Regina Hartley: Why the best hire might not have the perfect resume
رێگینا هارلتی: بۆچی باشترین بەکرێگیراو لەوانەیە باشترین سی ڤی نەبێت
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
a search for an open position.
بۆ پڕكردنهوهی پێگەی بهتاڵ.
are identified.
4.0, flawless resume,
سیڤییهكی بێ کەم و کوڕی،
fair amount of job hopping,
ژمارهیهك ئیشی جیاواز،
and singing waitress.
وهك كاشیهر و شاگردی.
ههردووكیان شیاون بۆ ئیشهكه.
very official terms
فهرمیمان درووست كردووه
categories of candidates.
گرووپی جیاواز له کاندیدەکان.
and was destined for success.
بۆ سهركهووتن تهرخانكراوه.
against tremendous odds
director refer to people
گهشهپێدانی مرۆیی به خهڵك دهڵێت
and sounds a bit judgmental.
و تۆزێ حوكم بهسهردانهوه نزیكه.
certification gets revoked --
مرۆییهكهم لێ بستێننهوه --
something about people
خهڵك بۆ دهركهوتووه
like a patchwork quilt,
لهوحهیهكی ڕهنگین دەخوێنرێتەوە،
بهتهواوی لێیان ڕابمێنم
ڕهنگه هێما بێت بۆ
unpredictability.
struggle against obstacles.
بەربەستەکان.
deserves an interview.
شایەنی ئەوەیە چاوپێكهوتنی لهگهڵ بكهیت.
against the Silver Spoon;
from an elite university
engineered toward success,
بهرنامهڕێژی سهركهوتنی بۆ كرابێت،
سهختهكان دهبیتهوه؟
because he attended an elite university,
لهزانكۆی نموونهیی بوو وای ههستدهكرد،
that were beneath him,
لهخوار ئاستی ئهودان،
to better understand an operation.
بۆئهوهی باشترلهپرۆسهكه بگات.
is destined for failure
شكست بێت
to interview the Scrapper.
لهگهڵ جهنگاوهرهكانیش بكهن
because I am a Scrapper.
چونكه خۆشم جهنگاوهرم.
with paranoid schizophrenia,
كه نهخۆشی شیزۆفرینیای ههیه،
in spite of his brilliance.
.ئیشهكهی درێژه پێبدا
فیلمی "کوکۆس نێست (هێلانەی کوکو)،"
"لەخەو هەستان"
فیلمی "مێشکێکی جوان."
raised by a single mother
مناڵهی دایكێكی تهنیا گهورهی كردن
in Brooklyn, New York.
a car, a washing machine,
خانوو، جلشۆر
we didn't even have a telephone.
منداڵیم، تهلهفۆنیشمان نهبوو.
between business success and Scrappers,
و سهركهوتن له بواری بازرگانی تێبگهم
have turned out very differently.
بهئاسانی به شێوهیهكی جیاواز بگۆڕێ.
سهركهوتوم دهبینی.
دهخوێندهوه،
early hardships,
سهختی هاتبوون،
alcoholism and violence.
ئالودهبوون به مهی و تووندوتیژی.
that trauma leads to distress,
دەروونی دهبێته هۆی خهم و تهنگانه،
on the resulting dysfunction.
تێكچوونهی ڕوویداوه.
data revealed an unexpected insight:
پێشبینی چاوهڕواننهكراو پیشاندهدن:
can result in growth and transformation.
دهبنه هۆی گهشهكهردن و گۆڕان.
phenomenon has been discovered,
Post Traumatic Growth.
گهشه یان ههستانهوهی دوای كهوتن.
the effects of adversity
كاریگهرییهكانی نههامهتی دهپێوا
and extreme conditions,
جهمسهرگیرتین حاڵهتهكانیان كردبوو،
successful and productive lives.
تهندرووست و بهرههمداریان ههبوو.
tremendous odds, they succeeded.
ئهو ههموو ناڕێكییه، سهركهوتوو بوون.
give him up for adoption.
بۆ ئەوەی هەڵبگیرێتەوە.
نەخۆشی گرانی خوێندنەوەی هەیە.
most highly successful entrepreneurs,
سهركهوتوترین وهبهرهێنهرهكانی جیهان،
number have dyslexia.
نەخۆشی گرانی خوێندنەوەیان هەیە.
studied had dyslexia.
گرانی خوێندنەوەیان هەبوو.
among those entrepreneurs
ئهو وهبهرهێنهرانهدا
گهشهكردنی دوای كهوتنیان كردووه،
وا دهبینن
which provided them an advantage
سوودیان پێ دهگهیهنێت
and paid greater attention to detail.
سهرنجی زیاتر دهدهن بۆ وردهكاریهكان.
in spite of adversity,
بهبێ ئهو نههامهتییانهی ههیانه،
because of adversity.
ئهو كهسهی ئێستایان لێ درووست بووه.
سهختییهكانیان قبوڵكردووه
،ئهزموونه سهختانه
the muscle and grit required
بهدهست نهخستبا كه پێویستیانه.
had his life completely upended
بهتهواوی بهرهو باڵایی برد
Cultural Revolution in 1966.
له ساڵی ١٩٦٦.
to the countryside,
گوازرانهوه بۆ دەرەوەی شار،
to fend for himself until 16,
خۆی ڕابگات تا تهمهنی گهیشته ١٦،
له كارگهیهكی جلوبهرگ.
بهو قهدهره ڕازیبێت،
continue his formal education.
the political landscape changed,
سیاسییهكه گۆڕانكاری بهسهرداهات،
university admissions test.
سهخت بۆ وهرگیران لهزانكۆ.
the entire curriculum
ههموو مهنههجی
from the factory,
دههاتهوه ماڵهوه،
went back to work
بهیانی دهیخوێند و دهگاڕایهوه سهر كار
every day for three months.
was unwavering, and he never lost hope.
لهق نهبوو، وه ههرگیز بێ هیوا نهبوو.
from Cornell and Harvard.
له زانكۆكانی كۆرنێل و هارڤارد.
پاڵدەنێ باوەڕبوونیانە
full control over is yourself.
تهواوت بهسهریدا ههیه خودی خۆتی.
to create a better result?"
جیاواز بكهم تا ئهنجامێكی باشترم ههبێت؟
بوونی ئامانجیان ههیه
from giving up on themselves,
دهست لهخۆیان بهرنهدهن،
a crazy father and several muggings,
باوكێكی شێت و ژمارهیهك كوتران بگریت،
gets you through the tough times,
لە کاتە سەختەکان ڕزگارت دەکات،
change your perspective.
تێڕوانینی لە سەر خۆت بگۆڕیت.
don't do it alone.
بهتهنیا نایكهن.
bring out the best in them
لهناویاندا بهدهرخستووه
سەرکەوتنەکانیاندا.
count on no matter what
جا بۆ ههرشتێك بێت
across two bridges
ژنێكدا پێكهوه دهڕۆیشتین
the president's assistant.
لهسهر داهاتووم بێت و
brutally honest feedback,
راوبۆچوون،
to help pay for college.
تا پارهی كۆلێژ بدهم.
valuable insight.
بهجێتان دێڵم.
to diversity and inclusive practices
فرهڕهههند ئهنجام دهدهن
companies for diversity
كۆمپانیای خۆیان بۆ فرهڕهههندی
ئێس ئاند پی ٥٠٠ باشتربوون.
پرسیاره بنچینهییهكهم؟
پشتگوێخراوهكه ههڵبژێره،
are passion and purpose.
پهرۆشی و ئامانج.
ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expertRegina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.
Why you should listen
Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.
Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.
Regina Hartley | Speaker | TED.com