Regina Hartley személyzeti igazgató mindig a "Kicsiborsnak" kínál esélyt. Mint aki maga is nyomorban nőtt föl, Regina Hartley tudja, hogy akik a pokol bugyraiból keveredtek ki, fel vannak vértezve azzal a jellemszilárdsággal, hogy megállják a helyüket egy folyton változó munkahelyen. "Válasszák csak az alulértékelt versenyzőt, akinek a titkos fegyvere a szenvedély és a célratörés." — tanácsolja — "Vegyék föl a Kicsiborsot."
Regina Hartley - Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
Your company launches
a search for an open position.
a search for an open position.
0
901
3506
Cégük állást hirdet.
00:16
The applications start rolling in,
1
4848
2366
Kezdenek beáramlani a jelentkezések,
00:19
and the qualified candidates
are identified.
are identified.
2
7238
2988
és kiválasztják az alkalmas jelölteket.
00:22
Now the choosing begins.
3
10613
2373
Kezdődik a kiválasztás.
00:25
Person A: Ivy League,
4.0, flawless resume,
4.0, flawless resume,
4
13780
5678
Az "A" jelölt életrajza tökéletes,
a Borostyánliga csúcsegyetemére járt,
a Borostyánliga csúcsegyetemére járt,
00:31
great recommendations.
5
19482
1884
pompásak az ajánlásai.
00:33
All the right stuff.
6
21390
1743
Vele minden rendben.
00:35
Person B: state school,
fair amount of job hopping,
fair amount of job hopping,
7
23784
5001
A "B" jelölt: állami iskola,
sűrű állásváltoztatás,
sűrű állásváltoztatás,
00:40
and odd jobs like cashier
and singing waitress.
and singing waitress.
8
28809
4230
és furcsa állások, pl. pénztáros
és éneklő pincér.
és éneklő pincér.
00:45
But remember -- both are qualified.
9
33785
3453
Ne feledjük: mindkettő alkalmas.
00:49
So I ask you:
10
37648
1516
Az a kérdésem:
00:51
who are you going to pick?
11
39188
2030
kit választanának?
00:53
My colleagues and I created
very official terms
very official terms
12
41985
3566
Munkatársaimmal nagyon
"hivatalos" kifejezést találtunk ki
"hivatalos" kifejezést találtunk ki
00:57
to describe two distinct
categories of candidates.
categories of candidates.
13
45575
3567
a jelöltek e két eltérő kategóriájára:
01:01
We call A "the Silver Spoon,"
14
49731
3583
Az "A"-t Ezüstkanálnak nevezzük.
01:05
the one who clearly had advantages
and was destined for success.
and was destined for success.
15
53338
4272
Ő az, akinek nyilvánvaló előnyei vannak,
és sikerre van ítélve.
és sikerre van ítélve.
01:10
And we call B "the Scrapper,"
16
58415
3423
A "B"-t Kicsiborsnak hívjuk.
01:13
the one who had to fight
against tremendous odds
against tremendous odds
17
61862
3072
Neki borzasztóan meg kellett küzdenie,
01:16
to get to the same point.
18
64958
2266
hogy ugyanoda eljusson.
01:20
You just heard a human resources
director refer to people
director refer to people
19
68260
3480
Na, most hallották, ahogy egy
személyzetis az embereket
személyzetis az embereket
01:23
as Silver Spoons and Scrappers --
20
71764
1724
Ezüstkanálnak és Kicsiborsnak nevezi,
01:25
(Laughter)
21
73512
1001
(Nevetés)
01:26
which is not exactly politically correct
and sounds a bit judgmental.
and sounds a bit judgmental.
22
74537
4379
ez politikailag nemigen korrekt,
és még megbélyegző is.
és még megbélyegző is.
01:30
But before my human resources
certification gets revoked --
certification gets revoked --
23
78940
4400
De még mielőtt a személyzetis
bizonyítványomat visszavonnák —,
bizonyítványomat visszavonnák —,
01:35
(Laughter)
24
83364
1120
(Nevetés)
01:36
let me explain.
25
84508
1381
magyarázattal tartozom.
01:38
A resume tells a story.
26
86730
2333
Az önéletrajz történetet beszél el.
01:41
And over the years, I've learned
something about people
something about people
27
89087
3330
Az évek során szert tettem
némi emberismeretre:
némi emberismeretre:
01:44
whose experiences read
like a patchwork quilt,
like a patchwork quilt,
28
92441
3219
az emberek tapasztalata olyan,
akár egy foltokból álló paplan,
akár egy foltokból álló paplan,
01:47
that makes me stop and fully consider them
29
95684
3476
ezért nem kapkodom el,
és sokrétűen értékelem őket,
és sokrétűen értékelem őket,
01:51
before tossing their resumes away.
30
99184
2610
mielőtt félresöpörném az önéletrajzukat.
01:54
A series of odd jobs may indicate
31
102698
2417
A furcsa állások jelezhetnek
01:57
inconsistency, lack of focus,
unpredictability.
unpredictability.
32
105139
4419
következetlenséget, az életcél hiányát,
kiszámíthatatlanságot.
kiszámíthatatlanságot.
02:02
Or it may signal a committed
struggle against obstacles.
struggle against obstacles.
33
110089
5342
Vagy az akadályok elleni eltökélt
küzdelemről is tanúskodhatnak.
küzdelemről is tanúskodhatnak.
02:07
At the very least, the Scrapper
deserves an interview.
deserves an interview.
34
115455
4249
Végtére is, a Kicsibors
egy interjút megérdemel.
egy interjút megérdemel.
02:12
To be clear,
35
120671
1491
Hogy világos legyen.
02:14
I don't hold anything
against the Silver Spoon;
against the Silver Spoon;
36
122186
3253
semmi bajom az Ezüstkanállal,
02:17
getting into and graduating
from an elite university
from an elite university
37
125463
3466
hiszen bejutni egy elit egyetemre,
és azt elvégezni
és azt elvégezni
02:20
takes a lot of hard work and sacrifice.
38
128953
2770
nem kevés munkát és áldozatot követel.
02:24
But if your whole life has been
engineered toward success,
engineered toward success,
39
132397
3967
De ha valakinek az egész élete
csak sikerekből áll,
csak sikerekből áll,
02:28
how will you handle the tough times?
40
136388
2129
hogyan áll majd helyt,
ha nehéz idők jönnek?
ha nehéz idők jönnek?
02:31
One person I hired felt that
because he attended an elite university,
because he attended an elite university,
41
139200
4424
Fölvettem valakit, aki úgy érezte,
hogy mivel elit egyetemen végzett,
hogy mivel elit egyetemen végzett,
02:35
there were certain assignments
that were beneath him,
that were beneath him,
42
143648
2863
egyes feladatok, pl. az átmenetileg
rábízott fizikai munka,
rábízott fizikai munka,
02:38
like temporarily doing manual labor
to better understand an operation.
to better understand an operation.
43
146535
5105
hogy jobban értse a folyamatot,
méltóságán aluli.
méltóságán aluli.
02:44
Eventually, he quit.
44
152505
1968
Végül fölmondott.
02:47
But on the flip side,
45
155553
2445
Másfelől,
02:50
what happens when your whole life
is destined for failure
is destined for failure
46
158022
4684
mi van akkor, ha valakit az élete
folyton kudarcra kárhoztatta,
folyton kudarcra kárhoztatta,
02:54
and you actually succeed?
47
162730
2498
de végül is minden sikerül?
02:57
I want to urge you
to interview the Scrapper.
to interview the Scrapper.
48
165832
3553
Arra szeretném ösztönözni önöket,
hogy interjúvolják meg a Kicsiborsot.
hogy interjúvolják meg a Kicsiborsot.
03:02
I know a lot about this
because I am a Scrapper.
because I am a Scrapper.
49
170626
4319
Sokat tudok erről,
mert én is Kicsibors vagyok.
mert én is Kicsibors vagyok.
03:07
Before I was born,
50
175618
1526
Még születésem előtt
03:09
my father was diagnosed
with paranoid schizophrenia,
with paranoid schizophrenia,
51
177168
3963
apámról kiderült, hogy üldöztetési
skizofréniában szenved,
skizofréniában szenved,
03:13
and he couldn't hold a job
in spite of his brilliance.
in spite of his brilliance.
52
181155
3715
és ragyogó esze ellenére
nem tudott állást vállalni.
nem tudott állást vállalni.
03:17
Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"
53
185599
3348
Életünk részben a "Száll a kakukk
fészkére" alapján zajlott,
fészkére" alapján zajlott,
03:20
one part "Awakenings"
54
188971
2066
részben mint az "Ébredések"-ben,
03:23
and one part "A Beautiful Mind."
55
191061
2424
és ahogy az "Egy csodálatos
elmé"-ben történt.
elmé"-ben történt.
03:25
(Laughter)
56
193509
2090
(Nevetés)
03:28
I'm the fourth of five children
raised by a single mother
raised by a single mother
57
196921
3513
A negyedik vagyok az öt gyerek közül,
akiket anyánk egyedül nevelt
akiket anyánk egyedül nevelt
03:32
in a rough neighborhood
in Brooklyn, New York.
in Brooklyn, New York.
58
200458
2824
New York durva brooklyni negyedében.
03:35
We never owned a home,
a car, a washing machine,
a car, a washing machine,
59
203306
4756
Nem volt saját lakásunk,
kocsink, mosógépünk,
kocsink, mosógépünk,
03:40
and for most of my childhood,
we didn't even have a telephone.
we didn't even have a telephone.
60
208086
4322
és gyerekkorom túlnyomó részében
még telefonunk sem.
még telefonunk sem.
03:45
So I was highly motivated
61
213035
1426
Tehát nagyon erősen
03:46
to understand the relationship
between business success and Scrappers,
between business success and Scrappers,
62
214485
4379
meg akartam érteni, hogyan függ össze
az üzleti siker a Kicsiborsok sorsával,
az üzleti siker a Kicsiborsok sorsával,
03:50
because my life could easily
have turned out very differently.
have turned out very differently.
63
218888
4781
mert az életem könnyen egészen
másként alakulhatott volna.
másként alakulhatott volna.
03:56
As I met successful business people
64
224598
2256
Sikeres üzletembereket megismerve
03:58
and read profiles of high-powered leaders,
65
226878
3322
és nagyhatalmú vezetők életrajzát olvasva
04:02
I noticed some commonality.
66
230224
1851
közös vonásokat vettem észre.
04:04
Many of them had experienced
early hardships,
early hardships,
67
232692
3926
Sokuk ifjúsága viszontagságos volt,
04:08
anywhere from poverty, abandonment,
68
236642
3569
a nyomorból jöttek,
ügyet sem vetettek rájuk,
ügyet sem vetettek rájuk,
04:12
death of a parent while young,
69
240235
2206
korán árvaságra jutottak,
04:14
to learning disabilities,
alcoholism and violence.
alcoholism and violence.
70
242465
3889
megismerték a rokkantságot,
alkoholizmust és az erőszakot.
alkoholizmust és az erőszakot.
04:18
The conventional thinking has been
that trauma leads to distress,
that trauma leads to distress,
71
246935
4236
Hagyományosan úgy tartjuk, hogy
a megpróbáltatások csüggesztőleg hatnak,
a megpróbáltatások csüggesztőleg hatnak,
04:23
and there's been a lot of focus
on the resulting dysfunction.
on the resulting dysfunction.
72
251195
3439
s következésképpen
személyiségzavarba torkollnak.
személyiségzavarba torkollnak.
04:26
But during studies of dysfunction,
data revealed an unexpected insight:
data revealed an unexpected insight:
73
254658
5477
De a személyiségzavar vizsgálati adatai
váratlan felismerésre vezettek:
váratlan felismerésre vezettek:
04:32
that even the worst circumstances
can result in growth and transformation.
can result in growth and transformation.
74
260159
5875
még a mostoha körülmények is
vezethetnek növekedéshez s átalakuláshoz.
vezethetnek növekedéshez s átalakuláshoz.
04:38
A remarkable and counterintuitive
phenomenon has been discovered,
phenomenon has been discovered,
75
266415
3832
Fontos és megérzésünknek
ellentmondó jelenséget tártak föl,
ellentmondó jelenséget tártak föl,
04:42
which scientists call
Post Traumatic Growth.
Post Traumatic Growth.
76
270271
4380
amelyet a tudósok poszttraumás
növekedésnek hívnak.
növekedésnek hívnak.
04:47
In one study designed to measure
the effects of adversity
the effects of adversity
77
275494
3176
Veszélyeztetett gyerekeket ért
hányattatások hatását fölmérő
hányattatások hatását fölmérő
04:50
on children at risk,
78
278694
1958
egyik tanulmány szerint,
04:52
among a subset of 698 children
79
280676
4573
amelyet 698 olyan gyermek
körében végeztek,
körében végeztek,
04:57
who experienced the most severe
and extreme conditions,
and extreme conditions,
80
285273
4285
akik a legkegyetlenebb és
legszélsőségesebb feltételek között éltek,
legszélsőségesebb feltételek között éltek,
05:01
fully one-third grew up to lead healthy,
successful and productive lives.
successful and productive lives.
81
289582
6870
egyharmaduk később egészséges, sikeres
és alkotó életet élt.
és alkotó életet élt.
05:08
In spite of everything and against
tremendous odds, they succeeded.
tremendous odds, they succeeded.
82
296476
5165
Mindennek dacára és a hatalmas
hátrányaik ellenére sikeressé váltak.
hátrányaik ellenére sikeressé váltak.
05:13
One-third.
83
301665
1494
Egyharmaduk.
05:15
Take this resume.
84
303948
1677
Nézzük csak ezt az életrajzot.
05:17
This guy's parents
give him up for adoption.
give him up for adoption.
85
305649
3110
A srácot szülei örökbe adták.
05:20
He never finishes college.
86
308783
2072
Nem fejezte be a főiskolát.
05:23
He job-hops quite a bit,
87
311514
2134
Elég sűrűn változtatta az állásait,
05:25
goes on a sojourn to India for a year,
88
313672
3105
egy évig lebzselt Indiában,
05:28
and to top it off, he has dyslexia.
89
316801
3111
ráadásul még diszlexiás is.
05:32
Would you hire this guy?
90
320430
1811
Ki venne föl ilyen srácot?
05:34
His name is Steve Jobs.
91
322918
2065
A neve Steve Jobs.
05:38
In a study of the world's
most highly successful entrepreneurs,
most highly successful entrepreneurs,
92
326424
3978
A világ legsikeresebb vállalkozóit
vizsgálva kiderült,
vizsgálva kiderült,
hogy közöttük aránytalanul
sok a diszlexiás.
sok a diszlexiás.
05:42
it turns out a disproportionate
number have dyslexia.
number have dyslexia.
93
330426
3869
05:46
In the US,
94
334795
1394
Az USA-ban
05:48
35 percent of the entrepreneurs
studied had dyslexia.
studied had dyslexia.
95
336213
3971
a vizsgált vállalkozók
35%-a volt diszlexiás.
35%-a volt diszlexiás.
05:52
What's remarkable --
among those entrepreneurs
among those entrepreneurs
96
340681
4024
Figyelemreméltó,
hogy a poszttraumás növekedést
átélt vállalkozók
átélt vállalkozók
05:56
who experience post traumatic growth,
97
344729
3007
05:59
they now view their learning disability
98
347760
3279
a tanulási zavaraikat ma
06:03
as a desirable difficulty
which provided them an advantage
which provided them an advantage
99
351063
4444
kívánatos nehézségnek vélik,
amely előnyt nyújtott nekik,
amely előnyt nyújtott nekik,
06:07
because they became better listeners
and paid greater attention to detail.
and paid greater attention to detail.
100
355531
5002
mert jobb megfigyelőkké váltak,
és jobban ügyeltek a részletekre.
és jobban ügyeltek a részletekre.
06:13
They don't think they are who they are
in spite of adversity,
in spite of adversity,
101
361183
5087
Nem azt hiszik, hogy a hányattatásaik
ellenére váltak azzá akik,
ellenére váltak azzá akik,
06:18
they know they are who they are
because of adversity.
because of adversity.
102
366294
4339
hanem szilárd meggyőződésük,
hogy a hányattatásaik következtében.
hogy a hányattatásaik következtében.
06:23
They embrace their trauma and hardships
103
371028
2354
Traumájukat és nehézségeiket úgy fogadják,
06:25
as key elements of who they've become,
104
373406
2636
mint amiknek kulcsszerepük volt
életük alakításában,
életük alakításában,
06:28
and know that without those experiences,
105
376066
3277
és tudják, hogy azon tapasztalatok
nélkül lehet,
nélkül lehet,
06:31
they might not have developed
the muscle and grit required
the muscle and grit required
106
379367
3406
hogy soha nem szerezték volna meg
azt az erőt és jellemszilárdságot,
azt az erőt és jellemszilárdságot,
06:34
to become successful.
107
382797
1548
amelyet a siker megkövetel.
06:38
One of my colleagues
had his life completely upended
had his life completely upended
108
386034
3283
Az egyik munkatársam életét az 1966-os
06:41
as a result of the Chinese
Cultural Revolution in 1966.
Cultural Revolution in 1966.
109
389341
4402
kínai kulturális forradalom
fenekestől felforgatta.
fenekestől felforgatta.
06:46
At age 13, his parents were relocated
to the countryside,
to the countryside,
110
394568
5161
13 éves volt, amikor szüleit
vidékre telepítették ki,
vidékre telepítették ki,
06:51
the schools were closed
111
399753
2301
az iskolákat bezárták,
06:54
and he was left alone in Beijing
to fend for himself until 16,
to fend for himself until 16,
112
402078
5226
és egyedül maradva Pekingben,
16 éves koráig el kellett tartania magát.
16 éves koráig el kellett tartania magát.
06:59
when he got a job in a clothing factory.
113
407328
2330
Ekkor kapott munkát egy ruhagyárban.
07:01
But instead of accepting his fate,
114
409983
2282
De nem törődött bele a sorsába,
07:04
he made a resolution that he would
continue his formal education.
continue his formal education.
115
412289
4179
hanem eltökélte, hogy tovább
folytatja iskolai tanulmányait.
folytatja iskolai tanulmányait.
07:09
Eleven years later, when
the political landscape changed,
the political landscape changed,
116
417652
3691
11 évvel később, amikor
a politikai helyzet megváltozott,
a politikai helyzet megváltozott,
07:13
he heard about a highly selective
university admissions test.
university admissions test.
117
421367
4266
tudomást szerzett egy nagyon nehéz
egyetemi felvételi vizsgáról.
egyetemi felvételi vizsgáról.
07:18
He had three months to learn
the entire curriculum
the entire curriculum
118
426383
3880
Három hónapja volt rá,
hogy az egész középiskolai
hogy az egész középiskolai
07:22
of middle and high school.
119
430287
1611
és főiskolai anyagot megtanulja.
07:24
So, every day he came home
from the factory,
from the factory,
120
432605
4157
Minden nap, amikor megjött a gyárból,
07:28
took a nap, studied until 4am,
went back to work
went back to work
121
436786
4689
szundított egy keveset, hajnali 4-ig
tanult, utána ment dolgozni.
tanult, utána ment dolgozni.
07:33
and repeated this cycle
every day for three months.
every day for three months.
122
441499
3863
Ez volt a napirendje 3 hónapig.
07:38
He did it, he succeeded.
123
446394
2622
Véghezvitte, sikerült.
07:41
His commitment to his education
was unwavering, and he never lost hope.
was unwavering, and he never lost hope.
124
449619
5080
Tanulás iránti elszántsága rendíthetetlen
volt, soha nem mondott le a reményről.
volt, soha nem mondott le a reményről.
07:47
Today, he holds a master's degree,
125
455281
2936
Ma egyetemi diplomája van,
07:50
and his daughters each have degrees
from Cornell and Harvard.
from Cornell and Harvard.
126
458241
4494
és lányai elvégezték a Cornell,
illetve a Harvard Egyetemet.
illetve a Harvard Egyetemet.
07:55
Scrappers are propelled by the belief
127
463478
2677
A Kicsiborsokat az a meggyőződés hajtja,
07:58
that the only person you have
full control over is yourself.
full control over is yourself.
128
466179
4481
hogy csak magukra számíthatnak.
08:03
When things don't turn out well,
129
471647
1996
Ha a dolguk rosszra fordul, a Kicsiborsok
08:05
Scrappers ask, "What can I do differently
to create a better result?"
to create a better result?"
130
473667
5016
azon töprengnek: "Min kell változtatnom,
hogy jobb eredményt érjek el?"
hogy jobb eredményt érjek el?"
08:11
Scrappers have a sense of purpose
131
479099
1935
A Kicsiborsok céltudatosak,
08:13
that prevents them
from giving up on themselves,
from giving up on themselves,
132
481058
3106
ami megóvja őket, hogy önként föladják,
08:16
kind of like if you've survived poverty,
a crazy father and several muggings,
a crazy father and several muggings,
133
484188
6032
ha már túlélték a nyomort, az eszement
apát és az utcai rablótámadásokat,
apát és az utcai rablótámadásokat,
08:22
you figure, "Business challenges? --
134
490244
2745
azt gondolják: "Üzleti kihívás? Smafu!"
08:25
(Laughter)
135
493013
1032
(Nevetés)
08:26
Really?
136
494069
1388
Hát nem?
08:27
Piece of cake. I got this."
137
495481
2176
Az is valami?"
08:29
(Laughter)
138
497681
1161
(Nevetés)
08:30
And that reminds me -- humor.
139
498866
1795
Erről eszembe jut a humor.
08:33
Scrappers know that humor
gets you through the tough times,
gets you through the tough times,
140
501418
3422
A Kicsiborsok tudják, hogy a humor
átsegíti őket a nehéz időkön,
átsegíti őket a nehéz időkön,
08:36
and laughter helps you
change your perspective.
change your perspective.
141
504864
2554
és a nevetéstől másként látjuk a jövőt.
08:40
And finally, there are relationships.
142
508151
2843
Végül a kapcsolatokról.
08:43
People who overcome adversity
don't do it alone.
don't do it alone.
143
511412
3414
Akik legyőzik a megpróbáltatásokat,
nincsenek egyedül.
nincsenek egyedül.
08:47
Somewhere along the way,
144
515349
1817
Útközben ráakadnak olyanokra,
08:49
they find people who
bring out the best in them
bring out the best in them
145
517190
3436
akik felszínre hozzák belőlük a legjobbat,
08:52
and who are invested in their success.
146
520650
2903
s akik beruháznak a sikereikbe.
08:56
Having someone you can
count on no matter what
count on no matter what
147
524312
3264
Ha számíthatnak valakire, nem lényeges,
08:59
is essential to overcoming adversity.
148
527600
2769
milyen viszontagságon
kell felülkerekedniük.
kell felülkerekedniük.
09:02
I was lucky.
149
530862
1486
Szerencsém volt.
09:04
In my first job after college,
150
532703
1980
A főiskola utáni első munkahelyemen
09:06
I didn't have a car, so I carpooled
across two bridges
across two bridges
151
534707
3130
nem volt autóm, de a vezér titkárnője
rendszeresen
rendszeresen
09:09
with a woman who was
the president's assistant.
the president's assistant.
152
537861
2670
beültetett a kocsijába,
s vele utaztam két hídon át.
s vele utaztam két hídon át.
09:13
She watched me work
153
541145
1652
Ügyelt a munkámra,
09:14
and encouraged me to focus on my future
154
542821
2977
és biztatott: a jövőmmel foglalkozzam,
09:17
and not dwell on my past.
155
545822
2202
és ne rágódjak a múlton.
09:20
Along the way I've met many people
156
548668
2969
Pályám során sokakkal találkoztam,
09:23
who've provided me
brutally honest feedback,
brutally honest feedback,
157
551661
3651
akik kíméletlenül és őszintén
megmondták a véleményüket,
megmondták a véleményüket,
09:27
advice and mentorship.
158
555336
1996
tanácsot adtak és pátyolgattak.
09:29
These people don't mind
159
557933
1837
Nem érdekelte őket, hogy valaha
09:31
that I once worked as a singing waitress
to help pay for college.
to help pay for college.
160
559794
4243
— hogy előteremtsem a tandíjat —,
éneklő pincérként dolgoztam.
éneklő pincérként dolgoztam.
09:36
(Laughter)
161
564061
1246
(Nevetés)
09:37
I'll leave you with one final,
valuable insight.
valuable insight.
162
565331
3189
Búcsúzóul még egy értékes
felismerést adok közre.
felismerést adok közre.
09:40
Companies that are committed
to diversity and inclusive practices
to diversity and inclusive practices
163
568915
4973
Azok a cégek, amelyek a sokszínűség és
az esélyegyenlőség gyakorlatának hívei,
az esélyegyenlőség gyakorlatának hívei,
09:45
tend to support Scrappers
164
573912
2104
hajlanak a Kicsiborsok támogatására,
09:48
and outperform their peers.
165
576040
2809
és azok felülmúlják társaikat.
09:51
According to DiversityInc,
166
579479
2624
A DiversityInc szerint 50 vezető cégnél
09:54
a study of their top 50
companies for diversity
companies for diversity
167
582127
3818
a sokszínűség fölmérésére
végzett vizsgálat kimutatta,
végzett vizsgálat kimutatta,
09:57
outperformed the S&P 500 by 25 percent.
168
585969
4657
hogy 25%-kal felülmúlják
a Standard és Poor 500 legjobbját.
a Standard és Poor 500 legjobbját.
10:04
So back to my original question.
169
592203
3145
Visszatérve az eredeti kérdésre:
10:08
Who are you going to bet on:
170
596340
2085
Kire fogadnának,
10:10
Silver Spoon or Scrapper?
171
598449
2424
az Ezüstkanálra vagy a Kicsiborsra?
10:13
I say choose the underestimated contender,
172
601730
3785
Amondó vagyok: fogadjanak csak
az alulértékelt versenyzőre,
az alulértékelt versenyzőre,
10:17
whose secret weapons
are passion and purpose.
are passion and purpose.
173
605539
3859
akinek a titkos fegyvere
a szenvedély és a célratörés.
a szenvedély és a célratörés.
10:22
Hire the Scrapper.
174
610321
2068
Vegyék föl a Kicsiborsot!
(Taps)
(Taps)
10:24
(Applause)
175
612413
3152
ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expertRegina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.
Why you should listen
Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.
Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.
Regina Hartley | Speaker | TED.com