TED@UPS
Regina Hartley: Why the best hire might not have the perfect resume
رجینا هارتلی: چرا شاید بهتراین باشد که فردی با رزومه عالی را استخدام نکنیم
Filmed:
Readability: 4.9
4,093,843 views
فرض کنید بین انتخاب یک کاندیدای شغلی با رزومه عالی و شخصی ماندهاید که با دشواریها جنگیده، رجینا هارتلی مدیر منابع انسانی معتقد است که به «خروس جنگی» فرصت دهیم. بعنوان شخصی که در فلاکت بزرگ شده، هارتلی میداند آنهایی که در تاریکترین دوران شکوفا شدهاند توانمند به شجاعت و استقامت لازم در ادامه محل کار دائما شدهاند. « حریف دستکم گرفته شده را گزینش کنید، کسی که سلاحهای مخفیاش شور و اشتیاق و هدف هستند،» این را هارتلی میگوید. « خروس جنگی را انتخاب کنید.»
Regina Hartley - Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
Your company launches
a search for an open position.
a search for an open position.
0
901
3506
شرکت شما در جستجوی متخصص برای
یک فرصت شغلی جدید است.
یک فرصت شغلی جدید است.
00:16
The applications start rolling in,
1
4848
2366
فرم درخواستها شروع به آمدن میکند،
00:19
and the qualified candidates
are identified.
are identified.
2
7238
2988
و متقاضیان واجد شرایط
شناسایی میشوند.
شناسایی میشوند.
00:22
Now the choosing begins.
3
10613
2373
الان موقع انتخاب است.
00:25
Person A: Ivy League,
4.0, flawless resume,
4.0, flawless resume,
4
13780
5678
شخص الف: از بهترین دانشگاه، با معدل بالا،
رزومه بینقص،
رزومه بینقص،
00:31
great recommendations.
5
19482
1884
توصیهنامههای درخشان.
00:33
All the right stuff.
6
21390
1743
همه چیز درست به نظر میرسد.
00:35
Person B: state school,
fair amount of job hopping,
fair amount of job hopping,
7
23784
5001
شخض ب: دانشگاه دولتی، با سابقه کاری
کمی از این شاخه به آن شاخه پریده،
کمی از این شاخه به آن شاخه پریده،
00:40
and odd jobs like cashier
and singing waitress.
and singing waitress.
8
28809
4230
و شغلهایی عجیبی مثل صندوقدار
و پیشخدمت آوازهخوان.
و پیشخدمت آوازهخوان.
00:45
But remember -- both are qualified.
9
33785
3453
اما بخاطر داشته باشید--
هر دو واجد شرایط هستند.
هر دو واجد شرایط هستند.
00:49
So I ask you:
10
37648
1516
بنابراین این سوال را میپرسم:
00:51
who are you going to pick?
11
39188
2030
کدام یک را انتخاب میکنید.
00:53
My colleagues and I created
very official terms
very official terms
12
41985
3566
همکارانم و من اصطلاحات
بسیار رسمی را برای تشریح
بسیار رسمی را برای تشریح
00:57
to describe two distinct
categories of candidates.
categories of candidates.
13
45575
3567
دو مقوله متمایز کاندیداها ایجاد کردهایم.
01:01
We call A "the Silver Spoon,"
14
49731
3583
مورد الف را «قاشق نقره» مینامیم،
01:05
the one who clearly had advantages
and was destined for success.
and was destined for success.
15
53338
4272
کسی که آشکارا امتیازاتی داشته
و سرنوشتش پیش بسوی موفقیت بوده.
و سرنوشتش پیش بسوی موفقیت بوده.
01:10
And we call B "the Scrapper,"
16
58415
3423
و مورد ب را «خروس جنگی» مینامیم،
01:13
the one who had to fight
against tremendous odds
against tremendous odds
17
61862
3072
کسی که علیه اتفاقات عظیم جورواجور
نبرد کرده
نبرد کرده
01:16
to get to the same point.
18
64958
2266
تا به همان جا برسد.
01:20
You just heard a human resources
director refer to people
director refer to people
19
68260
3480
همین الان شنیدید که یک مدیر منابع انسانی
به آدمها تحت عناوین
به آدمها تحت عناوین
01:23
as Silver Spoons and Scrappers --
20
71764
1724
قاشقهای نقره
و خروسهای جنگی اشاره میکند--
و خروسهای جنگی اشاره میکند--
01:25
(Laughter)
21
73512
1001
(خنده)
01:26
which is not exactly politically correct
and sounds a bit judgmental.
and sounds a bit judgmental.
22
74537
4379
که از لحاظ سیاست کاری دقیق نیست
و کمی مغرضانه به نظر میرسد.
و کمی مغرضانه به نظر میرسد.
01:30
But before my human resources
certification gets revoked --
certification gets revoked --
23
78940
4400
اما پیش از آن که پروانه
منابع انسانی من باطل شود--
منابع انسانی من باطل شود--
01:35
(Laughter)
24
83364
1120
(خنده)
01:36
let me explain.
25
84508
1381
بگذارید توضیح بدهم.
01:38
A resume tells a story.
26
86730
2333
هر رزومه بازگو کننده قصهای است.
01:41
And over the years, I've learned
something about people
something about people
27
89087
3330
و طی سالها، من درباره آدمهای که
تجربیاتشان مثل یک
تجربیاتشان مثل یک
01:44
whose experiences read
like a patchwork quilt,
like a patchwork quilt,
28
92441
3219
لحاف چهل تکه میماند
چیزی را آموختهام،
چیزی را آموختهام،
01:47
that makes me stop and fully consider them
29
95684
3476
این که باعث میشود درنگ کرده و
بطور کامل بررسیشان کنم
بطور کامل بررسیشان کنم
01:51
before tossing their resumes away.
30
99184
2610
پیش از آنکه رزومههایشان را دور بیاندازم.
01:54
A series of odd jobs may indicate
31
102698
2417
مجموعهای از کارهای عجیب و غریب
که شاید نشانگر
که شاید نشانگر
01:57
inconsistency, lack of focus,
unpredictability.
unpredictability.
32
105139
4419
عدم انسجام، فقدان تمرکز و
غیرقابل پیشبینی بودن است.
غیرقابل پیشبینی بودن است.
02:02
Or it may signal a committed
struggle against obstacles.
struggle against obstacles.
33
110089
5342
یا شاید هم نشانه تقلای متعهدانه
علیه موانع باشند.
علیه موانع باشند.
02:07
At the very least, the Scrapper
deserves an interview.
deserves an interview.
34
115455
4249
که بخاطرش خروس جنگی
حداقل سزاوار یک مصاحبه میشود.
حداقل سزاوار یک مصاحبه میشود.
02:12
To be clear,
35
120671
1491
به صراحت میگویم
02:14
I don't hold anything
against the Silver Spoon;
against the Silver Spoon;
36
122186
3253
که هیچ غرضی نسبت به قاشق نقره ندارم؛
02:17
getting into and graduating
from an elite university
from an elite university
37
125463
3466
رفتن به دانشگاه نخبگان
و فارغالتحصیلی از آن
و فارغالتحصیلی از آن
02:20
takes a lot of hard work and sacrifice.
38
128953
2770
مستلزم کلی سختکوشی و از خودگذشتگی است.
02:24
But if your whole life has been
engineered toward success,
engineered toward success,
39
132397
3967
اما اگر کل زندگیتان به
سوی موفقیت مهندسی شده،
سوی موفقیت مهندسی شده،
02:28
how will you handle the tough times?
40
136388
2129
چطور شرایط دشوار را اداره خواهید کرد؟
02:31
One person I hired felt that
because he attended an elite university,
because he attended an elite university,
41
139200
4424
یکی از کسانی را که استخدام کردم احساس
میکرد چون از دانشگاه طراز اولی میاید
میکرد چون از دانشگاه طراز اولی میاید
02:35
there were certain assignments
that were beneath him,
that were beneath him,
42
143648
2863
انجام بعضی وظایف برایش کسر شان داشت
02:38
like temporarily doing manual labor
to better understand an operation.
to better understand an operation.
43
146535
5105
مثل انجام کار فیزیکی موقت
برای درک بهتر یک عملیات.
برای درک بهتر یک عملیات.
02:44
Eventually, he quit.
44
152505
1968
آخرش استعفاء داد.
02:47
But on the flip side,
45
155553
2445
اما در آن روی سکه،
02:50
what happens when your whole life
is destined for failure
is destined for failure
46
158022
4684
وقتی تمام زندگی شما جوری بوده
که محتوم به شکست باشد
که محتوم به شکست باشد
02:54
and you actually succeed?
47
162730
2498
و در واقع موفق شوید؟
02:57
I want to urge you
to interview the Scrapper.
to interview the Scrapper.
48
165832
3553
مایلم به شما اصرار کنم که
با خروس جنگی مصاحبه کنید.
با خروس جنگی مصاحبه کنید.
03:02
I know a lot about this
because I am a Scrapper.
because I am a Scrapper.
49
170626
4319
خیلی راجع به او میدانم
چون خودم یکی از آنها هستم.
چون خودم یکی از آنها هستم.
03:07
Before I was born,
50
175618
1526
قبل از بدنیا آمدنم،
03:09
my father was diagnosed
with paranoid schizophrenia,
with paranoid schizophrenia,
51
177168
3963
پدرم مبتلا به شیزوفرنی پارانوئید
تشخیص داده شد،
تشخیص داده شد،
03:13
and he couldn't hold a job
in spite of his brilliance.
in spite of his brilliance.
52
181155
3715
و علیرغم هوش بالایش
قادر به حفظ شغلهایش نبود.
قادر به حفظ شغلهایش نبود.
03:17
Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"
53
185599
3348
یک بخش از زندگیهای
ما به «آشیانه فاخته» میماند،
ما به «آشیانه فاخته» میماند،
03:20
one part "Awakenings"
54
188971
2066
یک بخش به «بیداری‌ها»
03:23
and one part "A Beautiful Mind."
55
191061
2424
و بخش دیگر « ذهن زیبا».
03:25
(Laughter)
56
193509
2090
(خنده)
03:28
I'm the fourth of five children
raised by a single mother
raised by a single mother
57
196921
3513
من چهارمین فرزند پنج کودکیام
که از سوی یک مادر مجرد در
که از سوی یک مادر مجرد در
03:32
in a rough neighborhood
in Brooklyn, New York.
in Brooklyn, New York.
58
200458
2824
محلهای خشن در بروکلین نیویورک
پرورش یافته است.
پرورش یافته است.
03:35
We never owned a home,
a car, a washing machine,
a car, a washing machine,
59
203306
4756
ما هیچوقت خانه، ماشین یا
ماشین لباسشویی نداشتیم،
ماشین لباسشویی نداشتیم،
03:40
and for most of my childhood,
we didn't even have a telephone.
we didn't even have a telephone.
60
208086
4322
و در بیشتر دوران بچگیام
حتی تلفن هم نداشتیم.
حتی تلفن هم نداشتیم.
03:45
So I was highly motivated
61
213035
1426
برای همین شدیدا انگیزهام
03:46
to understand the relationship
between business success and Scrappers,
between business success and Scrappers,
62
214485
4379
برای فهم رابطه بین موفقیت تجاری و
خروس جنگیها بالا بود،
خروس جنگیها بالا بود،
03:50
because my life could easily
have turned out very differently.
have turned out very differently.
63
218888
4781
زیرا زندگیام میتوانست به راحتی
خیلی متفاوت باشد.
خیلی متفاوت باشد.
03:56
As I met successful business people
64
224598
2256
هنگامی که با افراد موفق
در کسب و کار ملاقات کردم
در کسب و کار ملاقات کردم
03:58
and read profiles of high-powered leaders,
65
226878
3322
و شرححال رهبران بسیار قدرتمند را خواندم
04:02
I noticed some commonality.
66
230224
1851
متوجه برخی شباهتها شدم.
04:04
Many of them had experienced
early hardships,
early hardships,
67
232692
3926
برخی از آنها دشواریهای
زود هنگامی را تجربه کرده بودند،
زود هنگامی را تجربه کرده بودند،
04:08
anywhere from poverty, abandonment,
68
236642
3569
درقالب تنگدستی، ترک شدن،
04:12
death of a parent while young,
69
240235
2206
مرگ یکی از والدین در کودکی،
04:14
to learning disabilities,
alcoholism and violence.
alcoholism and violence.
70
242465
3889
تا معلولیتهای یادگیری، الکی بودن و خشونت.
04:18
The conventional thinking has been
that trauma leads to distress,
that trauma leads to distress,
71
246935
4236
خط فکر سنتی بر این استوار است که
ضربه روحی منتهی به ناراحتی روحی میشود،
ضربه روحی منتهی به ناراحتی روحی میشود،
04:23
and there's been a lot of focus
on the resulting dysfunction.
on the resulting dysfunction.
72
251195
3439
و تمرکز زیادی بر سوءعملکرد ناشی شده
وجود داشته،
وجود داشته،
04:26
But during studies of dysfunction,
data revealed an unexpected insight:
data revealed an unexpected insight:
73
254658
5477
اما طی مطالعات برسوءعملکرد،
دادهها نگرش غیرمنتظرهای را نشان دادند:
دادهها نگرش غیرمنتظرهای را نشان دادند:
04:32
that even the worst circumstances
can result in growth and transformation.
can result in growth and transformation.
74
260159
5875
که حتی بدترین شرایط هم
میتواند منجر به رشد و دگرگونی شود.
میتواند منجر به رشد و دگرگونی شود.
04:38
A remarkable and counterintuitive
phenomenon has been discovered,
phenomenon has been discovered,
75
266415
3832
یک پدیده خلاف عقل و قابل توجه
کشف شده است،
کشف شده است،
04:42
which scientists call
Post Traumatic Growth.
Post Traumatic Growth.
76
270271
4380
که دانشمندان آن را رﺷﺪ
ﭘﺲ از ﺳﺎﻧﺤﻪ مینمامند.
ﭘﺲ از ﺳﺎﻧﺤﻪ مینمامند.
04:47
In one study designed to measure
the effects of adversity
the effects of adversity
77
275494
3176
در یک مطالعه اختصاصی
برای اندازهگیری تاثیرات بدبختی
برای اندازهگیری تاثیرات بدبختی
04:50
on children at risk,
78
278694
1958
بر کودکان در خطر
04:52
among a subset of 698 children
79
280676
4573
در میان یک زیرمجموعه ۶۹۸ نفری از کودکانی
04:57
who experienced the most severe
and extreme conditions,
and extreme conditions,
80
285273
4285
که جدیترین و شدیدترین
شرایط را تجربه کردهاند،
شرایط را تجربه کردهاند،
05:01
fully one-third grew up to lead healthy,
successful and productive lives.
successful and productive lives.
81
289582
6870
درست یک سوم این جمعیت در بزرگی زندگی موفق،
سالم و موثری دارند.
سالم و موثری دارند.
05:08
In spite of everything and against
tremendous odds, they succeeded.
tremendous odds, they succeeded.
82
296476
5165
علیرغم همه چیز و برخلاف همه دشواریها
آنها موفق میشوند.
آنها موفق میشوند.
05:13
One-third.
83
301665
1494
یک سوم.
05:15
Take this resume.
84
303948
1677
این رزومه را در نظر بگیرید.
05:17
This guy's parents
give him up for adoption.
give him up for adoption.
85
305649
3110
والدین این شخص او را برای
فرزندخواندگی دادند.
فرزندخواندگی دادند.
05:20
He never finishes college.
86
308783
2072
هیچوقت کالج را تمام نکرد.
05:23
He job-hops quite a bit,
87
311514
2134
تغییرات شغلی او یک کم زیاد است،
05:25
goes on a sojourn to India for a year,
88
313672
3105
یکسالی را موقتا در هند میگذراند،
05:28
and to top it off, he has dyslexia.
89
316801
3111
و بالاتر از آن خوانشپریشی دارد.
05:32
Would you hire this guy?
90
320430
1811
آیا او را استخدام میکردید؟
05:34
His name is Steve Jobs.
91
322918
2065
نام او استیو جابز است.
05:38
In a study of the world's
most highly successful entrepreneurs,
most highly successful entrepreneurs,
92
326424
3978
در مطالعهای بر موفقترین
کارآفرینهای دنیا
کارآفرینهای دنیا
05:42
it turns out a disproportionate
number have dyslexia.
number have dyslexia.
93
330426
3869
معلوم شده که شمار نامتناسبی
اختلال خوانشپریشی دارند.
اختلال خوانشپریشی دارند.
05:46
In the US,
94
334795
1394
در ایالات متحده،
05:48
35 percent of the entrepreneurs
studied had dyslexia.
studied had dyslexia.
95
336213
3971
۳۵ درصد کارآفرینهای
تحت مطالعه خوانشپریشی دارند.
تحت مطالعه خوانشپریشی دارند.
05:52
What's remarkable --
among those entrepreneurs
among those entrepreneurs
96
340681
4024
آنچه قابل توجه است--
در میان آن کارآفرینها
در میان آن کارآفرینها
05:56
who experience post traumatic growth,
97
344729
3007
کسانی که رﺷﺪ
ﭘﺲ از ﺳﺎﻧﺤﻪ را تجربه میکنند،
ﭘﺲ از ﺳﺎﻧﺤﻪ را تجربه میکنند،
05:59
they now view their learning disability
98
347760
3279
اکنون دیدگاه خود را از معلولیت در خواندشان
06:03
as a desirable difficulty
which provided them an advantage
which provided them an advantage
99
351063
4444
بعنوان یک دشواری مطلوب میبینند
که برای آنها مزیتی را فراهم کرده
که برای آنها مزیتی را فراهم کرده
06:07
because they became better listeners
and paid greater attention to detail.
and paid greater attention to detail.
100
355531
5002
چون شنوندگان بهتری شدهاند و
توجه بیشتری به جزییات نمودهاند.
توجه بیشتری به جزییات نمودهاند.
06:13
They don't think they are who they are
in spite of adversity,
in spite of adversity,
101
361183
5087
آنها فکر نمیکنند آنچه هستند
علیرغم بدبختیشان است،
علیرغم بدبختیشان است،
06:18
they know they are who they are
because of adversity.
because of adversity.
102
366294
4339
آنها میدانند آنچه هستند
بخاطر بدبختیشان است.
بخاطر بدبختیشان است.
06:23
They embrace their trauma and hardships
103
371028
2354
آنها آن ضربه و دشواریهایش
را بعنوان عناصر کلیدی
را بعنوان عناصر کلیدی
06:25
as key elements of who they've become,
104
373406
2636
در آن کسی که شدهاند به آغوش میکشند
06:28
and know that without those experiences,
105
376066
3277
و آگاهاند که بدون آن تجارب،
06:31
they might not have developed
the muscle and grit required
the muscle and grit required
106
379367
3406
شاید آن زور و بازو و دل و جرات لازم برای
06:34
to become successful.
107
382797
1548
موفق شدن را کسب نمیکردند.
06:38
One of my colleagues
had his life completely upended
had his life completely upended
108
386034
3283
يكى از همكارانم كل زندگی‌اش در نتیجه
06:41
as a result of the Chinese
Cultural Revolution in 1966.
Cultural Revolution in 1966.
109
389341
4402
انقلاب فرهنگی چین در ۱۹۶۶
تماما زیر و زبر شده بود.
تماما زیر و زبر شده بود.
06:46
At age 13, his parents were relocated
to the countryside,
to the countryside,
110
394568
5161
در ۱۳ سالگی، والدینش در
حومه شهر اسکان داده شدند،
حومه شهر اسکان داده شدند،
06:51
the schools were closed
111
399753
2301
مدارس تعطیل بودند
06:54
and he was left alone in Beijing
to fend for himself until 16,
to fend for himself until 16,
112
402078
5226
و در پکن به تنهایی گلیمش را
از آب می‌کشید تا این که در ۱۶ سالگی
از آب می‌کشید تا این که در ۱۶ سالگی
06:59
when he got a job in a clothing factory.
113
407328
2330
برای خودش شغلی در کارخانه پوشاک پیدا کرد.
07:01
But instead of accepting his fate,
114
409983
2282
اما بجای پذیرفتن سرنوشتش،
07:04
he made a resolution that he would
continue his formal education.
continue his formal education.
115
412289
4179
تصمیم به ادامه تحصیلات رسمی خود گرفت.
07:09
Eleven years later, when
the political landscape changed,
the political landscape changed,
116
417652
3691
حتی سالها بعد، وقتی
چشم انداز سیاسی تغییر کرد،
چشم انداز سیاسی تغییر کرد،
07:13
he heard about a highly selective
university admissions test.
university admissions test.
117
421367
4266
او از آزمون سخت پذیرش گزینشی
دانشگاه مطلع شد.
دانشگاه مطلع شد.
07:18
He had three months to learn
the entire curriculum
the entire curriculum
118
426383
3880
تنها سه ماه داشت تا کل درسهای
07:22
of middle and high school.
119
430287
1611
دوره متوسطه و دبیرستان را بخواند.
07:24
So, every day he came home
from the factory,
from the factory,
120
432605
4157
پس هر روز که از کارخانه بر میگشت
07:28
took a nap, studied until 4am,
went back to work
went back to work
121
436786
4689
بعد از چرت کوتاهی تا ۴ صبح درس میخواند
و باز سر کار میرفت
و باز سر کار میرفت
07:33
and repeated this cycle
every day for three months.
every day for three months.
122
441499
3863
و این روند را به مدت سه ماه ادامه داد.
07:38
He did it, he succeeded.
123
446394
2622
این کار را کرد. موفق شد.
07:41
His commitment to his education
was unwavering, and he never lost hope.
was unwavering, and he never lost hope.
124
449619
5080
تعهدش به تحصیلات خللناپذیر بود
و هرگز امیدش را از دست نداد.
و هرگز امیدش را از دست نداد.
07:47
Today, he holds a master's degree,
125
455281
2936
الان مدرک فوقلیسانس دارد،
07:50
and his daughters each have degrees
from Cornell and Harvard.
from Cornell and Harvard.
126
458241
4494
و دخترانش هر کدام از هاروارد
و کورنل مدرک دارند.
و کورنل مدرک دارند.
07:55
Scrappers are propelled by the belief
127
463478
2677
خروس جنگیها با این عقیده پیش میروند
07:58
that the only person you have
full control over is yourself.
full control over is yourself.
128
466179
4481
که تنها شخصی که کنترل کامل بر او دارید،
خود شما هستید.
خود شما هستید.
08:03
When things don't turn out well,
129
471647
1996
وقتی اوضاع آنطور که مایلید پیش نمیرود،
08:05
Scrappers ask, "What can I do differently
to create a better result?"
to create a better result?"
130
473667
5016
خروس جنگیها میپرسند، «چه کار متفاوتی میتوانم
انجام دهم که نتیجه بهتری خلق کنم؟»
انجام دهم که نتیجه بهتری خلق کنم؟»
08:11
Scrappers have a sense of purpose
131
479099
1935
خروس جنگیها مفهومی از هدف دارند
08:13
that prevents them
from giving up on themselves,
from giving up on themselves,
132
481058
3106
که مانع میشود از خودشان ناامید شوند،
08:16
kind of like if you've survived poverty,
a crazy father and several muggings,
a crazy father and several muggings,
133
484188
6032
بطوری که اگر از فقر و یک پدر دیوانه
و چندین زورگیری جان سالم بدر برده باشید
و چندین زورگیری جان سالم بدر برده باشید
08:22
you figure, "Business challenges? --
134
490244
2745
از پس این «چالش در کسب و کار»
هم بر میاید، نه؟ --
هم بر میاید، نه؟ --
08:25
(Laughter)
135
493013
1032
(خنده)
08:26
Really?
136
494069
1388
واقعا؟
08:27
Piece of cake. I got this."
137
495481
2176
مثل آب خوردن است. حله.»
08:29
(Laughter)
138
497681
1161
(خنده)
08:30
And that reminds me -- humor.
139
498866
1795
و آن برایم یادآور نوعی از
شوخ طبی است.
شوخ طبی است.
08:33
Scrappers know that humor
gets you through the tough times,
gets you through the tough times,
140
501418
3422
خروس جنگیها میدانند که شوخ طبی
باعث گذر شما از دورانهای دشوار میشود،
باعث گذر شما از دورانهای دشوار میشود،
08:36
and laughter helps you
change your perspective.
change your perspective.
141
504864
2554
و خنده به شما کمک میکند
دیدگاهتان را تغییر دهید.
دیدگاهتان را تغییر دهید.
08:40
And finally, there are relationships.
142
508151
2843
و سرانجام، موضوع روابط است.
08:43
People who overcome adversity
don't do it alone.
don't do it alone.
143
511412
3414
کسانی که بر فلاکت غلبه میکنند،
تنهایی آن را انجام ندادهاند.
تنهایی آن را انجام ندادهاند.
08:47
Somewhere along the way,
144
515349
1817
جایی در طول مسیر
08:49
they find people who
bring out the best in them
bring out the best in them
145
517190
3436
افرادی را میابند که بهترین وجوه آنها
را کشف کرده
را کشف کرده
08:52
and who are invested in their success.
146
520650
2903
و روی موفقیتشان سرمایهگذاری میکند.
08:56
Having someone you can
count on no matter what
count on no matter what
147
524312
3264
داشتن کسی که بتوانید
فارغ از همه چیز روی او حساب کنید
فارغ از همه چیز روی او حساب کنید
08:59
is essential to overcoming adversity.
148
527600
2769
در غلبه بر مصیبت بدبختی ضروری است.
09:02
I was lucky.
149
530862
1486
من خوش شانس بودم
09:04
In my first job after college,
150
532703
1980
در نخستین شغلم بعد از کالج،
09:06
I didn't have a car, so I carpooled
across two bridges
across two bridges
151
534707
3130
ماشین نداشتم، پس مسیر بین دو پل را با
09:09
with a woman who was
the president's assistant.
the president's assistant.
152
537861
2670
با اتومبیل زنی که دستیار رییس بود
رفت و آمد میکردم.
رفت و آمد میکردم.
09:13
She watched me work
153
541145
1652
کارم را زیر نظر داشت
09:14
and encouraged me to focus on my future
154
542821
2977
و تشویقم میکردم روی آیندهام تمرکز کنم
09:17
and not dwell on my past.
155
545822
2202
و در گذشته زندگی نکنم.
09:20
Along the way I've met many people
156
548668
2969
در طول مسیر آدمهای زیادی را ملاقات کردهام
09:23
who've provided me
brutally honest feedback,
brutally honest feedback,
157
551661
3651
که من را از بازخوردهای بیرحمانه اما
صادقانه، پند و زیر پرو بال خود گرفتن
صادقانه، پند و زیر پرو بال خود گرفتن
09:27
advice and mentorship.
158
555336
1996
بینصیب نگذاشتهاند.
09:29
These people don't mind
159
557933
1837
آن آدمها اهمیتی نمیدهند
09:31
that I once worked as a singing waitress
to help pay for college.
to help pay for college.
160
559794
4243
که من زمانی بعنوان یک پیشخدمت آوازه خوان
برای کمک خرج کالجم کار کرده باشم.
برای کمک خرج کالجم کار کرده باشم.
09:36
(Laughter)
161
564061
1246
(خنده)
09:37
I'll leave you with one final,
valuable insight.
valuable insight.
162
565331
3189
شما را با این نگرش ارزشمند
و نهایی ترک میکنم.
و نهایی ترک میکنم.
09:40
Companies that are committed
to diversity and inclusive practices
to diversity and inclusive practices
163
568915
4973
شرکتهایی که تعهد به اعمال
احتساب شده و عدم تشابه دارند
احتساب شده و عدم تشابه دارند
09:45
tend to support Scrappers
164
573912
2104
گرایش به پشتیبانی از خروس جنگیها دارند
09:48
and outperform their peers.
165
576040
2809
و عملکرد بهتری نسبت هم ردههایشان دارند.
09:51
According to DiversityInc,
166
579479
2624
بنا به موسسه DiversityInc
09:54
a study of their top 50
companies for diversity
companies for diversity
167
582127
3818
مطالعه برروی ۵۰ شرکت موفق در عدم تشابه
09:57
outperformed the S&P 500 by 25 percent.
168
585969
4657
نشان دهنده عملکرد موفقیتامیز
اس اند پی۵۰۰ تا میزان ۲۵ درصد است.
اس اند پی۵۰۰ تا میزان ۲۵ درصد است.
10:04
So back to my original question.
169
592203
3145
پس برگردیم به پرسش اولیه من.
10:08
Who are you going to bet on:
170
596340
2085
روی چه کسی شرط خواهید بست:
10:10
Silver Spoon or Scrapper?
171
598449
2424
قاشق نقره یا خروس جنگی؟
10:13
I say choose the underestimated contender,
172
601730
3785
من میگویم حریف دستکم گرفته شده را،
10:17
whose secret weapons
are passion and purpose.
are passion and purpose.
173
605539
3859
که سلاح مخفیشان
شورواشتیاق و هدف است.
شورواشتیاق و هدف است.
10:22
Hire the Scrapper.
174
610321
2068
خروس جنگی را استخدام کنید.
10:24
(Applause)
175
612413
3152
(تشویق)
ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expertRegina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.
Why you should listen
Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.
Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.
Regina Hartley | Speaker | TED.com