TED@UPS
Regina Hartley: Why the best hire might not have the perfect resume
Regina Hartley: Prečo najlepší kandidát nemusí mať najlepší životopis
Filmed:
Readability: 4.9
4,093,843 views
Ak by vedúca úseku ľudských zdrojov Regina Hartley stála pred voľbou, či najať kandidáta s perfektným životopisom alebo niekoho, kto sa prebojoval cez ťažkosti, vybrala by si „Bojovníka“. Ako niekto, kto vyrástol v nepriazni osudu, Hartley vie, že tí, ktorí rozkvitli v ťažkých situáciách, sú posilnení statočnosťou vytrvať v pracovnom prostredí, ktoré sa neustále mení. „Vyberte si podceňovaného uchádzača, ktorého tajnou zbraňou sú vášeň a zmysel, “ hovorí. „Najmite Bojovníka.“
Regina Hartley - Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
Your company launches
a search for an open position.
a search for an open position.
0
901
3506
Vaša spoločnosť začne hľadať
kandidáta na otvorenú pozíciu.
kandidáta na otvorenú pozíciu.
00:16
The applications start rolling in,
1
4848
2366
Začnú sa vám hrnúť životopisy
00:19
and the qualified candidates
are identified.
are identified.
2
7238
2988
a vy identifikujete
kvalifikovaných kandidátov.
kvalifikovaných kandidátov.
00:22
Now the choosing begins.
3
10613
2373
Teraz začína výber.
00:25
Person A: Ivy League,
4.0, flawless resume,
4.0, flawless resume,
4
13780
5678
Osoba A: Prestížna škola,
výborné výsledky, bezchybný životopis,
výborné výsledky, bezchybný životopis,
00:31
great recommendations.
5
19482
1884
skvelé odporúčania.
00:33
All the right stuff.
6
21390
1743
Všetky dobré veci.
00:35
Person B: state school,
fair amount of job hopping,
fair amount of job hopping,
7
23784
5001
Osoba B: štátna škola,
dosť vystriedaných pozícií
dosť vystriedaných pozícií
00:40
and odd jobs like cashier
and singing waitress.
and singing waitress.
8
28809
4230
a zvláštne práce ako pokladník
alebo spievajúca čašníčka.
alebo spievajúca čašníčka.
00:45
But remember -- both are qualified.
9
33785
3453
Ale pamätajte, obaja sú kvalifikovaní.
00:49
So I ask you:
10
37648
1516
Tak sa vás pýtam:
00:51
who are you going to pick?
11
39188
2030
Koho si vyberiete?
00:53
My colleagues and I created
very official terms
very official terms
12
41985
3566
Spolu s kolegami sme vytvorili
oficiálny termín
oficiálny termín
00:57
to describe two distinct
categories of candidates.
categories of candidates.
13
45575
3567
na pomenovanie týchto dvoch
rozdielnych typov kandidátov.
rozdielnych typov kandidátov.
01:01
We call A "the Silver Spoon,"
14
49731
3583
Osobu A voláme „Strieborná lyžička“ ,
01:05
the one who clearly had advantages
and was destined for success.
and was destined for success.
15
53338
4272
pretože je to človek, ktorý mal evidentne
všetky výhody a bol odsúdený na úspech.
všetky výhody a bol odsúdený na úspech.
01:10
And we call B "the Scrapper,"
16
58415
3423
Osobu B voláme „Bojovník“,
01:13
the one who had to fight
against tremendous odds
against tremendous odds
17
61862
3072
pretože musel bojovať proti
veľkým neduhom,
veľkým neduhom,
01:16
to get to the same point.
18
64958
2266
aby sa dostal tam, kam Osoba A.
01:20
You just heard a human resources
director refer to people
director refer to people
19
68260
3480
Práve ste počuli riaditeľku ľudských
zdrojov, ako sa vyjadruje o ľuďoch
zdrojov, ako sa vyjadruje o ľuďoch
01:23
as Silver Spoons and Scrappers --
20
71764
1724
ako o Striebornej lyžičke a Bojovníkovi,
01:25
(Laughter)
21
73512
1001
(smiech)
01:26
which is not exactly politically correct
and sounds a bit judgmental.
and sounds a bit judgmental.
22
74537
4379
čo nie je úplne politicky správne
a znie to, akoby som ich súdila.
a znie to, akoby som ich súdila.
01:30
But before my human resources
certification gets revoked --
certification gets revoked --
23
78940
4400
Ale predtým, ako mi odoberú môj certifikát
na prácu v ľudských zdrojoch,
na prácu v ľudských zdrojoch,
01:35
(Laughter)
24
83364
1120
(smiech)
01:36
let me explain.
25
84508
1381
nechajte ma to vysvetliť.
01:38
A resume tells a story.
26
86730
2333
Životopis hovorí príbeh.
01:41
And over the years, I've learned
something about people
something about people
27
89087
3330
Za tie roky som sa naučila
niečo o ľuďoch,
niečo o ľuďoch,
01:44
whose experiences read
like a patchwork quilt,
like a patchwork quilt,
28
92441
3219
ktorých skúsenosti vyzerajú
ako prešívaná prikrývka
ako prešívaná prikrývka
01:47
that makes me stop and fully consider them
29
95684
3476
a to ma vždy prinúti sa zastaviť
a naozaj zvážiť ich záujem o prácu
a naozaj zvážiť ich záujem o prácu
01:51
before tossing their resumes away.
30
99184
2610
predtým, ako vyhodím ich životopis.
01:54
A series of odd jobs may indicate
31
102698
2417
Séria zvláštnych prác môže naznačovať
01:57
inconsistency, lack of focus,
unpredictability.
unpredictability.
32
105139
4419
nezrovnalosť, nedostatok pozornosti,
nepredvídateľnosť.
nepredvídateľnosť.
02:02
Or it may signal a committed
struggle against obstacles.
struggle against obstacles.
33
110089
5342
Alebo to môže signalizovať úsilie
bojovať proti prekážkam.
bojovať proti prekážkam.
02:07
At the very least, the Scrapper
deserves an interview.
deserves an interview.
34
115455
4249
Bojovník si zaslúži prinajmenšom
aspoň osobný pohovor.
aspoň osobný pohovor.
02:12
To be clear,
35
120671
1491
Aby bolo jasné,
02:14
I don't hold anything
against the Silver Spoon;
against the Silver Spoon;
36
122186
3253
nemám nič proti Strieborným lyžičkám,
02:17
getting into and graduating
from an elite university
from an elite university
37
125463
3466
dostať sa na elitnú školu
a dostať sa až po promócie
a dostať sa až po promócie
02:20
takes a lot of hard work and sacrifice.
38
128953
2770
si vyžaduje tvrdú prácu a obetu.
02:24
But if your whole life has been
engineered toward success,
engineered toward success,
39
132397
3967
Ale ak celý tvoj život bol nastavený
smerom k úspechu,
smerom k úspechu,
02:28
how will you handle the tough times?
40
136388
2129
ako zvládneš ťažké časy?
02:31
One person I hired felt that
because he attended an elite university,
because he attended an elite university,
41
139200
4424
Jeden človek z elitnej univerzity,
ktorého som prijala,
ktorého som prijala,
02:35
there were certain assignments
that were beneath him,
that were beneath him,
42
143648
2863
mal pocit, že niektoré úlohy boli
pod jeho úroveň,
pod jeho úroveň,
02:38
like temporarily doing manual labor
to better understand an operation.
to better understand an operation.
43
146535
5105
ako napríklad dočasne pracovať manuálne
s cieľom lepšie pochopiť celú operáciu.
s cieľom lepšie pochopiť celú operáciu.
02:44
Eventually, he quit.
44
152505
1968
Časom dal výpoveď.
02:47
But on the flip side,
45
155553
2445
Ale na druhej strane,
02:50
what happens when your whole life
is destined for failure
is destined for failure
46
158022
4684
čo ak celý váš život ste boli
odsúdení na neúspech
odsúdení na neúspech
02:54
and you actually succeed?
47
162730
2498
a potom zrazu uspejete?
02:57
I want to urge you
to interview the Scrapper.
to interview the Scrapper.
48
165832
3553
Chcem vás vyzvať, aby ste sa
porozprávali s Bojovníkom.
porozprávali s Bojovníkom.
03:02
I know a lot about this
because I am a Scrapper.
because I am a Scrapper.
49
170626
4319
Viem o tom veľa, pretože
sama som Bojovník.
sama som Bojovník.
03:07
Before I was born,
50
175618
1526
Predtým, ako som sa narodila,
03:09
my father was diagnosed
with paranoid schizophrenia,
with paranoid schizophrenia,
51
177168
3963
môjmu otcovi diagnostikovali
paranoidnú schyzofréniu
paranoidnú schyzofréniu
03:13
and he couldn't hold a job
in spite of his brilliance.
in spite of his brilliance.
52
181155
3715
a preto si nemohol udržať zamestnanie,
napriek svojej inteligencii.
napriek svojej inteligencii.
03:17
Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"
53
185599
3348
Naše životy boli z jeden časti
„Prelet nad kukučím hniezdom“,
„Prelet nad kukučím hniezdom“,
03:20
one part "Awakenings"
54
188971
2066
z jednej časti „Čas prebudenia“
03:23
and one part "A Beautiful Mind."
55
191061
2424
a z jednej časti „Čistá duša“.
03:25
(Laughter)
56
193509
2090
(smiech)
03:28
I'm the fourth of five children
raised by a single mother
raised by a single mother
57
196921
3513
Som štvrté z piatich detí
vychovaných slobodnou matkou
vychovaných slobodnou matkou
03:32
in a rough neighborhood
in Brooklyn, New York.
in Brooklyn, New York.
58
200458
2824
v nebezpečnej časti Brooklynu
v New Yorku.
v New Yorku.
03:35
We never owned a home,
a car, a washing machine,
a car, a washing machine,
59
203306
4756
Nikdy sme nevlastnili dom,
auto, práčku
auto, práčku
03:40
and for most of my childhood,
we didn't even have a telephone.
we didn't even have a telephone.
60
208086
4322
a väčšinu môjho detstva
sme nemali ani telefón.
sme nemali ani telefón.
03:45
So I was highly motivated
61
213035
1426
Bola som preto motivovaná
03:46
to understand the relationship
between business success and Scrappers,
between business success and Scrappers,
62
214485
4379
porozumieť vzťahu medzi úspechom
v biznise a Bojovníkom,
v biznise a Bojovníkom,
03:50
because my life could easily
have turned out very differently.
have turned out very differently.
63
218888
4781
pretože môj vlastný život mohol
takisto dopadnúť úplne inak.
takisto dopadnúť úplne inak.
03:56
As I met successful business people
64
224598
2256
Ako som stretávala rôznych
úspešných ľudí
úspešných ľudí
03:58
and read profiles of high-powered leaders,
65
226878
3322
a čítala profily lídrov s najväčšou mocou,
04:02
I noticed some commonality.
66
230224
1851
všimla som si rôzne podobnosti.
04:04
Many of them had experienced
early hardships,
early hardships,
67
232692
3926
Mnohí z nich mali problémy v detstve,
04:08
anywhere from poverty, abandonment,
68
236642
3569
či už išlo o chudobu, opustenie,
04:12
death of a parent while young,
69
240235
2206
smrť rodiča v rannom veku,
04:14
to learning disabilities,
alcoholism and violence.
alcoholism and violence.
70
242465
3889
až po problémy s učením,
alkoholizmus alebo násilie.
alkoholizmus alebo násilie.
04:18
The conventional thinking has been
that trauma leads to distress,
that trauma leads to distress,
71
246935
4236
Konvenčné myslenie hovorí,
že trauma vedie k poruchám
že trauma vedie k poruchám
04:23
and there's been a lot of focus
on the resulting dysfunction.
on the resulting dysfunction.
72
251195
3439
a prikladala sa veľká pozornosť
následnej dysfunkcii.
následnej dysfunkcii.
04:26
But during studies of dysfunction,
data revealed an unexpected insight:
data revealed an unexpected insight:
73
254658
5477
Ale počas štúdia tejto dysfunkcie
dáta odhalili nečakaný náhľad na vec,
dáta odhalili nečakaný náhľad na vec,
04:32
that even the worst circumstances
can result in growth and transformation.
can result in growth and transformation.
74
260159
5875
že aj tie najhoršie okolnosti môžu
viesť k rastu a zmene.
viesť k rastu a zmene.
04:38
A remarkable and counterintuitive
phenomenon has been discovered,
phenomenon has been discovered,
75
266415
3832
Bol objavený úžasný a takmer
neuveriteľný fenomén,
neuveriteľný fenomén,
04:42
which scientists call
Post Traumatic Growth.
Post Traumatic Growth.
76
270271
4380
ktorý vedci nazývajú
Post-traumatický rast.
Post-traumatický rast.
04:47
In one study designed to measure
the effects of adversity
the effects of adversity
77
275494
3176
V jednej štúdii zameranej
na meranie účinkov nepriazne
na meranie účinkov nepriazne
04:50
on children at risk,
78
278694
1958
u rizikových detí,
04:52
among a subset of 698 children
79
280676
4573
zo vzorky 698 detí,
04:57
who experienced the most severe
and extreme conditions,
and extreme conditions,
80
285273
4285
ktoré zažili tie najťažšie
a najextrémnejšie podmienky,
a najextrémnejšie podmienky,
05:01
fully one-third grew up to lead healthy,
successful and productive lives.
successful and productive lives.
81
289582
6870
až tretina teraz žije zdravý, úspešný
a produktívny život.
a produktívny život.
05:08
In spite of everything and against
tremendous odds, they succeeded.
tremendous odds, they succeeded.
82
296476
5165
Napriek všetkej nepriazni
sú teraz úspešní.
sú teraz úspešní.
05:13
One-third.
83
301665
1494
Jedna tretina.
05:15
Take this resume.
84
303948
1677
Pozrite si napríklad tento životopis.
05:17
This guy's parents
give him up for adoption.
give him up for adoption.
85
305649
3110
Rodičia tohto chlapca ho dali na adopciu.
05:20
He never finishes college.
86
308783
2072
Nikdy neskončí vysokú školu.
05:23
He job-hops quite a bit,
87
311514
2134
Často strieda prácu,
05:25
goes on a sojourn to India for a year,
88
313672
3105
ide na ročný pobyt do Indie
05:28
and to top it off, he has dyslexia.
89
316801
3111
a k tomu všetkému
má ešte aj dyslexiu.
má ešte aj dyslexiu.
05:32
Would you hire this guy?
90
320430
1811
Prijali by ste tohto chlapca?
05:34
His name is Steve Jobs.
91
322918
2065
Jeho meno je Steve Jobs.
05:38
In a study of the world's
most highly successful entrepreneurs,
most highly successful entrepreneurs,
92
326424
3978
V štúdii o najúspešnejších
podnikateľoch sveta
podnikateľoch sveta
05:42
it turns out a disproportionate
number have dyslexia.
number have dyslexia.
93
330426
3869
sa zistilo, že neúmerný
počet z nich má dyslexiu.
počet z nich má dyslexiu.
05:46
In the US,
94
334795
1394
V Spojených Štátoch,
05:48
35 percent of the entrepreneurs
studied had dyslexia.
studied had dyslexia.
95
336213
3971
35% podnikateľov zahrnutých
v prieskume má dyslexiu.
v prieskume má dyslexiu.
05:52
What's remarkable --
among those entrepreneurs
among those entrepreneurs
96
340681
4024
Pozoruhodné je, že spomedzi
všetkých podnikateľov,
všetkých podnikateľov,
05:56
who experience post traumatic growth,
97
344729
3007
ktorí zažili post-traumatický rast,
05:59
they now view their learning disability
98
347760
3279
teraz vnímajú ich poruchu učenia
06:03
as a desirable difficulty
which provided them an advantage
which provided them an advantage
99
351063
4444
ako žiadúcu komplikáciu,
ktorá im dala výhody,
ktorá im dala výhody,
06:07
because they became better listeners
and paid greater attention to detail.
and paid greater attention to detail.
100
355531
5002
pretože sa stali lepšími poslucháčmi
a dávali si väčší pozor na detaily.
a dávali si väčší pozor na detaily.
06:13
They don't think they are who they are
in spite of adversity,
in spite of adversity,
101
361183
5087
Nemyslia si, že sú tými, kým sú
napriek nepriazni,
napriek nepriazni,
06:18
they know they are who they are
because of adversity.
because of adversity.
102
366294
4339
ale sú nimi vďaka nepriazni.
06:23
They embrace their trauma and hardships
103
371028
2354
Prijímajú ich traumu a ťažkosti
06:25
as key elements of who they've become,
104
373406
2636
ako kľúčové elementy toho,
kým sa stali
kým sa stali
06:28
and know that without those experiences,
105
376066
3277
a vedia, že bez týchto zážitkov
06:31
they might not have developed
the muscle and grit required
the muscle and grit required
106
379367
3406
by možno neboli schopní dosiahnuť
kvality potrebné na to,
kvality potrebné na to,
06:34
to become successful.
107
382797
1548
aby sa stali úspešnými.
06:38
One of my colleagues
had his life completely upended
had his life completely upended
108
386034
3283
Jeden z mojich kolegov mal život
úplne prevrátený naruby
úplne prevrátený naruby
06:41
as a result of the Chinese
Cultural Revolution in 1966.
Cultural Revolution in 1966.
109
389341
4402
po Čínskej kultúrnej revolúcii
v roku 1966.
v roku 1966.
06:46
At age 13, his parents were relocated
to the countryside,
to the countryside,
110
394568
5161
Keď mal 13 rokov, jeho rodičia
boli vyhnaní na vidiek,
boli vyhnaní na vidiek,
06:51
the schools were closed
111
399753
2301
školy boli zatvorené
06:54
and he was left alone in Beijing
to fend for himself until 16,
to fend for himself until 16,
112
402078
5226
a on ostal sám v Beijingu a staral
sa o seba sám až do 16 rokov,
sa o seba sám až do 16 rokov,
06:59
when he got a job in a clothing factory.
113
407328
2330
kedy dostal prácu v továrni na oblečenie.
07:01
But instead of accepting his fate,
114
409983
2282
Ale namiesto toho, aby prijal svoj osud,
07:04
he made a resolution that he would
continue his formal education.
continue his formal education.
115
412289
4179
zaviazal sa, že bude pokračovať
vo svojom vzdelávaní.
vo svojom vzdelávaní.
07:09
Eleven years later, when
the political landscape changed,
the political landscape changed,
116
417652
3691
O jedenásť rokov neskôr,
keď sa politická situácia zmenila,
keď sa politická situácia zmenila,
07:13
he heard about a highly selective
university admissions test.
university admissions test.
117
421367
4266
započul o veľmi náročných
prijímacích testoch na univerzitu.
prijímacích testoch na univerzitu.
07:18
He had three months to learn
the entire curriculum
the entire curriculum
118
426383
3880
Mal iba tri mesiace na to, aby
sa naučil celé učivo
sa naučil celé učivo
07:22
of middle and high school.
119
430287
1611
druhého stupňa a strednej školy.
07:24
So, every day he came home
from the factory,
from the factory,
120
432605
4157
Každý deň, keď sa vrátil
domov z továrne
domov z továrne
07:28
took a nap, studied until 4am,
went back to work
went back to work
121
436786
4689
si zdriemol, študoval do 4 rána,
išiel späť do práce
išiel späť do práce
07:33
and repeated this cycle
every day for three months.
every day for three months.
122
441499
3863
a opakoval tento cyklus každý
deň po dobu troch mesiacov.
deň po dobu troch mesiacov.
07:38
He did it, he succeeded.
123
446394
2622
Zvládol to, uspel.
07:41
His commitment to his education
was unwavering, and he never lost hope.
was unwavering, and he never lost hope.
124
449619
5080
Jeho záväzok k vzdelaniu bol
neoblomný a nikdy nestratil nádej.
neoblomný a nikdy nestratil nádej.
07:47
Today, he holds a master's degree,
125
455281
2936
Dnes je držiteľom magisterského titulu
07:50
and his daughters each have degrees
from Cornell and Harvard.
from Cornell and Harvard.
126
458241
4494
a obe jeho dcéry majú tituly
z Cornell-u a Harvard-u.
z Cornell-u a Harvard-u.
07:55
Scrappers are propelled by the belief
127
463478
2677
Bojovníci sú poháňaní vierou,
07:58
that the only person you have
full control over is yourself.
full control over is yourself.
128
466179
4481
že jediný človek, nad ktorým
máš kontrolu, si ty sám.
máš kontrolu, si ty sám.
08:03
When things don't turn out well,
129
471647
1996
Ak sa veci úplne nepodaria,
08:05
Scrappers ask, "What can I do differently
to create a better result?"
to create a better result?"
130
473667
5016
Bojovníci sa pýtajú: „Čo môžem spraviť lepšie,
aby som dosiahol lepší výsledok?“
aby som dosiahol lepší výsledok?“
08:11
Scrappers have a sense of purpose
131
479099
1935
Bojovníci majú veľký cit pre účel,
08:13
that prevents them
from giving up on themselves,
from giving up on themselves,
132
481058
3106
ktorý im zabraňuje vzdať sa,
08:16
kind of like if you've survived poverty,
a crazy father and several muggings,
a crazy father and several muggings,
133
484188
6032
niečo ako keď ste prežili chudobu,
šialeného otca a niekoľko prepadov,
šialeného otca a niekoľko prepadov,
08:22
you figure, "Business challenges? --
134
490244
2745
tak si poviete: „Obchodná výzva?“
08:25
(Laughter)
135
493013
1032
(smiech)
08:26
Really?
136
494069
1388
Naozaj?
08:27
Piece of cake. I got this."
137
495481
2176
„To je hračka. To zvládnem.“
08:29
(Laughter)
138
497681
1161
(smiech)
08:30
And that reminds me -- humor.
139
498866
1795
A to mi pripomína-humor.
08:33
Scrappers know that humor
gets you through the tough times,
gets you through the tough times,
140
501418
3422
Bojovníci vedia, že humor vás
prenesie cez ťažké časy
prenesie cez ťažké časy
08:36
and laughter helps you
change your perspective.
change your perspective.
141
504864
2554
a smiech vám pomôže
zmeniť pohľad na vec.
zmeniť pohľad na vec.
08:40
And finally, there are relationships.
142
508151
2843
A na koniec-vzťahy.
08:43
People who overcome adversity
don't do it alone.
don't do it alone.
143
511412
3414
Ľudia, ktorí prekonajú nepriazeň
osudu, to nespravia sami.
osudu, to nespravia sami.
08:47
Somewhere along the way,
144
515349
1817
Niekde počas cesty
08:49
they find people who
bring out the best in them
bring out the best in them
145
517190
3436
si nájdu ľudí, ktorí z nich
dostanú to najlepšie
dostanú to najlepšie
08:52
and who are invested in their success.
146
520650
2903
a ktorí sa zaujímajú o ich úspech.
08:56
Having someone you can
count on no matter what
count on no matter what
147
524312
3264
Mať niekoho, na koho sa môžeš
spoľahnúť, aj keby čo bolo,
spoľahnúť, aj keby čo bolo,
08:59
is essential to overcoming adversity.
148
527600
2769
je nevyhnutné k prekonaniu
nepriazne osudu.
nepriazne osudu.
09:02
I was lucky.
149
530862
1486
Ja som mala šťastie.
09:04
In my first job after college,
150
532703
1980
Počas mojej prvej práce po škole
09:06
I didn't have a car, so I carpooled
across two bridges
across two bridges
151
534707
3130
som nemala auto, tak ma cez
dva mosty vozila žena,
dva mosty vozila žena,
09:09
with a woman who was
the president's assistant.
the president's assistant.
152
537861
2670
ktorá robila
asistentku prezidentovi.
asistentku prezidentovi.
09:13
She watched me work
153
541145
1652
Sledovala moju prácu
09:14
and encouraged me to focus on my future
154
542821
2977
a nabádala ma sústrediť sa na budúcnosť
09:17
and not dwell on my past.
155
545822
2202
a nelipnúť na minulosti.
09:20
Along the way I've met many people
156
548668
2969
Počas kariéry som stretla mnoho ľudí,
09:23
who've provided me
brutally honest feedback,
brutally honest feedback,
157
551661
3651
ktorí mi dali niekedy až príliš
úprimnú spätnú väzbu,
úprimnú spätnú väzbu,
09:27
advice and mentorship.
158
555336
1996
radu a mentorovali ma.
09:29
These people don't mind
159
557933
1837
Týmto ľudom nevadilo,
09:31
that I once worked as a singing waitress
to help pay for college.
to help pay for college.
160
559794
4243
že som niekedy pracovala ako spievajúca
čašníčka, aby som si zaplatila univerzitu.
čašníčka, aby som si zaplatila univerzitu.
09:36
(Laughter)
161
564061
1246
(smiech)
09:37
I'll leave you with one final,
valuable insight.
valuable insight.
162
565331
3189
Nechám vás s jednou
poslednou cennou radou.
poslednou cennou radou.
09:40
Companies that are committed
to diversity and inclusive practices
to diversity and inclusive practices
163
568915
4973
Spoločnosti, ktorým záleží na pestrosti
a akceptácii nových zamestnancov
a akceptácii nových zamestnancov
09:45
tend to support Scrappers
164
573912
2104
zväčša podporujú Bojovníkov,
09:48
and outperform their peers.
165
576040
2809
ktorí sú nakoniec lepší ako ostatní.
09:51
According to DiversityInc,
166
579479
2624
Podľa Diversity Inc,
09:54
a study of their top 50
companies for diversity
companies for diversity
167
582127
3818
podľa štúdie rozmanitosti
v 50 top spoločnostiach
v 50 top spoločnostiach
09:57
outperformed the S&P 500 by 25 percent.
168
585969
4657
mali lepšie výsledky ako spoločnosti
S&P500 o 25%.
S&P500 o 25%.
10:04
So back to my original question.
169
592203
3145
Takže späť k mojej pôvodnej otázke.
10:08
Who are you going to bet on:
170
596340
2085
Na koho si stavíte:
10:10
Silver Spoon or Scrapper?
171
598449
2424
Strieborná lyžička alebo Bojovník?
10:13
I say choose the underestimated contender,
172
601730
3785
Ja vám radím vybrať si
podceňovaného uchádzača,
podceňovaného uchádzača,
10:17
whose secret weapons
are passion and purpose.
are passion and purpose.
173
605539
3859
ktorého tajnými zbraňami sú
vášeň a zmysel.
vášeň a zmysel.
10:22
Hire the Scrapper.
174
610321
2068
Najmite Bojovníka.
10:24
(Applause)
175
612413
3152
(potlesk)
ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expertRegina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.
Why you should listen
Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.
Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.
Regina Hartley | Speaker | TED.com